ADM – Departamento de Administração
Administração de Recursos Materiais
Turma 14
GRUPO 43
Subgrupo X :Augusto Sardeiro-09/90051
Gizelle Nóbrega-09/95509 (responsável)
Subgrupo Y : Guilherme Amaral-09/95720
Matheus Reis-10/02422
Brasília, 15 de novembro de 2009
R10
As
tecnologias de informação na logística da
organização: o EHCR na cadeia de suprimentos de
saúde, por exemplo.
Cadeia de Suprimentos da Saúde e Tecnologia de
Informação
A
indústria
de
saúde
tradicionalmente concentrou
seus esforços em diminuir,
mediante
descontos,
os
preços por volumes de
compras para tentar diminuir
os custos. Porém, essa técnica
de redução de custos passou a
não exercer mais impacto
significativo e, aliado a
pressões externas, a exigir
novas posturas.
Cadeia de Suprimentos da Saúde e Tecnologia de
Informação
As pressões externas estão levando muitos hospitais a
procurarem outras alternativas para reduzirem os custos.
Cadeia de Suprimentos da Saúde e Tecnologia
de Informação



Pressões externas
Pressões de forças
competitivas;
Governo: maior consumidor em
matéria de saúde. Ele exerce
grande influência na definição
do valor dos preços dos
produtos, das ações e serviços
de saúde e que está a exigir
diminuição de custos e aumento
na qualidade;
Cadeia de Suprimentos da Saúde e Tecnologia
de Informação

Aumento da expectativa de vida das pessoas e os
avanços tecnológicos que a proporcionam também
estão a exercer pressão sofre os gastos do governo em
matéria de saúde.
Cadeia de Suprimentos da Saúde e Tecnologia
de Informação

Como solução para esse
dilema, em 1997, a American
Hospital Association
patrocinaram uma pesquisa
chamada de Efficient
Healthcare Consumer
Response ( EHCR ). Ela trouxe
como recomendação o uso de
Sistemas de Informação para
automatizar os atuais
processos na cadeia de
suprimentos.
Cadeia de Suprimentos da Saúde e
Tecnologia de Informação
E- commerce: Espécie de tecnologia de informação que
possibilita um significativo impacto em cada um dos
componentes do gerenciamento de uma cadeia de
suprimentos.
Gerenciamento de fornecedores
 Gerenciamento de estoques
 Gerenciamento de distribuição e de
 pagamentos.

Cadeia de Suprimentos da Saúde e
Tecnologia de Informação
Está no gerenciamento de compras a maior oportunidade
de economia, especificamente nas atividades de:
 processo de atualização dos catálogos de preços;
 processo de pedidos de compras;
 avisos de encaminhamento;
 gerenciamento das notas fiscais e dos pagamentos.

Cadeia de Suprimentos da Saúde e Tecnologia
de Informação


O que é o Business-to-business
e-commerce?
São simplesmente companhias
conduzindo negócios uma com
a outra por meio do World wide
web. O B2B permite que
dezenas de milhares de
companhias conectem-se com
dezenas de outras, por meio de
uma rede virtual.
Cadeia de Suprimentos da Saúde e
Tecnologia de Informação

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



Vantagens do B2B E-commerce:
Diminuir erros;
Atualizações de preços e
informações instantaneamente;
Economizar tempo e dinheiro;
Permitir que os hospitais
comprem
diretamente
dos
fornecedores.
Controle de inventários.
Perguntas

1) A indústria de saúde tradicionalmente concentrou seu
esforço em diminuir, mediante descontos, os preços por
volume de compras para assim reduzir os custos de
materiais e suprimentos. Porém, essa técnica de redução
de custos cada vez menos exerce impacto significativo
sobre so custos totais, levando à uma pressão de outros
setores para que a indústria de saúde busca novos meios
de redução. Quem são os "setores" que mais pressionam a
indústria de saúde por redução de custos?
O Governo é o maior consumidor de material de saúde,
assim exerce maior influência na definição do valor dos
preços. Agrega-se a isso a o aumento da expectativa de
vida das pessoas e sua maior informãção sobre os gastos
públicos com saúde.
Perguntas

2) O e-commerce, espécie de tecnologia de
informação, destaca-se por possibilitar um
significativo impacto positivo em cada um
doscomponentes do gerenciamento de uma cadeia
de suprimentos. Qual a sua importância no
gerenciamento de estoques?
R.: No gerenciamento de estoques, o e-commerce
pode reduzir a diminuição do ciclo de encomendafaturamento-remessa, matendo, assim, os níveis de
estoque em patamares mínimos.
Perguntas

3) A pesquisa EHCR revela que entre os diversos
setores da cadeia de suprimentos, o
gerenciamento de compras é que apresenta maior
oportunidade de economia. Por quê?
R.: Porque há muitas atividades específicas que
podem aumentar a eficiência do gerenciamento
em compras como: o processo de atualização dos
catálogos dos preços, o processo de aviso de
encaminhamento, gerenciamento de notas fiscais,
etc.
Perguntas

4) O que o Business-to-business e-commerce(B2B)
trouxe a mais em comparação ao Business-toconsumer e-commerce ?
R.: O B2B permite que milhares de companhias
conectem entre si por meio de uma rede virtual, ao
invés de se conectarem por apenas um
computador centrl como no Business-to-consumer
e-commerce.
Bibliografia
CHING,
Hong Yuh. Gestão de Estoques na Cadeia de Logística
Integrada. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2009.
GOOGLE
Imagens. Disponível em:
<http://images.google.com.br/>. Acesso em: 13 de nov de
2009.