Tabela de Tarifas - Banco Citibank S.A.
1. Clientes Pessoa Física
Esta tabela reflete os preços máximos em Reais estabelecidos pela instituição. De acordo com sua pontuação, você poderá obter
descontos de 25% até 100% nas mensalidades dos pacotes*.
Fator gerador de cobrança
R$
Cadastro
Realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados e informações cadastrais,
e tratamento de dados e informações necessários ao início de relacionamento decorrente da
abertura de conta de depósitos à vista ou de poupança ou contratação de operação de crédito ou de
arrendamento mercantil, não podendo ser cobrada cumulativamente.
Isento
2. Fornecimento de 2ª via de cartão com
função de débito
2ª via cartão débito
Confecção e emissão de novo cartão com função débito, restrito a casos de pedidos de reposição
formulados pelo detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos
não imputáveis à instituição emitente. 6,00
Cheque
3. Exclusão do Cadastro de Emitentes de
Cheques sem fundos (CCF)
Exclusão CCF
4. Contra-ordem (ou revogação) e oposição
(ou sustação) ao pagamento de cheque
Sustação/Revogação
5. Fornecimento de folhas de cheque
Folha cheque
6. Cheque administrativo
Saque
Cheque administrativo
Serviços Prioritários
Canais de Entrega
Sigla do Extrato
Cadastro
1. Confecção de cadastro para início de
relacionamento
Conta de depósitos
Cartão
7. Saque de conta de depósitos à vista e
de poupança
Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação
do cliente, cobrada por unidade excluída. Realização de contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque,
cobrada uma única vez, compreendidas as fases de solicitação provisória, de confirmação e de
eventual anulação a pedido.
Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as dez folhas gratuitas,
fornecidas por conta de depósitos à vista independentemente do número de titulares
Emissão de cheque administrativo.
52,00
Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por mês (gratuidade
não cumulativa).
Saque em terminal de auto-atendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por
mês (gratuidade não cumulativa).
2,00
12,50
1,15
20,00
7.1. Presencial ou pessoal
Saque pessoal
7.2. Terminal de autoatendimento
Saque terminal
8.1. Presencial ou pessoal
Extrato mês(P)
8.2. Term. de auto-atendimento e outros meios
eletrônicos
Extrato mês(E)
9.1. Presencial ou pessoal
Extrato movimento(P)
Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras
formas de atendimento pessoal, tal como atendimento telefônico realizado por atendente.
5,20
9.2. Terminal de auto-atendimento e outros meios
eletrônicos
Extrato movimento(E)
Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em terminal de autoatendimento ou
por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana.
2,30
Microfilme
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado.
5,00
DOC/TED pessoal (P)
Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou por outras
formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente
14,50
DOC/TED eletrônico (E)-
Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de auto-atendimento
ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana
8,60
DOC/TED internet (I)
Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED pela internet.
Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou por outras
formas de atendimento pessoal (P), tais como como atendimento telefônico realizado por atendente
Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção
humana
1,60
Consulta
8. Fornecimento de extrato mensal de
conta de depósitos à vista e de poupança
9. Fornecimento de extrato de um
período de conta de depósitos à vista e
de poupança
10. Fornecimento de cópia de microfilme,
microficha ou assemelhado
Transferências de recursos
11.1. Presencial ou pessoal
11. Transferência por meio de DOC/TED
12. Transferência agendada por meio de
DOC/TED
13. Transferência entre contas na própria
instituição
11.2. Term. de auto-atendimento e outros meios
eletrônicos
11.3. Internet
Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em guichê de caixa ou por outras
formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do
número permitido gratuitamente por mês.
Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em terminal de autoatendimento
ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, além do
número permitido gratuitamente por mês. 12.1. Presencial ou pessoal
DOC/TED agendado(P)
12.2. Term. de auto-atendimento e outros meios
eletrônicos
DOC/TED agendado(E)
12.3. Internet
DOC/TED agendado(I)
13.1. Presencial ou pessoal
Transf. recursos (P)
13.2. Term. de auto-atendimento e outros meios
eletrônicos, bem como
Internet
Transf. recursos (E/I)
14. Ordem de Pagamento (no Brasil)
Operação de crédito e Arrendamento
Mercantil
Ordem pagamento
15. Concessão de adiantamento a
depositante
Adiant. depositante
Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED pela internet (I).
Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em guichê de caixa
ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tais como atendimento telefônico realizado por
atendente, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa).
Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção
humana, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa), bem como
pela internet (I).
Realização de ordem de pagamento.
Levantamento de informações e avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em
caráter emergencial para cobertura de saldo devedor em conta de depósitos à vista e de excesso sobre
o limite previamente pactuado de cheque especial, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias.
3,00
2,30
8,60
14,50
8,60
8,60
1,20
1,20
27,00
48,90
16. 2º via de cartão de crédito
2ª via - cartão de
crédito
17. Retirada - País
Tarifa de retirada País
Confecção e emissão de novo cartão com função crédito, restrito a casos de pedidos de reposição
formulados pelo detentor do cartão, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos
não imputáveis à instituição emitente.
Utilização de canais de atendimento disponíveis no País para retirada em espécie na função crédito.
18. Retirada - Exterior
Tarifa de retirada
exterior
Utilização de canais de atendimento disponíveis no Exterior para retirada em espécie na função
crédito ou débito
19. Pagamento Contas
Pagamento contas
20. Aval. Emerg.Crédito
Aval. Emerg. crédito
Realização de procedimentos operacionais para o pagamento de contas (água, luz, telefone, gás,
tributos, boletos de cobrança, etc.), utilizando a função crédito do cartão
Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido
do cliente, por meio de atendimento pessoal, para realização de despesas acima do limite do cartão,
cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias
Pacote de Serviços - Pessoa Física * *
R$ por mês
Saque na rede completa de Term. Auto-atendimento
Saque no Caixa
Saque Internacional
DOC/TED
Transferências entre contas Citibank
Extrato Diferenciado (CitiStatement) - via correio
Extrato Diferenciado (CitiStatement) - eletrônico2
Extratos de Conta Corrente - Terminal Auto-atend. Citibank
Extrato de Conta Corrente no Banco 24Horas e bancos
interligados*
Extrato de um período - CitiFax
Entrega automática de talões de cheques em domicílio3
Folhas de cheques
Cheque Administrativo
Ordem de Pagamento (no Brasil)
Cópia/Segunda Via de Documento
Coleta/Entrega em domicílio - Depósito
Coleta/Entrega em domicílio - Pagamento
Coleta/Entrega em domicílio - Cheque Devolvido
1
Classic
32,90
Ilimitado
Ilimitado
1/mês
Ilimitado
Incluído
Ilimitado
Top
43,90
Ilimitado
Ilimitado
4/mês
4/mês
Ilimitado
Incluído
Incluído
Ilimitado
Premium
54,90
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Incluído
Incluído
Ilimitado
4/mês
4/mês
8/mês
1/mês
Ilimitado
Ilimitado
-
4/mês
Ilimitado
Ilimitado
1/mês
1/mês
1/mês
-
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
1/mês
1/mês
1/mês
Terminal Auto-atend. Citibank, Banco24Horas e bancos interligados; 2Mediante cadastramento gratuito via Citibank
Online; 3Mediante Adesão gratuita via Citibank Online ou Citiphone; *incluídos os serviços essenciais gratuitos **Vide
os valores individuais dos serviços incluídos nos pacotes de serviços nesta tabela.
1
Pacote Padronizado de Serviços Prioritários
Confecção de cadastro para início de relacionamento
Saque**
Extrato mensal**
Extrato do mês imediatamente anterior
Transferência entre contas na própria instituição**
R$ 5,00
R$ 8,00
4% do
valor do
saque,
limitado
à US$
20,00
R$ 1,99
Isento
Qtde
Valor cobrado: R$ 18,00
incluso
8/mês
4/mês
2/mês
4/mês
* valor total dos serviços incluídos: R$ 20,25; ** incluídos os serviços essenciais gratuitos
Serviços Essenciais (Gratuitos)
Qtde
Cartão com função débito (titular e co-tilular);
isento
Folhas de cheques
10/mês
2ª via do cartão de débito (exceto por roubo/perda) 1
Saques em guichê de caixa/ Term. Auto-atendimento/ Por Cheque
Extratos mensais (Term. de Auto-atendimento e/ou agência)
Realização de consultas na internet
Transferências de recursos entre contas na própria instituição (qualquer canal)
Compensação de cheques
Extrato consolidado anual de tarifas, juros, encargos, multas e demais deSpesas das
operações de crédito e arrendamento mercantil.
isento
4/ mês
2/mês
isento
2/mês
isento
1/ano
Os serviços essenciais são fornecidos gratuitamente para todos os clientes Citibank, conforme determinação da
Resolução 3.919 do Bacen. 1 exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista decorrentes de
perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente Esta tabela foi editada e divulgada em 17/04/2011
(P) Pessoal (E) Eletrônico (I) Internet
Cartões de crédito
Câmbio
Qtde
Operação sujeita à disponibilidade de recursos
Avaliação de bens recebidos em garantia
Tarifa de administração de contrato (mensal)
Crédito Imobiliário – Operação de Saque à vista FGTS
Avaliação de bens recebidos em garantia
Crédito Imobiliário – Seguro Habitacional
Análise de proposta de apólice individual de seguro habitacional
Serviços Especiais
Crédito Imobiliário - Carteira Hipotecária1
Avaliação de bens recebidos em garantia
Tarifa de administração de contrato (mensal)
Emergency Cash
Edição de Contrato Simplificado (celebrado no caixa das agências)
Edição de Contrato (operações fechadas na Mesa da Tesouraria)
Edição de Contrato via Internet
Saque Internacional
Tarifa de Conveniência pela utilização dos sistemas de
pagamentos Cirrus, Plus, Diners e Union Pay**
Venda de Papel Moeda
Correntista
Não correntista
Venda de Travelers Cheques
Correntista
Não Correntista
Tarifa de conveniência (compra via Citiphone ou Internet)
Recebimento de Ordem de Pagamento
Correntista
Não Correntista2
Envio de Ordem de Pagamento (ao exterior)
Correntista
Não Correntista
Devolução de Ordem de Pagamento
Correntista
Não Correntista
Transferência de Ordem de Pagamento para outro banco
Correntista
Não Correntista
Confecção de RDE (ROF, IED, Portfólio)
Confecção de Esquema RDE (ROF, IED, Portfólio)
Alteração de RDE (ROF, IED, Portfólio)
Cheque em moeda estrangeira
Cobrança de cheque
Compra de cheque '
Devolução de cheque
Do tesouro americano
Correntista
Não Correntista
Compensação de cheque
Compensação de cheque (tesouro americano)
780,00
25,00
R$
1.600,00
R$
100,00
R$
780,00
25,00
1
As prestações e o saldo devedor são reajustadas mensalmente de acordo com o índice de caderneta de poupança
- Pessoa Física;
*Programa de Descontos Progressivos Citibank: Ao concentrar a movimentação financeira no Citibank, o cliente acumula pontos que valem descontos no seu pacote de serviços, consulte detalhamento no site citibank.com.br. O Citibank reserva-se no direito de alterar sua política de preços, a composição de seus serviços, os pacotes e os critérios
de pontuação e descontos, mediante prévia comunicação com 30 dias de antecedência. Os produtos e serviços aqui
mencionados são comercializados pelo Banco Citibank S.A. Consulte o Programa de descontos progressivos Citibank.
Serviços de Cobrança
Entrada de títulos
Liquidação de títulos com registro
Liquidação de títulos sem registro
Manutenção/ Alteração de títulos
Devolução/ Baixa de títulos
Envio de titulo a cartório para protesto
Sustação / retirada de protesto
Reimpressão de boletos de cobrança
Transferência de Portfólio
Extrato de movimentação de carteira (francesinha)
FGTS
Último extrato para localização da conta
Extrato para Plano COLLOR II - Abril/1991
Extrato para Plano Econômico COLLOR
Comprovante de Saque FGTS
Extrato para Plano Econ. VERÃO - Abril/1989
Extrato para Plano CRUZADO - Março/1986
Extrato analítico (extrato completo)
Serviços Diferenciados
Cofre de aluguel - adesão/alteração
Cofre de aluguel - abertura forçada
Cofre de aluguel - manutenção - valor máximo
Cofre de aluguel - troca de segredo
Coleta/Entrega em domicílio - Depósito
Coleta/Entrega em domicílio - Pagamento
Coleta/Entrega em domicílio - Cheque Devolvido
Entrega especial de talão
Extrato diferenciado - Citistatement
2ª via de Extrato diferenciado - Citistatement
Fornecimento de atestados/certificados/declarações
Cópia ou 2ª via de comprovantes e documentos
Tarifa de avaliação de bens recebidos em garantia
Periodicidade
Por título
Por título
Por título
Por título
Por título
Por título
Por titulo
Por título
Por título
Por ocorrência
Cobrança
Por extrato
Por extrato
Por extrato
Por cópia
Por extrato
Por extrato
Por extrato
Periodicidade
Por ocorrência
Por ocorrência
Semestral
Por ocorrência
Por visita
Por visita
Por visita
Por solicitação
Mensal
Por solicitação
Por solicitação
Por evento
Por evento
R$
6,20
6,20
5,60
15,00
15,00
10,00
10,00
5,60
5,00
10,00
R$
4,00
16,00
Isento
18,00
Isento
16,00
28,00
R$
276,00
225,00
2.249,00
66,00
12,90
12,90
12,90
11,90
5,75
10,35
25,00
5,00
800,00
3. Clientes Pessoa Jurídica e Citi Markets and Banking
Serviços de Conta Corrente
Manutenção de conta corrente
Talão de cheques (a partir do 2º)
Cheques em formulário contínuo/A4
Cheque avulso
Sustação de cheque
Cheque depositado devolvido
Extrato de c/c adicional
Cópia ou 2ª via de comprovantes e documentos (ex.: 2ª via
de extrato de bloqueio judicial, carta de auditoria e informe
de rendimentos, etc.)
Balanceamento de contas
Identificação de depósitos, DOCs e TEDs
Renovação cadastral
Alteração cadastral
Débito autorizado em conta corrente
Informe TED recebido
Cheque depositado
Processamento cheque utilizado
Inatividade de conta corrente*
*Não movimentação em conta corrente por um período consecutivo de pelo menos 180 dias.
Fornecimento de 2ª via de cartão com função de débito
Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques
sem fundos (CCF)
Fornecimento de folhas de cheque
Saque de conta presencial ou pessoal
Saque de conta via terminal de auto-atendimento
Fornecimento de extrato mensal de conta via term.
de auto-atendimento e outros meios eletrônicos
Fornecimento de extrato mensal de conta via
correspondente bancário
Fornecimento de extrato mensal de conta
periódico - presencial ou pessoal
Fornecimento de extrato mensal de conta periódico via
term. de auto-atendimento e outros meios eletrônicos
Fornecimento de extrato mensal de conta
periódico via correspondente bancário
Talão Formulario Continuo
Cheque Visado
Mensalidade Citibank
Emissão de DOC/TED (presencial ou pessoal)
Transferência por meio de DOC/TED via term.
de auto-atendimento
Transferência por meio de DOC/TED via Internet
Transferência agendada por meio de DOC/TED via term. de
auto-atendimento
Transferência agendada por meio de DOC/TED via Internet
Transferência entre contas na própria instituição
(presencial ou pessoal)
Transferência entre contas na própria instituição via term.
de auto-atendimento
Juros sobre saldo devedor
Periodicidade
Mensal
Por talão
Por cheque
Por cheque
Por cheque
Por cheque
Por ocorrência
R$
23,00
50,00
1,20
3,60
12,50
23,00
5,20
Por solicitação
10,00
Mensal
Por ocorrência
Semestral
Por ocorrência
Por ocorrência
Por ocorrência
Por cheque
Por cheque
Mensal
Por cartão/por
solicitação
100,00
3,00
Isento
5,00
1,00
10,00
1,40
1,50
50,00
Por solicitação
52,00
Por folha
Por saque
Por saque
1,40
2,00
1,60
Mensal
2,30
Mensal
2,30
6,40
Mensal
5,75
Mensal
5,75
Mensal
5,75
Por talão
Por unidade
Online
Por ocorrência
200,00
25,50
5,00
30,00
Por ocorrência
14,50
Por ocorrência
14,50
Por ocorrência
14,50
Por ocorrência
14,50
Por ocorrência
30,00
Por ocorrência
1,50
Por ocorrência
sobre o saldo
devedor
30%
Periodicidade
Tarifa máx.(R$)
Por evento
Por evento
Por evento
Por evento
Por saque
100,00
200,00
500,00
500,00
13,40
Por evento
12,00
Por evento
Por evento
20,00
20,00
Por evento
Por evento
Por evento
20,00
20,00
30,00
Por evento
Isento
N/D
Por evento
Por evento
150,00
150,00
Por evento
Isento
100,00
Por evento
Por evento
Por evento
Por evento
Por evento
200,00
200,00
800,00
800,00
800,00
Por cheque
Por cheque
Por cheque
400,00
200,00
200,00
Por cheque
Por cheque
Por cheque
Por cheque
200,00
200,00
400,00
400,00
As prestações e o saldo devedor são reajustadas mensalmente de acordo com o índice de caderneta de poupança - Pessoa Física. Operação sujeita à
disponibilidade de recursos; 2Até R$ 1.999,99 ou equivalente em outras moedas. Acima deste valor será cobrado 1,5% sobre o valor em reais. *Aplicável
para contratação do produto Financiamento de Veículo. **Os sistemas de pagamentos Cirrus, Plus, Diners e Union Pay são disponibilizados nas operações feitas através dos Terminais de Auto-Atendimento Citibank e Banco24Horas, exclusivamente em território nacional, sendo cobrada exclusivamente
de usuários não-correntistas Citibank.
1
2. Cartões de crédito
Anuidades Cartões de crédito Citi - Por bandeira
Mastercard
Cartões disponiveis
para venda
Citi Básico
Citi AAdvantage
Citi Auto Rewards
Citi Cash Back
Citi Clássico
Cobrança
(anuidade)
Por cartão
Por cartão
Por cartão
Por cartão
Por cartão
International
90,00
150,00
117,00
117,00
R$ 99,00
Gold
Platinum
Sigla no
extrato
Black
ANUIDADEInt
237,00
183,00
183,00
165,00
330,00
291,00
291,00
270,00
600,00
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
Cartões não disponiveis para venda
Citi Max
Citi Aadvantage 2:1
Visa
Cartões disponiveis
para venda
Citi AAdvantage
Citi Auto Rewards
Citi Cash Back
Citi Clássico
99,00
ANUIDADEInt
420,00
Cobrança
(anuidade)
Por cartão
Por cartão
Por cartão
Por cartão
ANUIDADEInt
International
Gold
Platinum
Sigla no extrato
150,00
117,00
117,00
99,00
237,00
183,00
183,00
165,00
330,00
291,00
291,00
270,00
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
Cartões não disponiveis para venda
Citi Max
Por cartão
99,00
ANUIDADEInt
*A anuidade cobrada do cartão adicional será no valor de 50% do cartão titular e proporcional ao meses de utilização do cartão até a proxima
renovação
Tarifas e outras cobranças
Cobrança/
Periodicidade
por cartão/por
solicitaçao
Por ocorrência
Sigla no extrato
Taxa (R$)
R$ 5,00
R$ 8,00
Saque Cash Nacional
Por saque
2 VIA - CARTAO DE
CREDITO
AVAL EMERG CREDITO
TARIFA DE RETIRADA
PAIS
Saque Cash Internacional
Por saque
TARIFA RETIRADA
EXTERIOR
4% do valor do
saque limitado à
US$ 20,00
Pagamento de contas
por título
PAGAMENTO CONTAS
R$ 1,99
Cartão Personalizado (Photocard)
Por cartão
SERVICO PERSONALIZE
R$ 10,00
2ª via - Cartão de crédito
Avaliação emergencia de crédito
Serviços de Cobrança
Carta de Anuência para cancelamento de protesto
Entrada de títulos em carteira
Manutenção/ alteração de título
Envio de título a cartório para protesto
Extrato de posição em carteira
Extrato movimentação de carteira (francesinha)
Fornecimento de boleto pré-impresso
Impressão de boleto personalizado
Impressão de aviso ao cedente ou sacado
Liquidação de título com inconsistência
Liquidação de títulos com registro
Liquidação de títulos sem registro
Reimpressão de boletos de cobrança
Reversão/ devolução/ baixa de título
Sustação/ retirada de protesto
Cancelamento de protesto
Emissão de 2ª via de instrumento de protesto
Trasferência de carteira de título
Envio de negativação ao Serasa
Baixa de negativação ao Serasa
Exclusão de Negativação Serasa por liquidação
isento
Periodicidade
Por ocorrência
Por título
Por título
Por título
Por ocorrência
Por ocorrência
Por título
Por título
Por título
Por título
Por título
Por título
Por título
Por título
Por título
Por título
Por título
Por título
Por título
Por título
Por título
R$
30,00
6,20
15,00
10,00
10,00
10,00
1,00
10,00
2,00
5,00
6,20
5,60
5,60
15,00
10,00
50,00
30,00
5,00
100,00
100,00
100,00
Esta tabela foi editada e divulgada em 17/04/2011
Serviços Especiais
Crédito Imobiliário - SFH1
Empréstimos
Capital de giro - aditamento
Conta garantida - aditamento
Desconto de duplicatas - contratação de borderô
Desconto de cheques - contratação de borderô
Desconto/Custódia de cheques
Adiantamento a depositantes
Entrada de títulos em carteira
Instruções de título em carteira
Concessão de Crédito PJ (CitiPlan e CitiTerm)
Renovação cheque especial - PJ
Análise de Documentação para garantia de Direitos Creditórios
Análise de Documentação e controles operacionais para
garantia de Direitos Creditórios
Tarifa Abertura Contrato de Leasing
Tarifa de Aditamento Contratual de Leasing
Periodicidade
Por ocorrência
Por ocorrência
Por ocorrência
Por ocorrência
Por ocorrência
Por pagamento
Por ocorrência
Mensal
Por título
Por arquivo
Por ocorrência
Por ocorrência
R$
150,00
1,00
12,00
12,00
25,00
5,00
2,00
300,00
10,00
1.000,00
1.500,00
20,00
30,00
Periodicidade
Por ocorrência
Por ocorrência
Por ocorrência
Por ocorrência
Por cheque
Por ocorrência
Por título/ocorrência
Por título/ocorrência
Por operação
Trimestral
Por operação
R$
150,00
150,00
150,00
150,00
2,00
37,00
1,00
3,00
110,00
110,00
1.000,00
Por operação
5.000,00
Envio de Ordem de Pagamento
Correntista
Serviços de Câmbio
Não Correntista
Devolução de Ordem de Pagamento
Correntista
Não Correntista
Transferência de Ordem de Pagamento para outro banco
Correntista
Não Correntista
Outros Serviços
Confecção de RDE (ROF, IED, Portfólio)
Confecção de Esquema RDE (ROF, IED, Portfólio)
Alteração de RDE (ROF, IED, Portfólio)
Confecção de Cademp
Comissão de Agente em Conta Gráfica
Por evento
Periodicidade
Por evento
150,00
R$
150,00
Por evento
Por evento
100,00
100,00
Por evento
Por evento
100,00
200,00
Por evento
Por evento
Por evento
Por evento
Por evento
1000,00
1000,00
1000,00
500,00
200,00
Valor Máximo
1.000,00
Valor Máximo
500,00
Por cheque
Por cheque
Por cheque
400,00
200,00
200,00
Por cheque
Por cheque
200,00
200,00
Registro de Instrumentos em Entidade de Registro
Cópia de Registro em Entidade de Registro
Cheque em moeda estrangeira
Cobrança de cheque
Compra de cheque
Devolução de cheque
Do tesouro americano
Correntista
Não Correntista
Até U$1,999.99 ou equivalente em outras moedas. Acima deste valor será cobrado 1,5% sobre o valor em reais.
1
700,00
400,00
Pacote de Serviços Corporativo
R$ por mês: 300,00
Serviços
Custódia
Custódia de cheques
Instrução de cheques custodiados
Periodicidade
Por título/ocorrência
Por título/ocorrência
Outros
Produto Prestação
Manutenção de conta para não residente
Carta de auditoria
Microfilmagem cheque
Gerenciamento de bloqueio judicial
Extrato de posição do bloqueio judicial
Serviços especiais (cobrado conforme negociação com cliente
em documento específico)
Cofre de Aluguel - adesão/alteração
Cofre de Aluguel - abertura forçada
Cofre de Aluguel - manutenção - valor máximo
Cofre de Aluguel - troca de segredo
Coleta/Entrega de documentos em domicílio
Coleta/Entrega programada
Comprov. de pagamento/transferência (CitiPhone)
Entrega especial de Talão
Substituição de garantia
Abono de Assinatura
Fornecimento Declarações (Ex.: Declaração de conta única p/
bloqueio judicial, envio de e-mail ofício, extratos microfilmados
de conta corrente, etc.)
Avaliação de garantia
Pesquisa de cobrança: consulta de títulos, CACs e posição de
cartório
Pesquisa de pagamentos: consulta de títulos pagos
Pesquisa de conta corrente: consulta de lançamentos em c/c,
informações cadastrais e relação de procuradores
Tarifa de Aditamento
Periodicidade
Mensal
Mensal
Por carta
Por cheque
Por ocorrência
Por extrato
Mensal ou por
ocorrência
Por ocorrência
Por ocorrência
Semestral
Por ocorrência
Por visita
Por visita
Por solicitação
Por solicitação
Por ocorrência
Por solicitação
Soluções Cash
Por solicitação
Malote PJ
Prestação de Serviços
Por Remessa de Malote
Serviços da Financeira
Tarifa de Custódia de Cheques
Informações Eletrônicas
Extrato de conta corrente via fax
R$
2,00
3,00
R$
5.000,00
50.000,00
120,00
5,00
200,00
10.000,00
Serviços de Conta Corrente
Informações Eletrônicas
40.000,00
276,00
225,00
2.249,00
66,00
12,90
6,90
2,00
11,90
200,00
3,00
Por solicitação
25,00
Por ocorrência
200,00
Por solicitação
10,00
Por solicitação
10,00
Por solicitação
10,00
Por solicitação
1.000,00
Conforme
negociação
com cliente
mensal
por remessa
50,00
5,00
Por folha
1,00
Periodicidade
R$
Por extrato
10,00
Gerenciamento de
cheques
Qtde
Manutenção de Conta Corrente
Incluso
Balanceamento automático de contas
Incluso
CitiMail Banking: extrato automático de c/c
Sem limite
PayLink Smart*: redirecionamento automático de
DOC para TED
Sem limite
CitiFax: envio automático do extrato via fax
Sem limite
Extrato padrão de c/c em arquivo (via EDI)
Sem limite
Extrato de conta via fax, solicitado no atendimento
eletrônico
Sem limite
Identificação de TEDs, DOCs e depósitos através de
arquivos eletrônicos
Sem limite
Emissão de cheques avulsos
5
Cheques depositados devolvidos
10
Pacote de Serviços Corporativo está indisponível para novas contratações.
* Gerenciamento de cheques
Pacote CMB – Citi Markets and Banking (anteriormente denominado do Pacote de Serviços
Commercial Banking/ CIB Corporate and Investment Banking)
R$ por mês: 300,00
Serviços
Conta Corrente
Depósito
Gerenciamento de cheques
Informações eletrônicas
Qtde
Manutenção de conta corrente
Incluso
Cheque depositado
200
Identificação de DOC/TED depositado
Incluso
Cheque utilizado - processamento
80
Cheque depositado devolvido
10
Cheque avulso
5
Manutenção de Internet Banking
Incluso
CitiService
Incluso
CitiMail Banking - extrato de c/c via e-mail
Incluso
CitiFax
Extratos
5
Extrato de conta corrente adicional
Ressarcimento de Despesas
Incluso
Periodicidade
R$
Exclusão no CCF (Taxa BACEN )
Por cheque
6,82
Cheque devolvido (Taxa BACEN)
Por cheque
0,35
Envio de documentos via Correios
Por evento
0,80
CitiFax
Mensal
45,00
Extrato de c/c em arquivo (via EDI)
Mensal
200,00
Pacote de Serviços - Pessoa Jurídica
Periodicidade
R$
Por solicitação
200,00
Módulo EASY PJ
Mensal
R$ 27,00
R$ 44,00
Extrato de conta corrente em arquivo (via Swift)
CitiMail Banking - extrato de c/c via e-mail
Mensal
100,00
Módulo CLASSIC PJ
Mensal
Manutenção de Internet Banking
Mensal
5.000,00
Módulo BASIC PJ
Mensal
R$ 69,00
Instalação de sistemas para Prestação de Serviços Bancários
Por instalação
10.000,00
Módulo TOP PJ
Mensal
R$ 106,00
Conta Corrente em Moeda Estrangeira (CCME):
Manutenção da Conta
Transferência Eletrônica
Transferência Manual
Créditos na Conta
Periodicidade
Mensal
Por ocorrência
Por ocorrência
Por ocorrência
R$
5.000,00
150,00
300,00
100,00
Módulo PREMIUM PJ
Mensal
R$ 192,00
Módulo SPECIAL PJ
Mensal
R$ 310,00
Serviços de Câmbio
Emergency Cash
Edição de Contrato Simplificado (celebrado no caixa das agências)
Edição de Contrato (operações fechadas na Mesa da Tesouraria)
Edição de Contrato via Internet
Cancelamento de Contrato
Alteração do Contrato
Saque Internacional
Saque Internacional (Diners/MasterCard)
Câmbio Simplicado (todas as despesas do cliente no Banco)
Conferência de Documentos
Venda de Papel Moeda
Correntista
Não correntista
Venda de Travelers Cheques
Correntista
Não correntista
Tarifa de conveniência (compra via Citiphone ou Internet)
Recebimento de Ordem de Pagamento
Correntista
Não Correntista1
Periodicidade
Por evento
Por evento
Por evento
Por evento
Por saque
Por saque
Por evento
Por evento
R$
100,00
Isento
500,00
500,00
200,00
200,00
11,90
30,00
500,00
1000,00
Por evento
Por evento
20,00
20,00
Por evento
Por evento
Por evento
20,00
20,00
50,00
Por evento
Isento
50,00
Pacote de Serviços - Citi Mais
Periodicidade
R$
Citi Mais I
Mensal
R$ 28,00
Citi Mais II
Mensal
R$ 34,00
Citi Mais III
Mensal
R$ 45,00
4. Informações gerais
Atendimento Clientes Citibank
CitiPhone Banking: Solicitações, sugestões, reclamações e cancelamentos. SP e RJ (capitais) 4004
2484. Outras Localidades 0800 701 2484. Todos os dias 24h
SAC Citi - Serviço de Apoio ao Cliente. Reclamações, cancelamentos e informações. 0800 979
2484 (deficientes auditivos - 0800 724 2484). Todos os dias 24h.
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, de posse do protocolo, contate a Ouvidoria: 0800
970 2484 (deficientes auditivos - 0800 722 2484), em dias úteis das 9h às 18h.
Procon: 151
citibank.com.br
O Banco Citibank S.A. reserva o direito de alterar a sua política de preços, a composição de seus serviços e os critérios de cobrança conforme a sua conveniência e mediante comunicação prévia.Valores máximos estabelecidos pelo
Banco Citibank S.A., observada a Resolução nº 3919 de 25 de novembro de 2010.
Esta tabela foi editada e divulgada em 17/04/2011
Pagamentos e Transferências
Transferências de fundos via fax/carta
Transferências entre contas adicional
Emissão de DOC
Emissão de TED
Emissão de cheque administrativo
Pagamento de título
Aviso de pagamento por e-mail
Comprovantes de pagamentos via correio
Varredura de sacado (eletronicamente)
Varredura de sacado (eletronicamente)
Provisão de Processamento
Assinatura CitiDirect
Ordem de Pagamento
Tabela de Tarifas - Banco CitiCards
Serviços Prioritários
Canais de Entrega
Fator gerador de cobrança
Sigla do Extrato
R$
Cadastro
3. Retirada - País
Tarifa de retirada de país
Realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados, e informações cadastrais,
e tratamento de dados e informações necessários ao início de relacionamento decorrente da
abertura de conta de depósitos à vista ou de poupança ou contratação de operação de crédito ou
arrendamento mercantíl, não podendo ser cobrada cumulativamente.
Confecção e emissão de novo cartão com funçao crédito, restrito a casos de pedidos de reposição
formulados pelo detentor do cartão, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos
não imputáveis à instituição emitente.
Utilização de canais de atendimento disponíveis no País para retirada em espécie na função crédito.
4. Retirada - Exterior
Tarifa retirada exterior
Utilização de canais de atendimento disponíveis no Exterior para retirada em espécie na função
crédito ou débito
5. Pagamento Contas
Pagamento contas
6. Aval. Emerg.Crédito
Aval. Emerg. Crédito
Realização de procedimentos operacionais para o pagamento de contas (água, luz, telefone, gás, tributos,
boletos de cobrança, etc.), utilizando a função crédito do cartão
Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido
do cliente, por meio de atendimento pessoal, para realização de despesas acima do limite do cartão,
cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias
1. Cadastro
Cadastro
2. 2º via de cartão de crédito
2ª via - cartão de crédito
R$ 50,00
R$ 5,00
R$ 8,00
4% do valor
do saque,
limitado à
US$ 20,00
R$ 1,99
Isento
1. Anuidades – Cartão de Crédito Credicard - Pessoa Física
Anuidades Cartões de crédito Credicard - Por bandeira
Mastercard
Cartões disponiveis para venda
Cobrança
Clássicos
(anuidade) Brasil Nacional
Básico
Por cartão
60,00
Clássico
Por cartão
66,00
Cash Back
Por cartão
Premiado
Por cartão
69,00
Universitário
Por cartão
D Super
Por cartão
87,00
Exclusive
Por cartão
Aadvantage
Por cartão
Unicef
Por cartão
69,00
Brastemp
Por cartão
87,00
Instituto Ayrton Senna Por cartão
69,00
Sul America
Por cartão
Emocoes
Por cartão
Cartões não disponiveis para venda
Clássico
Por cartão 66,00
Premiado
Por cartão 66,00
Milhas
Por cartão
Inter
Gold
Platinum
Sigla no
Extrato
ANUIDADEInt
99,00
117,00
102,00
96,00
117,00
165,00
183,00
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
249,00
120,00
99,00
117,00
99,00
105,00
117,00
240,00
291,00
390,00
237,00
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
198,00
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
117,00
183,00
183,00
ANUIDADEInt
Clássicos
Gold
Platinum
165,00
183,00
240,00
291,00
Sigla no
Extrato
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
249,00
120,00
390,00
237,00
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
183,00
198,00
183,00
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
183,00
183,00
117,00
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
Anuidades Cartões de crédito Citi - Cartão Básico
Anuidades Cartões de crédito Credicard - Por bandeira
Diners
Cartões disponiveis para venda
Diners Club International
Diners Club Exame
Diners Exclusive
Diners Exclusive Exame
Cartões não disponiveis para venda
Citibank Aadvantage Diners
Anuidades Cartões de crédito Credicard - Por bandeira
Visa
Cartões disponiveis para venda
Cobrança
Brasil
Nacional Inter
Clássicos
(anuidade)
Clássico
Por cartão
66,00
99,00
Cash Back
Por cartão
117,00
Premiado
Por cartão
69,00 102,00
Universitário
Por cartão
96,00
Exclusive
Por cartão
Aadvantage
Por cartão
Unicef
Por cartão
69,00
99,00
Brastemp
Por cartão
87,00
117,00
Instituto Ayrton Senna Por cartão
69,00
99,00
Shell
Por cartão
87,00
117,00
Sul America
Por cartão
105,00
Yahoo
Por cartão
117,00
Emocoes
Por cartão
117,00
Cartões não disponiveis para venda
Premiado
Por cartão
Milhas
Por cartão
Cobrança
(anuidade)
Por cartão
Variante
Sigla no
Extrato
Cobrança
(anuidade)
Por cartão
Por cartão
Por cartão
Por cartão
180,00
180,00
249,00
249,00
ANUIDADEInt
Por cartão
180,00
ANUIDADEInt
Diners
Credicard Básico
Nacional
Anuidade
Sigla no
Extrato
R$ 60,00
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
* A anuidade cobrada do cartão adicional será no valor de 50% do cartão titular e proporcional ao meses de
utilização do cartão até a proxima renovação
2. Anuidades – Cartão de Crédito Credicard - Pessoa Jurídica
Anuidades Cartões de crédito Corporativo - Por
Bandeira
Visa
Credicard Corporate Visa
Credicard BusinessCard Visa
Credicard Corporate Purchasing Visa
Credicard Corporate Travel Account Visa
Mastercard
Credicard Corporate Mastercard
Credicard BusinessCard Mastercard
Credicard Corporate Purchasing Mastercard
Credicard Corporate Travel Account Mastercard
Diners
Credicard Corporate Travel AAccount Diners
Credicard Corporate Diners
Cobrança
(anuidade)
Anuidade
Sigla no
Extrato
Por cartão
Por cartão
Por cartão
Por cartão
60.00
60.00
60.00
60.00
ANUIDADEInt
Por cartão
Por cartão
Por cartão
Por cartão
Por cartão
Por cartão
Tarifas e outras cobranças
2ª via - Cartão de crédito
Cobrança /
Periodicidade
por cartão/por
solicitaçao
Por ocorrência
Por saque
Sigla no Extrato
R$
2 VIA - CARTAO DE CREDITO
R$ 5,00
AVAL EMERG CREDITO
R$ 15,00
R$ 8,00
4% do valor do saque
limitado à US$ 20,00
R$ 1,99
R$ 2,90
ANUIDADEInt
Avaliação emergencia de crédito
Saque Cash Nacional
ANUIDADEInt
Saque Cash Internacional
Por saque
TARIFA RETIRADA EXTERIOR
60.00
60.00
60.00
60.00
Pagamento de contas
Pacote SMS Diners 1
por título
mensal
PAGAMENTO CONTAS
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
Pacote SMS Diners 2
mensal
TARIFA SMS DINERS II
R$ 3,90
ANUIDADEInt
Pacote Comodidade
TARIFA COMODIDADE I
R$ 2,90
60.00
110.00
ANUIDADEInt
mensal
Por empréstimo
associado ao cartão
por cartão
CADASTRO
R$ 50,00
SERVICO PERSONALIZE
R$ 10,00
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
ANUIDADEInt
Tarifa de cadastro
Cartão Personalizado (Photocard)
TARIFA DE RETIRADA PAIS
TARIFA SMS DINERS I
3. Informações gerais
4001 4611
nas capitais e regiões metropolitanas
0800 724 4611
nas demais localidades
Cartões de Crédito
Credicard Universitário
Credicard Premiado
Credicard Cash Back
Credicard Local
Credicard Internacional
Credicard Gold
Credicard Brasil
Credicard Básico
Credicard Exclusive
4001 4496
nas capitais e regiões metropolitanas
0800 728 4496
nas demais localidades
Instituto Ayrton Senna Credicard
4001 4664
nas capitais e regiões metropolitanas
0800 724 4664
nas demais localidades
Yahoo! Credicard
Brastemp Credicard
Credicard BRP
Credicard UNICEF
Credicard Aadvantage
4001 4444
nas capitais e regiões metropolitanas
0800 728 4444
nas demais localidades
Diners Club International
SAC Serviço de Apoio ao Cliente
0800 724 2483
para clientes dos cartões Credicard
SAC Deficientes Auditivos
0800 724 4614
para clientes dos cartões Diners Club
International e Corporate
0800 724 4649
para clientes dos cartões Diners Club
International
0800 724 4653
para clientes dos cartões Corporate
0800 724 2400
para clientes dos cartões Credicard
Ouvidoria Credicard
0800 970 2484
Para Deficientes Auditivos:
0800 722 2484
Central de Atendimento a Deficientes Auditivos
0800 724 4614
Credicard Financiamentos
4004 8787 para SP e grande Rio / 0800 722 8787 nas demais localidades
Banco Central do Brasil
0800 979 2345
O Banco Citicard S.A. reserva o direito de alterar a sua política de preços, a composição de seus serviços e os critérios de cobrança conforme a sua conveniência e mediante comunicação prévia. Valores máximos estabelecidos pelo Banco
Citicard S.A., observada a Resolução nº 3919 de 25 de novembro de 2010. Os valores das tarifas aqui divulgados foram estabelecidos pelo Banco Citicard S/A e são válidos a partir de 01/06/2011.
Esta tabela foi editada e divulgada em 17/04/2011
Centrais de Atendimento