FORMAÇÃO: PSICOLOGIA
PADRÃO DE RESPOSTA ( 2a FASE)
Questão no 1
a) A sociabilidade atua na cultura organizacional contribuindo para o fortalecimento de um
clima de camaradagem. A existência de alto grau de sociabilidade na organização indica
que os funcionários auxiliam uns aos outros sem esperar por recompensas. Além disso, a
sociabilidade está positivamente correlacionada com relações interpessoais amigáveis e
carinhosas. A solidariedade, por sua vez, atua na cultura da organização contribuindo
para o desempenho de tarefas. Uma organização que possua alto nível de solidariedade
entre seus membros terá favorecida sua eficiência, pois as pessoas abrem mão de suas
convicções pessoais para se unirem em torno de objetivos e interesses comuns, visando
Ao atingimento das metas organizacionais. Assim, enquanto a sociabilidade atua
favorecendo as relações interpessoais, a solidariedade atua na cultura organizacional
favorecendo a união dos funcionários para o desempenho de tarefas.
(valor: 2,0 pontos)
b) As quatro diferentes tipologias de cultura organizacional, dentro do modelo de Goffe e
Jones, são: cultura de trabalho em rede, cultura fragmentada, cultura mercenária e cultura
de comunidade.
Numa organização em que existe uma cultura de trabalho em rede, caracterizada por
alta sociabilidade e baixa solidariedade, os funcionários são vistos como familiares e
amigos. As informações são compartilhadas, as pessoas estão dispostas a ajudar, mas é
possível haver tolerância com um fraco desempenho individual, bem como a criação de
subgrupos ou “panelinhas”.
Na organização em que predomina uma cultura fragmentada, caracterizada por baixa
sociabilidade e baixa solidariedade, os empregados tendem ao individualismo, sendo mais
comprometidos com suas tarefas, deixando em segundo plano os demais funcionários e,
em última a análise, a organização como um todo, já que são julgados com base na
produtividade e qualidade do trabalho individual que apresentam.
A cultura mercenária é caracterizada por baixa sociabilidade e alta solidariedade. Em tal
contexto, os funcionários são intensamente envolvidos e determinados na conquista de
suas metas. Conduz, assim, a um grau mínimo de atividade política na organização. Como
aspecto negativo, tem a possibilidade de um tratamento quase desumano dos empregados
com baixo desempenho.
A cultura de comunidade, caracterizada por alta sociabilidade e alta solidariedade,
proporciona um contexto em que tanto a camaradagem como o desempenho são
valorizados. Assim, ao lado da sensação de familiaridade, está o foco sobre a conquista de
objetivos. Os líderes costumam ser inspiradores e carismáticos, com ampla visão de futuro
da organização. Como aspecto negativo merece destaque o fato de consumirem
totalmente a vida de seus empregados. O clima de trabalho é quase fanático, diante da
busca de uma quase devoção.
(valor: 8,0 pontos)
FORMAÇÃO: PSICOLOGIA
PADRÃO DE RESPOSTA ( 2a FASE)
Questão no 2
Os agentes mais comuns na produção de ferimentos e doenças no trabalho são: doenças
infecciosas, ruídos excessivos, movimentos repetitivos, substâncias tóxicas e violência no local de
trabalho.
O psicólogo deve atuar principalmente de forma preventiva, realizando campanhas que visem a
conscientizar os trabalhadores sobre os cuidados com a segurança no trabalho, desenvolvendo
ações para redução dos fatores estressantes no ambiente de trabalho e promovendo o
estabelecimento de uma atmosfera de segurança, além de envidar esforços para a manutenção
do equilíbrio produtividade x segurança. A atuação deve se dar de forma harmônica com as CIPA.
(valor: 10,0 pontos)
Questão no 3
a) A entrevista estruturada é definida como um tipo de entrevista em que o entrevistador faz
quaisquer perguntas que desejar e quando desejar, podendo modificar as perguntas para cada
indivíduo. Já na entrevista estruturada, há um roteiro de perguntas que é estabelecido antes da
entrevista.
(valor: 6,0 pontos)
b) Deve existir um mesmo tratamento para todos os candidatos numa seleção. Assim, a entrevista
estruturada é a que está adequada ao objetivo de atender às normas legais. Na entrevista não
estruturada as perguntas podem ser modificadas, estabelecendo-se, então, um padrão
diferenciado para cada indivíduo.
(valor: 4,0 pontos)
Questão no 4
a) O controle do tipo duplo-cego consiste em ocultar informações que possam identificar os
grupos ou participantes do profissional que irá fazer a análise dos dados obtidos.
(valor: 5,0 pontos)
b) Ao fazer uso do controle do tipo duplo-cego, o grande benefício é a não interferência do
pesquisador, no caso, o psicólogo. É possível que um método de treinamento seja de
preferência do psicólogo. Este poderia então, de forma consciente ou inconsciente, influenciar
o resultado do estudo.
(valor: 5,0 pontos)
FORMAÇÃO: PSICOLOGIA
PADRÃO DE RESPOSTA ( 2a FASE)
Questão no 5
a) A modelagem é a modificação gradual de um comportamento. Tal modificação ocorre devido à
influência de fatores externos, que são intencionalmente colocados numa dada situação pelo
responsável por conduzir o processo de mudança.
(valor: 4,0 pontos)
b) Reforço positivo: estímulo agradável que é apresentado após uma resposta desejável.
Reforço negativo: estímulo desagradável que é retirado após uma resposta desejável.
Punição: condição desagradável que é imposta após a ocorrência de um comportamento não
desejado.
Extinção: eliminação de um reforço que esteja mantendo um comportamento não desejado.
(valor: 6,0 pontos)