A salada
Pequenos detalhes podem azedar um negócio inteiro
Art.1 – Perder uma ilusão nos torna mais sábios do que encontrar uma verdade.
L. Borne – Escritor Alemão (1786 – 1837 ).
Art. 2 – Escrever é uma atividade extremamente difícil, por isso não me considero um escritor. Muitas
vezes acredito que sou apenas um observador das pequenas coisas do dia-a-dia, coisas que todos
observam, coisas que acontecem todos os dias com a maioria das pessoas. O que faço é apenas catalogar
tais acontecimentos que tanto nos ensinam. Aprender com as coisas simples é uma tarefa que todas as
pessoas fazem com freqüência, portanto sou um observador das pessoas comuns, em situações triviais.
Art. 3 – Dias atrás nos reunimos e tivemos a idéia de fazer uma salada de frutas. Todos provavelmente
conhecem a tal salada, que não é nada mais, nada menos que uma série de frutas selecionadas, picadas e
reunidas em um mesmo recipiente, formando uma grande e saborosa mistura. Uma salada de frutas é um
negócio muito simples, que até uma criança, muito pequena, é capaz de realizar com êxito. Mas por
alguns motivos simples a nossa salada de frutas não deu certo. Ela azedou, perdemos tempo e dinheiro.
Art. 4 – O segredo da salada esta na escolha das frutas, depois é só cortar e misturar. Tivemos o trabalho
de ir ao supermercado, lá compramos mamão, laranja, maça, pêra, banana, e outras frutas semelhantes.
Em casa cortamos tudo e misturamos, porém a laranja estava podre e apesar de todas as outras frutas
serem de primeira qualidade, novamente a tal laranja podre colocou tudo a perder.
Art. 5 – Dias atrás em um escrito intitulado 360° falei que uma laranja podre, apodrece todas as outras a
sua volta. Sem observar aquilo que eu mesmo escrevi, fui vítima de uma laranja podre, que acabou com a
nossa salada de frutas. Fizemos tudo certo, apenas uma pequena coisinha deu errada, e tudo foi por água
abaixo. Na vida e nas empresas as coisas são do mesmo jeito, tudo pode estar perfeito se algo sair errado,
tudo ficará errado. Na salada todas as frutas estavam excelentes e um pequeno detalhe estragou tudo.
Art. 6 – Nas nossas empresas muitas vezes tudo é feito do jeito certo, mas por um pequeno erro no
processo perde-se o negócio inteiro. Às vezes o erro é no crédito ou na venda. Outras vezes e no setor de
embalagem ou na expedição. O erro pode vir do pessoal do atendimento ou de uma simples expressão
feia. A verdade é que muitas vezes perdemos um grande negócio por causa de uma laranja podre.
Acreditem uma laranja podre pode azedar uma salada, uma vida, um negócio e até mesmo a sua empresa.
Art. 7 – Não façam como eu. Identifiquem as laranjas podres que atrapalham o vosso negócio e elimineas. As laranjas que azedam podem ser pessoas, máquinas, situações e até mesmo a cultura do grupo. Pense
um pouco, identifique os gargalos que atrasam, que azedam, que apodrecem e destrua-os da sua empresa.
Compreenda a minha salada de frutas, uma mísera laranja me fez perder o negócio, acredite todos os dias
a sua salada é azedada por alguma coisa. Ache as laranjas, antes, que tudo azede. Permaneçam na luz.
*Joel Gonzaga de Sousa, Gerente de compras da Reis Peças, Pedagogo, Psicanalista e Parapsicólogo.