AULA 8
SOCIOLOGIA DA ADMINISTRAÇÃO
Slides utilizados na disciplina – Sociologia
Aplicada para o Curso de Administração/UFSC
Por Prof. Juliana Grigoli
SOCIOLOGIA APLICADA
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Sociologia
da
Administração:
objetivos e finalidades:
origens,
Conceito:
A Sociologia da Administração é um dos ramos da
Sociologia.
É reconhecida também por outros títulos –
Sociologia do Trabalho, da Indústria, da Empresa e
das Organizações
SOCIOLOGIA APLICADA
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A Sociologia significa:
O estudo sistemático das relações sociais e dos
fenômenos relacionados a formação de grupos e
associações.
 Estudar e compreender as características gerais e
comuns a todas as classes de fenômenos sociais
ocorrentes;
 Entender o ambiente humanos e suas interrelações.
 Descrever e explicar o comportamento social –
global e local.
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SOCIOLOGIA APLICADA
Assim,
 A Sociologia da Administração estuda “aquele setor
de comportamento social determinado pela
produção industrial de bens.” (p.16)
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Compete a Sociologia da Administração:
O estudo sistemático das relações sociais de
interação entre indivíduos e grupos relacionados
com a função econômica da produção e da
distribuição de bens e serviços necessários à
sociedade.
SOCIOLOGIA APLICADA
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Objeto:
O objeto central da Sociologia da ADM são as
relações industriais.
 Tradicionalmente, a Sociologia da ADM :
 “estuda as relações entre a técnica e o trabalho
industrial; o grau de mecanização e a forma de
retribuição; a vontade, o interesse e a satisfação no
trabalho, os estímulos de produção e o clima da
empresa.” (p.17)
 Isto é,
 A forma como se dá a relação entre os subsistemas:
 Como se dá a interação entre o subsistema
econômico com outros subsistemas.
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SOCIOLOGIA APLICADA
A maneira como estão estruturados – papéis de
trabalho e ajustamento das pessoas a esses papéis.
 Os diversos tipos de papéis profissionais que atuam
num mesmo espaço de trabalho.
 Análise de comportamento interno – como as
pessoas reagem em relação as regras e normas.
 Estuda as causas, a desenvolvimento e as leis e a
possibilidade de regulamentação dos conflitos
empresariais e industriais.
 Preocupa-se com a unidade e integração das
empresas industriais, com as tensões conflitos no
interior da mesma.
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SOCIOLOGIA APLICADA
Objetivos e Fins:
 O objetivo é o ponto de partida para a análise
das organizações.
 O que guia as decisões da empresa?
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Objetivo – é aquilo que se deseja e é algo
alcançável.
 Fins – é algo que se realiza continuamente.
 Exemplos – pag 17.
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É importante entender o que uma organização e
como classificamos de acordo com a sua natureza!
SOCIOLOGIA APLICADA
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O que é uma organização?
São formações sociais internas diferenciadas,
possuem, de maneira consciente, fins e objetivos
específicos e estão ordenadas de forma racional,
pelo menos intencionalmente, tendo em vista o
cumprimento desses fins e objetivos.
 Pode surgir de forma planejada ou espontânea.
 Os estudos da organização interessa à análise
sociológica:
 Por se tratar de formações sociais que comporta as
diferenças e hierarquias;
 Por terem, de maneira consciente, fins e objetivos
específicos;
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SOCIOLOGIA APLICADA
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Por estarem configuradas, de forma racional e
visarem ao cumprimento dos objetivos e fins.
A Natureza das Organizações:
As organizações se classificam de acordo com o
padrão dominante de consentimento. É o que
permite com que se estabeleça as relações entre
indivíduos que exercem o poder e os subordinados.
Tipos de Organizações:
SOCIOLOGIA APLICADA
Organização Coercitiva:
 A coerção é o principal meio de controle sobre os
membros dos níveis inferiores, resultando daí
elevada alienação dos mesmos em relação a
entidade.
 Principal meio de controle – é a força.
 Objetivo - disciplina.
 O nível de coerção é variável – depende do
público assistido e métodos aplicados no cotidiano
da instituição.
 Exemplos – clínicas psiquiátricas, prisões, casa
de semi-liberdade, internatos, campo de
concentração.
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SOCIOLOGIA APLICADA
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Organizações Utilitárias ou Normativas:
As organizações utilitárias são aquelas que o
principal meio de controle é a recompensa.
 O que direciona os membros é a participação
calculista.
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Exemplos: Fábricas, minas, bancos, companhias de
seguros, repartições governamentais, organizações
de pesquisa, escritório de advocacia, etc...
SOCIOLOGIA APLICADA
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Classificação e Objetivos das Organizações:
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Classificação das Organizações:
De forma geral, a SPO – ADM classifica as
organizações de duas formas:
 Propriedades públicas;
 Propriedades privadas.
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Com base na função – empresarial, religiosa,
educacional, serviços.
 A distinção se dá também pelo material com que
trabalha o pessoal técnico: objetivos físicos ou
indivíduos.
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SOCIOLOGIA APLICADA
De acordo com Hughes encontramos 5 tipos básicos
de organizações na sociedade moderna:
 a) a associação voluntária de iguais. Ex: clubes,
associações ou igrejas.
 b) o modelo militar – que destaca a hierarquia,
autoridade e posições fixas. Ex: Forças Armadas.
 c) o
modelo filantrópico – que conta com uma
diretora leiga, um quadro itinerante de
profissionais e os clientes atendidos. Ex:
Universidades e hospitais.
 d) modelo de corporação – acionistas, diretoria,
gerentes e pessoal. Ex: empresas e indústrias.
 e) negócio de família – pessoas de uma mesma
família que tem uma empresa de fins lucrativos.
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Organizações Formais:
 Blau e Scott (1970), classificam as organizações
sociais em 4 tipos, segundo seus objetivos.
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Associações de Benefício Mútuo:
 São aquelas que os sócios são os principais
beneficiados.
 Ex: sindicatos, partidos políticos, clubes, seitas
religiosas e associações profissionais.
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Firmas Comerciais:
 São aqueles cujos principais beneficiários devem ser
seus proprietários.
 Ex: indústria, empresa, loja, banco companhias de
seguro.
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Organizações de Serviços:
 São aquelas cujos beneficiários é a parte do público
que tem contato direto com elas, com quem e para
quem seus membros trabalham.
 Sua função é servir seus clientes.
 Ex: hospitais, escolas, clínicas de saúde, serviço
social.
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Organização para o Bem-Estar Público:
 São aquelas que tem como beneficiário o público em
geral.
 Ex: departamento de Estado, polícia, posto de
saúde, etc...
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SOCIOLOGIA APLICADA
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O Papel das Organizações nas Sociedades
Modernas:
A empresa hoje, por sua importância econômica,
assume cinco níveis de relacionamento:
Com seus consumidores;
 Com os trabalhadores em geral;
 Com a comunidade onde, fisicamente, se situa;
 Com o governo (como representante global);
 Com as outras empresas.
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