CONTAX PARTICIPAÇÕES S.A. CNPJ nº 04.032.433/0001-80 NIRE 33300275410 Companhia Aberta FATO RELEVANTE Contax anuncia novo Diretor Presidente Em cumprimento ao disposto no artigo 157, § 4°, da Lei nº 6.404, de 15/12/1976, e na Instrução CVM nº 358/02, a CONTAX PARTICIPAÇÕES S.A. (“Contax ou Companhia”) vem a público comunicar aos seus acionistas e ao mercado em geral a alteração na composição da sua Diretoria Executiva. Em conformidade com deliberação do Conselho de Administração, o Sr. Michel Sarkis, Diretor de Finanças e Relações com Investidores da Companhia, substituirá o Sr. James Meaney como Diretor Presidente da Contax, que apresentou sua renúncia ao cargo. Michel Sarkis tem 41 anos e foi um dos primeiros executivos contratados pela Contax. Ele é formado em administração de empresas pela Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes), com mestrado em administração na PUC-SP e cursos de pós-graduação em liderança em Harvard. Ao longo dos últimos dez anos, além de finanças Michel Sarkis tem sido um dos responsáveis pelo planejamento estratégico da Contax, estando também à frente das áreas de Relacionamento com Investidores e Governança Corporativa. Em 2005, foi um dos condutores da transição da Contax de empresa de capital fechado para empresa de capital aberto, com ações negociadas na bolsa de valores brasileira. Nos últimos anos também vem se dedicando a implantação da estratégia da companhia apoiando iniciativas como a criação da empresa Todo!, um centro de integração e operação de soluções de tecnologia, com foco em soluções completas para o mercado de CRM e a aquisição da Ability, uma das maiores empresas do país em trade marketing – relacionamento do consumidor em ponto de venda, passando a Contax a atuar diretamente no desenvolvimento, implantação, operação e monitoramento de ações presenciais nos canais de vendas e distribuição dos clientes. O Sr. Michel Sarkis acumulará as funções de Diretor de Finanças e Relações com Investidores e o Sr. James Meaney, que ocupava a posição de Diretor Presidente assumirá o recém-criado posto de COO da Oi. Rio de Janeiro, 17 de dezembro de 2010. Michel Neves Sarkis Diretor de Finanças e Relações com Investidores