______________________________________
Planejamento Estratégico de Tecnologia da
Informação do Poder Judiciário de Alagoas
2011 - 2015
_______________________________________
Tribunal de Justiça do Estado de Alagoas
Diretoria Adjunta de Tecnologia da Informação
COMPOSIÇÃO DO TRIBUNAL
DESA. ELISABETH CARVALHO NASCIMENTO
DES. ORLANDO MONTEIRO CAVALCANTI MANSO
DES. ESTÁCIO LUIZ GAMA DE LIMA
DES. WASHINGTON LUIZ DAMASCENO FREITAS
DES. MARIO CASADO RAMALHO
DES. SEBASTIÃO COSTA FILHO
DES. JOSÉ CARLOS MALTA MARQUES
DES. PEDRO AUGUSTO MENDONÇA DE ARAÚJO
DES. JAMES MAGALHÃES DE MEDEIROS
DESA. NELMA TORRES PADILHA
DES. EDUARDO JOSÉ DE ANDRADE
DES. OTÁVIO LEÃO PRAXEDES
DES. ALCIDES GUSMÃO DA SILVA
DES. TUTMÉS AIRAN DE ALBUQUERQUE MELO
DESA. MARIA CATARINA RAMALHO DE MORAES
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Tribunal de Justiça do Estado de Alagoas
Diretoria Adjunta de Tecnologia da Informação
Sumário
1.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO ÂMBITO DO
PODER JUDICIÁRIO ....................................................................................................................................................... 5
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
MISSÃO ............................................................................................................................................................. 5
VISÃO ................................................................................................................................................................ 5
ATRIBUTOS DE VALOR PARA A SOCIEDADE ........................................................................................................ 5
TEMAS E OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ................................................................................................................. 5
2.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO TRIBUNAL DE
JUSTIÇA DE ALAGOAS .................................................................................................................................................. 6
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
JUSTIFICATIVA ................................................................................................................................................... 6
OBJETIVO GERAL ............................................................................................................................................... 6
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................................................................... 6
MISSÃO E VISÃO ................................................................................................................................................. 7
DIRETORIA ADJUNTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO TJAL (DIATI) .................................................... 7
3. PLANOS E ESTRATÉGIAS DE TI NO TJAL ........................................................................................... 8
3.1. OBJETIVO ESTRATÉGICO I: IMPLANTAR PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS E JUDICIAIS DIGITAIS,
GARANTINDO O AMPLO ACESSO E O ATENDIMENTO AO CIDADÃO...............................................................................9
3.1.1.
Tema ...........................................................................................................................................9
3.1.2.
Descrição do Objetivo ...................................................................................................................9
3.1.3.
Indicador e Meta ..........................................................................................................................9
3.1.4.
Principais Ações: ..........................................................................................................................9
3.1.5.
Projetos Relacionados.................................................................................................................10
3.2. OBJETIVO ESTRATÉGICO II: IMPLANTAR PROGRAMAS DE TREINAMENTO, NIVELAMENTO E VALORIZAÇÃO
DOS SERVIDORES ..................................................................................................................................................10
3.2.1.
Tema .........................................................................................................................................10
3.2.2.
Descrição do Objetivo .................................................................................................................10
3.2.3.
Indicador e Meta ........................................................................................................................10
3.2.4.
Principais Ações .........................................................................................................................11
3.2.5.
Projetos Relacionados.................................................................................................................11
3.3. OBJETIVO ESTRATÉGICO III: BUSCAR CONTINUAMENTE A SATISFAÇÃO DOS JURISDICIONADOS
PROMOVENDO COM EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE A SOLUÇÃO DE CONFLITOS, APRIMORANDO A
COMUNICAÇÃO E AS RELAÇÕES COM O PÚBLICO INTERNO E EXTERNO. ...................................................................11
3.3.1.
Tema .........................................................................................................................................11
3.3.2.
Descrição do Objetivo .................................................................................................................11
3.3.3.
Indicador e Meta ........................................................................................................................12
3.3.4.
Principais Ações .........................................................................................................................12
3.3.5.
Projetos Relacionados.................................................................................................................12
3.4. OBJETIVO ESTRATÉGICO IV: FORTALECER, HARMONIZAR E CONSOLIDAR AS PARCERIAS ENTRE AS
UNIDADES INTERNAS DO PJAL, DOS PODERES, INSTITUIÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS. ..............................................12
3.4.1.
Tema................................................................................................................................................12
3.4.2.
Principais Ações .........................................................................................................................12
3.4.3.
Projetos Relacionados.................................................................................................................12
3.5. OBJETIVO ESTRATÉGICO V: DESENVOLVER COMPETÊNCIAS GERENCIAIS ...............................................13
3.5.1.
Tema .........................................................................................................................................13
3.5.2.
Descrição do Objetivo .................................................................................................................13
3.5.3.
Indicador e Meta ........................................................................................................................13
3.5.4.
Principais Ações .........................................................................................................................13
3.5.5.
Projetos Relacionados.................................................................................................................13
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3.6. OBJETIVO ESTRATÉGICO VI: GARANTIR A INFRAESTRUTURA DE TI APROPRIADA ÀS ATIVIDADES JUDICIAIS
E ADMINISTRATIVAS .............................................................................................................................................13
3.6.1.
Tema .........................................................................................................................................13
3.6.2.
Descrição do Objetivo .................................................................................................................14
3.6.3.
Indicador e Meta ........................................................................................................................14
3.6.4.
Principais Ações .........................................................................................................................15
3.6.5.
Projetos Relacionados.................................................................................................................15
3.7. OBJETIVO ESTRATÉGICO VII: PROMOVER A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO, GARANTINDO
DISPONIBILIDADE, CONFIDENCIALIDADE E INTEGRIDADE DOS DADOS ......................................................................15
3.7.1.
Tema .........................................................................................................................................15
3.7.2.
Descrição do Objetivo .................................................................................................................15
3.7.3.
Indicadores e Metas ....................................................................................................................16
3.7.4.
Principais Ações .........................................................................................................................16
3.7.5.
Projetos Relacionados.................................................................................................................16
3.8. OBJETIVO ESTRATÉGICO VIII: ASSEGURAR OS RECURSOS ORÇAMENTÁRIOS PARA AS AÇÕES DE TI .........17
3.8.1.
Tema .........................................................................................................................................17
3.8.2.
Descrição do Objetivo .................................................................................................................17
3.8.3.
Indicador e Meta ........................................................................................................................17
3.8.4.
Principais Ações .........................................................................................................................17
3.8.5.
Projetos Relacionados.................................................................................................................17
4. RESULTADOS ESPERADOS ....................................................................................................................17
5. REFERÊNCIAS .........................................................................................................................................18
5.1.
5.2.
RESOLUÇÕES .......................................................................................................................................18
BIBLIOGRAFIA .....................................................................................................................................18
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1. Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação no âmbito do
Poder Judiciário
1.1. Missão
Prover soluções tecnológicas efetivas para que o Judiciário cumpra sua função institucional.
1.2. Visão
Ser reconhecido pela qualidade de seus serviços e soluções de TIC
1.3. Atributos de Valor para a Sociedade
•
•
•
•
•
•
•
•
Celeridade
Modernidade
Acessibilidade
Transparência
Responsabilidade social e ambiental
Imparcialidade
Ética
Probidade
1.4. Temas e Objetivos Estratégicos
• Eficiência operacional: Primar pela satisfação do cliente de TIC
• Acesso ao sistema de Justiça: Facilitar o acesso à Justiça, promovendo a capilaridade
dos sistemas e serviços
• Responsabilidade social: Promover a cidadania, permitindo que os sistemas e serviços
estejam disponíveis a todos os cidadãos
• Alinhamento e integração: Promover a interação e a troca de experiências de TIC
entre tribunais (nacional e internacional)
• Atuação institucional: Aprimorar a comunicação com públicos externos e internos;
melhorar a imagem de TIC do Judiciário
• Gestão de pessoas: Desenvolver competências gerenciais
• Infraestrutura e tecnologia: Garantir a infraestrutura de TIC apropriada às atividades
judiciais e administrativas; promover a segurança da informação; garantir a
disponibilidade de sistemas de TIC essenciais ao judiciário; desenvolver sistemas de
TIC interoperáveis e portáveis; prover documentação de sistemas
• Orçamento: Garantir a gestão e execução dos recursos orçamentários de TIC
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2. Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação do Tribunal de
Justiça de Alagoas
“Indubitavelmente o Planejamento Estratégico Empresarial (PE) é uma ferramenta de trabalho que
facilita as organizações a lidar com situações de mudanças, se constituindo num excelente instrumento de
gestão. Mas para planejar ações futuras e decisões presentes nas organizações, a TI é inexoravelmente
necessária. Para tanto, ela deve ser planejada em conjunto com a estratégia de negócios e com os objetivos das
funções e operações empresariais, por meio do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI),
com metodologias efetivas, etapas inteligentes, implementação avaliada e operacionalização ativa.”
Denis Alcides Rezende (2003)
2.1.
Justificativa
O PJAL aderiu à tendência mundial de automatização de processos administrativos e
operacionais e desde o início desta década vem se empenhando cada vez mais na informatização de
seus processos e rotinas. Atualmente, o Poder Judiciário de Alagoas já conta com 100% de suas
comarcas informatizadas. Com a utilização de sistemas computacionais as comarcas conquistaram um
aumento notável na rapidez e qualidade de seus trâmites processuais. Além disso, o TJAL conta com o
apoio de diversos sistemas desenvolvidos por equipe de analistas lotados na Diretoria Adjunta de
Tecnologia da Informação, que automatizam os processos administrativos internos. A utilização destes
sistemas computacionais só é possível graças à existência de uma grande e complexa estrutura de rede
de computadores, além de milhares de estações de trabalho e periféricos distribuídos por quase todo o
Estado.
Apesar de muito já ter sido feito, ainda há muito que se fazer para que a
modernização do Poder Judiciário de Alagoas atinja o nível de excelência idealizado.
2.2.
Objetivo Geral
Nortear as ações desta Diretoria para os próximos anos e possibilitar crescimento
organizado e planejado da TI.
2.3.
Objetivos Específicos
•
•
•
•
•
Melhorar interação entre a Diretoria e demais áreas/localidades;
Analisar a relação custo/benefício dos investimentos tecnológicos;
Estabelecer ferramentas de controle de qualidade, produtividade, prazos e custos;
Padronizar os procedimentos para análise, implementação, implantação e suporte de
projetos da Diretoria;
Definir projetos e prioridades, com acompanhamento das ações de execução dos
mesmos;
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2.4.
Missão e Visão
•
Missão:
“Agregar valor aos recursos e serviços oferecidos pela Tecnologia da Informação no
âmbito do Poder Judiciário de Alagoas, a fim de proporcionar um serviço público seguro
e eficiente para a sociedade.”
•
Visão:
“Ser reconhecida pelos usuários externos e internos como referência de qualidade e
eficiência em seus serviços.”
2.5.
Diretoria Adjunta de Tecnologia da Informação do TJAL (DIATI)
O Tribunal de Justiça de Alagoas, por meio da lei nº 6817 de 12 de Julho de 2007,
instituiu a Diretoria Adjunta de Tecnologia da Informação com a estrutura abaixo e o organograma
apresentado na Figura A.
Figura A. Organograma da Diretoria Adjunta de Tecnologia da Informação
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3.
Planos e Estratégias de TI no TJAL
Figura B: Mapeamento dos Objetivos Estratégicos da TI do TJAL
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3.1.
Objetivo Estratégico I: Implantar procedimentos administrativos e judiciais digitais,
garantindo o amplo acesso e o atendimento ao cidadão.
3.1.1. Tema
•
Acesso ao Sistema de Justiça
3.1.2. Descrição do Objetivo
•
Este objetivo tem a finalidade de promover a virtualização de novos documentos e
processos, tornando os procedimentos mais céleres, eficazes e de fácil acesso a
sociedade.
3.1.3. Indicador e Meta
Indicador 01: Percentual de implantação do recurso de gravação audiovisual em
audiências.
Metas:
a) Implantar o recurso em 20% das varas do PJAL até 31.12.2011
b) Implantar o recurso em 50% das varas do PJAL até 31.07.2012
c) Implantar o recurso em 100% das varas do PJAL até 31.12.2012
Indicador 02: Percentual de processos judiciais gerados digitalmente
Metas:
a) 30% dos documentos gerados digitalmente até 31.12.2011
b) 60% dos documentos gerados digitalmente até 31.07.2012
c) 100% documentos gerados digitalmente até 31.12.2012
Indicador 03: Percentual de processos administrativos gerados digitalmente.
Metas:
a) 20% dos processos administrativos gerados digitalmente até 31.12.2011
b) 50% dos processos administrativos gerados digitalmente até 31.12.2012
c) 80% dos processos administrativos gerados digitalmente até 31.12.2013
d) 100% dos processos administrativos gerados digitalmente até 31.12.2014
Indicador 04: Percentual de bens penhorados vendidos eletronicamente.
Metas:
a) 30% de bens penhorados vendidos eletronicamente até 31.12.2011
b) 100% de bens penhorados vendidos eletronicamente até 31.12.2012
Indicador 05: Percentual de Juizados Especiais com tramitação digital de processos
Metas:
a) Implantar o processo digital nos 10% restantes dos Juizados Especiais até
31.12.2011
3.1.4. Principais Ações:
•
•
Capacitar servidores de todo o PJAL na utilização dos sistemas
Realizar campanhas de conscientização e incentivo à utilização do sistema
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•
•
•
Adequar a infraestrutura de redes para armazenamento e backup de documentos e
processos digitais
Adquirir e distribuir certificados digitais a todos os usuários do sistema
Regulamentar o procedimento de leilão eletrônico e empório judicial eletrônico
3.1.5. Projetos Relacionados
•
•
•
•
•
3.2.
Projeto para implantação de Ferramenta de Gravação Audiovisual em Audiências
Projeto de implantação de Documentos e Processos Administrativos Digitais no
PJAL
Projeto de criação e implantação do Empório Judicial Eletrônico no PJAL
Projeto para implantação do Leilão Eletrônico no PJAL
Implantação do Processo Eletrônico Digital
Objetivo Estratégico II: Implantar programas de treinamento, nivelamento e
valorização dos servidores
3.2.1. Tema
•
Alinhamento e Integração
3.2.2. Descrição do Objetivo
•
A capacitação dos servidores de TI, a adequação da quantidade ideal de
profissionais é o foco deste objetivo estratégico.
3.2.3. Indicador e Meta
Indicador 06: Percentual do aumento de servidores.
Metas:
a) Ampliar a força de trabalho da Diretoria Adjunta de Tecnologia da Informação em
no mínimo 5% ao ano até 31.12.2015
Indicador 07: Percentual de servidores treinados
Metas:
a) Estabelecer programas de treinamento contínuo para 100% dos servidores que
utilizam o SAJ, até 31.12.2015
b) Estabelecer programas de treinamento contínuo para 100% dos servidores que
utilizam os sistemas administrativos, até 31.12.2015
c) Estabelecer programas de treinamento contínuo para 100% dos servidores, relativos
aos tópicos de informática básica, até 31.12.2015
d) Participação de 100% dos servidores da DIATI em seminários e/ou cursos técnicos
de capacitação até 31.12.2015
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Indicador 08: Percentual de instalação e customização de ferramentas de EAD
Metas:
a) 10% dos sistemas instalados e customizados até 31.06.2011
b) 60% dos sistemas instalados e customizados até 31.06.2012
c) 100% dos sistemas instalados e customizados até 31.12.2013
3.2.4. Principais Ações
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Fazer um levantamento da atual e de futuras demandas de serviço para EAD.
Realizar a distribuição dos recursos humanos levando-se em consideração as
atribuições dos departamentos, suas demandas, os perfis dos servidores.
Solicitar novos servidores para a DIATI em conformidade com a disponibilidade
orçamentária deste Tribunal.
Implantar políticas de valorização do servidor.
Levantar as necessidades de capacitação das áreas.
Nivelar o conhecimento das equipes em tecnologias e ferramentas utilizadas pela
DIATI.
Fomentar o uso da base de conhecimento.
Realizar mini-cursos internos.
Elaborar ementa e cronograma para treinamentos.
Oferecer treinamentos à distância – EAD.
Avaliar possibilidade de pagamento de hora/aula de instrução aos funcionários que
ministrarem cursos.
3.2.5. Projetos Relacionados
•
•
3.3.
Plano Anual de Capacitação.
Implantação de Ferramenta de Educação à Distância – EAD para o PJAL.
Objetivo Estratégico III: Buscar continuamente a satisfação dos jurisdicionados
promovendo com eficiência, eficácia e efetividade a solução de conflitos, aprimorando
a comunicação e as relações com o público interno e externo.
3.3.1. Tema
•
Atuação Institucional
3.3.2. Descrição do Objetivo
•
Este objetivo trata do aprimoramento tecnológico das ferramentas diretamente
relacionadas à área fim do Poder Judiciário, aperfeiçoando as rotinas automatizadas
e criando uma base de dados centralizada com informações que possam ser
disponibilizadas para diversas finalidades.
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3.3.3. Indicador e Meta
Indicador 09: Percentual de uso dos Sistemas de Carta Precatória Eletrônica e de Ordem.
Metas:
a) 100% das cartas precatórias tramitando eletronicamente entre as unidades do PJAL
até 31.08.2011
b) 100% das cartas de ordem tramitando eletronicamente entre as unidades do PJAL
até 31.12.2011
3.3.4. Principais Ações
•
•
•
Fomentar o uso do Sistema de Carta Precatória Eletrônica entre as unidades.
Desenvolver o módulo de Carta de Ordem e fomentar seu uso.
Realizar acompanhamento de uso do sistema.
3.3.5. Projetos Relacionados
•
•
3.4.
Projeto de Implantação do Sistema de Carta Precatória (Finalizado).
Desenvolvimento e implantação do Sistema de Carta de Ordem.
Objetivo Estratégico IV: Fortalecer, harmonizar e consolidar as parcerias entre as
unidades internas do PJAL, dos Poderes, instituições públicas e privadas.
3.4.1
Tema:
•
Fortalecimento e consolidação entre instituições
Indicador 10
Realização de evento sobre Tecnologia da Informação
Meta:
a) Promover no mínimo 01 (um) evento de TI, por ano, para interagir com os
demais Tribunais, Órgãos Públicos e Privados até 31.12.2015
3.4.2
Principais Ações
•
•
•
3.4.3
Buscar parcerias para realização dos eventos organizados pelo PJAL
Participação anual no CONIP do Judiciário
Participação em eventos de TI organizados por outros Tribunais
Projetos Relacionados
•
Projeto de Workshop sobre Tecnologia da Informação no PJAL
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3.5 Objetivo Estratégico V: Desenvolver competências gerenciais
3.5.1
Tema
•
3.5.2
Descrição do Objetivo
•
3.5.3
Gestão de Pessoas
Através deste objetivo estratégico pretende-se disseminar a política de gestão de
contratos entre os servidores da DIATI. Fiscais, gerentes e técnicos precisam
conhecer e/ou administrar os contratos ativos, contribuindo assim para a melhoria
da prestação dos serviços e na qualidade dos produtos/soluções adquiridos.
Indicador e Meta
Indicador 11: Percentual de atendimento das normativas do CNJ com relação a
contratação de software de automação judiciária
Metas:
a) Atender plenamente as recomendações para contratação do desenvolvimento e
manutenção do SAJ até 31.12.2015
3.5.4
Principais Ações
•
•
•
•
•
3.5.5
Capacitar e atualizar os fiscais de contrato sobre seus deveres
Revisar as cláusulas contratuais
Redigir relatório sobre fiscalização contratual
Comunicar e exigir providências se detectado algum descumprimento dos contratos
vigentes
Adequar o sistema de automação do judiciário (SAJ) de acordo com os padrões de
desenvolvimento, suporte operacional, segurança da informação, gestão
documental, interoperabilidade e outros, conforme recomendação do Comitê de
Gestão dos Sistemas Informatizados do Poder Judiciário, instituído por portaria
(361) do CNJ.
Projetos Relacionados
•
•
Gestão da Política de Projetos
Análise e Adequação dos Contratos de Sistemas de Automação Judiciais
3.6 Objetivo Estratégico VI: Garantir a infraestrutura de TI apropriada às atividades judiciais e
administrativas
3.6.1
Tema
•
Infraestrutura e Tecnologia
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3.6.2
Descrição do Objetivo
Este objetivo trata da reestruturação do DataCenter para atender a demanda de médio
a longo prazo e a adequação do parque computacional às recomendações do CNJ, mantendo os
equipamentos de informática sempre atualizados e em quantidade proporcional aos postos de trabalho.
Além disso, é necessário garantir alta disponibilidade das linhas de comunicação,
através de acessos privativos dedicados, aumentando a largura de banda atual fornecida, qualidade na
prestação dos serviços e prover um meio alternativo de transmissão de dados, como a rede sem fio.
3.6.3
Indicador e Meta
Indicador 12: Percentual de atualização de equipamentos de informática
Metas:
a) Substituir no mínimo 40% dos microcomputadores obsoletos até 31.12.2011
b) Substituir no mínimo 80% dos microcomputadores obsoletos até 31.12.2012
c) Substituir no mínimo 30% dos switches obsoletos até 31.12.2011
d) Substituir no mínimo 90% dos switches obsoletos até 31.12.2012
e) Atender no mínimo 50% da demanda de scanners para digitalização de documentos
até 31.12.2011
f) Atender no mínimo 80% da demanda de scanners para digitalização de documentos
até 31.12.2012
Indicador 13: Percentual da disponibilidade dos links de comunicação
Metas:
a) Garantir um percentual de no mínimo 92% de conformidade com o SLA até
31.12.2011
b) Garantir um percentual de no mínimo 95% de conformidade com o SLA até
31.12.2012
Indicador 14: Percentual de comunicação nas unidades do PJAL via VoIP
Metas:
a) Disponibilizar o serviço de Voz sobre IP em 40% das unidades
31.12.2012
b) Disponibilizar o serviço de Voz sobre IP em 80% das unidades
31.12.2013
c) Disponibilizar serviço de Vídeochamada em 20% das unidades
31.12.2012
d) Disponibilizar serviço de Vídeochamada em 60% das unidades
31.12.2013
do PJAL até
do PJAL até
do PJAL até
do PJAL até
Indicador 15: Velocidade de largura de banda para download
Metas:
a) 20% das comarcas com link igual ou superior a 02 Mbps até 31.07.2011
b) 80% das comarcas com link igual ou superior a 02 Mbps até 31.12.2013
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Indicador 16: Percentual de área de cobertura da rede sem fio
Metas:
a) 90% de cobertura da rede sem fio na área útil da sede do TJAL até 31.12.2011
b) 90% de cobertura da rede sem fio na área útil do Fórum da Capital até 31.12.2012
3.6.4
Principais Ações
•
•
•
•
•
•
•
•
3.6.5
Adquirir microcomputadores, webcams, microfones, scanners, switches, acess point
e software de gerenciamento.
Planejar e realizar a distribuição e/ou substituição dos equipamentos
Encaminhar para baixa do patrimônio os equipamentos obsoletos e sem condições
de realizar upgrade de hardware
Monitorar e projetar as larguras de banda necessárias em cada localidade de acordo
com a demanda de serviços e recomendação do CNJ
Efetuar as expansões de link de acordo com a demanda do tráfego de dados e a
disponibilidade financeira
Implantar o serviço de Voz sobre IP – VoIP
Implantar tecnologia de Vídeochamada
Configurar as políticas de segurança de acesso e monitorar a qualidade de
transmissão da rede sem fio
Projetos Relacionados
•
•
•
•
Projeto de Adequação e Modernização dos Equipamentos de Informática
Projeto de Adequação das Velocidades dos Links de Dados/Voz
Projeto de Implantação da Rede sem Fio – Wireless
Projeto de implantação do serviço de voz sobre IP (VoIP) e Vídeochamada
3.7 Objetivo Estratégico VII: Promover a segurança da informação, garantindo disponibilidade,
confidencialidade e integridade dos dados
3.7.1
Tema
•
3.7.2
Infraestrutura e Tecnologia
Descrição do Objetivo
•
O objetivo da política de segurança da informação é orientar por meio de suas
diretrizes, todas as ações de segurança da entidade, para reduzir riscos e garantir a
integridade, sigilo, confiabilidade e disponibilidade das informações e dos recursos,
realizando a gestão automatizada dos ativos.
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3.7.3
Indicadores e Metas
Indicador 17: Percentual de implantação da segurança física
Metas:
a) Instalar site de contingência no Fórum da Capital com réplica dos principais
serviços de TI até 31.12.2011
b) Instalar 100% da solução “sala cofre” e demais itens de segurança física para o
DataCenter do TJAL até 31.12.2012
c) Instalar 100% da solução “sala cofre” e demais itens de segurança física para o
DataCenter de contingência completa no Fórum da Capital até 31.12.2015
Indicador 18: Percentual de implantação da segurança humana
Metas:
a) Divulgar a resolução 09/2008 do TJ/AL, objetivando atender 50% das normas e
diretrizes da Política de Segurança da Informação junto aos usuários até 31.12.2011
b) Divulgar a resolução 09/2008 do TJ/AL, objetivando atender 80% das normas e
diretrizes da Política de Segurança da Informação junto aos usuários até 31.12.2012
3.7.4
Principais Ações
•
•
•
•
•
•
3.7.5
Adquirir solução integrada “sala cofre” e ferramenta para réplica de sítios
Investir continuamente em infra-estrutura tecnológica: modernização dos ativos de
rede e dos servidores de dados, bem como em ferramentas que proporcionem uma
maior segurança dos dados arquivados
Definir um conjunto de medidas e procedimentos de segurança para os aspectos
físicos, lógicos e humanos
Classificar todos os ativos de informação quanto ao sigilo, disponibilidade e
integridade, e ter claramente definidos os responsáveis pelo seu uso
Criar e Divulgar campanha de implantação da política de segurança da informação
Servir de referência para auditoria, apuração e avaliação de responsabilidades de
acordo com a resolução 09/2008.
Projetos Relacionados
•
•
Projeto de Política de Segurança da Informação
Projeto de Gestão de Ativos
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Tribunal de Justiça do Estado de Alagoas
Diretoria Adjunta de Tecnologia da Informação
3.8 Objetivo Estratégico VIII: Assegurar os recursos orçamentários para as ações de TI
3.8.1
Tema
•
3.8.2
Descrição do Objetivo
•
3.8.3
Orçamento
Garantir a gestão e a execução dos recursos orçamentários de TI
Indicador e Meta
Indicador 19: Publicação das versões do Planejamento Estratégico de TI no Diário Oficial
Metas:
• Implantar resolução com as normas e diretrizes do PETI até 31.12.2011
• Alinhar o PETI ao Planejamento Estratégico da Instituição até 31.12.2012
• Atualizar a versão do PETI até 31.12.2012
• Atualizar a versão do PETI até 31.12.2013
• Atualizar a versão do PETI até 31.12.2014
• Atualizar a versão do PETI até 31.12.2015
3.8.4
Principais Ações
•
•
•
3.8.5
Projetos Relacionados
•
4.
Revisar e atualizar o PETI
Elaborar o Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI)
Alinhar as ações do PETI com o planejamento orçamentário do PJAL
Atualização do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação
Resultados Esperados
Por definição, os objetivos do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação
devem se alinhar com os objetivos estratégicos do Poder Judiciário Alagoano. Dessa forma, espera-se
que as diretrizes e os projetos contidos neste documento conduzam a ações planejadas e coerentes que
contribuam para uma Justiça mais célere e eficiente. Para a Diretoria de Tecnologia da Informação
almeja-se o aumento da produtividade através de capacitação técnica e melhores condições de trabalho
no sentido amplo, se aproximando cada vez mais da área fim, trazendo soluções e inovações.
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Diretoria Adjunta de Tecnologia da Informação
5.
Referências
5.1.
Resoluções
• Resolução Nº 99, de 24 de novembro de 2009, que dispõe sobre o Planejamento
Estratégico de TIC no âmbito do Poder Judiciário e dá outras providências
• Resolução Nº 09, de 2008, que dispõe sobre o Plano de Segurança de Tecnologia da
Informação do Poder Judiciário de Alagoas.
• Resolução Nº 70, de 18 de março de 2009, que dispõe sobre o Planejamento Estratégico
no âmbito do Poder Judiciário e dá outras providências
5.2.
Bibliografia
• REZENDE, D. A. ; Planejamento de Sistemas de Informação e Informática. São Paulo:
Atlas, 2003.
• PMI. Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos – Guia
PMBOK. Edição 3, publicado por Project Management Institute, Inc, 2004.
• VERAS, MANOEL, Data Center : Componente Central da Infraestrutura de TI. Rio de
Janeiro, Brasport, 2009.
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