Implantação do Cartão TUI na Universidade do Vale do Itajaí - Univali Prof. Mário Cesar dos Santos Localização A Univali • • • • Universidade Comunitária; 49 anos como Universidade; 26 mil alunos; 8 Campi; • • • • • PC::Producción Científica CI::Colaboración Internacional CCP::Calidad Científica Promedio Q1::Porcentaje de Publicaciones en Revistas del Primer Cuartil SJR ER::Ratio de Excelencia contatos • Claudio – [email protected] • Daniel - [email protected] Planejamento • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali Ano de 2011 Assinatura do convênio com o Banco Santander Planejamento • O que queríamos para o cartão Criação do Grupo de implantação do Cartão (TI, MKT, Financeiro, Sec. Acadêmica e Procuradoria) Quais os serviços a serem implantados contatos • Encontro com coordenadores de cursos e gestores da Universidade. • Claudio – [email protected] • Daniel - [email protected] • Captação de fotos presencial com equipe de promotores (somente 30% de fotos válidas) • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali • Desenvolvimento de soluções de TI. contatos • Claudio – [email protected] • Daniel - [email protected] Implantação • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali contatos • 2º Semestre de 2012 – 1ª entrega • Claudio – [email protected] Divulgação – redes sociais, lista de e• Daniel - [email protected] mail. Cerimônia de entrega do Cartão Univali • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali • 2013 – 2ª entrega Captura de fotos na secretarias no ato da matrícula contatos • Claudio – [email protected] • Daniel - [email protected] Divulgação • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali contatos • Claudio – [email protected] • Daniel - [email protected] • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali contatos • Claudio – [email protected] • Daniel - [email protected] • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali contatos • Claudio – [email protected] • Daniel - [email protected] • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali contatos • Claudio – [email protected] • Daniel - [email protected] Serviços agregados • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali contatos •• Claudio [email protected] Serviço–de estacionamento •• Daniel [email protected] Conta -Bancária Universitária • Autoatendimento na Biblioteca Central •• www.univali.br Serviços de entretenimento •• https://www.facebook.com/univali Integração com Transporte Urbano contatos • Claudio – [email protected] • Daniel - [email protected] Soluções de TI • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali contatos Lista de E-mails • Claudio – [email protected] • Lista de pessoas sem foto • Daniel - [email protected] • Atualizada semanalmente Setor de Marketing enviava e-mails •• www.univali.br informativos com objetivo de • https://www.facebook.com/univali aumentar a quantidade de fotos • 30% de fotos válidas contatos Intranet •• Claudio [email protected] Pop-up–com solicitação de postagem de fotos •• Daniel - [email protected] Utilização de webcam para captura de fotos • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali contatos Atualização de Fotos Pop-up e webcam • Claudio – [email protected] Data Fotos Data Fotos 25/06/2012 160 segunda 18/06/2012 12 segunda segunda • Daniel [email protected] 26/06/2012 150 terça 19/06/2012 31 terça terça Data Fotos 02/07/2012 401 03/07/2012 223 04/07/2012 157 sexta fotos 29/06/2012 aprovadas 125 22/06/2012 19de sexta 06/07/2012 80% • www.univali.br 30/06/2012 62 sábado 23/06/2012 9 sábado sábado 07/07/2012 79 domingo 24/06/2013 0 domingo 01/07/2012 domingo 08/07/2012 • https://www.facebook.com/univali 816 105 144 quarta quinta 20/06/2012 21/06/2012 16 18 quarta 27/06/2012 105 quarta quinta 28/06/2012 135 quinta 05/07/2012 sexta 105 fotos Aumento de 800% 133 44 61 1.163 Aumento de 1100% contatos Gerenciamento • Ferramenta • Claudio – [email protected] administrativa • Daniel - [email protected] – – – •– •– – Consulta e atualização de registros; Link para Portal TUI; Executar entrega de cartões (baixa); www.univali.br Controle de Cartões provisórios; Importação de Arquivos Mifare; e https://www.facebook.com/univali Importação de Arquivos de Ativação de registros. contatos Sistema Acadêmico •• Claudio – [email protected] Matrículas •• Daniel - [email protected] WebService • Gravar dados dos alunos no portal TUI •• www.univali.br De forma transparente para o usuário • https://www.facebook.com/univali contatos Captura de fotos presencial •• Claudio – [email protected] Instalação de WebCams em todas as • Daniel - [email protected] secretarias • + de 60 webcams instaladas •• www.univali.br Captura no momento da matrícula •• https://www.facebook.com/univali Instalação de WebCams no RH para captura de fotos de funcionários e professores contatos Integração de Sistemas •• Claudio – [email protected] Portal TUI • Daniel - [email protected] – Webservice (envio de dados) – FTP (envio e retorno de fotos) • www.univali.br Estapar •• https://www.facebook.com/univali – Webservice para consultar/validar informações contatos • Claudio – [email protected] • Daniel - [email protected] Resultados • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali • • • • Adesão ao Serviço de Estacionamento contatos • Campus Kobrasol - 60% de adesão voluntária • Campus Itajaí - Homologação Claudio – [email protected] Banco de Fotos Daniel - [email protected] • Início da ação: 7.479 • Hoje mais de 26 mil fotos válidas www.univali.br Entretenimento https://www.facebook.com/univali Casa de shows e teatro municipal Transporte público Aguardando assinatura de convênio contatos • Claudio – [email protected] • Daniel - [email protected] • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali Autoatendimento contatos da BCC OPERADOR Empréstimo • Claudio – [email protected] 4715055 - LEOCADIA FELISBERTO 11.507 • Daniel - [email protected] 4778642 - PATRICIA MARIA DA ROCHA 10.604 Devolução 10.665 9.745 4756070 - PAULO CESAR CORDEIRO 9.831 9.123 656135 - Anderson Xavier Silva 8.813 • www.univali.br 80408 - Autoatendimento 7.019 2428229 - Cristiane Aparecida de Pontes • https://www.facebook.com/univali 8.006 9.572 Bartz 26883 - Maristela Maria Chaves 3.974 4.265 3606465 - LIZIANE DO AMARAL BANDEIRA 5.175 4.496 9881 - VANDERLEIA DE AMORIM 2.936 2.399 9.027 8.005 contatos • Claudio – [email protected] • Daniel - [email protected] • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali contatos Futuro •• Claudio – [email protected] Confirmação de presença em eventos. •• Daniel - [email protected] Presença em sala de aula eletrônica. • Totem para venda de ingressos. • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali contatos Contatos •• Claudio – [email protected] Mário Santos – [email protected] •• Daniel - [email protected] Claudio Martins – [email protected] • Daniel Krueger- [email protected] • www.univali.br • https://www.facebook.com/univali