RELATÓRIO ANUAL . 2003 . ANNUAL REPORT Grandes marcas, preços baixos, todos os dias. Great brands, low prices, every day. RELATÓRIO ANUAL . 2003 . ANNUAL REPORT LOJAS AMERICANAS – Relatório Anual A Lojas Americanas S.A. (Bovespa: LAME3 e LAME4), empresa que atua no setor do varejo de descontos e no comércio eletrônico, representado pela Americanas.com, divulga os resultados relativos ao exercício 2003. As informações financeiras e operacionais apresentadas – exceto quando indicado em contrário – referem-se aos resultados consolidados de Lojas Americanas S.A., de acordo com a Legislação Societária vigente. As operações consolidadas incluem as operações das controladas: Americanas.com, que se dedica ao comércio eletrônico e atua por meio de seu site na Internet, e Facilita Serviços e Propaganda S.A., subsidiária integral que opera como prestadora de serviços. LOJAS AMERICANAS – Management Report Lojas Americanas S.A. (BOVESPA: LAME3 e LAME4), a company that operates in the retail discount sector and electronic commerce, represented by Americanas.com, is hereby presenting its results for 2003. The financial and operating information presented here – except when otherwise indicated – refers to the consolidated results of Lojas Americanas S.A. in accordance with current Corporate Legislation. The consolidated operations include the operations of companies it controls: Americanas.com, which is dedicated to electronic commerce, acting mainly through its Internet site; and Facilita Serviços e Propaganda S.A., a whollyowned subsidiary that operates as a services provider. Perfil Corporativo Expansão e Investimentos Corporate Profile Expansion and Capital Expenditures pg 04 pg 16 Linha do Tempo Lojas Americanas Principais Controladas – Desempenho Operacional Lojas Americanas’ Time Line Main Subsidiaries – Operating Performance pg 06 pg 20 Destaques Operacionais e Financeiros Resultado Consolidado Financial and Operational Highlights Consolidated Results pg 08 pg 27 Comentário da Administração de Lojas Americanas Governança Corporativa Comments by the Management of Lojas Americanas pg 38 Corporate Governance pg 09 Mercado Acionário Contexto Econômico e o Setor de Varejo Brasileiro Índice Index Stock Performance pg 40 Economic Context and the Brazilian Retail Industry pg 13 Lojas Americanas: Posicionamento Estratégico Lojas Americanas: Strategic Positioning pg 14 Distribuição de Dividendos Distribution of Dividends pg 41 Relatório Social Social Report pg 42 4 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 Perfil Corporativo Fundada em 1929 em Niterói, no estado do Rio de Janeiro, a Lojas Americanas S.A. ocupa hoje posição destacada no ranking das maiores redes de varejo do país. A empresa, que reúne cerca de 7,8 mil colaboradores, opera com uma cadeia formada por 121 lojas de departamentos, distribuídas por 18 estados brasileiros – cerca de 70% dos estados da federação, além do Distrito Federal. Oferece aos seus clientes a garantia de preços competitivos em relação à concorrência e produtos de grandes marcas reunidos nas categorias Lazer (bomboniere, biscoitos, CDs e DVDs, papelaria), Lar (cama, mesa e banho, decoração, eletrodomésticos, utilidades domésticas, esportes, camping), Beleza (cosméticos, coloração, perfumaria, higiene, lingerie), Infantil (brinquedos, fraldas, vestuário e acessório infantil, juvenil e para bebê), Confecção (vestuário e acessório para adultos, calçados, bolsas, meias e lenços) e Alimentos de Conveniência (lanchonete, padaria, frios e fatiados, mercearia, hortifruti). Corporate Profile Founded in 1929 in Niterói in the state of Rio de Janeiro, Lojas Americanas S.A. today occupies a leading position among the largest and most traditional retail organizations in the country. With nearly 7,800 employees, it operates as a chain made up of 121 department stores distributed in 18 Brazilian states — about 70% of the states in the federation — as well as the Federal District (Brasília). Lojas Americanas offers its customers a guarantee of competitive prices compared to the competition and major brand name products in Leisure (candies, cookies, CDs and DVDs and stationary), Home (items for the bedroom, dining room and bath, decoration, electrical appliances, sports and camping), Beauty (cosmetics, coloring, perfumes, personal hygiene, lingerie), Children (toys, diapers, clothing and accessories for young children, youths and babies), Apparel (clothing and accessories for adults, footwear, bags, socks and handkerchiefs), and Convenience Foods (snack bar, bakery, cold cuts, groceries and fruits and vegetables). 6 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 7 Linha do Tempo Lojas Americanas Lojas Americanas’ Time Line 1929 1940 1982 1994 1997 1998 1999 2000 A empresa é fundada em Niterói, no Rio de Janeiro, pelos norteamericanos John Lee, Glen Matson, James Marshall e Batson Borger. A primeira loja abre as portas utilizando o slogan “Nada além de dois mil réis”. Lojas Americanas promove a abertura de seu capital e, assim, torna-se uma sociedade anônima. Principais sócios do Banco Garantia na época assumem o controle da empresa. The main shareholders of the Garantia Group at the time take over control of the company. A Administração da Lojas Americanas decide pela venda total da participação de 40% na Wal Mart Brasil S.A. para a Wal Mart Store Inc.. A decisão tem como objetivo a concentração de todos os recursos organizacionais e financeiros da Companhia no seu próprio negócio. Venda das 23 lojas de supermercado e investimentos em tecnologia e logística. Lojas Americanas goes public and, thus, becomes a publicly traded corporation. Formada a Wal Mart Brasil S.A., joint venture reunindo a Lojas Americanas S.A. e a Wal Mart Store Inc. Aprovada a segregação das atividades imobiliárias e de participações exercidas pela São Carlos Empreendimentos das atividades de varejo de Lojas Americanas. Americanas.com tem seu capital aumentado pela subscrição de novas ações. Estas ações corresponderam a uma participação de 33% do capital social e foram negociadas no valor de US$ 40 milhões. The Wal Mart Brasil S.A. joint venture is formed, linking Lojas Americanas S.A. and the Wal Mart Store Inc. The company is founded in Niterói, Rio de Janeiro, by Americans John Lee, Glen Matson, James Marshall and Batson Borger. The first store opens its doors with the slogan “Nothing more than 2,000 réis”. The Lojas Americanas management decides to sell its entire 40% stake in Wal Mart Brasil S.A. to Wal Mart Store Inc. The purpose of the decision is to concentrate all of the Company’s organizational and financial resources in its own business. QUEREMOS SEMPRE MAIS! We Always Want More 2001 2002 2003 Lojas Americanas atinge novos patamares de resultados, conduzindo a margem EBITDA de 6,2% e lucro líquido de R$ 57,1 milhões. Lojas Americanas supera as metas estabelecidas, registrando margem EBITDA de 9,1% e lucro líquido de R$ 103,1 milhões – “Queremos Sempre Mais”. Aceleração do programa de expansão de lojas com a inauguração de 16 lojas. Americanas.com registra evolução nos seus principais indicadores operacionais e torna-se o maior e-commerce do Brasil. Americanas.com atinge o ponto de equilíbrio (break even point). Lojas Americanas hits new levels of results, with a 6.2% EBITDA margin and net profit of R$ 57.1 million. Americanas.com posts strong growth of its main operating and financial indicators and becomes Brazil’s largest e-commerce operation. Distribuição de R$ 89,2 milhões em dividendos. Lojas Americanas exceeds its targets, with an EBITDA margin of 9.1% and net profit of R$ 103.1 million – “We Always Want More”. Americanas.com reaches the break even point. Some R$ 89.2 million in dividends distributed. Lançamento da Americanas Express, que segue o conceito de lojas menores, com sortimento selecionado e cada vez mais próximas dos clientes. Lucro líquido de R$ 115,9 milhões e um novo recorde na margem EBITDA de 11,2%. Lojas Americanas accelerates its expansion program with the opening of 16 stores. Launch of Americanas Express, following the concept of smaller stores with selected assortment of merchandis and which lets us be closer to our customers. Net profit of R$ 115.9 million and a new EBITDA margin record of 11.2%. The sale of its 23 supermarket stores and investments in logistics and technology. Fundada a Americanas.com. The segregation of São Carlos Empreendimentos real estate and company participation activities from Lojas Americanas’ retail activities is approved. Americanas.com is founded. Americanas.com increases its capital through the subscription of new shares. These shares corresponded to a 33% participation in the capital stock and the transaction totaled US$ 40 million. 8 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Destaques Operacionais Comentário da Administração Financial and Operational Highlights e Financeiros de Lojas Americanas Aos nossos acionistas, associados e fornecedores 1999 – 2003: 5 Anos de Resultados Consolidados . 1999 – 2003: 5 Years of Consolidated Results 1999 R$ milhões . R$ million Resultados da Operação . Receita Bruta . Gross Revenue Margem Bruta . Gross Margin Resultado Operacional* como % da Receita Líquida Operating Income* as a Percentage of Net Revenue . EBITDA EBITDA como % da Receita Líquida Lucro Líquido . . EBITDA as a Percentage of Net Revenue Net Income Balanço Patrimonial . Empréstimos de Curto e Longo Prazo . . Cash / Money Market Investments / Receivables Long Term and Short Term Loans . Shareholders' Equity Dados Acionistas . 2001 2002 2003 1.510,0 1.693,1 1.764,7 1.918,1 2.325,2 25,6% 25,2% 28,1% 29,5% 30,2% -0,1% -1,8% 3,9% 6,8% 9,0% 25,2 8,0 90,1 142,8 217,6 2,0% 0,6% 6,2% 9,1% 11,2% 50,0 (19,9) 57,1 103,1 115,9 Balance Sheet Caixa / Aplicações Financeiras / Recebíveis Patrimônio Líquido 2000 Results of Operation . EBITDA . 9 423,2 491,7 796,0 907,5 1.000,2 412,0 437,3 598,5 707,2 815,9 218,3 178,5 220,7 218,6 210,9 R$ 0,70 (R$ 0,28) R$ 0,83 R$ 1,54 R$ 1,78 22,9% -11,2% 25,9% 47,2% 54,9% 12,7 - 14,6 89,2 90,0 1,6 21,3 0,4 18,1 35,3 R$ 7,00 R$ 3,55 R$ 4,04 R$ 9,01 R$ 30,51 Em 2003, nós avançamos no nosso caminho de aprendizagem e superação, o que nos permitiu alcançar melhores patamares de resultados. Assim sendo, numa visão consolidada, a nossa margem EBITDA foi de 11,2%, o nosso novo recorde, representando uma evolução de 2,1 p.p. sobre os 9,1% alcançados no ano anterior, conduzindo a um Lucro Líquido de R$ 115,9 MM, uma melhora de 12,4% sobre 2002, ou um Retorno Sobre o Patrimônio Líquido de 54,9%. Nosso crescimento total de vendas líquidas no ano foi de 22,9%, quando analisado sob o conceito de “mesmas lojas”, crescemos 12,6%. O desempenho do crescimento total de vendas foi suportado pela abertura de 16 novas lojas ao longo do ano, associado à evolução de performance do nosso canal de comércio eletrônico. Dada a significativa evolução de resultados obtida ao longo de 2003 e após análises das diversas alternativas de maximizar a geração de valor da nossa Companhia, empregando o EVA ® , distribuímos dividendos num total de R$ 86,5 MM no ano de 2003. Para 2004, continuaremos no nosso caminho de aprendizagem e superação, o que nos deixa naturalmente entusiasmados, pois alcançaremos novos patamares de resultados, sempre buscando um melhor atendimento das necessidades dos nossos clientes. Finalmente, gostaríamos de agradecer à dedicação e garra dos nossos associados, assim como o apoio e confiança que recebemos de nossos fornecedores, clientes e acionistas. A Diretoria “Queremos Sempre Mais“ Shareholders Data . Net Income per Thousand Shares Retorno sobre o Patrimônio Líquido . Return on Equity Total Dividendos Bruto Distribuídos . Total Gross Dividends Paid Total Recompra de Ações . Total Repurchased Shares Preço da Ação Preferencial em 31 de Dezembro . Preferred Share Price as of December 31st Lucro Líquido por Lote de Mil Ações Dados Operacionais . Operational Data Número de Lojas . Number of Stores Área de Vendas (mil m2) . Sales Area (thousand square meters) Total de Funcionários Lojas Americanas . Lojas Americanas' Total Number of Employees * Resultado Operacional Antes da Equivalência Patrimonial e do Resultado Financeiro Operating Income Before Equity Accounting and Financial Income Comments by the Management of Lojas Americanas 90 94 98 105 121 229 233 236 243 259 12.485 12.148 9.715 7.633 7.822 To our shareholders, associates and suppliers In 2003, we moved forward along the path of learning and overcoming obstacles and this enabled us to achieve a higher level of results. Viewed in a consolidated fashion, our EBITDA margin was 11.2%, a new record for us, representing an increase of 2.1 percentage points over the 9.1% attained the previous ye a r, l e a d i n g t o N e t I n c o m e o f R$ 115.9 million, a 12.4% increase compared to 2002, or a Return on Equity of 54.9%. The total increase of net sales during the year was 22.9%, and when analysed through the “same stores” concept the growth was 12.6%. The increase in total sales was supported by the opening of 16 new stores o v e r the course of the year coupled with improved performance of our e-commerce channel. Given the significant growth in earnings obtained during 2003 and after analysis of different alternatives for maximizing the generation of value for our Company, employing EVA™ we distributed dividends totaling R$ 86.5 million in 2003. We will continue our efforts to learn and to overcome challenges in 2004. This naturally makes us enthusiastic since it will allow Lojas Americanas to reach new levels of results while continuously striving to better satisfy the needs of our customers. Finally, we would like to thank the dedication and effort of our associates as well as the support and trust we have received from our suppliers, customers and shareholders. The Board of Executive Officers “We Always Want More” The biggest Easter in the world. 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Contexto Econômico e o Setor de Varejo Brasileiro Superada a fase de volatilidade no mercado, no final do processo de transição do novo governo em 2003, o Brasil começou a conviver com variáveis econômicas bastante positivas. O “risco Brasil” foi reduzido substancialmente, a relação entre o Real e o Dólar Americano encontrou um patamar de equilíbrio e a inflação voltou a níveis mais adequados. O contexto econômico veio acompanhado de um novo cenário de negócios, mais dinâmico e competitivo, que levou o segmento de varejo a colocar entre suas prioridades a tarefa de entender melhor as demandas dos clientes, implementar iniciativas de gerenciamento de receita e encontrar mecanismos para minimizar impactos relativos a mudanças na estrutura de custos. Em meio a este cenário, conseguimos manter a trajetória ascendente de nossos indicadores, fortalecer nossos diferenciais competitivos, ampliar nossa rede de lojas e incrementar nossa participação na cadeia de valor do setor. Economic Context and the Brazilian Retail Industry With the phase of market volatility surpassed, Brazil began to experience some very positive economic indicators in 2003 upon the end of the new government’s transition process. The “Brazil risk” declined substantially, the relation between the Real and the U.S. Dollar found a level of balance and inflation returned to more appropriate levels. The economic context was accompanied by a new, more dynamic and competitive business situation, leading the retail segment to include the task of better understanding customer demands, the implementation of revenue management initiatives and the search for mechanisms to minimize impacts related to changing cost structures among its priorities. Nevertheless, we were able to keep our indicators moving in a positive direction, strengthening our competitive advantages, expanding our chain of stores and increasing our share in the industry’s chain of value. . 13 14 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 QUEREMOS Lojas Americanas: SEMPRE MAIS! We Always Want More Posicionamento Estratégico Lojas Americanas busca os melhores resultados a partir de frentes distintas: • Gente: assim definimos nosso “time” de associados, uma equipe motivada e comprometida, que representa o pilar fundamental para a conquista de novos patamares de desempenho e, por conseqüência, de geração de valor. Nosso processo de desenvolvimento de talentos está consolidado num rigoroso método de seleção, nos programas de estágio e trainee, e inclui ações de treinamento e capacitação, além de uma política de remuneração e reconhecimento baseada na meritocracia. • Produto: colocamos como prioridade a revisão contínua do sortimento de itens oferecidos a nossos clientes. Reforçamos nosso compromisso de oferecer a nossos clientes o produto certo, na hora certa, na quantidade adequada e com preço justo. • Canal de Vendas: estamos trabalhando na criação e aprimoramento de novos canais de vendas. Além das inúmeras oportunidades existentes em nosso modelo tradicional de lojas e no comércio eletrônico, inauguramos em 2003 as três primeiras unidades da Americanas Express. Este modelo, adequado ao conceito de “Vizinhança”, vem permitindo a implementação de novas práticas internas e a revisão de processos na Companhia. • Gestão: o principal trunfo é o acompanhamento imediato dos desvios das principais variáveis comerciais em relação às metas traçadas. O nosso sistema de gestão conta com diversas ferramentas, entre elas o EVA® (Economic Value Added) que norteia o processo de decisão da Companhia. Outro instrumento fundamental é a disseminação da informação de forma rápida e confiável através do sistema de gestão integrada SAP. Lojas Americanas: Strategic Positioning Lojas Americanas seeks the best results from different fronts: • People: this is how we define our “team” of associates, a highly motivated and committed group that represents the fundamental pillar that allows Lojas Americanas to rise to new heights of performance and, consequently, to generate value. Our process for developing talent is consolidated into a strict selection method, intern and trainee programs, and includes training and qualification actions and meritocracy-based compensation and recognition policies. • Management: the main trump card in our management process is the immediate follow up of any failure to meet the principal business targets that have been established. Our management system uses a number of different tools, including the EVA™ (Economic Value Added), which orients the Company’s decision-making process. Another basic instrument is the quick and reliable dissemination of information, for which we adopted the SAP Integrated Management System. • Product: the continuous review of the assortment of items offered to our customers is a Lojas Americanas priority. We reiterate our commitment to offer our customers the right product at the right time in the appropriate quantities and at a fair price. • Sales channels: we continue to pursue the creation of and improvements to new sales channels. Besides innumerous opportunities existing in our traditional store model and through electronic commerce, in 2003 we also opened the first three Americanas Express units. This model — appropriate to the “Neighborhood” concept — has made it possible to implement new in-house practices and to review the Company’s overall processes. 16 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 Expansão e Investimentos Ao longo de 2003, procedemos a uma série de ações objetivando aumentar a produtividade e a eficiência da operação. No total, a Companhia investiu no ano recursos da ordem de R$ 47,2 milhões. A maior parte, R$ 31,5 milhões, foi direcionada à ampliação e reforma da rede de lojas, ponto prioritário do posicionamento da empresa. Foram inauguradas 13 lojas tradicionais, fortalecendo a presença de Lojas Americanas em mercados importantes das regiões Sudeste e Sul do país. Duas outras lojas, em Vitória, no Espírito Santo, e em Niterói, no Rio de Janeiro, foram reformadas para possibilitar um melhor atendimento aos nossos clientes. O conjunto de inaugurações contemplou também a abertura, no Rio de Janeiro, das três primeiras lojas Americanas Express, concebidas segundo o conceito de “vizinhança”. São lojas compactas, com sortimento selecionado, mas com os mesmos padrões de qualidade e preço que diferenciam a atuação de Lojas Americanas. Com as inaugurações de 2003, agregamos cerca de 20 mil metros quadrados à área disponível de vendas, totalizando 259 mil m 2 , o que representou um crescimento de aproximadamente 7% em comparação com 2002. Estamos concluindo o projeto do novo Centro de Distribuição em Jandira, na Grande São Paulo, que permitirá aumentar em 50% a nossa capacidade de armazenagem e de distribuição para o estado de São Paulo e a região Sul. O u t ro s i n ve s t i m e n t o s d a o rd e m d e R $ 1 5 , 7 m i l h õ e s f o ra m referentes à atualização e aprimoramento da estrutura de tecnologia e de operações. Expansion and Capital Expenditures During 2003, we proceeded to carry out a series of activities designed to raise our levels of productivity and operating efficiency. The Company invested a total of R$ 47.2 million during the year. The major portion of these capital expenditures, R$ 31.5 million, went into store renovation and expansion of the chain, which is the priority point for the Company’s positioning. Thirteen traditional stores were inaugurated, strengthening the presence of Lojas Americanas in important markets in the Southeast and South of the country. Two other stores, in Vitória, Espírito Santo, and Niterói, Rio de Janeiro, were renovated in order to offer better service to our customers. The inaugurations also included the opening of the first three Americanas Express stores, in Rio de Janeiro, conceived under the “neighborhood” concept. They are compact stores with a selected assortment of merchandise, maintaining the same quality and price standards that are distinguishing characteristics of Lojas Americanas. With the new store openings in 2003, a further 20,000 square meters of available selling space was added to our chain, now totaling 259,000 square meters, representing an increase of approximately 7% over 2002. We are concluding the project for a new distribution center in Jandira, in greater São Paulo, which will lead to an increase in warehousing and distribution capacity by 50% for the regions encompassing the state of São Paulo and the South of Brazil. Other capital expenditures totaling some R$ 15.7 million were earmarked for modernizing and improving our technological structure and operations. 18 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Relação das Lojas Inauguradas e Reformadas . New Stores and Renovated Stores Lojas Tradicionais Inauguradas . New Traditional Stores Localização . Location Área de Vendas . Sales Area Inauguração . Opening Maxi Shopping Jundiaí/SP 2.102 m2 Abr . Apr /03 Big Shopping Contagem/MG 1.366 m2 Abr . Apr /03 Shopping Estação Curitiba/PR 1.558 m2 Abr . Apr /03 Shopping Paladium Ponta Grossa/PR 1.337 m2 Mai . May /03 Shopping Mueller Joinville/SC 1.191 m 2 Jun . Jun /03 Shopping Barra Salvador/BA 1.447 m2 Jul . Jul /03 Novo Shopping Ribeirão Preto/SP 1.509 m 2 Ago . Aug /03 Nova América Shopping Rio de Janeiro/RJ 1.386 m 2 Ago . Aug /03 Shopping Eldorado Campo Grande/MS 1.420 m2 Set . Sep /03 Shopping Piracicaba Piracicaba/SP 1.677 m2 Out . Oct /03 Shopping Bebedouro Bebedouro/SP 1.160 m 2 Dez . Dec /03 Plaza Shopping Itu Itu/SP 1.293 m2 Dez . Dec /03 Lindóia Shopping Porto Alegre/RS 1.000 m2 Dez . Dec /03 Localização . Location Área de Vendas . Sales Area Inauguração . Opening Express Copacabana Rio de Janeiro/RJ 382 m2 Mai . May /03 Express Shopping Tijuca Rio de Janeiro/RJ 426 m2 Nov . Nov /03 Express Icaraí Niterói/RJ 447 m2 Dez . Dec /03 Lojas Express Inauguradas . Lojas Reformadas . New Express Stores Renovated Stores Localização . Location Reinauguração . Re-opening Vitória Vitória/ES Out . Oct /03 Plaza Niterói Shopping Niterói/RJ Dez . Dec /03 . 19 20 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 Principais Controladas Desempenho Operacional Americanas.com S.A. Comércio Eletrônico Com 74% do seu capital controlados pela Lojas Americanas, a Americanas.com, empresa que se dedica ao comércio eletrônico, apurou em 2003 um faturamento bruto de R$ 267,6 milhões, cifra 60,8% maior que a registrada no exercício anterior. A partir de uma base aproximada de 1 milhão de visitantes únicos, o equivalente a 50% do total dos brasileiros que compram pela Internet, a Americanas.com tornou-se referência no comércio eletrônico brasileiro. Com o propósito de maximizar diferenciais estratégicos, em 2003 a Americanas.com procedeu à transferência de suas operações de marketing, comercial e administrativa de São Paulo para a sede da Lojas Americanas no Rio de Janeiro. A mudança, que em nada altera a estrutura societária ou a autonomia operacional, tem o propósito de melhorar a sinergia entre as duas Companhias, que passam a atuar em conjunto na prospecção de clientes, definição de prioridades para aumento de vendas e maior geração de receita em serviços. QUEREMOS SEMPRE MAIS! We Always Want More Receita Bruta da Americanas.com (R$ milhões) Main Subsidiaries Americanas.com Gross Revenue (R$ million) Operating Performance Americanas.com S.A. Comércio Eletrônico With 74% of its capital controlled by Lojas Americanas, Americanas.com, a company that is dedicated to electronic commerce, had gross sales of R$ 267.6 million in 2003, which was 60.8% higher than in 2002. Its base of approximately one million unique visitors, which is the equivalent of 50% of the total number of Brazilians who make purchases through the Internet, has led Americanas.com to become an “e-commerce” benchmark company in Brazil. marketing, sales and administrative operations from São Paulo to Lojas Americanas’ headquarters in Rio de Janeiro. The move, which in no way changed Americanas.com’s ownership structure or operational autonomy, was designed to improve the synergy between the two organizations, which now will act together prospecting for customers, defining priorities for boosting sales and generating higher service revenues. 267,6 166,4 80,8 25,2 In order to maximize its strategic distinguishing characteristics, in 2003 Americanas.com transferred its 2000 2001 2002 2003 22 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Facilita Serviços e Propaganda S.A. Subsidiária integral, a Facilita Serviços e Propaganda S.A. opera desde 1984 como prestadora de serviços financeiros por meio de 143 pontos de venda, sendo 121 pontos instalados dentro da rede de Lojas Americanas e 22 pontos em lojas próprias, além do site www.facilitanet.com.br. Na carteira de produtos disponibilizados destacam-se o empréstimo pessoal, crédito para compra de mercadorias (CDC), Cartão Facilita (empréstimo pessoal e compra de mercadorias), serviços de telefonia celular e pagamento de contas emitidas por concessionárias de serviços públicos e de boletos bancários. Facilita Serviços e Propaganda S.A. A wholly owned subsidiary, Facilita Serviços e Propaganda S.A. has operated since 1984 as a provider of financial services through 143 points of sale, of which 121 are located in the Lojas Americanas chain outlets and 22 are its own stores; in addition, it has its own Internet website, www.facilitanet.com.br. Highlights of its product portfolio include personal loans, consumer credit, the Facilita Card (for personal financing and the purchase of merchandise), mobile telephone services and the payment of utility bills and bank invoices. In 2003, through competitive advantages such as speed and operating simplicity, Facilita made advances in its strategy to act as a credit access instrument. The sale of loans to individuals, its main product, increased 28% over 2002. In 2003, Facilita reached the milestone of 100,000 cards issued throughout Brazil. The Facilita Card allows users to make purchases in Lojas Americanas – in installments or a 45-day interest-free term through a rotating credit system – making cash withdrawals from the Banco 24 Horas round-the-clock ATM network or by telephone (Telesaque), and to make purchases in establishments linked to the Cheque Eletrônico (Electronic Check) network. In 2003, Facilita’s revenues represented 2.2% of the consolidated gross revenues of Lojas Americanas. . 23 Em 2003, por conta de diferenciais como agilidade e simplicidade operacional, a Facilita avançou em sua estratégia de atuar como instrumento de acesso ao crédito. As vendas de financiamentos para pessoa física, seu principal produto, apresentaram aumento de 28% em relação a 2002. Em 2003, a Facilita atingiu a marca de 100 mil cartões emitidos em todo o Brasil. O Cartão Facilita permite a seus usuários comprar nas Lojas Americanas – com pagamento parcelado ou em até 45 dias sem juros pelo sistema rotativo –, efetuar saques em dinheiro na rede Banco 24 Horas ou por telefone (Telesaque) e comprar nos estabelecimentos ligados à rede Cheque Eletrônico. Em 2003, a receita proveniente da Facilita representou 2,2% da receita bruta consolidada de Lojas Americanas. Somos os maiores vendedores de brinquedos do Brasil We are Brazil’s biggest toy sellers 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 26 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 27 Resultado Consolidado Consolidated Results Os comentários a seguir referem-se aos resultados consolidados de Lojas Americanas S.A., exceto quando explicitado em contrário. Os números obtidos estão em linha com o planejamento estratégico e com os patamares de solidez da Companhia: Demonstrativo de Resultado do Exercício – R$ (milhões) . The comments below refer to the consolidated results of Lojas Americanas S.A., except when otherwise indicated. The numbers obtained are in line with the strategic plan and the Company’s level of solidity: Consolidated Financial Statement – R$ (million) Lojas Americanas Consolidado . Lojas Americanas Consolidated Receita Bruta . Gross Revenue 2.325,2 1.918,1 826,5 658,4 Receita Líquida . Net Revenue 1.938,1 1.577,2 683,1 542,9 585,1 464,8 204,5 159,3 30,2 29,5 29,9 29,3 (309,7) (277,4) (86,5) (84,1) (58,2) (50,7) (19,6) (16,6) (42,2) (28,8) (12,2) (6,1) (410,1) (356,9) (118,3) (106,8) (21,2) (22,6) (17,3) (19,7) 175,0 107,9 86,2 52,5 9,0 6,8 12,6 9,7 (49,3) (31,4) (21,0) (4,4) 125,7 76,5 65,2 48,1 Equivalência Patrimonial . Equity Accounting (1,2) 1,1 0,0 0,1 Resultado não Operacional . Non-Operating Results 14,7 (11,6) 18,5 (16,3) Participações . Participation (8,0) 2,6 (6,0) (5,3) (15,3) 34,5 (13,5) 36,3 115,9 103,1 64,2 62,9 6,0 6,5 9,4 11,6 217,6 142,8 98,8 61,6 11,2 9,1 14,5 11,3 (% RL) . (% NR) 4Q03 4T02 . 2002 Lucro Bruto . Gross Profit 4T03 . 2003 4Q02 Receitas (Despesas) Operacionais . Operating Revenues (Expenses) Com Vendas . With Sales Gerais e Administrativas . General and Administrative Outras . Others (% RL) . (% NR) Resultado Operacional antes do Resultado Financeiro . Operating Income Before Financial Income (% RL) . (% NR) Resultado Financeiro . Financial Income Resultado Operacional antes da Equivalência . Operating Income Before Equity Accounting IR e CS . Income Tax and Social Contribution Lucro Líquido . Net Income (% RL) . (% NR) EBITDA . EBITDA (% RL) . (% NR) 28 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS EBITDA No acumulado de 2003, o EBITDA somou R$ 217,6 milhões, cifra que representa crescimento de 52,4% em relação ao resultado do exercício anterior. A margem EBITDA, que encerrou 2002 em 9,1% sobre a receita líquida, ficou em 11,2% da receita líquida em 2003, o equivalente a uma melhora de 2,1 pontos percentuais em relação ao exercício anterior. Com este resultado, a Companhia completou sete trimestres consecutivos com margem EBITDA acima do patamar de 8,0% sobre a receita líquida. Cada um desses números e a força de seu conjunto refletem o empenho de Lojas Americanas em maximizar a combinação entre controle rígido de custos e maior eficiência operacional. A margem EBITDA no quarto trimestre de 2003 foi de 14,5% da receita líquida, representando uma evolução de 3,2 p.p. em relação ao quarto trimestre de 2002. EBITDA Consolidado Trimestral (%RL) Resultado Operacional Consolidado (R$ milhões) Resultado Operacional Consolidado Trimestral (R$ milhões) Quarterly Consolidated EBITDA (%NR) Consolidated Operating Income (R$ million) Quarterly Consolidated Operating Income (R$ million) 14,5 52,5 11,3 8,7 7,3 9,6 9,9 107,9 36,4 8,2 8,1 1º Trim. 2º Trim. 3º Trim. 4º Trim. 1st Qtr. 2nd Qtr. 3rd Qtr. 4th Qtr. (0,9) 1999 2003 (24,2) 2000 2001 2002 2003 Resultado Operacional 142,8 11,2% No quarto trimestre de 2003 o resultado operacional evoluiu 64,2% contra o mesmo trimestre do exercício anterior. 9,1% 90,1 6,2% 25,2 8,0 2,0% 0,6% 1999 2000 2001 EBITDA (R$ MM) EBITDA (%RL) EBITDA (R$ million) EBITDA (%NR) 2002 O resultado operacional consolidado de Lojas Americanas, antes do resultado financeiro e da equivalência patrimonial, chegou a R$ 175,0 milhões, o que representa crescimento de 62,2% sobre os R$ 107,9 milhões apurados no exercício anterior. Na comparação com a receita líquida, a relação passou de 6,8% em 2002 para 9,0% ao final de 2003. 2003 EBITDA Operating Income Accumulated EBITDA in 2003 totaled R$ 217.6 million, an amount that represents an increase of 52.4% over the previous year. The EBITDA margin, which ended 2002 at 9.1% of net revenue, was 11.2% of net revenue in 2003, the equivalent to an improvement of 2.1 percentage points over the previous year. The consolidated operating income of Lojas Americanas before financial results and equity accounting reached R$ 175.0 million, which represents a n i n c re a s e o f 6 2 . 2 % ove r t h e R$ 107.9 million recorded the previous year. In the comparison of net revenue, the result went from 6.8% in 2002 to 9.0% at the end of 2003. With this result, the Company completed seven consecutive quarters with an EBITDA margin over 8.0% of net revenue. These numbers, individually and taken together, reflect the effort of Lojas Americanas to maximize the combination of rigid cost controls and greater operating efficiency. During the fourth quarter of 2003, the operating income rose 64.2% over the same quarter the previous year. The EBITDA margin in the fourth quarter of 2003 was 14.5% of net revenue, representing an increase of 3.2 percentage points compared to the fourth quarter of 2002. 32,7 20,3 18,1 19,7 17,0 55,6 EBITDA Consolidado 217,6 86,2 175,0 2002 Consolidated EBITDA . 29 1º Trim. 2º Trim. 3º Trim. 4º Trim. 1st Qtr. 2nd Qtr. 3rd Qtr. 4th Qtr. 2002 2003 30 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Receita Bruta A receita bruta consolidada totalizou em 2003 R$ 2.325,2 milhões, representando crescimento de 21,2% em relação aos R$ 1.918,1 milhões em 2002. No conceito “mesmo número de lojas” e sem o comércio eletrônico, a variação foi de 10,3%. Receita Bruta Consolidada Trimestral (R$ milhões) Receita Líquida Consolidada (R$ milhões) Receita Líquida Consolidada Trimestral (R$ milhões) Quarterly Consolidated Gross Revenue (R$ million) Consolidated Net Revenue (R$ million) Quarterly Consolidated Net Revenue (R$ million) 683,1 826,5 1.938,1 542,9 No último trimestre de 2003, a receita bruta cresceu 25,5% em relação ao mesmo período de 2002. 658,4 451,4 408,4 Consolidated Gross Revenue (R$ million) 2.325,2 1.764,7 2001 1.444,0 2002 2003 368,3 339,9 313,3 1.246,9 381,3 2º Trim. 3º Trim. 4º Trim. 1st Qtr. 2nd Qtr. 3rd Qtr. 4th Qtr. 2003 Comparada ao resultado de 2002, a receita líquida apresentou crescimento de 22,9%, somando R$ 1.938,1 milhões. No conceito “mesmo número de lojas” e sem as vendas da Americanas.com o crescimento foi de 12,6%. 1999 2000 2001 2002 2003 Gross Revenue Net Revenue Consolidated gross revenue totaled R$ 2,325.2 million in 2003, representing an increase of 21.2% compared to the R$ 1,918.1 million posted in 2002. Using the “same store sales” concept and without e-commerce, the variation was 10.3%. Compared to 2002, net revenue rose by 22.9%, totaling R$ 1,938.1 million. Using the “same store sales” concept and without the sales of Americanas.com, the increase was 12.6%. During the last quarter of 2003, gross revenue rose 25.5% over the same period of 2002. 1.510,0 2000 427,0 No quarto trimestre de 2003, a receita líquida cresceu 25,8% em relação ao mesmo período de 2002. 1.918,1 1999 1.377,0 Receita Líquida Receita Bruta Consolidada (R$ milhões) 1.693,1 537,1 1º Trim. 2002 467,0 1.577,2 553,2 In the fourth quarter of 2003, net revenue grew 25.8% over the same period of 2002. 448,2 352,6 1º Trim. 2º Trim. 3º Trim. 4º Trim. 1st Qtr. 2nd Qtr. 3rd Qtr. 4th Qtr. 2002 2003 . 31 32 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Margem Bruta Em 2003, a margem bruta atingiu 30,2% da receita líquida, índice 0,7 pontos percentuais acima do apurado em 2002. Com esse resultado, a Companhia vem demonstrando a capacidade de identificar as melhores práticas e oportunidades para evoluir nos seus parâmetros operacionais. Margem Bruta Consolidada Trimestral (% RL) Despesas com Vendas Consolidado (%RL) Despesas Gerais e Administrativas Consolidado (%RL) Quarterly Consolidated Gross Margin (%NR) Consolidated Sales Expenses (%NR) Consolidated General and Administrative Expenses (%NR) 32,5 32,0 30,1 29,4 29,3 4,4 29,9 29,3 4,5 4,1 21,5 27,3 19,5 18,0 3,2 17,6 3,0 16,0 1º Trim. 2º Trim. 3º Trim. 4º Trim. 1st Qtr. 2nd Qtr. 3rd Qtr. 4th Qtr. 2002 30,2 As despesas com vendas, impactadas pela pressão na estrutura de custos, principalmente no que diz respeito aos reajustes de tarifas públicas, aluguéis e dissídios coletivos, somaram R$ 309,7 milhões, ou 16,0% da receita líquida, contra os R$ 277,4 milhões, ou 17,6% da receita líquida, de 2002. 28,1 • Despesas Gerais e Administrativas 25,6 1999 2001 Gross margin in 2003 was 30.2% of net revenue, or 0.7 percentage points higher than 2002. With this result, the Company has been demonstrating its capacity to identify the best practices and opportunities for raising its operating parameters. Operating Expenses • Sales 25,2 2000 2000 Gross Margin • Vendas Consolidated Gross Margin (%NR) 29,5 1999 2003 Despesas Operacionais Margem Bruta Consolidada (%RL) Atingiram R$ 58,2 milhões, representando 3,0% sobre a receita líquida. Para efeito de comparação, destaca-se que em 2002 as despesas gerais e administrativas responderam por 3,2% da receita líquida. 2001 2002 2003 . 33 Selling expenses, impacted by pressure on the cost structure – mainly involving public tariff readjustments, rents and labor union collective bargaining agreements – totaled R$ 309.7 million, or 16.0% of net revenue, compared to R$ 277.4 million, or 17.6% of net revenue in 2002. 2002 2003 • General and Administrative Expenses These reached R$ 58.2 million, representing 3.0% of net revenue. In comparison, in 2002 General and Administrative Expenses represented 3.2% of net revenue. 1999 2000 2001 2002 2003 Oferecemos o melhor sortimento de DVDs We offer the best assortment of DVDs 36 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 Lucro Líquido e Retorno sobre Patrimônio Líquido O lucro líquido consolidado em 2003 foi de R$ 115,9 milhões contra R$ 103,1 milhões no exercício anterior, gerando um crescimento de 12,4%. No quarto trimestre de 2003, o lucro líquido consolidado foi de R$ 64,2 milhões. 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Retorno sobre Patrimônio Líquido Receita Bruta Consolidada por Associado (R$ mil) Return on Equity Consolidated Gross Revenue per Associate (R$ thousand) 54,9% Receita Bruta Consolidada sem Americanas.com por Área de Vendas (R$ mil/m2) Consolidated Gross Revenue without Americanas.com per Sales Area (R$ thousand/m2) 266 7,9 47,2% O retorno sobre o patrimônio líquido em 2003 foi de 54,9%, melhorando em 7,7 pontos percentuais em comparação com o mesmo período do ano anterior. 229 7,2 25,9% 7,1 7,2 6,6 170 133 (11,2)% 117 2000 2001 2002 2003 1999 2000 2001 2002 2003 Resultado Financeiro Lucro Líquido por Lote de Mil Ações (R$) Net Income per Thousand Shares (R$) 1,78 1,54 As receitas financeiras totalizaram R$ 66,8 milhões, 3,4% da receita líquida, e as despesas financeiras somaram R$ 116,1 milhões, 6,0% da receita líquida. A Lojas Americanas continua reafirmando seu compromisso com a política conservadora de aplicação do caixa manifestada pela utilização de instrumentos de hedge, em dólares americanos, para fazer frente a eventuais flutuações do câmbio, seja em relação ao passivo financeiro, seja para sua posição de caixa total. Receita por Associado e Receita por Área de Vendas 0,83 Os avanços promovidos em diversas frentes, com destaque para o aprimoramento da operação e investimentos criteriosos na seleção de talentos, bem como na elevação dos níveis de capacitação profissional, vêm possibilitando a Lojas Americanas ampliar de forma consistente as margens de rentabilidade por funcionário e as receitas por m2. Na comparação entre 2002 e 2003, a evolução da receita bruta consolidada por associado foi de 16,1% e a receita bruta consolidada por área de vendas, excluindo a Americanas.com, aumentou em 9,7% sobre 2002. (0,28) 2000 2001 2002 2003 Net Income and Return on Equity The Company’s consolidated net income in 2003 totaled R$ 115.9 million compared to R$ 103.1 million the previous year, generating an increase of 12.4%. In the fourth quarter of 2003, consolidated net income was R$ 64.2 million. Return on Equity in 2003 was 54.9%, an increase of 7.7 percentage points over the same period of the previous year. Financial Income Lojas Americanas’ financial income totaled R$ 66.8 million, representing 3.4% of net revenue while financial expenses were R$ 116.1 million, or 6.0% of net revenue. The Company continues to reaffirm its commitment to a conservative policy for investing cash, demonstrated by its use of U.S. dollar-denominated hedging instruments to protect against eventual currency variations, both in relation to its financial liabilities as well as its total cash position. Revenue per Associate and Revenue by Sales Area The gains made on different fronts, especially the enhancement of daily operations and direct investments in the selection of employees, as well as the higher levels of professional training, have enabled Lojas Americanas to consistently improve profitability margins per employee and revenue per square meter. Compared to 2002, consolidated gross revenue per associate rose 16.1% and consolidated gross revenue per sales area, excluding Americanas.com, increased by 9.7%. . 37 1999 2000 2001 2002 2003 38 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 39 Governança Corporativa A Lojas Americanas continua renovando seu compromisso com as melhores práticas de governança corporativa por meio de mecanismos capazes de estabelecer relacionamentos construtivos e transparentes com acionistas, investidores e o conjunto do mercado. Do ponto de vista administrativo e do cotidiano de negócios, esse compromisso se manifesta na: • Presença de um Conselho de Administração composto de três a dez membros eleitos pela Assembléia Geral para um período de três anos, com direito a reeleição. Seu Presidente é escolhido entre os Conselheiros eleitos, todos acionistas da Companhia e residentes no Brasil; • Presença de um Conselho Fiscal atuante, não permanente, formado por até cinco membros efetivos e até cinco membros suplentes; Diretoria . Board of Executive Officers Conselho de Administração . Board of Directors Conselho Fiscal . Fiscal Committee • Realização da Assembléia Geral Ordinária – AGO – anual sempre nos quatro primeiros meses após o encerramento do exercício social; ANNA CHRISTINA RAMOS SAICALI CARLOS ALBERTO DA VEIGA SICUPIRA MARCIO LUCIANO MANCINI Diretora . Director Presidente . President Membro desde 1981 . Member since 1981 Membro desde 2003 . Member since 2003 • Atuação cada vez mais efetiva da Internet através do nosso site institucional como um canal de relacionamento prático, rápido e eficiente com os diversos representantes do mercado de capitais. EDUARDO KHAIR CHALITA PAULO SERGIO BARBOSA FERREIRA FERSEN LAMAS LAMBRANHO Diretor . Director Membro desde 2002 . Member since 2002 Membro desde 1998 . Member since 1998 MIGUEL GUTIERREZ PEDRO WAGNER PEREIRA COELHO Diretor Superintendente . Superintendent Director JORGE PAULO LEMANN OSMAIR ANTONIO LUMINATTI MARCEL HERMANN TELLES Diretor . Director Membro desde 1983 . Member since 1983 ROBERTO MARTINS DE SOUZA ROBERTO MOSES THOMPSON MOTTA Diretor . Director Membro desde 2001 . Member since 2001 Membro desde 2003 . Member since 2003 Membro desde 1983 . Member since 1983 RICARDO SCALZO Membro desde 2002 . Member since 2002 WILSON AMARAL DE OLIVEIRA • Diretoria formada por dois a 12 membros eleitos pelo conselho de administração pelo período de 1 ano com direito a reeleição, sendo um designado Diretor Superintendente. Todos os Diretores devem ser naturais do Brasil, residentes no país e acionistas da Companhia; Membro desde 2002 . Member since 2002 Corporate Governance Lojas Americanas continues to renew its commitment to the best practices of corporate governance through mechanisms that are capable of establishing constructive and transparent relationships with the shareholders, investors and the overall market. From an administrative and day-to-day business point of view, this commitment is manifested through: • A Board of Executive Officers composed of two to 12 members, elected by the Board of Directors for a period of one year with the right of re-election, being one of them assigned Superintendent Director. All Directors must be Brazilian citizens, reside in the country and be shareholders in the Company; • The presence of the Board of Directors composed of three to ten members elected by a General Shareholders Meeting for threeyear terms of office, with the right to re-election. Its chairman is chosen from the elected members, all of whom must be shareholders of the Company and resident in Brazil; • The presence of an active, non-permanent Fiscal Committee composed of up to five members and up to five substitutes; Acionistas . Shareholders • The holding of an Annual General Meeting (AGM), always within four months of the ending of the fiscal year; Controladores PF . Individual Controllers • Increasingly effective activities via the Internet through our institutional site as a practical, rapid and efficient channel with the various representatives of the capital markets. Estrutura Acionária . Shareholder Structure ON . Common PN . Preferred Shares % Shares % Total . Total % 13.396.419.315 52,4 0 0,0 13.396.419.315 20,4 1.168.292.245 4,6 3.107.514.650 7,8 4.275.806.895 6,5 265.280.694 1,0 328.920.331 0,8 594.201.025 0,9 Free Float . Free Float 10.738.126.957 42,0 36.553.729.510 91,4 47.291.856.467 72,1 Total . Total 25.568.119.211 100 39.990.164.491 100 65.558.283.702 100 Varbra S.A. . Varbra S.A. Tesouraria . Treasury 40 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Mercado Distribuição Acionário de Dividendos As ações preferenciais de Lojas Americanas (LAME4) encerraram o exercício de 2003 cotadas a R$ 30,51 (por lote de mil ações), uma valorização acumulada de 239%, superior ao índice IBOVESPA, que no mesmo período cresceu 97%. O desempenho alcançado pelas ações de Lojas Americanas nos mercados de capitais demonstra e fortalece o comprometimento dos gestores da Companhia com a geração de valor a seus acionistas, investidores e associados. Programa de Recompra de Ações No exercício de 2003, o Conselho de Administração deliberou a aquisição pela Companhia de ações ordinárias e preferenciais de sua própria emissão para permanência em tesouraria num total de R$ 35,3 milhões. . 41 Conforme determina o estatuto social da Companhia, em linha com os princípios estabelecidos pela legislação vigente, o valor mínimo a ser distribuído a título de dividendos corresponde a 25% do lucro líquido do exercício, após formação da reserva legal de 5%, sendo que o valor pago às ações preferenciais será 10% maior do que aquele pago às ações ordinárias. Mediante as prerrogativas estabelecidas pelo estatuto, o Conselho de Administração reuniu-se em 28 de outubro de 2003 e deliberou a distribuição de dividendos, para pagamento a partir de 29 de dezembro de 2003, no total de R$ 86,5 milhões, assim divididos: R$ 42,7 milhões, debitados à conta “reserva de lucros para novos empreendimentos”, conforme balanço de 31 de dezembro de 2002; R$ 19,7 milhões na forma de juros sobre o capital próprio, líquidos do Imposto de Renda retido na fonte, segundo a alíquota de 15%; e R$ 24,1 milhões a título de dividendos intermediários do exercício finalizado em 31 de dezembro de 2003. No total, os dividendos (ações com direitos integrais) pagos por lote de mil ações preferenciais em valores aproximados foi de R$ 1,39, enquanto para as ações ordinárias esse valor chegou a R$ 1,26. Stock Distribution Performance of Dividends Lojas Americanas’ preferred shares (LAME4) were quoted at R$ 30.51 (per thousand shares) at the end of 2003, representing an accumulated rise in value for the year of 239%, which was higher than the increase in the IBOVESPA index, which grew over the same period by 97%. The performance of Lojas Americanas’ shares on the capital markets demonstrates and strengthens the commitment of the Company’s management to generate value for its shareholders, investors and associates. Share Repurchase Program During 2003, the Board of Directors decided upon the repurchase by the Company of its own issue of common and preferred shares, to remain in treasury, totaling R$ 35.3 million. As determined by the Company’s Bylaws, and in line with the principles established by current legislation, the minimum amount to be distributed as dividends is 25% of the net income for the fiscal year, after the setting aside of a 5% legal reserve, with the value paid for preferred shares being 10% higher than that for common shares. Based upon the prerogative established by the Bylaws, the Board of Directors meeting on October 28, 2003 approved the distribution of dividends, to be paid as of December 29, 2003, in the total amount of R$ 86.5 million, divided as follows: R$ 42.7 million debited against “Retained earnings for new enterprises,” according to the balance sheet of December 31, 2002; R$ 19.7 million in the form of interest on own capital, net of income tax withheld at the source, according to the 15% tax rate; and R$ 24.1 million as interim dividends for the fiscal year ending December 31, 2003. In total, dividends (shares with full rights) paid per thousand preferred shares in approximate values totaled R$ 1.39, while payment for common shares was R$ 1.26. 42 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 Relatório Social Recursos Humanos/ Nossa Gente: Encerramos o exercício de 2003 com 7.822 associados – número praticamente estável se comparado ao de 2002. Considerando o crescimento de lojas e a melhoria dos principais indicadores econômicos e financeiros, equivale dizer que a Companhia obteve avanços em seus patamares de eficiência operacional. O foco na valorização do nosso “time” de associados é uma constante preocupação na política da Companhia. Melhorar o nível de capacitação para ampliar os horizontes profissionais e possibilitar a ascensão dentro da empresa é uma tradição no plano de carreira de Lojas Americanas. As “Centrais de Recursos Humanos”, já em andamento no Rio de Janeiro, têm perspectivas de crescimento em São Paulo, Belo Horizonte, Fortaleza, Recife, Curitiba e Porto Alegre. A proposta é conferir mais qualidade e agilidade aos processos de recrutamento, com o intuito de prover a Companhia de talentos. Captação de Talentos A “captação dos melhores talentos do mercado” divide-se em dois programas: • Programa de Estágio: a cada ano, essa iniciativa, direcionada pela política de “formar” internamente, vem se convertendo em importante fonte de captação de novos associados, estudantes de graduação, provenientes de grandes instituições de ensino, pessoas motivadas e interessadas em aprofundar-se na cultura do varejo. Atualmente, Lojas Americanas conta com um quadro de 82 estagiários e pretende dobrá-lo em 2004. • Programa Trainee Comercial: 0 programa iniciado em 2003 é direcionado a pessoas com nível de graduação. Os selecionados passam a cumprir um intenso programa de aprendizado na rede de Lojas Americanas. Os trainees com melhor desempenho, motivados e melhor adaptados ao dia-a-dia de negócios da linha de frente do varejo são efetivados em funções gerenciais da Companhia. Social Report Human Resources/Our People: We ended 2003 with 7,822 associates, a number that was practically stable compared to the previous year. Considering the growth of the chain of stores and the improvement in the main economic and financial indicators, that is the equivalent of saying that the Company also obtained gains in its levels of operating efficiency. Focus on the value of our “team” of employees is an ongoing goal of Company policy. One of the elements of this policy is the constant concern a b o u t t h e l e ve l o f t r a i n i n g o f our associates, thus contributing to expanding their professional horizons and the possibility for moving up in the Company, which is a Lojas Americanas tradition. The Human Resources Centers — with one now in operation in Rio de Janeiro — show good prospects for growth in São Paulo, Belo Horizonte, Fortaleza, Recife, Curitiba and Porto Alegre. The idea is to add quality and speed to our recruitment processes in order to supply the Company with top talent. Attracting Talent Our efforts for “attracting the best talent in the market” is divided into two programs: • Internship Program: each year this initiative — guided by our policy of in-house training — has been transforming itself into an important source of attracting new associates — undergraduate students from large educational institutions who are motivated and interested in learning more about retail culture. Currently, Lojas Americanas has 82 interns and intends to double this number in 2004. • Commercial Trainee Program: this program, initiated in 2003, is aimed at college graduates. Those selected undergo an intensive apprenticeship program in the Lojas Americanas chain. The trainees who demonstrate the best performance, motivation and ability to adapt to day-to-day action on the retail front lines are given management functions within the Company. QUEREMOS SEMPRE MAIS! We Always Want More 44 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Comunicação Interna Ação Social • Intranet: tendo a informação como importante instrumento na difusão da cultura, a Intranet, desenvolvida para comunicados corporativos, atualidades, oportunidades internas, treinamento à distância, dicas diversas e serviços, é disponibilizada a todos os associados, em todas as unidades e estados onde à Companhia atua. A Lojas Americanas pertence a um conjunto de empresas que têm na cidadania corporativa um dos elementos-chave de seu relacionamento com a sociedade. Esse posicionamento participativo se manifesta por meio de diversas iniciativas: • Isto é Lasa: é outro importante difusor da cultura, publicação interna trimestral, em formato impresso (jornal), com tiragem de 8 milhões de exemplares. • Renaex: em 2003, também foi aperfeiçoada a Renaex, encontro trimestral entre os Gerentes de toda a rede de Lojas Americanas e os Diretores da Companhia, realizado no Rio de Janeiro. Essa reunião é dedicada à avaliação do desempenho e resultados da equipe, discussão dos principais avanços estratégicos, alinhamento e definição de metas. Na mesma linha da valorização da informação como instrumento de integração, em 2002 demos início a um programa de encontros regionais entre os Diretores, principais executivos da Companhia e com todas as equipes de Gerentes Comerciais e Supervisores de todo o Brasil. In-house Communication • Intranet: with information being an important instrument for disseminating culture, the Company’s Intranet – developed for corporate announcements, news updates, internal opportunities, distance training, different tips and services – is made available to all employees in all of its units and in all of the states where the Company has operations. • Isto é Lasa: another important way of disseminating our corporate culture is through the publication of Isto é Lasa, a quarterly newspaper with a press run of 8 million copies. • Programa Menor Aprendiz: tem por objetivo beneficiar o estudante, a partir dos 14 anos, integrando-o ao mercado de trabalho e promovendo ações de capacitação durante o período acadêmico. Nesse contexto, o aprendizado se dá de duas formas: na escola e no dia-a-dia de negócios na rede de lojas. O programa é realizado em parceria com o SENAC (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial), onde todos os integrantes recebem bolsa-auxílio de treinamento específico. Lojas Americanas participa deste programa desde 1994. • Programa de Pessoas Portadoras de Deficiência: criado há 3 anos em Lojas Americanas, essa iniciativa tem a proposta de integrar de forma plena o por tador de deficiência ao mercado de trabalho. Cada associado selecionado é direcionado às funções que melhor se adequam ao desenvolvimento de suas habilidades e potencialidades. • Renaex: in 2003, we also improved Renaex, which is a quarterly meeting of all Lojas Americanas’ managers with Company directors in Rio de Janeiro that is dedicated to the appraisal of the team’s performance and results, discussion of the main strategic gains and the alignment with and definition of targets. Social Action Along this same line of encouraging communication as an instrument of integration, during 2002 we initiated a program of regional meetings among the Company’s Directors, top executives and all the Commercial Manager and Supervisor Teams from throughout Brazil. • Young Apprentice Program: this program’s objective is to benefit students, as of their 14th birthday, by helping them become integrated into the job market and sponsoring training activities during their school periods. Within this context, the apprenticeship takes place in two ways: academically, at school; and on a daily basis, participating in the Company’s business within its chain of stores. The program is conducted in par tnership with SENAC (the National Commercial Apprenticeship Service), with all Lojas Americanas belongs to a group of companies that recognize that good corporate citizenship is one of the key elements of its relationship with society. This participatory positioning is demonstrated through a number of initiatives: participants receiving a scholarship for specific training. Lojas Americanas has participated in this program since 1994. • Program for the Handicapped: created three years ago within Lojas Americanas, this initiative is designed to help handicapped individuals enter the job market. Each employee selected is assigned work that best helps him or her develop individual skills and potential. • City of Rio de Janeiro Social Work Program: we actively participate in this program, offering our facilities for collection of approximately 35 tons of non-perishable foods. • Breast Cancer Prevention Campaign: we participated in this initiative of the Brazilian Mastology Society, helping publicize the event in the city of Rio de Janeiro as part of the IV Week for Breast Health Incentives. • Obra Social da Cidade do Rio de Janeiro: participamos ativamente desse programa, oferecendo nossas instalações para a arrecadação de aproximadamente 35 toneladas de alimentos não perecíveis. • Campanha de Prevenção do Câncer de Mama: participamos dessa iniciativa da Sociedade Brasileira de Mastologia ajudando a promover a divulgação deste evento ocorrido na cidade do Rio de Janeiro durante a IV Semana de Incentivo à Saúde das Mamas. . 45 QUEREMOS SEMPRE MAIS! We Always Want More Gente é o pilar fundamental do nosso negócio People are the fundamental pillar of our business 48 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 Principais Executivos 2003 Main Executives 2003 ADAILTON ALVES DA CRUZ Gerente de Loja . Store Manager ADILSON BALBONI Gerente Centro de Distribuição . Distribution Center Manager ADRIANO ANASTACIO LIMP Gerente de Loja . Store Manager ADRIANO FURTADO DE ALMEIDA Gerente de Loja . Store Manager ADRIANO REZENDE VANE Gerente de Loja . Store Manager AILTON FAUSTINO MOURA Gerente de Loja . Store Manager ARTUR OTAVIO DE CARVALHO NOBRE EDSON MACHADO NASCIMENTO GIOVANNI ALVES NOVAIS JOSÉ FERNANDO CLETO MARCO ANTÔNIO ANDRÉ PROVETTI NELSON CARLOS MEIGA ROSI MARI DA SILVA MORATO Superintendente . Superintendent Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager Gerente Americanas.com Superintendente . Superintendent Gerente de Loja . Store Manager NIELSON MENDONÇA VIDAL RUBENS DE MENEZES SOLLER Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager ODAIR JOSÉ DA SILVA SALOMÃO PAULO DA SILVA Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager OSMAIR ANTONIO LUMINATTI SAULO MENEZES G. SOUZA Diretor . Director Gerente de Loja . Store Manager PATRICIA FURTADO D'ALMEIDA SÁVIO PIRES DE ANDRADE Comprador . Buyer Gerente de Loja . Store Manager PAULA FREDERICO DE LYRA VAZ SIDION VIEIRA Comprador . Buyer Gerente de Loja . Store Manager PAULO BRUNO ALVARENGA CRIM SILVIO BATISTA PITALUGA Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager ALTAMIR FREITAS BRAGA JUNIOR Comprador . Buyer ANA CELIA FIDALGO DA SILVA Chefe de Departamento . Head of Departament ANDRÉ GUSTAVO RAMOS BALDI Gerente de Loja . Store Manager ANDRÉ LUIZ DO VALE E DALI Comprador . Buyer ANDRÉA MOREIRA ESPINDOLA Gerente de Loja . Store Manager ANDRÉA SILVA BARRA Gerente de Loja . Store Manager ANNA CHRISTINA DA SILVA SOTERO Comprador . Buyer ANNA CHRISTINA RAMOS SAICALI Diretor . Director ARY RICARDO ENGELBERT EDSON MAGALHÃES GUILHERME BOGDANOFF JOSÉ MAURO ROCHA DE BARROS Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager Comprador . Buyer Chefe de Departamento MARCO AURÉLIO CENTENO PILERI . Head of Departament Gerente de Loja . Store Manager AUXILIADORA FARIA BIZZO ELCIO SHIKOTA HELENA TUROLA DE ARAÚJO PENNA Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager Gerente Americanas.com JOSÉ NILSON FERREIRA MARCOS ANTONIO MARTINS . Americanas.com Manager Gerente Regional . Regional Manager Gerente de Loja . Store Manager HELTON ANTONIO GIESTEIRA JOSÉ RICARDO MAURÍCIO ANDRADE MARCOS OLIVEIRA MARQUES Gerente de Loja . Store Manager Superintendente . Superintendent Gerente de Loja . Store Manager HUMBERTO FONSECA JOSÉ ROGÉRIO TEIXEIRA MARCUS VINÍCIUS M. SAMPAIO Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager Comprador . Buyer ISABEL LIMA DONNER JOSÉ TIMÓTHEO BARROS MARIA ANGELA PESSANHA FERREIRA Comprador . Buyer Diretor Americanas.com Comprador . Buyer CARLOS ALBERTO DE SOUZA ELCY VILACA DIAS Superintendente . Superintendent Gerente de Loja . Store Manager CARLOS ALEXANDRE S. FERNANDES ELIANE OLIVEIRA DE SOUZA Gerente Centro de Distribuição Gerente de Loja . Store Manager . Distribution Center Manager ELIO PONTES DE AMORIM CARLOS DE OLIVEIRA GOMES Gerente de Loja . Store Manager Facilita . Facilita ELISON EVANGELISTA BORGES CARLOS FERNANDO DE SOUZA Gerente de Loja . Store Manager Chefe de Departamento ENEAS ANAZIO PEREIRA JUNIOR Gerente de Loja . Store Manager CARLOS JORGE RANGEL Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager ANTONIO CARLOS MENDES Gerente de Loja . Store Manager ANTONIO GERALDO DA SILVA FILHO Gerente de Loja . Store Manager ARLINDO PEREIRA FILHO Gerente de Loja . Store Manager ARMANDO LUIZ D. A. COSTA Gerente de Loja . Store Manager KLEBER ANTONIO SONCIN Gerente de Loja . Store Manager PAULO SÉRGIO LOUSADA SOLANGE ALVES DE SOUZA SUZUKI MARIA APARECIDA ROSA Gerente Americanas.com Gerente de Loja . Store Manager LAURINDO AELSON TEIXEIRA COSTA Gerente Americanas.com . Americanas.com Manager Gerente de Loja . Store Manager . Americanas.com Manager Gerente de Loja . Store Manager ERLON DE SOUZA ALVES CECÍLIA CARVALHO B. DOS SANTOS MARIA APARECIDA BATISTA LOPES ISAC PUGLIA GARCIA Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager . Americanas.com Director ISABEL LIMA RIBEIRO FANTI Gerente de Loja . Store Manager JAIME PFALTZGRAFF RIBEIRO SONIA REGINA PRESOTTO PEDRO CONSTANTINO CAMPOS DONATI LINDAMIR KAZMIERCZAK SHIMOYAMA MARIA CHRISTINA F. NASCIMENTO Gerente Americanas.com . Head of Departament Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Compras . Purchase Manager . Americanas.com Manager JANE GRAZIELI DA SILVA LÍVIA SÁ DA SILVA MORENO MARIA DE LOURDES FERREIRA REGINA HELENA PEREIRA DOS REIS FÁBIO APARECIDO PESIGUELO Gerente Americanas.com Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager Comprador . Buyer Gerente Americanas.com . Americanas.com Manager LUCIANO ANTONIO C. FERREIRA MARIA ENEDI FARINA DA CUNHA REGIS BORGHI Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager Gerente Americanas.com TÂNIA ELIZABETH M. SANTANA . Americanas.com Manager Gerente de Loja . Store Manager RENATA MARIA XAVIER R. MARTINS TÂNIA SANT'ANNA MARINS Gerente de Compras . Purchase Manager Gerente de Loja . Store Manager RENATO VASCONCELLOS B. FILHO TERESA CRISTINA FRANCA MORGAN Gerente Centro de Distribuição Comprador . Buyer EUNICE CASTILHO S. BARTOLOMEU Gerente de Loja . Store Manager CELSO ALVES FERREIRA LOURO Superintendente . Superintendent CEZAR FERREIRA DA SILVA JANETE APARECIDA MURARI OIDE FÁBIO MATRICIANO COUTO JOÃO BATISTA DOS REIS FERNANDO GOMES LABANCA CLAUDIO ROGERIO MARTINS JOÃO GUERRA DUARTE NETO Gerente de Loja . Store Manager FERNANDO JOSÉ LEITÃO DA COSTA Chefe de Departamento CRISTHIANE ASSOFRA MORENO Chefe de Departamento . Head of Departament Comprador . Buyer . Head of Departament JOAQUIM DA SILVA CRISTINA FUMIKO NAKAMURA FERNANDO JOSÉ MAIA FERRAZ Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager CRISTÓFORO DE ANDRADE NETO FLÁVIO DE ALMEIDA SERAPIÃO Gerente de Loja . Store Manager Chefe de Departamento Gerente de Loja . Store Manager MAURÍCIO BALLARIO YOSHIDA Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager LUIZ HENRIQUE NORONHA MAURÍCIO WAGNER CUNHA Chefe de Departamento Facilita . Facilita JOSÉ AUGUSTO M. GARCEZ . Distribution Center Manager RENATO VITAL PEREIRA . Head of Departament MIGUEL GOMES P. S. GUTIERREZ LUIZ RICARDO WANDERLEY DURCO Diretor Superintendente Gerente de Loja . Store Manager . Superitendent Director Gerente de Loja . Store Manager ROBERTO MARTINS DE SOUZA Diretor . Director LUZINEIDE MARIA MARTINS DE DEUS MONICA COSTA Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager MARCELO PINTO MONICA LAMARCA MONTEIRO Comprador . Buyer Gerente de Loja . Store Manager UMBERTO EUSTACHIO G. CONSALES Superintendente . Superintendent VALDECIR DOS SANTOS FIGUEIRA Gerente de Loja . Store Manager VICENTE RODRIGUES REZENDE ROBSON ANACLETO DA SILVA Gerente Americanas.com Gerente de Loja . Store Manager . Americanas.com Manager ROBSON CECHINEL WAGNER BARBOSA TEBALDI GOMES Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager MARCIO CRUZ MEIRELLES MURILO DOS SANTOS CORRÊA JOSÉ DOS ANJOS P. SANTOS Chefe de Departamento Chefe de Departamento RODRIGO ROQUE VERISSIMO WAGNER RUFINO DE MELO Gerente de Loja . Store Manager . Head of Departament . Head of Departament Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager JOSÉ EDUARDO TOFOLI MARCIO LEAL DE MOURA NÁDIA CASTANHA LISBOA RONNEY CAMPOS GALIAZZI PASTRO WELLINGTON DE ALMEIDA SOUZA Gerente de Loja . Store Manager Gerente Americanas.com Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Compras . Purchase Manager Gerente Regional . Regional Manager NÁGELA MARIA DE SOUZA ROSANGELA GASPARINI GOMES WELLINGTON N. DA SILVA Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager Comprador . Buyer GILBERTO AUGUSTO A. ANDRADE Gerente Regional . Regional Manager EDILSON PINTO DO CARMO GILMAR LUIZ HOFFNER Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager JOSÉ ALCIDES GOMES GENES ANSELMO DA PAZ Gerente de Loja . Store Manager EDSON KIYOSHI SHIMADA LUIZ GONZAGA DE ANDRADE Gerente de Loja . Store Manager DENISE CARDOSO F. TEIXEIRA Gerente de Loja . Store Manager Comprador . Buyer Gerente Regional . Regional Manager Gerente de Loja . Store Manager Comprador . Buyer Superintendente . Superintendent Gerente de Loja . Store Manager FRANCISCO N. G. DE MORAIS DARIO BRAS DA MOTTA Gerente de Loja . Store Manager MARIA MAGDALENA D. GOMEZ Gerente de Loja . Store Manager JORGE MEHDEF FILHO DANIEL RUNCO CUPOLILLO LUÍS ROBERTO DE MIRANDA PINTO Gerente de Loja . Store Manager Superintendente . Superintendent SUZANA SULZER B. DE F. CARVALHO Gerente de Loja . Store Manager Gerente de Loja . Store Manager Comprador . Buyer Gerente de Loja . Store Manager SUELY SIMÕES DE BRITO Gerente de Loja . Store Manager . Americanas.com Manager Comprador . Buyer CIRO CESAR DE CARVALHO Gerente de Loja . Store Manager Chefe de Departamento . Head of Departament ANTONIO CARLOS LOUREDO . 49 . Americanas.com Manager . Head of Departament ALDOVRANDO AMORAS DE O. JUNIOR 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . Americanas.com Manager JOSÉ ELY ALVES BARREIROS Gerente de Loja . Store Manager MARCIO LELES DE CAMPOS Gerente de Loja . Store Manager 50 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 Endereços . 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Addresses Sede . Headquarters Paraíba Londrina João Pessoa Av. Paraná, 196 Centro – CEP: 86010-370 (43) 324-2882 Manaíra Shopping Av. Flavio Ribeiro Coutinho, 805 Lj T n° 306 Bairro Manaíra – CEP: 58037-000 (83) 246-8551 2 Lojas Americanas S.A. Rua Sacadura Cabral, 102 Saúde – CEP: 2081-902 – Rio de Janeiro – RJ Telefone: (21) 2206-6556 Fax: (21) 2206-6687 19 Pernambuco Jaboatão dos Guararapes Shopping Guararapes Av. Barreto de Menezes, 800 – Lj 187 Piedade – CEP: 54410-100 (81) 3468-1244 Centros de Distribuição . Distribution Centers São Paulo Recife 10 Av. Marcos Penteado Ulhoa Rodrigues, 401 Barueri – CEP: 06464-040 (11) 4166-2450 Rua 7 de Setembro, 267 Centro – CEP: 50050-030 (81) 3421-1499 80 Shopping Tacaruna Av. Governador Agamenon Magalhães, 153 Lj 100 – Santo Amaro – CEP: 50110-900 (81) 3421-6391 Pernambuco BR 101 Sul, Km 29 Cabo Santo Agostinho – CEP: 54500-000 (81) 3521-8100 Rio de Janeiro 17 Rodovia Presidente Dutra Km 187/188 Nova Iguaçu – CEP: 26327-000 (21) 2765-6300 Centros de Distribuição . Distribution Centers Shopping Recife Rua Padre Carapuceiro, 777 Lj 117/118 Boa Viagem – CEP: 51020-280 (81) 3467-5511 Rio Grande do Norte Natal Lojas . Stores Av. Rio Branco, 503 Cidade Alta – CEP: 59025-001 (84) 211-6100 Região Centro-Oeste . Center-West Region Distrito Federal Brasília SCS – Q4 Bl. A n°11 Asa Sul – CEP: 70300-500 (61) 223-4585 Brasília Shopping SCN – Q5 Bl. A Lj 200 Asa Norte – CEP: 70715-900 (61) 328-5251 Park Shopping Brasilia Quadra A-1, 6580, Ljs 214/215 Guará – CEP: 71211-970 (61) 361-0162 Taguatinga Qd CSA 1 – Lotes 02, 03, 04, 16 e 17 Taguatinga Sul – CEP: 72015-015 (61) 352-1964 Taguatinga Shopping* QS 1, Rua 210, Lote 40 Lj 206/210 Águas Claras – CEP: 71950-904 (61) 352-0748 Goiás Goiânia Av. Anhanguera, 5562 Centro – CEP: 74043-010 (62) 224-4005 Flamboyant Shopping Av. Deputado Jamel Cecílio, 3300 Lj 255 Jardim Goiás – CEP: 74810-100 (62) 515-1078 Aparecida de Goiânia Buriti Shopping* Av. Rio Verde, Q102 – Lj 258 Vila São Tomás – CEP: 74916-260 (62) 280-4971 Shopping Iguatemi Travessa Padre Eutíquio, 1078 Batista Campos – CEP: 66023-710 (91) 250-5082 Shopping Barra Av. Centenário, 2992, Lj 04 Chame-Chame – CEP: 40155-150 (71) 267-2050 Região Nordeste . Northeast Region Ceará Alagoas Maceió Mato Grosso do Sul Campo Grande Rua Marechal Rondon, 1336 Centro – CEP: 79002-200 (67) 321-2828 Shopping Eldorado Av. Afonso Pena, 4909 salão comercial 1501 Santa Fé – CEP: 79031-010 (67) 327-0925 Região Norte . North Region Pará Belém Av. Presidente Vargas, 940/6 Centro – CEP: 66017-000 (91) 241-6195 * lojas inauguradas em 2004 . stores opened in 2004 Av. Duque de Caxias, 1792 Centro – CEP: 57020-440 (82) 221-5972 Shopping Iguatemi Av. Gustavo Paiva, 2990 Mangabeira – CEP: 57032-000 (82) 357-1144 Bahia Salvador Shopping Iguatemi Av. Antonio Carlos Magalhães s/n Pituba – CEP: 41828-000 (71) 450-4106 Shopping Lapa Portão da Piedade, 155 Lj G2 Piedade – CEP: 20001-970 (71) 328-1002 Shopping Piedade Rua Junqueira Ayres, 08 Lj. 19 Barris – CEP: 40070-080 (71) 328-1999 Fortaleza Rua Barão do Rio Branco, 922 Centro – CEP: 60025-060 (85) 254-6522 Shopping Del Paseo Av. Santos Dumont, 3131 Lj 01 Aldeota – CEP: 60150-062 (85) 456-3075 Sergipe Aracaju Rua João Pessoa, 331 Centro – CEP: 49010-130 (79) 211-8855 Shopping Jardins Av. Ministro Geraldo Barreto Sobral, 215 Lj 147 – Jardins – CEP: 49026-010 (79) 217-6800 Av. Brasil, 3171 Centro – CEP: 87013-000 (44) 222-9411 Shopping Mueller Av. Candido Abreu, 127 – LJ 14 Centro Cívico – CEP: 80530-000 (41) 323-4606 Maranhão Shopping Curitiba Praça Oswaldo Cruz, 2698 Batel – CEP: 80250-230 (41) 326-1280 Shopping Estação Av. Sete de Setembro, 2775 Lj. 2076 Rebouças – CEP: 80230-010 (41) 323-8267 Rua Visconde de Uruguai, 503/507 Centro – CEP: 24030-077 (21) 2719-1447 Vitória Shopping Vitória Av. Nossa Senhora dos Navegantes, 1440 Lj A 14 – Enseada do Suá – CEP: 29050-902 (27) 3335-1014 Rio Grande do Sul Minas Gerais Porto Alegre Belo Horizonte Rua dos Andradas, 1305 Centro – CEP: 90020-009 (51) 3224-7105 Rua São Paulo, 504 Centro – CEP: 30170-130 (31) 3271-8688 Moinhos Shopping Rua Olavo Barreto Viana, 36 Lj 101 Moinhos de Vento – CEP: 90570-070 (51) 3346-4658 BH Shopping Rodovia BR 356, 3049 LUC BH 17 Belvedere – CEP: 30320-900 (31) 3286-1089 Shopping Praia de Belas Av. Praia de Belas, 1181 Bairro Menino de Deus – CEP: 90110-001 (51) 3231-4402 Minas Shopping Av. Cristiano Machado, 4000 Bairro São Paulo – CEP: 31910-810 (31) 3426-1267 Lindóia Shopping Av. Assis Brasil, 3522 Lj 200 Cristo Redentor – CEP: 91010-003 (51) 3340-3099 Shopping Del Rey Av. Presidente Carlos Luz, 3001 Caiçara – CEP: 31250-010 (31) 3415-6147 Florianópolis Rua Felipe Schmidt, 446 Centro – CEP: 89201-440 (48) 224-3321 Itajaí Shopping Iguatemi Av. Washington Soares 85 Lj A2 Edson Queiroz – CEP: 60811-340 (85) 241-1266 Niterói Shopping Praia da Costa* Av. Carioca 353, Lj 07 Praia da Costa – CEP: 29101-950 (27) 3349-9776 Shopping Paladium Rua Ermelino de Leão, 703 Olarias – CEP: 84035-000 (42) 222-6610 Paraná Rua Ébano Pereira, 67 Centro – CEP: 84410-240 (41) 222-3271 Espírito Santo Vila Velha Ponta Grossa Santa Catarina Itajaí Shopping* Rua Samuel Heusi, 234 Centro – CEP: 88301-070 (47) 349-5090 Joinville Shopping Mueller Rua Visconde de Taunay 235, Lj 04 Centro – CEP: 89201-908 (47) 451-8195 São José Shopping Itaguaçu Rua Gerôncio Thives, 1079 – SUC 23B Barreiros – CEP: 88117-900 (48) 346-8091 * lojas inauguradas em 2004 . stores opened in 2004 Nilópolis Av. Mirandela, 290/318 Centro – CEP: 26520-330 (21) 2691-0167 Rua Deputado Nelson Monteiro, 61 Centro – CEP: 29010-290 (27) 3322-0025 Beira Mar Shopping Rua Bocaiuva, 2468 Centro – CEP: 88015-530 (48) 224-0790 Curitiba Rua Grande, 692 Centro – CEP: 65025-250 (98) 232-3088 Maringá Região Sul . South Region North Shopping Av. Bezerra de Menezes, 2450 São Gerardo – CEP: 60325-002 (85) 287-4585 São Luis Shopping Catuaí Rod. Celso Garcia Cid Km 377 Centro – CEP: 86050-901 (43) 3339-0360 Região Sudeste . Southeast Region Shopping Cidade Rua Tupis, 317/337 Centro – CEP: 30190-060 (31) 3271-7062 Betim Betim Shopping Av. Edméia Mattos Lazarotti, 1655 Loja 140 – Angola – CEP: 32650-010 (31) 3594-4011 Contagem Big Shopping Av. João César de Oliveira, 1275 Eldorado – CEP: 32315-000 (31) 3391-8384 Juiz de Fora Rua Halfeld, 668 Centro – CEP: 36010-002 (32) 3215-8673 Uberlândia Praça Tubal Vilela, 252 Centro – CEP: 38400-186 (34) 3236-4846 Rio de Janeiro Duque de Caxias Av. Nilo Peçanha, 145 Centro – CEP: 25010-140 (21) 2671-5977 Plaza Shopping Niterói Rua XV de Novembro, 8 Lj 317/382 Centro – CEP: 24020-120 (21) 2620-2414 Americanas Express Rua Gavião Peixoto 120/122 Icaraí – CEP: 24230-101 Nova Iguaçu Rua Governador Amaral Peixoto, 277 Centro – CEP: 26210-060 (21) 2667-1481 Iguaçu Top Shopping Av. Governador Roberto Silveira, 540 Centro – CEP: 26285-060 (21) 2667-1424 Petrópolis Rua do Imperador, 428 Centro – CEP: 25620-000 (24) 2237-7606 Rio de Janeiro Rua do Ouvidor, 175 Centro – CEP: 20040-030 (21) 2221-0250 Rio Sul Shopping Center Rua Lauro Muller, 116 Lj 401 D58 Botafogo – CEP: 22290-160 (21) 2295-9782 Estrada do Portela, 70/80 Madureira – CEP: 21351-050 (21) 2450-2040 Rua Conde de Bonfim, 362 Tijuca – CEP: 20520-054 (21) 2569-5541 Av. Nossa Senhora de Copacabana, 622 Copacabana – CEP: 22050-001 (21) 2548-5327 Rua Visconde de Pirajá, 526/532 Ipanema – CEP: 22410-002 (21) 2274-0590 Shopping Center Méier Rua Dias da Cruz, 255 Lj 228 Méier – CEP: 20720-010 (21) 2595-4886 Rua Coronel Agostinho, 112 Lj A Campo Grande – CEP: 23050-360 (21) 3394-5851 Rua das Laranjeiras, 49/51 Laranjeiras – CEP: 22240-000 (21) 2556-6596 Barrashopping Av. das Américas, 4666 Lj C Barra da Tijuca – CEP: 22640-102 (21) 2431-9593 . 51 52 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 Center Shopping Rio Av. Geremário Dantas, 404, Lj 135 Tanque, Jacarepaguá – CEP: 22740-010 (21) 3312-5355 West Shopping Estrada do Mendanha, 555 SUC 103 Campo Grande – CEP: 23087-280 (21) 2414-9271 Via Parque Shopping Av. Ayrton Senna, 3000 Lj 1091 Barra da Tijuca – CEP: 22775-001 (21) 2421-1101 Norte Shopping Av. Dom Helder Câmara, 5332 Lj 2303/2401 Del Castilho – CEP: 20771-005 (21) 2595-0095 Shopping Iguatemi Rua Barão de São Francisco, 236 Vila Isabel – CEP: 20560-030 (21) 2577-3006 Botafogo Praia Shopping Praia de Botafogo, 400, Subsolo Botafogo – CEP: 22250-040 (21) 2554-5433 Rua do Passeio, 42/56 Centro – CEP: 20021-290 (21) 2524-0284 Ilha Plaza Shopping Center Av. Maestro Paulo e Silva, 400, Lj 128 Ilha do Governador – CEP: 21920-440 (21) 3353-2915 Carioca Shopping Av. Vicente de Carvalho 909, Lj 201 Vicente de Carvalho – CEP: 21210-002 (21) 3013-5926 Nova América Shopping Av. Pastor Martin Luther King Jr, 126 Del Castilho – CEP: 20765-000 (21) 3083-1960 Americanas Express Av. Nossa Senhora de Copacabana, 249 Copacabana – CEP: 22020-002 Shopping Tijuca Americanas Express Av. Maracanã, 987, Lj 3056/3059 Tijuca – CEP: 20511-000 Americanas Express* Rua Visconde de Pirajá, 142/146 Ipanema – CEP: 22410-000 São Gonçalo Shopping São Gonçalo* Av. São Gonçalo, 100, Lj 116 Boa Vista – CEP: 24466-240 (21) 3715-9331 São João de Meriti Shopping Grande Rio* Estrada Municipal São João de Meriti, 111 Lj 323 – Centro – CEP: 24466-240 (21) 3752 -1055 Volta Redonda Praça Brasil, 171/185 Vila Santa Cecília – CEP: 27260-170 (24) 3348-3030 São Paulo Araraquara Shopping Jaraguá Rua Heitor de Souza Pinheiro, 2270 SUC 503 – Jardim dos Manacás CEP: 14801-600 (16) 3331-1222 Novo Shopping Av. Presidente Kennedy, 1500 Lj AM Ribeirana – CEP: 14096-350 (16) 3965-5955 Shopping Center Penha Rua Dr. João Ribeiro, 304 Penha – CEP: 03634-010 (11) 296-5076 Santo André Market Place Shopping Center Av. das Nações Unidas, 13947 Morumbi – CEP: 04794-000 (11) 5533-6649 Shopping ABC Av. Pereira Barreto, 42 – Lj 1A Vila Gilda – CEP: 09190-210 (11) 4438-1320 Santos Bauru Rua João Pessoa, 35 Centro – CEP: 11013-001 (13) 3219-2240 Rua Batista de Carvalho, Q3 n° 55 Centro – CEP: 17010-001 (14) 3222-5818 Av. Ana Costa, 542/546 Gonzaga – CEP: 11060-002 (13) 3289-5599 Bebedouro São Bernardo do Campo Shopping Bebedouro Av. Allan Kardec, 1451 Centro – CEP: 14701-464 (17) 3343-7294 Rua Marechal Deodoro, 1489 Centro – CEP: 09710-002 (11) 4122-2588 Campinas Rua 13 de Maio, 573 Centro – CEP: 13010-071 (19) 3231-8699 Shopping Iguatemi Av. Iguatemi, 777 Vila Brandina – CEP: 13094-691 (19) 3252-0277 Itu Plaza Shopping Itu Rodovia Marechal Rondon, Km 104,5 Lj 104 – Jardim Paraiso CEP: 13312-000 (11) 4013-0388 Jundiaí Maxi Shopping Av. Antônio Frederico Ozanan, 6000 Lj 2600 – Vila Rio Branco CEP: 13215-900 (11) 4522-0057 Mogi das Cruzes Mogi Shopping Av. Vereador Narciso Yague Guimarães, 1001 Arco D – Bairro de Socorro CEP: 08780-000 (11) 4799-5956 Osasco Rua Tenente Avelar Pires de Azevedo, 140 Centro – CEP: 06016-060 (11) 3681-5682 Piracicaba Shopping Piracicaba Av. Limeira, 722 Vila Rezende – CEP: 13414-900 (19) 3413-0310 Ribeirão Preto Rua General Osório, 453 Centro – CEP: 14010-000 (16) 610-0177 * lojas inauguradas em 2004 . stores opened in 2004 Shopping Metrópole Praça Samuel Sabatini, 200 Jardim do Mar – CEP: 09750-700 (11) 4125-6086 São José dos Campos Av. Dr. Nelson D'Avila, 29 Centro – CEP: 12245-030 (12) 3921-6911 Centervale Shopping Av. Deputado Benedito Matarazzo, 9403 Jardim Osvaldo Cruz – CEP: 12216-580 (12) 3922-6300 Shopping West Plaza Av. Antartica, 408 Água Branca – CEP: 05003-020 (11) 3873-1322 Shopping Light Rua Coronel Xavier de Toledo, 23 Centro – CEP: 01048-000 (11) 3159-4048 Rua João Cachoeira, 743/755 Itaim Bibi – CEP: 04535-012 (11) 3078-5489 Shopping Central Plaza Av. Dr. Francisco Mesquita, 1000 Lj Q Quinta da Paineira – CEP: 03153-001 (11) 6163-1855 Shopping Aricanduva Av. Aricanduva, 5555 – Lj F Vila Matilde – CEP: 03527-900 (11) 6726-9619 Sorocaba Esplanada Shopping Av. Professora Izoraida Marques Peres, 401 Alto do Campolim – CEP: 18048-110 (15) 224-2186 São Paulo Rua Direita, 151/167 Centro – CEP: 01002-001 (11) 3105-3464 Shopping Iguatemi Av. Brigadeiro Faria Lima, 2232 Lj C3 Jardim Paulistano – CEP: 01452-935 (11) 3812-9551 Shopping Plaza Sul Praça Leonor Kaupa, 100 Bosque da Saúde – CEP: 04151-900 (11) 5073-7565 Rua 12 de Outubro, 92 Lapa – CEP: 05073-000 (11) 3834-7453 Shopping Ibirapuera Av. Ibirapuera, 3103 Indianópolis – CEP: 04029-200 (11) 5561-9791 Shopping Interlagos Av. Interlagos, 2255 Interlagos – CEP: 04660-000 (11) 5563-7689 Shopping Metrô Tatuapé Rua Domingos Agostim, s/n Lj 3 Tatuapé – CEP: 03306-010 (11) 294-8428 Demonstrações Financeiras 54 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Parecer dos Auditores Independentes Aos Administradores e Acionistas Lojas Americanas S.A. 1 Examinamos os balanços patrimoniais das Lojas Americanas S.A. e os balanços patrimoniais consolidados das Lojas Americanas S.A. e suas controladas em 31 de dezembro de 2003 e de 2002 e as correspondentes demonstrações do resultado, das mutações do patrimônio líquido e das origens e aplicações de recursos das Lojas Americanas S.A. e as correspondentes demonstrações consolidadas do resultado e das origens e aplicações de recursos dos exercícios findos nessas datas, elaborados sob a responsabilidade da administração da Companhia. Nossa responsabilidade é a de emitir parecer sobre essas demonstrações financeiras. 2 Nossos exames foram conduzidos de acordo com as normas de auditoria aplicáveis no Brasil, as quais requerem que os exames sejam realizados com o objetivo de comprovar a adequada apresentação das demonstrações financeiras em todos os aspectos relevantes. Portanto, nossos exames compreenderam, entre outros procedimentos: (a) o planejamento dos trabalhos, considerando a relevância dos saldos, o volume de transações e os sistemas contábil e de controles internos das companhias, (b) a constatação, com base em testes, das evidências e dos registros que suportam os valores e as informações contábeis divulgados e (c) a avaliação das práticas e estimativas contábeis mais representativas adotadas pela administração da Companhia, bem como da apresentação das demonstrações financeiras tomadas em conjunto. 3 Somos de parecer que as referidas demonstrações financeiras apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira das Lojas Americanas S.A. e das Lojas Americanas S.A. e suas controladas em 31 de dezembro de 2003 e de 2002 e o resultado das operações, as mutações do patrimônio líquido e as origens e aplicações de recursos das Lojas Americanas S.A., bem como o resultado consolidado das operações e as origens e aplicações de recursos consolidadas dos exercícios findos nessas datas, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil. Parecer do Conselho Fiscal O Conselho Fiscal das Lojas Americanas S.A., em conformidade com as atribuições dispostas no Art. 22 do Estatuto Social da Companhia e no Art. 163 da Lei 6.404/76, examinou as Demonstrações Financeiras, o Balanço Patrimonial e os demais demonstrativos elaborados pela Companhia, relativos ao exercício findo em 31 de dezembro de 2003. Com base nos documentos examinados, nos esclarecimentos prestados por representantes da Companhia, e pelo sócio dos auditores independentes da PricewaterhouseCoopers, Sr. Eduardo Corrêa, os membros do Conselho, abaixo assinados concluíram que as referidas Demonstrações Financeiras expressam adequadamente a situação financeira e patrimonial da Companhia. Em consonância com o disposto no Art. 163 da Lei 6.404/76, opinaram favoravelmente quanto à aprovação dos referidos documentos na Assembléia Geral Ordinária de acionistas das Lojas Americanas S.A., que será realizada até o dia 30 de abril de 2004. Rio de Janeiro, 23 de março de 2004 Pedro Wagner Pereira Coelho Presidente do Conselho Fiscal Conselheiros: Ricardo Scalzo Paulo Sérgio Barbosa Ferreira Wilson Amaral de Oliveira Márcio Luciano Mancini Rio de Janeiro, 5 de março de 2004 PricewaterhouseCoopers Otavio Cassou Maia Auditores Independentes Contador CRC 1SP158611/O-8 “S” RJ . 55 56 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Lojas Americanas S.A. Lojas Americanas S.A. Balanços Patrimoniais em 31 de Dezembro Balanços Patrimoniais em 31 de Dezembro Em milhares de Reais Em milhares de Reais Controladora 2003 Consolidado 2002 2003 Controladora 2002 2003 Ativo Passivo Circulante Circulante Caixa e bancos Aplicações financeiras Contas a receber de clientes 24.948 25.786 27.504 29.693 680.917 269.100 823.420 . 57 Consolidado 2002 2003 2002 Fornecedores 402.450 278.376 477.036 322.095 780.834 Empréstimos e financiamentos 594.255 115.505 797.285 152.844 42.536 26.870 149.226 96.953 Salários e encargos trabalhistas 15.230 21.525 23.963 27.933 286.707 185.674 313.866 203.479 Impostos, taxas e contribuições 48.644 40.856 56.009 45.483 Impostos a recuperar 54.785 31.742 57.136 35.609 Dividendos e participações propostos 6.800 13.110 6.800 13.381 Imposto de renda e contribuição social diferidos Honorários profissionais de terceiros 1.994 2.645 3.889 3.853 22.100 3.300 25.000 4.800 Provisão para contingências 7.199 5.416 8.987 6.959 Juros sobre capital próprio a receber 4.454 3.358 53.649 31.673 62.647 37.973 Despesas antecipadas 8.434 4.911 10.462 5.106 1.130.221 509.106 1.436.616 610.521 45.597 11.153 50.341 13.552 1.170.478 561.894 1.456.955 1.170.026 Empréstimos e adiantamentos de sociedades controladas e coligada 50.487 38.435 437 1.373 Empréstimos e financiamentos 18.601 554.322 18.601 554.322 138.936 84.073 140.013 84.853 10.256 8.394 12.144 10.734 218.280 685.224 171.195 651.282 6.560 10.521 Estoques Demais contas a receber Demais contas a pagar Exigível a Longo Prazo Realizável a Longo Prazo Empréstimos e adiantamentos a sociedades controladas 826 4.777 Contas a receber de acionistas – Plano de venda de ações 6.364 8.096 6.364 8.096 Imposto de renda e contribuição social diferidos 109.308 105.717 109.348 106.711 29.896 24.608 31.759 25.679 328 328 328 410 146.722 143.526 147.799 140.896 Depósitos judiciais Demais contas a receber Impostos, taxas e contribuições Provisão para contingências Participações Minoritárias Patrimônio Líquido Permanente Investimentos 83.339 554.080 33.486 1.982 Capital social 121.941 120.146 121.941 120.146 Imobilizado 83.289 73.176 108.074 91.176 Reservas de lucros 100.260 116.079 100.260 116.079 Diferido 75.591 80.244 78.975 86.834 Ações em tesouraria (11.283) (17.635) (11.283) (17.635) 242.219 707.500 220.535 179.992 210.918 218.590 210.918 218.590 1.559.419 1.412.920 1.825.289 1.490.914 1.559.419 1.412.920 1.825.289 1.490.914 As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras. As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras. 58 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Lojas Americanas S.A. Lojas Americanas S.A. Demonstrações do Resultado Exercícios Findos em 31 de Dezembro Demonstrações das Mutações do Patrimônio Líquido Exercícios Findos em 31 de Dezembro Em milhares de Reais, exceto lucro líquido por lote de mil ações Em milhares de Reais, exceto dividendos por lote de mil ações Controladora 2003 Receita Bruta de Vendas e Serviços Impostos, devoluções e descontos sobre vendas e serviços Consolidado 2002 2.012.329 2003 1.720.907 Reservas de lucros 2002 2.325.174 Para novos Capital 1.918.115 social (322.046) (302.499) (387.039) (340.876) Saldos em 31 de dezembro de 2001 117.941 Receita Líquida de Vendas e Serviços 1.690.283 1.418.408 1.938.135 1.577.239 Integralização de capital em dinheiro 2.205 Custo das mercadorias vendidas e serviços prestados (1.194.040) (1.008.361) (1.352.994) (1.112.464) 496.243 410.047 585.141 464.775 Lucro Bruto Gerais e administrativas Ações em Lucros dimentos tesouraria acumulados 5.358 (271.686) (240.942) (309.714) (277.395) (53.077) (36.102) Destinação do lucro: (5.147) (14.637) • Reserva legal Receitas financeiras 31.159 90.784 66.802 321.547 Despesas financeiras (105.105) (307.147) (116.126) (352.980) • Dividendos intermediários (R$ 0,26450 ON e R$ 0,29095 PN, por lote de mil ações) 45.122 203.276 (1.153) 1.086 (37.994) (32.642) (42.645) (34.949) Resultado não operacional Lucro do exercício antes do imposto de renda, contribuição social e da participação estatutária 392 5.154 (322.497) (460.668) (387.227) 119.599 87.550 124.473 77.548 15.154 (14.743) 14.679 (11.632) 72.807 139.152 65.916 • Corrente (29.470) (328) (34.657) (1.659) • Diferido 17.390 36.607 19.357 36.272 Participação estatutária – empregados Lucro do exercício antes da participação minoritária (5.154) • Dividendos complementares (R$ 0,10014 ON e R$ 0,11015 PN, por lote de mil ações) 71.931 122.673 109.086 123.852 100.529 (6.800) (6.000) (7.273) (6.271) 115.873 103.086 116.579 94.258 (706) 8.828 115.873 103.086 Participação minoritária Lucro Líquido do Exercício 115.873 103.086 Lucro líquido por lote de mil ações do capital social em circulação no fim do exercício R$ 1,78 R$ 1,54 Saldos em 31 de dezembro de 2002 120.146 Integralização de capital em dinheiro 1.795 10.512 105.567 (18.891) (7.110) (7.110) (17.635) 218.590 1.795 Aquisição de ações de própria emissão (35.340) Cancelamento de ações em tesouraria (41.692) Dividendos Extraordinários (R$ 0,621752 ON e R$ 0,683927 PN, por lote de mil ações) (42.700) (35.340) 41.692 (42.700) 115.873 115.873 Destinação do Lucro: • Reserva Legal 5.794 • Reserva para novos empreendimentos (5.794) 62.779 (62.779) • Dividendos intermediários (R$ 0,350918 ON e R$ 0,386011 PN, por lote de mil ações) • Juros sobre capital próprio (R$ 0,287142 ON e R$ 0,315856 PN, por lote de mil ações) 16.306 Saldos em 31 de dezembro de 2003 As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras. (18.891) (71.931) Lucro líquido do exercício Imposto de renda e contribuição social Lucro do exercício antes da participação estatutária 103.086 6.203 (376.644) 134.753 (63.245) 103.086 • Reserva para novos empreendimentos 707 (18.108) 28.169 Lucro líquido do exercício (9.134) 220.653 (18.108) (63.245) (27.399) Outras receitas operacionais (27.696) Total 2.205 Dividendo extraordinário (R$ 0,88550 ON e R$ 0,97405 PN, por lote de mil ações) (4.381) Lucro Operacional 125.050 (28.169) (33.759) Depreciação e amortização empreen- Cancelamento de ações em tesouraria Honorários dos administradores Participação em controladas e coligada Legal Aquisição de ações de própria emissão Receitas (Despesas) Operacionais Com vendas . 59 121.941 As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras. 100.260 (24.100) (24.100) (23.200) (23.200) 83.954 (11.283) 210.918 60 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 61 Lojas Americanas S.A. Demonstrações das Origens e Aplicações de Recursos Exercícios Findos em 31 de Dezembro Em milhares de Reais Controladora 2003 Controladora Consolidado 2002 2003 2003 2002 Origens de Recursos Aplicações de Recursos Das operações sociais: No ativo permanente: Lucro líquido do exercício 115.873 103.086 115.873 103.086 • Imobilizado Despesas (receitas) que não afetam o capital circulante líquido: • Depreciação e amortização • Diferido 37.994 32.642 42.645 34.949 3.724 108 3.724 108 • Participações em controladas e coligada (45.122) (203.276) 1.153 (1.086) • Imposto de renda e contribuição social diferidos (22.391) (5.033) (24.337) (4.698) • Valor residual de ativo permanente baixado • Variação cambial de empréstimos de longo prazo (98.023) 193.761 (98.023) 221.361 (7.945) 121.288 41.035 353.720 1.795 2.205 1.795 2.205 • Redução do investimento em controladas • Dividendos de sociedades controladas 342 138.665 32.657 454 28.547 16.295 38.893 26.559 18.631 28.110 16.515 30.710 35.340 18.108 35.340 18.108 Dividendos 66.800 89.246 66.800 89.246 Juros sobre o capital próprio pagos 23.200 23.200 Aumento do realizável a longo prazo 4.266 6.490 Transferência do exigível a longo prazo para o passivo circulante 437.698 Total das aplicações de recursos 610.558 Aumento (Redução) do Capital Circulante 4.454 3.358 (12.531) 79.150 437.698 296.914 655.369 244.227 (111.896) (539.166) 156.411 430.021 14.749 Ativo Circulante • No fim do exercício • No início do exercício 81.730 18.800 21.700 • No fim do exercício Aumento do exigível a longo prazo 68.777 55.634 • No início do exercício 1.170.478 561.894 1.456.955 1.170.026 561.894 638.222 1.170.026 1.057.243 608.584 (76.328) 286.929 112.783 1.130.221 509.106 1.436.616 610.521 509.106 473.538 610.521 654.149 621.115 35.568 826.095 (43.628) Passivo Circulante 395 43.418 598.027 185.018 Participação minoritária Total dos recursos obtidos 2002 Aquisição de ações de própria emissão Transferência para o ativo circulante de imposto de renda e contribuição social diferidos Redução do realizável a longo prazo 2003 Variações do capital circulante De terceiros: • Juros sobre capital próprio a receber 2002 Redução do exigível a longo prazo Dos acionistas: • Integralização de capital em dinheiro • Investimentos Consolidado 46.850 (3.961) (2.137) 116.203 400.638 Aumento (Redução) do Capital Circulante (12.531) As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras. (111.896) (539.166) 156.411 62 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 63 Lojas Americanas S.A. Notas Explicativas da Administração às Demonstrações Financeiras dos Exercícios Findos em 31 de Dezembro de 2003 e de 2002. Em Milhares de Reais, exceto as quantidades de ações 1 Contexto Operacional A Companhia se dedica ao comércio de varejo de produtos de consumo, através de 121 lojas (2002 – 105 lojas) situadas nas principais capitais e cidades do País e 3 centros de distribuição. A Companhia atua também no comércio eletrônico, através da sua controlada Americanas.com Comércio Eletrônico S.A., e na prestação de serviços de informações cadastrais e agenciamento de contrato de financiamento para instituições financeiras, através de sua controlada Facilita Serviços e Propaganda S.A.. 2 Apresentação das Demonstrações Financeiras As demonstrações financeiras foram elaboradas e estão sendo apresentadas de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil, com base nas disposições contidas na Lei das Sociedades por Ações e normas estabelecidas pela Comissão de Valores Mobiliários – CVM. 3 Principais Práticas Contábeis (a) Demonstrações Financeiras Na elaboração das demonstrações financeiras é necessário utilizar estimativas para contabilizar certos ativos, passivos e outras transações. Sendo assim, nas demonstrações financeiras são incluídas várias estimativas referentes às vidas úteis do ativo imobilizado, às provisões necessárias para passivos contingentes, à determinação de provisão para imposto de renda e outras similares, as quais, apesar de refletirem a melhor estimativa possível por parte da administração da Companhia, podem apresentar variações em relação aos dados e valores reais, quando realizados. (b) Apuração do Resultado • A depreciação do imobilizado é calculada pelo método linear, às taxas mencionadas na nota explicativa 10. • A amortização das instalações e benfeitorias em prédios alugados é calculada com base nos respectivos prazos dos contratos de locação. • O diferido registra os gastos relacionados com projetos de informática (basicamente implantação do SAP – Retail), reforma de lojas, abertura de novas lojas e centros de distribuição e outros projetos da Companhia, sendo amortizado linearmente à taxa de 20% a.a., a partir da abertura das lojas ou término dos respectivos projetos. (f ) Passivos circulante e exigível a longo prazo Os empréstimos e financiamentos em moeda estrangeira são atualizados à taxa de câmbio vigente na data dos balanços, acrescidos dos juros contratuais incorridos, e aqueles em moeda nacional são acrescidos dos encargos contratuais. O imposto de renda e a contribuição social do exercício são calculados com base nas alíquotas efetivas do imposto de renda e da contribuição social sobre o lucro tributável e consideram a compensação de prejuízos fiscais e base negativa de contribuição social limitada a 30% do lucro real. Os lucros auferidos no exterior pela controlada Klanil Services Ltd. foram oferecidos à tributação conforme legislação vigente. As demais contas estão demonstradas por valores conhecidos ou calculáveis, acrescidos, quando aplicável, dos correspondentes encargos e variações monetárias ou cambiais incorridos até a data dos balanços. (g) Critérios de consolidação As demonstrações financeiras consolidadas foram preparadas em conformidade com os princípios de consolidação emanados da legislação societária brasileira e pela Instrução da CVM nº 247/96 e abrangem as demonstrações financeiras da controladora Lojas Americanas S.A. e das empresas controladas indicadas na nota explicativa 9 (b). O resultado é apurado pelo regime de competência. (c) Moeda estrangeira Os ativos e passivos em moeda estrangeira são convertidos em Reais pela taxa de câmbio vigente no encerramento do exercício. As diferenças decorrentes desta conversão são reconhecidas no resultado. (d) Ativos circulante e realizável a longo prazo As aplicações financeiras, substancialmente em títulos de renda fixa, estão registradas ao valor de custo, acrescido dos rendimentos auferidos até a data dos balanços, não excedendo o valor de mercado. As práticas contábeis foram consistentemente aplicadas em todas as empresas consolidadas e também são uniformes em relação àquelas utilizadas no exercício anterior. No processo de consolidação foram feitas as eliminações dos saldos das operações ativas e passivas, das receitas e despesas e dos lucros não realizados decorrentes de operações realizadas entre as empresas, bem como do investimento da controladora contra o patrimônio líquido das controladas, sendo destacadas as participações dos acionistas minoritários. 4 Aplicações Financeiras Os estoques estão demonstrados ao custo médio de aquisição, que não excede o valor de mercado ou o custo de reposição. As importações em andamento são demonstradas ao custo de cada importação. Controladora O imposto de renda e a contribuição social diferidos são constituídos em conformidade com a Instrução CVM nº 371 de 27 de junho de 2002, sobre os prejuízos fiscais, base negativa da contribuição social e diferenças temporárias, e levam em consideração o histórico de rentabilidade e a expectativa de geração de lucros tributáveis futuros e são fundamentados em estudo técnico, aprovados pelo Conselho de Administração. As demais contas estão demonstradas ao valor de realização, que inclui, quando aplicável, os rendimentos e variações monetárias auferidos até a data dos balanços. (e) Permanente Demonstrado ao custo de aquisição, combinado com os seguintes aspectos: • Os investimentos em empresas controladas e coligada são avaliados pelo método da equivalência patrimonial. • O ágio, decorrente da expectativa de rentabilidade futura, será amortizado por um prazo de até 10 anos. 2003 Consolidado 2002 2003 2002 Notas do Tesouro Nacional – NTN’s 13.452 62.624 13.452 62.624 Notas do Banco Central – NBC’s 10.849 7.339 10.849 7.339 Certificados de Depósito Bancário – CDB’s 218.858 89.218 218.858 89.218 Fundos de Renda Fixa 304.290 109.919 Fundos de Renda Fixa – Exterior 133.468 680.917 269.100 306.091 115.743 274.170 505.910 823.420 780.834 64 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Os fundos de renda fixa referem-se, principalmente, a cotas de fundos administrados por vários bancos que investem, basicamente, em títulos de curto e médio prazos. O prazo médio de disponibilidade dos títulos públicos e dos certificados de depósito bancário é inferior a 60 dias. 5 8 Controladora De acordo com a Instrução CVM nº 371, de 27 de junho de 2002, a Companhia, fundamentada em estudos técnicos de viabilidade que demonstram a capacidade de geração de lucros tributáveis futuros, revisou e ajustou o crédito fiscal de imposto de renda e contribuição social decorrentes de prejuízos fiscais, base negativa de contribuição social e diferenças temporárias, inclusive apurados em anos anteriores, que somente serão dedutíveis ou tributáveis quando atenderem à legislação fiscal. Cartões de crédito Consolidado 2002 2003 Imposto de Renda e Contribuição Social Diferidos (a) Apresentação Contas a Receber de Clientes 2003 . 65 2002 38.903 20.535 142.459 86.711 Cheques 2.394 3.483 2.394 3.483 Demais 4.104 4.306 7.798 8.338 (b) Composição do crédito fiscal Controladora 2003 45.401 28.324 152.651 98.532 (2.865) (1.454) (3.425) (1.579) 42.536 26.870 149.226 96.953 Consolidado 2002 2003 2002 Ativo Provisão para créditos de liquidação duvidosa Imposto de renda diferido: O valor da provisão para créditos de liquidação duvidosa considera a média das perdas efetivas dos últimos doze meses, combinada com a análise da Administração sobre prováveis perdas dos créditos a vencer. Os créditos vencidos há mais de 180 dias são considerados incobráveis e, conseqüentemente, baixados contra a provisão. – Prejuízos fiscais 89.492 63.619 90.457 64.546 – Diferenças temporárias 10.082 19.451 11.144 20.213 99.574 83.070 101.601 84.759 28.204 20.810 28.735 21.340 3.630 5.137 4.012 5.412 Contribuição Social diferida: – Base negativa – Diferenças temporárias 6 31.834 25.947 32.747 26.752 131.408 109.017 134.348 111.511 Parcela de longo prazo (109.308) (105.717) (109.348) (106.711) Parcela de curto prazo 22.100 Estoques Controladora 2003 Consolidado 2002 2003 3.300 25.000 4.800 2002 Mercadorias – Nas lojas – Nos centros de distribuição 235.191 141.800 235.191 141.800 41.823 30.074 68.982 47.870 Importações em andamento 4.375 10.606 4.375 10.606 Suprimentos e embalagens 5.318 3.194 5.318 3.203 286.707 185.674 313.866 203.479 7 Controladora 2003 Demonstramos abaixo a estimativa de realização do ativo fiscal diferido, com base nos lucros tributáveis ajustados a valor presente: Consolidado 2002 2003 2002 Controladora Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços – ICMS 23.303 17.264 23.303 17.264 Imposto de Renda Retido na Fonte – IRRF 20.962 7.494 21.653 7.873 432 432 859 Consolidado 2004 22.100 25.000 2005 27.500 27.500 2006 32.800 32.800 3.121 2007 33.300 33.300 2008 15.708 15.748 131.408 134.348 Programa de Integração Social – PIS 2.507 1.898 2.507 2.084 Contribuições Previdenciárias 6.637 4.096 6.746 4.205 944 558 2.068 1.062 54.785 31.742 57.136 35.609 Outros Ao longo dos últimos anos, a Companhia vem apresentando uma evolução relevante nos seus principais indicadores operacionais e financeiros. Tal melhoria só foi possível após uma completa revisão de sua estratégia de gestão, buscando um aumento de sinergia entre as diversas áreas da organização e junto aos fornecedores. A nova estratégia de gestão permitiu uma maior capacidade de adaptação ao instável ambiente macroeconômico, conduzindo a uma otimização da estrutura de custos, associada a uma melhor performance da margem dos produtos vendidos. Tal feito foi provocado por um aprimoramento da operação de compra e venda, obtida pela contínua qualificação de seus associados. Impostos a Recuperar Contribuição Social sobre o Lucro Líquido – CSLL (c) Expectativa de realização 66 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS (d) Conciliação entre alíquotas nominais e efetivas (a) Movimentação dos investimentos na controladora A conciliação entre as alíquotas nominais de imposto de renda e contribuição social e as alíquotas efetivas é demonstrada abaixo: Controladora 2003 Lucro do exercício antes do imposto de renda, contribuição social e da participação estatutária Alíquota nominal Imposto de renda e contribuição social à alíquota nominal . 67 Controladas Consolidado 2002 2003 2002 134.753 72.807 139.152 65.916 34% 34% 34% 34% (45.816) (24.754) (47.312) (22.411) Lojas Facilita Americanas Americanas Smart Klanil Serviços e da Home Club do Services Propaganda Amazônia Shopping Brasil Ltd. S.A. S.A. Ltda. Ltda. Saldos em 1º de janeiro 511.605 38.500 208 1.805 Total Outros 1.594 368 342 342 Aquisição 2003 2002 554.080 Aumento de capital 230.246 138.665 Redução de capital Efeito das (adições) ou exclusões ao lucro contábil: Coligada Lojas (430.021) (430.021) (14.749) 59.582 39.986 (14.510) 163.290 Equivalência patrimonial – Equivalência patrimonial • Participação no resultado 46.985 (14.510) • Variação cambial (4.933) 55.519 (4.933) 55.519 • Variação cambial • Participação no resultado 20.275 13.595 (392) 369 • Incentivos fiscais (1.514) (1.141) (15.975) 519 – Juros sobre o capital próprio recebidos – Lucros auferidos no exterior – Outras (adições) exclusões permanentes 733 Juros sobre o capital próprio (600) (44) 971 Juros sobre capital próprio pagos 7.888 7.888 Reversão de provisão de exercícios anteriores por prescrição 4.020 4.020 Efeito dos créditos fiscais não reconhecidos no exercício (9.455) Parcela complementar de créditos fiscais 11.364 132 (81.730) Saldos em 31 de dezembro 32.329 (165) 1.522 (1.153) 50 50 (4.454) (4.454) (3.358) (81.730) 46.489 43 3.327 441 710 83.339 554.080 (i) A Klanil Services Ltd. dedica-se, principalmente, a investimentos no mercado financeiro através de sua subsidiária integral Cheyney Financial S.A.. (143) 20.930 Dividendos 12.393 (9.491) Para atender à necessidade de investimentos da controladora e outras obrigações financeiras, em Reuniões de Diretoria da Klanil Services Ltd., realizadas em 28 de fevereiro e 1º de abril de 2003, foram deliberadas as reduções do capital social da referida empresa e a distribuição de dividendos, no montante de R$ 430.021 e R$ 81.730, respectivamente. 22.488 (b) Informações sobre partes relacionadas Efeito do imposto sobre participações estatutárias 2.312 2.040 2.473 Efeito do imposto não constituído sobre a participação minoritária 2.132 240 Imposto de renda e contribuição social à alíquota efetiva (12.080) 36.279 (3.001) (15.300) % Participação 34.613 Capital Patrimônio Lucro líquido social líquido (prejuízo) Saldos ativos Receitas (despesas) (passivos) líquidas 2003 2002 2003 2002 Controladas diretas 9 Investimentos Controladora 2003 Participação em controladas Consolidado 2002 2003 2002 100,0 2.649 32.329 46.985 Facilita Serviços e Propaganda S.A. 100,0 26.928 46.489 12.393 (48.297) (35.125) Lojas Americanas da Amazônia S.A. 100,0 2.288 43 (165) (74) (258) Lojas Americanas Home Shopping Ltda. 100,0 6.877 3.327 1.522 (1.679) (1.679) 100,0 114.886 305.049 50.449 Americanas.com 74,0 116.856 25.232 2.717 Americanas.com S.A. Comércio Eletrônico 74,0 75.458 25.054 1.523 826 27,3 43.899 1.618 (4.225) 2.735 2.741 4.777 784 4.372 (437) (1.373) (379) (49.661) (33.658) 3.140 7.113 (4.808) (3.485) (22.667) (21.605) Controladas indiretas 82.188 552.118 Participação em coligada 441 1.594 441 1.594 Outros investimentos 710 368 778 388 Ágio registrado na controlada indireta Cheyney Financial S.A. Klanil Services Ltd. Cheyney Financial S.A. Coligada 32.267 83.339 554.080 33.486 Smart Club do Brasil Ltda. 1.982 Ligada Em 11 de novembro de 2003, a Companhia, através de sua controlada indireta Cheyney Financial S.A., adquiriu 3.251.613 ações, correspondendo a 15,1% do capital da Americanas.com, detentora de 100% do capital social da Americanas.com S.A. Comércio Eletrônico. O valor pago na aquisição desta participação foi de R$ 36.115, apurandose um ágio de R$ 32.267. O ágio apurado na aquisição desta participação está fundamentado em laudo emitido por perito independente com sustentação, principalmente, na expectativa de rentabilidade futura. O ágio será amortizado em até 10 anos, de acordo com a rentabilidade projetada. São Carlos Empreendimentos e Participações S.A. (a) As principais operações realizadas com e entre as empresas controladas, coligada e ligada referem-se a mútuos e adiantamentos, decorrentes da administração financeira em regime de caixa único, bem como da venda de mercadorias e de aluguel de imóveis. As operações são pactuadas a taxas, prazos e valores usualmente praticados pelo mercado em transações da mesma natureza. 68 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS (a) Registrados, respectivamente, em “Demais contas a pagar” no Balanço Patrimonial, e em “Despesas com Vendas” na Demonstração do Resultado. Financiamentos de longo prazo por ano de vencimento: Controladora 2003 10 Imobilizado Consolidado 2002 2004 Controladora Consolidado 2003 2002 2003 Taxa Anual de Depreciação/ Depreciação/ Depreciação amortização amortização % Custo acumulada Líquido Líquido Custo acumulada 2002 Líquido Líquido Instalações 10 112.406 (87.021) 25.385 22.608 114.422 (87.718) 26.704 23.806 Máquinas e equipamentos 20 80.173 (66.998) 13.175 13.898 85.338 (68.916) 16.422 15.863 (*) 105.845 (64.438) 41.407 35.610 106.843 (65.401) 41.442 35.665 20 2.147 (1.638) 509 143 2.147 (1.638) 509 143 300.571 (220.095) 80.476 72.259 308.750 (223.673) 85.077 75.477 2.813 917 26.482 (3.485) 22.997 15.699 83.289 73.176 335.232 (227.158) 108.074 91.176 Benfeitorias em imóveis de terceiros Veículos Obras em andamento e outros 2.813 303.384 (220.095) 11 Diferido Controladora Consolidado 2002 2003 2002 Projetos de distribuição e logística 17.458 22.530 17.458 23.210 Projetos de informática 74.992 78.590 77.089 80.285 Gastos pré-operacionais 34.402 31.004 35.677 32.279 Direito de uso de software 15.968 13.479 15.968 13.479 7.109 5.016 9.317 8.843 149.929 150.619 155.509 158.096 (74.338) (70.375) (76.534) (71.262) 75.591 80.244 78.975 86.834 Outros Amortização acumulada 12 Empréstimos e Financiamentos Controladora Objeto Encargos anuais Vencimento final 2003 Consolidado 2002 2003 2002 Em Moeda Nacional BNDES (Reforma e abertura de novas lojas e ampliação dos sistemas de informática) Juros de 4,25% acima da TJLP Juros de 4,25% acima da variação da cesta de moedas 15/04/2008 15.043 17.081 15.043 Juros de até 12,3% Desenvolvimento Tecnológico (IFC) Juros de 3,0% + Libor Financiamento – Importação Juros de até 7,3% Capital de giro Variação cambial e/ ou CDI e juros de até 9,3% 534.720 534.720 2005 9.625 10.775 9.625 10.775 2006 3.847 3.708 3.847 3.708 2007 3.847 3.708 3.847 3.708 2008 1.282 1.411 1.282 1.411 18.601 554.322 18.601 554.322 (1) A Companhia está sujeita a algumas cláusulas restritivas de dívida (“Debt Covenants”) constantes dos contratos de financiamento com o Internacional Finance Corporation – IFC. Essas cláusulas incluem, entre outras, a manutenção de certos índices financeiros, apurados anualmente. Em 31 de dezembro de 2003, todas as cláusulas estão atendidas. BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social O contrato exige a manutenção, por parte da Companhia, de certos índices financeiros e a utilização dos recursos nos projetos acima mencionados. Garantias Os financiamentos são garantidos por Notas do Tesouro Nacional série D (NTN-D) e Notas do Banco Central série E (NBC-E) no montante de R$ 24.301, Certificados de Depósitos Bancários – CDB no montante de R$ 14.589, alienação fiduciária das máquinas e equipamentos que estão sendo adquiridos, carta de fiança e notas promissórias. 13 Impostos, Taxas e Contribuições de Longo Prazo A Companhia e suas controladas estão pleiteando a homologação de créditos compensados com o PIS e a COFINS, além de questionarem judicialmente a legalidade da cobrança de alguns tributos, tais como: ampliação das bases de cálculo do PIS e da COFINS (Lei nº 9.718/98); recolhimento ao INSS do Seguro Acidente de Trabalho – SAT e Salário Educação; majoração da alíquota de FGTS, bem como a compensação integral dos prejuízos fiscais e base negativa da contribuição social (Lei nº 8.981/95), limitada a 30% do lucro real. Os montantes não recolhidos ou depositados judicialmente estão provisionados e atualizados monetariamente pela taxa SELIC, conforme demonstrado abaixo: Controladora 15/04/2008 1.672 2.397 1.672 4/06/2004 15/05/2005 (1) 2003 2.397 434.364 524.665 434.364 524.665 17.431 53.347 17.431 53.347 11.751 2002 17.081 Em Moeda Estrangeira (US$) Abertura de novas lojas (Bonds) 2003 Em 21 de março de 2002, foi assinado contrato de financiamento com o BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, tendo como agentes os bancos: Unibanco – União de Bancos Brasileiros S.A. (agente Líder), Banco Itaú S.A., Banco Modal S.A. e Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Brasil S.A.. O montante financiado foi de R$ 17.562. Tais recursos estão sendo destinados aos projetos de reforma e abertura de novas lojas, bem como à ampliação dos nossos sistemas de informática. O principal é pago em 60 parcelas mensais, após decorrido o período de carência de 12 meses, e os juros são amortizados trimestralmente. (*) Calculada com base nos respectivos prazos dos contratos de aluguel. 2003 . 69 11.751 144.346 60.586 347.376 97.925 612.856 669.827 815.886 707.166 Parcela de Longo Prazo (18.601) (554.322) (18.601) (554.322) Parcela de Curto Prazo 594.255 115.505 797.285 152.844 Contribuição para Financiamento da Seguridade Social – COFINS Programa de Integração Social – PIS Consolidado 2002 57.852 2003 2002 34.112 57.852 2.960 34.112 3.337 Imposto de Renda e Contribuição Social 38.614 9.182 39.314 9.834 Seguro Acidente de Trabalho – SAT 20.311 23.802 20.311 23.802 Salário Educação 16.686 14.551 16.686 14.551 2.513 2.426 2.513 2.554 138.936 84.073 140.013 84.853 Outros 70 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS As ações subscritas e integralizadas no 1º semestre, oriundas do Plano de Opção de Compra de Ações, têm direito a 100% dos dividendos declarados no exercício, ao passo que as ações subscritas e integralizadas no 2º semestre têm direito a 50% dos dividendos declarados no exercício. A Companhia aderiu ao Programa Especial de Parcelamento de Débitos Tributários e Previdenciários para com a União – “Novo Refis”, instituído pela Lei 10.684/03. Os débitos objeto de tal parcelamento referem-se às parcelas de Salário Educação, Seguro Acidente de Trabalho – SAT e às compensações de créditos não homologadas pela Receita Federal. Tais débitos estão sendo consolidados pelos órgãos competentes para posterior homologação da adesão. (c) Ações em tesouraria 14 Provisão para Contingências Em consonância com as Instruções da CVM nº 10/80 e 268/97, o Conselho de Administração, em reunião realizada em 4 de junho de 2003, aprovou o novo plano de recompra de ações da Companhia, com o objetivo de mantê-las em tesouraria ou posterior cancelamento. O programa prevê a recompra de até 1.078.894.232 ações ordinárias nominativas escriturais e 3.650.532.342 ações preferenciais nominativas escriturais. Em 2 de dezembro de 2003, o programa foi prorrogado por mais 90 dias, sendo que em 31 de dezembro de 2003 a Companhia já havia recomprado 265.280.694 ações ordinárias nominativas escriturais e 328.920.331 ações preferenciais nominativas escriturais. A Companhia e suas controladas são partes em ações judiciais e processos administrativos, decorrentes do curso normal de suas operações, envolvendo questões tributárias, trabalhistas e aspectos civis. A Administração, com base em informações de seus assessores jurídicos, análise das demandas judiciais pendentes e, quanto às ações trabalhistas, com base nas experiências anteriores referentes às quantias reivindicadas, constituiu provisão em montante suficiente para cobrir as perdas potenciais com as ações em curso, como segue: Controladora 2003 Fiscais Trabalhistas Cíveis Em 31 de dezembro de 2003, a Companhia mantinha 265.280.694 ações ordinárias nominativas escriturais (569.301.845 em 2002) e 328.920.331 ações preferenciais nominativas escriturais (1.861.621.639 em 2002) em tesouraria, a um custo médio, por lote de mil ações, de R$ 21,22 (R$ 6,99 em 2002) e R$ 17,19 (R$ 7,34 em 2002), respectivamente. Consolidado 2002 2003 2002 5.666 3.549 7.652 6.052 10.752 9.180 10.906 9.382 1.037 1.081 2.573 2.259 17.455 13.810 21.131 17.693 Parcela de Longo Prazo (10.256) (8.394) (12.144) (10.734) Parcela de Curto Prazo 7.199 5.416 8.987 6.959 A contrapartida do ajuste das provisões é reconhecida no resultado do exercício como resultado não operacional. Os valores de mercado das ações, com base nas últimas cotações em bolsa, anteriores à data de encerramento do exercício findo em 31 de dezembro de 2003, são de R$ 28,00 ( R$ 8,81 em 2002) para as ações ordinárias nominativas escriturais e de R$ 30,51 (R$ 9,01 em 2002) para as ações preferenciais nominativas escriturais, por lote de mil ações. (d) Participações nos lucros O estatuto social prevê a participação dos empregados nos lucros da Companhia, em montante não superior a 6% do lucro líquido, deduzido de eventuais prejuízos acumulados, e dos diretores, por critérios aprovados anualmente pelo Conselho de Administração. (e) Reserva para novos empreendimentos A reserva para novos empreendimentos é constituída com base em orçamentos de capital, submetidos à aprovação dos acionistas em assembléia geral, e destina-se a financiar os planos de investimentos da Companhia. A Companhia possui outras contingências fiscais no montante aproximado de R$ 99.600, referentes basicamente ao Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços – ICMS. Com base na posição de seus assessores jurídicos que consideram as perdas como possíveis, nenhuma provisão para essas contingências foi constituída. (f ) Dividendos extraordinários e antecipados 15 Patrimônio Líquido Em reunião do Conselho de Administração, realizada em 28 de outubro de 2003, foi aprovada a distribuição de dividendos e juros sobre capital próprio para pagamento a partir de 29 de dezembro de 2003, no montante global de R$ 86.520, dos quais R$ 42.700 foram debitados à conta de “Reserva de lucros para novos empreendimentos”, conforme balanço patrimonial de 31 de dezembro de 2002, e R$ 43.820 com base no lucro líquido apurado nas informações trimestrais de 30 de setembro de 2003, assim subdividido: R$ 19.720 na forma de juros sobre o capital próprio, já líquido de imposto de renda retido na fonte à alíquota de 15%, e R$ 24.100 a título de dividendos intermediários do exercício findo em 31 de dezembro de 2003. (a) Capital social O capital social poderá ser aumentado pelo Conselho de Administração, independentemente de reforma estatutária, até o limite de 75.000.000.000 ações ordinárias e/ou preferenciais. Não existe direito de preferência para subscrição de ações. (b) Movimentação das ações do capital (g) Juros sobre o capital próprio Quantidade de ações escriturais, sem valor nominal Ordinárias Nominativas Em 31 de dezembro de 2002 Aumento de capital Cancelamento de ações Em 31 de dezembro de 2003 Preferenciais Nominativas Total 26.066.561.304 43.507.617.100 69.574.178.404 252.214.427 443.511.965 695.726.392 (750.656.520) (3.960.964.574) (4.711.621.094) 25.568.119.211 39.990.164.491 65.558.283.702 Em Assembléia Geral Extraordinária realizada em 26 de maio de 2003, foi aprovado o cancelamento de 750.656.520 ações ordinárias nominativas escriturais e de 3.960.964.574 ações preferenciais nominativas escriturais que a Companhia mantinha em tesouraria. As ações preferenciais não têm direito a voto, mas gozam de prioridade na distribuição de dividendos e reembolso de capital, sem prêmio, e nos termos da Lei 9.457/97 fazem jus a dividendos no mínimo 10% maiores do que os atribuídos às ações ordinárias. As Companhias têm a opção legal de atribuir aos acionistas juros calculados com base na TJLP sobre o patrimônio líquido, que são dedutíveis para fins tributários, podendo ser computados nos dividendos obrigatórios quando distribuídos. Embora registrados em conta de resultado para fins tributários, esses juros são reclassificados para o patrimônio líquido e demonstrados como dividendos. (h) Dividendos Aos acionistas é garantido estatutariamente um dividendo mínimo obrigatório correspondente a 25% do lucro líquido do exercício, calculado nos termos da Lei das Sociedades por Ações. . 71 72 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS O cálculo dos dividendos do exercício pode ser assim demonstrado: Conforme cláusulas contratuais, os planos de 1998, 1999, 2001 e 2003 têm prazos de validade até 23 de março de 2003, 27 de dezembro de 2004, 2 de agosto de 2006 e 15 de setembro de 2008, respectivamente. 2003 Lucro líquido do exercício 115.873 Reserva legal (5% do lucro líquido do exercício) (5.794) Base de cálculo dos dividendos 110.079 Dividendos antecipados 24.100 Dividendos antecipados na forma de juros sobre capital próprio 23.200 Imposto de renda retido na fonte – IRRF incidentes sobre os dividendos sob a forma de juros sobre o capital próprio (3.480) Total dos dividendos antecipados 43.820 Percentual dos dividendos sobre a base de cálculo 39,81% Dividendos antecipados por lote de mil ações em circulação – R$ Líquido ao IRRF de IRRF 0,688732 0,638060 Preferenciais 0,757606 0,701867 A Companhia oferece aos seus executivos a opção de subscrição de ações, cujas naturezas, condições, quantidades e preços serão apresentados a seguir, conforme requerido pela Deliberação CVM nº 371/00: • Outras operações financeiras de curto e longo prazos A Companhia possui aplicações financeiras em Notas do Tesouro Nacional série D (NTN-D) e em Notas do Banco Central série E (NBC-E), no montante de R$ 24.301 (R$ 97.168 em 2002), que rendem variação cambial e juros de até 8,8 % a.a.. Essas aplicações estão vinculadas como garantia do financiamento junto ao I.F.C. (International Finance Corporation). Possui, também, aplicações em dólares dos Estados Unidos da América, efetuadas através de uma de suas controladas no exterior, no montante de R$ 140.702 (R$ 505.910 em 2002). Plano de opção de compra de ações O plano prevê a subscrição de ações ordinárias e preferenciais, cuja integralização poderá ser efetuada à vista ou parceladamente, com recursos próprios ou com recursos oriundos do valor líquido da participação nos lucros anuais atribuída aos adquirentes. Tais ações garantem aos adquirentes os mesmos direitos concedidos aos demais acionistas da Companhia. O saldo financiado em 31 de dezembro de 2003, registrado no Realizável a Longo Prazo, monta a R$ 6.364 (R$ 8.096 em 2002), controladora e consolidado, e conforme cláusulas contratuais é atualizado monetariamente e incidem juros de 6% a.a.. Os contratos contêm cláusulas de recompra das ações, uma vez cessada a relação de trabalho. Apresentamos abaixo o demonstrativo da evolução dos planos oferecidos e respectivos preços de subscrição atualizados conforme cláusulas contratuais. Os demais ativos e passivos estão demonstrados por valor próximo ao de mercado. (b) Risco de crédito O risco de crédito é minimizado pelo fato de aproximadamente 70% das vendas da Companhia serem realizadas à vista e o restante através de cartões de crédito administrados por terceiros. A Companhia mantém provisões para créditos de liquidação duvidosa em montante suficiente para cobrir possíveis perdas. Quantidade em lotes de mil ações 19 Cobertura de Seguros Planos 1998 1999 PN 530.344 PN 100.000 2001 ON 887.974 2003 PN PN 1.562.056 – Oferta Total ON 1.180.046 1.854.000 – Subscrição (252.214) (292.072) Os contratos correspondentes às posições de Swap, com vencimentos até maio de 2005, montam a R$ 342.724 (R$ 127.288 em 2002), controladora e consolidado, apresentando um diferencial a pagar de R$ 19.157 (R$ 23.265 em 2002 a receber), controladora e consolidado, registrado na conta de empréstimos e financiamentos – capital de giro. As principais operações de Swap com instituições financeiras estão registradas na CETIP e não apresentam diferenças relevantes entre o valor patrimonial e o valor de mercado. A Companhia não apresentava em 31 de dezembro de 2003 saldo em operações realizadas no mercado futuro de ativos financeiros. Em 31 de dezembro de 2002, a Companhia apresentava 405 contratos de venda, em dólar, no montante de R$ 71.169 e 80 contratos comprados de DI no montante de R$ 7.986. O resultado com essas operações gerou perda no exercício no montante de R$ 1.055 (R$ 8.308 de ganho em 2002), controladora e consolidado, contabilizado como despesa financeira e receita financeira, respectivamente. 17 Benefícios a Empregados – Prescrição Esses riscos são provenientes das oscilações das taxas de câmbio e da Libor aplicadas nos empréstimos em moeda estrangeira. A Companhia utiliza derivativos para proteger-se dessas oscilações, anulando assim possíveis perdas. Em 31 de dezembro de 2003, a posição de derivativos era a seguinte: • Mercado futuro Os juros sobre o capital próprio distribuídos por nossa controlada direta, Facilita Serviços e Propaganda S.A., no montante de R$ 4.454 (R$ 3.358 em 2002), foram registrados para fins fiscais na conta de receita financeira. Para efeito destas demonstrações financeiras, a receita de juros sobre o capital próprio foi reclassificada para a conta de investimento, resultando um aumento no resultado de equivalência patrimonial no mesmo montante. 292.072 (a) Riscos de taxas de câmbio e de juros O resultado com essas operações gerou perda no exercício no montante de R$ 66.071 (R$ 28.648 de ganho em 2002), controladora e consolidado, contabilizado como despesa financeira e receita financeira, respectivamente. 16 Juros Sobre o Capital Próprio de Controlada Saldos em 31 de dezembro de 2002 A Companhia utiliza instrumentos financeiros com o objetivo de proteger o resultado de suas operações ativas e passivas de certos riscos de mercado. Tais riscos são acompanhados através de instrumentos apropriados e observância às políticas e limites previamente discutidos em comitês da Companhia. Os principais fatores de riscos são os seguintes: • Swap Anterior Ordinárias ON 18 Instrumentos Financeiros (443.512) (530.344) Saldos em 31 de dezembro de 2003 100.000 635.760 1.118.544 1.854.000 Preço de subscrição R$ 6,32 R$ 3,10 R$ 2,41 R$ 16,00 PN 2.192.400 A Companhia possui cobertura de seguros para os bens do estoque e do ativo imobilizado, bem como para roubos e furtos de numerário, cujos valores são considerados suficientes para cobrir eventuais perdas. Em 31 de dezembro de 2003, tais coberturas são assim demonstradas: 1.854.000 (252.214) (443.512) (292.072) (530.344) 635.760 3.072.544 Bens segurados Riscos cobertos Montante da cobertura R$ mil Estoques e imobilizado Incêndios e riscos diversos 751.718 Estoques e imobilizado Lucro cessante 230.458 Numerários Roubos 1.000 . 73 74 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 20 Venda de Exclusividade – Facilita Em dezembro de 2003, a Companhia firmou “Contrato de Parceria Comercial” com o Unibanco – União de Bancos Brasileiros S.A., o Banco Fininvest S.A. e a Facilita Serviços e Propaganda S.A., no qual garante à Facilita, pelo período do contrato, exclusividade na oferta e disponibilização dos produtos do Banco Fininvest S.A. dentro de todos os estabelecimentos comerciais da Companhia. O presente contrato tem um prazo de dez anos e vigorará por tempo indeterminado após este prazo. Pela exclusividade concedida à Facilita, Lojas Americanas receberá a importância de R$ 35.900, contabilizado no resultado não operacional, em contrapartida com a conta “Demais contas a receber”. Pela exploração da carteira de clientes da Facilita, esta receberá cerca de 50% dos resultados auferidos na parceria. 21 Eventos Subseqüentes Em 2 de fevereiro de 2004, a Companhia captou o montante de R$ 203.054 originário da segunda emissão pública de debêntures, aprovada em reunião do Conselho de Administração realizada em 25 de novembro de 2003, contendo as seguintes características: • Data do início da emissão e distribuição: 1º de janeiro de 2004; • Forma e espécie: debêntures simples, não conversíveis em ações, nominativas, subordinadas e escriturais; • Quantidade de títulos: 20.000 (vinte mil) debêntures; • Valor nominal: as debêntures terão valor nominal unitário de R$ 10 (dez mil reais); • Garantia: as debêntures não terão garantia; • Prazo e data de vencimento: três anos para as debêntures da primeira série e cinco anos para as debêntures de segunda série; • Preço, subscrição e prazo de integralização: as debêntures serão subscritas pelo valor nominal unitário, acrescido de remuneração pro rata temporis, verificada a contar da data de emissão até a data da respectiva subscrição. A integralização das debêntures será à vista, no ato da subscrição; • Remuneração: as debêntures da primeira série incidirão juros remuneratórios equivalentes à taxa média diária dos depósitos interfinanceiros de um dia, “CDI over extra grupo”, base duzentos e cinqüenta e dois dias úteis, divulgada pela CETIP, acrescidos de uma sobretaxa efetiva ao ano de 0,9%, definida no processo de bookbuilding, realizado pelos bancos coordenadores, pagos semestralmente. As debêntures da segunda série serão atualizadas monetariamente, a partir da data de emissão, pela variação do IGP-M, calculado de forma pro rata temporis, por dias úteis. Às debêntures de segunda série serão conferidos juros remuneratórios de 9,90% a.a., calculados exponencialmente, base duzentos e cinqüenta e dois dias úteis, definidos de acordo com o processo de bookbuilding, realizado pelos bancos coordenadores, pagos anualmente. Financial Statements 76 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 Report of Independent Accountants To the Directors and Shareholders Lojas Americanas S.A. 1 We have audited the accompanying balance sheets of Lojas Americanas S.A. and the consolidated balance sheets of Lojas Americanas S.A. and its subsidiary companies as of December 31, 2003 and 2002 and the related statements of income, of changes in shareholders' equity and of changes in financial position of Lojas Americanas S.A., and the related consolidated statements of income and of changes in financial position for the years then ended. These financial statements are the responsibility of company management. Our responsibility is to express an opinion on these financial statements. 2 We conducted our audits in accordance with approved Brazilian auditing standards, which require that we perform the audit to obtain reasonable assurance about whether the financial statements are fairly presented in all material respects. Accordingly, our work included, among other procedures: (a) planning our audits taking into consideration the significance of balances, the volume of transactions and the accounting and internal control systems of the companies, (b) examining, on a test basis, evidence and records supporting the amounts and disclosures in the financial statements and (c) assessing the accounting principles used and significant estimates made by management, as well as evaluating the overall financial statement presentation. 3 In our opinion, the financial statements audited by us present fairly, in all material respects, the financial position of Lojas Americanas S.A. and of Lojas Americanas S.A. and its subsidiaries at December 31, 2003 and 2002 and the results of operations, the changes in shareholders' equity and the changes in financial position of Lojas Americanas S.A., as well as the consolidated results of operations and of changes in financial position for the years then ended, in conformity with accounting practices adopted in Brazil. 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Audit Committee’s Opinion The Lojas Americanas S.A. Audit Committee, in compliance with its attributes under Art. 22 of the Company’s Bylaws and Art. 163 of Law 6.404/76, examined the Financial Statements, the Balance Sheet and the other statements prepared by the Company relating to the year ending December 31, 2003. Based upon the documents examined, the clarifications presented by the Company’s representatives and by the partner of the PricewaterhouseCoopers independent auditing company, Mr. Eduardo Corrêa, the members of the Committee, who have affixed their signatures below, concluded that the aforementioned Financial Statements appropriately reflect the Company’s financial and equity situation. In conformance with the conditions contained in Art. 163 of Law 6.404/76, they have issued a favorable opinion regarding approval of the aforementioned documents by shareholders at the General Shareholders Meeting of Lojas Americanas S.A., to be held by April 30, 2004. Rio de Janeiro, March 23, 2004 Pedro Wagner Pereira Coelho President of the Audit Committee Members: Ricardo Scalzo Paulo Sérgio Barbosa Ferreira Wilson Amaral de Oliveira Márcio Luciano Mancini Rio de Janeiro, March 5, 2004 PricewaterhouseCoopers Otavio Cassou Maia Auditores Independentes Contador CRC 1SP158611/O-8 “S” RJ CRC 2SP000160/O-5 “F” RJ . 77 78 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Lojas Americanas S.A. Lojas Americanas S.A. Balance Sheet at December 31 Balance Sheet at December 31 In thousands of reais In thousands of reais Parent company 2003 Consolidated 2002 2003 Parent company 2002 2003 Assets Liabilities and shareholders' equity Current Assets Current Liabilities Cash and banks Money market investments 24,948 25,786 27,504 29,693 680,917 269,100 823,420 780,834 Accounts receivable from customers 42,536 26,870 149,226 96,953 286,707 185,674 313,866 203,479 Recoverable taxes 54,785 31,742 57,136 35,609 Deferred income tax and social contribution 22,100 3,300 25,000 4,800 Interest on capital receivable 4,454 3,358 Prepaid expenses 8,434 4,911 10,462 5,106 45,597 11,153 50,341 13,552 1,170,478 561,894 1,456,955 1,170,026 Inventories Other accounts receivable Consolidated 2002 2003 2002 Suppliers 402,450 278,376 477,036 322,095 Loans and financing 594,255 115,505 797,285 152,844 Salaries and social security contributions 15,230 21,525 23,963 27,933 Taxes and contributions 48,644 40,856 56,009 45,483 Dividends and participations proposed 6,800 13,110 6,800 13,381 Third party's fees 1,994 2,645 3,889 3,853 Provision for contingencies 7,199 5,416 8,987 6,959 53,649 31,673 62,647 37,973 1,130,221 509,106 1,436,616 610,521 Loans and advances from subsidiary and associated companies 50,487 38,435 437 1,373 Loans and financing 18,601 554,322 18,601 554,322 138,936 84,073 140,013 84,853 10,256 8,394 12,144 10,734 218,280 685,224 171,195 651,282 6,560 10,521 Other accounts payable Long-term Liabilities Long-term Assets Loans and advances to subsidiary companies 826 4,777 6,364 8,096 6,364 8,096 109,308 105,717 109,348 106,711 29,896 24,608 31,759 25,679 328 328 328 410 146,722 143,526 147,799 140,896 Accounts receivable from shareholders – share option plan Deferred income tax and social contribution . 79 Taxes and contributions Provision for contingencies Judicial deposits Other accounts receivable Permanent Assets Minority Interest Shareholders' Equity Investments 83,339 554,080 33,486 1,982 Capital 121,941 120,146 121,941 120,146 Property and equipment 83,289 73,176 108,074 91,176 Revenue reserves 100,260 116,079 100,260 116,079 Deferred charges 75,591 80,244 78,975 86,834 Treasury stock (11,283) (17,635) (11,283) (17,635) 242,219 707,500 220,535 179,992 210,918 218,590 210,918 218,590 1,559,419 1,412,920 1,825,289 1,490,914 1,559,419 1,412,920 1,825,289 1,490,914 The accompanying notes are an integral part of these financial statements. The accompanying notes are an integral part of these financial statements. 80 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS Lojas Americanas S.A. Lojas Americanas S.A. Statement of Income Years Ended December 31 Statement of Changes in Shareholders' Equity Years Ended December 31 In thousands of reais In thousands of reais Parent company 2003 Gross Sales And Services Revenue Consolidated 2002 2003 Revenue reserves 2002 2,012,329 1,720,907 2,325,174 1,918,115 (322,046) (302,499) (387,039) (340,876) Net Sales And Services Revenue 1,690,283 1,418,408 1,938,135 1,577,239 Cost of goods and services sold (1,194,040) (1,008,361) (1,352,994) (1,112,464) 496,243 410,047 585,141 464,775 (271,686) (240,942) (309,714) (277,395) Taxes, returns and discounts on sales and services sold Gross Profit General and administrative Capital At December 31, 2001 Operating Revenue (Expenses) Sales . 81 Capital increase paid-up in cash 117,941 Statutory For Treasury Retained investments stock earnings 5,358 125,050 Total (27,696) 220,653 (18,108) (18,108) 2,205 2,205 Treasury stock purchases Cancellation of treasury stock (28,169) Extraordinary dividends (R$ 0.88550 per 1,000 common shares and R$ 0.97405 per 1,000 preferred shares) (63,245) 28,169 (63,245) Net income for the year 103,086 103,086 Appropriations of net income: (33,759) (27,399) (53,077) (36,102) • Statutory reserve Directors' fees (4,381) (9,134) (5,147) (14,637) Financial income 31,159 90,784 66,802 321,547 • Interim dividends (R$ 0.26450 per 1,000 common shares and R$ 0.29095 per 1,000 preferred shares) (18,891) (18,891) (105,105) (307,147) (116,126) (352,980) 45,122 203,276 (1,153) 1,086 • Complementary dividends (R$ 0.10014 per 1,000 common shares and R$ 0.11015 per 1,000 preferred shares) (7,110) (7,110) (37,994) (32,642) (42,645) (34,949) 707 392 6,203 Financial expenses Participation in associated and subsidiary companies Depreciation and amortization Other operating revenues Operating Income (376,644) (322,497) (460,668) (387,227) 119,599 87,550 124,473 77,548 Non-operating income (loss) Net income before income tax, social contribution and statutory participations 15,154 134,753 (14,743) 72,807 14,679 139,152 (11,632) 65,916 • Current (29,470) (328) (34,657) (1,659) • Deferred 17,390 36,607 19,357 36,272 122,673 109,086 123,852 100,529 (6,800) (6,000) (7,273) (6,271) 115,873 103,086 116,579 94,258 (706) 8,828 115,873 103,086 Statutory employees' participations Net income for the year before minority interest • Investment reserve At December 31, 2002 Capital increase paid-up in cash (5,154) 71,931 120,146 10,512 105,567 (71,931) (17,635) 218,590 1,795 1,795 Treasury stock purchases (35,340) Cancellation of treasury stock (41,692) Extraordinary dividends (R$ 0.621752 per 1,000 common shares and R$ 0.683927 per 1,000 preferred shares) (42,700) (35,340) 41,692 (42,700) Net income for the year 115,873 115,873 Appropriations of net income: Income tax and social contribution Net income for the year before statutory participations 5,154 Minority interest Net Income For The Year 115,873 103,086 Net income per one thousand shares at the end of the year R$ 1.78 R$ 1.54 The accompanying notes are an integral part of these financial statements. • Statutory reserve 5,794 • Investment reserve (5,794) 62,779 (62,779) • Interim dividends (R$ 0.350918 per 1,000 common shares and R$ 0.3860115 per 1,000 preferred shares) (24,100) (24,100) • Interest on capital (R$ 0.287142 per 1,000 common shares and R$ 0.315856 per 1,000 preferred shares) (23,200) (23,200) 16,306 At December 31, 2003 The accompanying notes are an integral part of these financial statements. 121,941 100,260 83,954 (11,283) 210,918 82 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 83 Lojas Americanas S.A. Statement of Changes in Financial Position Years Ended December 31 In thousands of reais Parent company 2003 Parent company Consolidated 2002 2003 2003 2002 Resources were provided by Resources were used for Operations: Permanent assets: Net income for the year 115,873 103,086 115,873 103,086 • Property and equipment Expenses (revenues) not affecting net working capital: • Depreciation and amortization 37,994 32,642 42,645 34,949 3,724 108 3,724 108 • Participation in associated and subsidiary companies (45,122) (203,276) 1,153 (1,086) • Deferred income tax and social contribution (22,391) (5,033) (24,337) (4,698) • Net book value of permanent asset disposals • Exchange variation of long-term loans (98,023) 193,761 (98,023) 221,361 (7,945) 121,288 41,035 353,720 1,795 2,205 1,795 2,205 • Decrease in investments in subsidiary companies • Subsidiary companies dividends 342 138,665 32,657 454 28,547 16,295 38,893 26,559 • Deferred charges 18,631 28,110 16,515 30,710 35,340 18,108 35,340 18,108 Dividends 66,800 89,246 66,800 89,246 Paid interest on capital 23,200 23,200 Increase in long-term assets 4,266 6,490 Long-term liabilities transferred to current liabilities 437,698 Total funds provided 610,558 Increase (decrease) in working capital 4,454 3,358 (12,531) 79,150 437,698 296,914 655,369 244,227 (111,896) (539,166) 156,411 430,021 14,749 Current assets • At the end of the year • At the beginning of the year 81,730 18,800 21,700 • At the end of the year Increase in long-term liabilities 68,777 55,634 • At the beginning of the year 1,170,478 561,894 1,456,955 1,170,026 561,894 638,222 1,170,026 1,057,243 608,584 (76,328) 286,929 112,783 1,130,221 509,106 1,436,616 610,521 509,106 473,538 610,521 654,149 621,115 35,568 826,095 (43,628) Current liabilities 395 43,418 598,027 185,018 Minority interest Total funds provided 2002 Treasury stock purchases Deferred income tax and social contribution transferred to current assets Decrease in long-term assets 2003 Changes in working capital Third parties: • Interest on capital receivable 2002 Decrease in long-term liabilities Shareholders: • Capital increase paid-up in cash • Investments Consolidated 46,850 (3,961) (2,137) 116,203 400,638 Increase (decrease) in working capital (12,531) The accompanying notes are an integral part of these financial statements. (111,896) (539,166) 156,411 84 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 85 Lojas Americanas S.A. Notes to the Financial Statement December 31, 2003 and 2002 In thousands of Reais, except for the number of shares 1 Operations • Amortization of installations and leasehold improvements is based on the terms of the lease agreements. Lojas Americanas operates 121 consumer product retail stores (December 31, 2002 – 105 stores) and 3 distribution centers, in the main State capitals and cities throughout Brazil. The company also operates in the field of electronic commerce, offered by Lojas Americanas' subsidiary, Americanas.com Comércio Eletrônico S.A., and provides registry information service and negotiates bank financing, offered by its subsidiary Facilita Serviços e Propaganda S.A.. • Deferred charges comprise expenses relating to the Company's projects involving IT (basically the SAP – Retail implementation) renovation of stores, opening of new stores and distribution centers and other projects, and are amortized on a straight-line basis at a rate of 20% per annum (p.a.), as from the opening of the stores or the conclusion of the projects. 2 (f ) Current and long-term liabilities Presentation of Financial Statements The financial statements have been prepared in conformity with accounting practices adopted in Brazil and in accordance with the complementary regulations of the Brazilian Securities Commission (CVM). 3 Significant Accounting Policies (a) Financial statements In the preparation of financial statements it is necessary to use estimates to record certain assets, liabilities and other transactions. The financial statements include estimates related to the selection of the useful lives of property and equipment, provisions necessary for contingent liabilities and provisions for income tax and others. Although they show the best estimates made by Management, actual results may differ from those estimated. (b) Determination of income Income is determined on the accrual basis. (c) Foreign currency Loans and financing in foreign currency are restated at the exchange rates in force at the balance sheet date and include accrued contractual interest. Loans and financing in local currency are monetarily restated according to contractual rates. Income tax and social contribution for the year are calculated based on the actual rates of income tax and social contribution on taxable income and the restriction on the offset of corporate income tax and social contribution losses to 30% of adjusted net income. Foreign income recorded by the subsidiary Klanil Services Ltd. was taxed in accordance with applicable legislation. Other accounts payable are stated at known or estimated amounts, plus, when applicable, related financial charges and monetary variations accrued up to the balance sheet date. (g) Consolidation criteria The consolidated financial statements have been prepared in accordance with the consolidation principles established by Brazilian Corporate Law and CVM Instruction nº. 247/96 and include the financial statements of the parent company, Lojas Americanas S.A., and of the directly and indirectly controlled affiliates as described in Note 9(b). Assets and liabilities in foreign currency are translated into Reais using the exchange rates prevailing at the end of the year. Differences arising from this translation are recognized in the statement of income. Accounting principles were consistently applied in all consolidated companies and are also consistent with the ones applied in the previous year. (d) Current and long-term assets Money market investments, primarily fixed-income securities, are stated at cost, including accrued income up to the balance sheet date, not exceeding market value. The consolidated financial statements reflect the elimination of balances relating to asset and liability accounts, to revenues and expenses, to unrealized earnings arising from operations between the companies and to the parent company's participation in the equity of the subsidiary companies. Minority interest is shown separately. Inventories are stated at average purchase price, not exceeding market value or replacement cost. Imports in transit are stated at the cost of each item. 4 Deferred tax benefits arising from tax losses, negative social contribution bases and temporary differences are determined in accordance with CVM Instruction nº. 371 of June 27, 2002. This calculation is based on technical studies and takes into consideration the Company's profitability record and the expectation of generating future taxable income. Other assets are stated at realizable values, including, when applicable, accrued income and monetary variations up to the balance sheet date. (e) Permanent assets Permanent assets are carried at acquisition cost, combined with the following aspects: Money Market Investments Parent company 2003 2002 • The goodwill due to future profitability will be amortized over 10 years. • Depreciation of property and equipment is computed on the straight-line basis, at the rates disclosed in Note 10. 2003 2002 National Treasury Notes 13,452 62,624 13,452 62,624 Central Bank Notes 10,849 7,339 10,849 7,339 Certificate of Deposit 218,858 89,218 218,858 89,218 Fixed Income Funds 304,290 109,919 306,091 115,743 274,170 505,910 269,100 823,420 780,834 Fixed Income Funds – Overseas 133,468 680,917 • Investments in subsidiary and associated companies are accounted by the equity method. Consolidated 86 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS The fixed income funds refer mainly to ones that are managed by many banks which invest mainly in short and medium term notes. The medium due date of certificate of deposit, national treasury notes and Central Bank notes is shorter than 60 days. 5 8 Parent company Credit cards According to CVM Instruction nº. 371, of June 27, 2002, and based on technical viability studies that show the Company's ability to generate future taxable income, management reviewed and adjusted income tax benefits arising from tax losses, negative social contribution bases and temporary differences that will only be taxed or deducted when they meet the conditions required by tax legislation. Consolidated 2002 2003 2002 38,903 20,535 142,459 86,711 Checks 2,394 3,483 2,394 3,483 Others 4,104 4,306 7,798 8,338 Allowance for doubtful accounts Deferred Income Tax and Social Contribution (a) Presentation Accounts Receivable from Customers 2003 45,401 28,324 152,651 98,532 (2,865) (1,454) (3,425) (1,579) 42,536 26,870 149,226 96,953 The allowance for doubtful accounts considers the average loss over the last twelve months, adjusted in accordance with management estimates of probable losses on accounts not yet due. The receivables overdue for more than 180 days are considered uncollectible and, consequently, are written-off against the allowance for doubtful accounts. (b) Composition of tax credits Parent company 2003 – Tax losses 89,492 63,619 90,457 64,546 – Temporary differences 10,082 19,451 11,144 20,213 99,574 83,070 101,601 84,759 28,204 20,810 28,735 21,340 3,630 5,137 4,012 5,412 31,834 25,947 32,747 26,752 131,408 109,017 134,348 111,511 Long-term (109,308) (105,717) (109,348) (106,711) Short-term 22,100 Consolidated 2002 2003 2002 Merchandise – At stores 235,191 141,800 235,191 141,800 41,823 30,074 68,982 47,870 Imports in transit 4,375 10,606 4,375 10,606 Packing and supplies 5,318 3,194 5,318 3,203 286,707 185,674 313,866 203,479 – At warehouses 7 Parent company 2003 Income tax withheld at source – IRRF 2002 23,303 2003 4,800 (c) Expectation of realization Over the past few years, the Company has been showing a significant development in its main operational and financial indicators. This improvement results from a thorough review of the Company's management strategy, with a view to increasing the synergy among the various corporate areas and suppliers. 17,264 Estimated realization of deferred tax benefits based on taxable income adjusted to present value is as follows: 2002 23,303 17,264 Parent company 7,494 21,653 7,873 432 432 859 3,121 Social Integration Program – PIS 2,507 1,898 2,507 2,084 Social Security Contributions 6,637 4,096 6,746 4,205 944 558 2,068 1,062 54,785 31,742 57,136 35,609 Others 25,000 Consolidated 20,962 Social contribution on net income – CSLL 3,300 The new strategies of management allowed more flexibility to adapt to the unstable macroeconomic environment, leading to cost structure optimization together with a better performance margin on sales. This resulted from the improvement in “buy and sell” operations due to continuous training aimed at employee qualification. Recoverable Taxes Value-added tax on sales and services – ICMS 2002 Deferred income tax – Temporary differences Parent company 2003 Deferred social contribution Inventories 2003 Consolidated 2002 Assets – Negative basis 6 . 87 Consolidated 2004 22,100 25,000 2005 27,500 27,500 2006 32,800 32,800 2007 33,300 33,300 2008 15,708 15,748 131,408 134,348 88 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS (d) Reconciliation between nominal and effective rates . 89 (a) Changes in parent company's investments The reconciliation between nominal and effective income tax and social contribution rates is presented below: Associated Parent company 2003 Net income before taxes and statutory participation Nominal rate Income tax and social contribution at nominal rate Subsidiaries Consolidated 2002 2003 2002 134,753 72,807 139,152 65,916 34% 34% 34% 34% (45,816) (24,754) (47,312) (22,411) At January 1 Company Lojas Lojas Facilita Americanas Americanas Smart Klanil Serviços e da Home Club do Services Propaganda Amazônia Shopping Brasil Ltd. S.A. S.A. Ltd. Ltd. 511,605 38,500 208 1,805 Total Others 1,594 Acquisition Effects of additions (exclusions) on net income: 2003 2002 368 554,080 342 342 Capital increase – Equity accounting Capital reduction • Exchange variation (4,933) 55,519 (4,933) 55,519 • Equity participation 20,275 13,595 (392) 369 (1,514) (1,141) (15,975) 519 (600) 11,364 733 (44) 971 132 – Interest on capital received – Overseas profit – Other permanent additions (exclusions) Interest on capital paid 7,888 Prior years provision reversal by prescription 7,888 4,020 230,246 138,665 (430,021) (430,021) (14,749) 59,582 39,986 (14,510) 163,290 Equity adjustment • Equity participation 46,985 • Exchange variation (14,510) 12,393 • Fiscal incentives Interest on capital Dividends (81,730) At December 31 32,329 (165) 1,522 (1,153) 50 50 (4,454) (4,454) (3,358) (81,730) 46,489 43 3,327 441 710 83,339 554,080 4,020 (i) The main activity of Klanil Services Ltd, is investments in financial markets through its subsidiary Cheyney Financial S.A. Effects of tax benefits not recognized in the year (9,455) Additional fiscal benefits (143) 20,930 Tax effects on statutory participation (9,491) 22,488 2,312 2,040 Effects of unconstituted taxes on minority interest 2,473 2,132 240 (3,001) At the Board of Directors' meetings held on February 28, 2003 and April 1, 2003, a capital reduction was approved and dividend distribution, amounting R$ 430,021 and R$ 81,730, respectively to attend the parent company’s needs. (b) Information on related parties Assets liabilities Income tax and social contribution at effective rate (12,080) 36,279 (15,300) 34,613 Paid-up capital % Shareholders' equity Net income (loss) 2003 Income (expenses) net 2002 2003 2002 Subsidiaries Klanil Services Ltd. 9 Investments Parent company 2003 Consolidated 2002 2003 2002 2,649 32,329 46,985 Facilita Serviços e Propaganda S.A. 100,0 26,928 46,489 12,393 (48,297) (35,125) Lojas Americanas da Amazônia S.A. 100,0 2,288 43 (165) (74) (258) Lojas Americanas Home Shopping Ltd. 100,0 6,877 3,327 1,522 (1,679) (1,679) 100,0 114,886 305,049 50,449 Americanas.Com 74,0 116,856 25,232 2,717 Americanas.Com S.A. Comércio Eletrônico 74,0 75,458 25,054 1,523 826 27,3 43,899 1,618 (4,225) 2,735 2,741 4,777 784 4,372 (437) (1,373) (379) (49,661) (33,658) 3,140 7,113 (4,808) (3,485) (22,667) (21,605) Indirect subsidiaries Subsidiary 82,188 552,118 Associated 441 1,594 441 1,594 Other investments 710 368 778 388 Goodwill in indirect subsidiary Cheyney Financial S.A. 100,0 Cheyney Financial S.A. Associated company 32,267 83,339 554,080 33,486 Smart Club do Brasil Ltd. 1,982 Spun-off company On November 11, 2003, the Company bought 3,251,313 shares through its indirect subsidiary Cheyney Financial S.A., corresponding to 15.1% of the Americanas.com S.A. Comércio Eletrônico capital. The amount paid for the acquisition of this participation was R$ 36,115 including goodwill of R$ 32,267. The verified goodwill on this acquisition is based on a report made by an appraiser based mainly on the future profitability expected. The goodwill will be amortized in up to 10 years, according to the expected profitability. São Carlos Empreendimentos e Participações S.A. (a) The main intercompany transactions refer to loans and advances arising from the centralized cash management system, as well as the sale of goods and real estate rental. These operations are carried out at rates, maturity dates and values similar to those normally practiced in the market for transactions of a similar nature. 90 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS (a) Amounts recorded under current liabilities as “Other accounts payable” and in the Statement of income as “Sales expenses”. Long-term financing by maturity year: Parent company 2003 10 Property and Equipment Consolidated 2002 2004 Parent company Consolidated 2003 2002 2003 Annual Accumulated Accumulated depreciation depreciation/ depreciation/ rates % Cost amortization Net Net Cost 2002 amortization Net Net Installations 10 112,406 (87,021) 25,385 22,608 114,422 (87,718) 26,704 23,806 Machinery and equipment 20 80,173 (66,998) 13,175 13,898 85,338 (68,916) 16,422 15,863 (*) 105,845 (64,438) 41,407 35,610 106,843 (65,401) 41,442 35,665 20 2,147 (1,638) 509 143 2,147 (1,638) 509 143 300,571 (220,095) 80,476 72,259 308,750 (223,673) 85,077 75,477 2,813 917 26,482 (3,485) 22,997 15,699 83,289 73,176 335,232 (227,158) 108,074 91,176 Leasehold improvements Vehicles Construction in progress and others 2,813 303,384 (220,095) (*)Amortized to coincide with the termination of the lease agreements. 11 Deferred Charges Parent company 2003 Consolidated 2002 2003 2002 Logistic and Distribution projects 17,458 22,530 17,458 23,210 I.T. projects 74,992 78,590 77,089 80,285 Pre-operating expenses 34,402 31,004 35,677 32,279 Software use rights 15,968 13,479 15,968 13,479 Others 7,109 5,016 9,317 8,843 149,929 150,619 155,509 158,096 (74,338) (70,375) (76,534) (71,262) 75,591 80,244 78,975 86,834 Accumulated amortization Parent company Charges Due date 2003 Consolidated 2002 2003 2002 In local currency BNDES (Refurbishing and opening of new stores and expansion of computer systems) Interest of 4.25% p.a. over TJLP April 15, 2008 15,043 17,081 15,043 17,081 Interest of 4.25% p.a. over variation of basket of currencies April 15, 2008 1,672 2,397 1,672 2,397 Technological development (IFC) 2002 534,720 534,720 2005 9,625 10,775 9,625 10,775 2006 3,847 3,708 3,847 3,708 2007 3,847 3,708 3,847 3,708 2008 1,282 1,411 1,282 1,411 18,601 554,322 18,601 554,322 (1) The Company is subject to some debt covenants established in the financing agreement signed with the International Finance Corporation – IFC. These covenants also include the maintenance of some minimum financial rates calculated on an annual basis. At December 31, 2003, all covenants were complied with. BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (National Bank for Social and Economic Development) On March 21, 2002, a financing agreement was signed with BNDES – National Bank for Social and Economic Development, having the following banks as intervening parties: Unibanco – Brazilian Banks Union (leader bank), Banco Itaú S.A., Banco Modal S.A. and Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Brasil S.A. The financed amount, totaling R$ 17,562, will be used for the refurbishment and opening of new stores as well as for the expansion of the computer systems. After the grace period of 12 months, the principal amount will be paid in 60 monthly installments and interest will be amortized on a quarterly basis as from the date the resources become available. The agreement requires that the Company maintain some financial ratios and that the resources be used in the projects referred to above. Guarantees The financing is guaranteed by “Notas do Tesouro Nacional” – D series (National Treasury Notes – NTN-D) and “Notas do Banco Central” – E series (Central Bank Notes – NBC-E) amounting to R$ 24,301, by Certificate of Deposit amounting to R$ 14,589, by Company's bonds, liens on financed machinery and equipment and promissory notes. Interest up to 12.3% p.a. Interest of 3.0% p.a. + Libor Financing – importation Interest up to 7.3% p.a. Working capital Exchange variation and/ or CDI and interest up to 9,3% p.a. The Company and its subsidiaries are judicially questioning the collection of some taxes, namely the broadening of the calculation basis of COFINS (Law nº. 9718/98); education pay and the Industrial Accident Insurance – SAT payable to the INSS; increase in the FGTS rate and the full offset of tax losses and negative social contribution bases (Law nºf. 8981/95) limited to 30% of taxable income. A provision for amounts unpaid or judicially deposited has been established and these amounts are restated at the SELIC rate, as shown below: Parent company In foreign currency (US$) Opening of new stores (Bonds) 2003 13 Long-term Taxes and Contributions 12 Loans and Financing Object . 91 June 4, 2004 May 15, 2005 (1) 434,364 524,665 434,364 524,665 17,431 53,347 17,431 53,347 11,751 11,751 144,346 60,586 347,376 97,925 612,856 669,827 815,886 707,166 Long-term (18,601) (554,322) (18,601) (554,322) Short-term 594,255 115,505 797,285 152,844 2003 Tax for Social Security Financing – COFINS Social Integration Program – PIS Consolidated 2002 57,852 2003 2002 34,112 57,852 2,960 34,112 3,337 Income tax and social contribution 38,614 9,182 39,314 9,834 Accident Insurance – SAT 20,311 23,802 20,311 23,802 Education pay 16,686 14,551 16,686 14,551 2,513 2,426 2,513 2,554 138,936 84,073 140,013 84,853 Others 92 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS The Company joined the special installment payment plan for taxes and social security debts in accordance with Law nº 10.684/2003. The debts refer to Education Contribution, Industrial Accident Insurance – SAT and credit compensations not confirmed by the Internal Revenue Service. These debts are being consolidated by the competent agencies for future adhesion confirmation. Shares subscribed and paid-up in the first half of the year, as part of the share option plan, confer full right to the dividends for the year; shares subscribed and paid up in the second semester confer just 50% of the dividends for the year. 14 Provision for Contingencies According to CVM Instructions nº. 10/80 and nº. 268/97, the Board of Directors approved, at a meeting held on June 4, 2003, the Company's new Share Repurchase Program aimed at keeping shares in Treasury or subsequently canceling them. The program provides for the repurchase of up to 1,078,894,232 registered common nominative shares and 3,650,532,342 registered preferred nominative shares. On December 2, 2003, the program was prorogated for 90 days, and on December 31, 2003 the Company had already repurchased 265,280,694 registered common nominative shares and 328,920,331 registered preferred nominative shares. (c) Treasury stock The Company and its subsidiaries are party to legal proceedings involving tax, labor and civil claims arising from the normal course of business. Based on the opinion of its legal advisers, on analyses of outstanding claims and on prior experience relating to amounts claimed in labor cases, the Company established a provision at an amount considered sufficient to cover possible losses as follows: Parent company 2003 At December 31, 2003, the Company held Treasury stock consisting of 265,280,694 registered common nominative shares (569,301,845 in 2002) and 328,920,331 registered preferred nominative shares (1,861,621,639 in 2002), at an average cost per thousand shares of R$ 21.22 (R$ 6.99 in 2002) and R$ 17.19 (R$ 7.34 in 2002), respectively. Consolidated 2002 2003 2002 Fiscal 5,666 3,549 7,652 6,052 Labor 10,752 9,180 10,906 9,382 Civil 1,037 1,081 2,573 2,259 17,455 13,810 21,131 17,693 Long-term (10,256) (8,394) (12,144) (10,734) Short-term 7,199 5,416 8,987 6,959 The market value of shares, based on the latest quoted price on the Stock Exchange prior to the quarter-end closing on December 31, 2003, amounts to R$ 28.00 (R$ 8.81 in 2002) for registered common nominative shares and R$ 30.51 (R$ 9.01 in 2002) for registered preferred nominative shares, per thousand shares. (d) Profit sharing In accordance with the Company's bylaws, employees are entitled to an annual participation of up to 6% on net income, net of any accumulated losses; management's profit sharing scheme is based on criteria approved each year by the Board of Directors. (e) Reserve for future investments The counter-entry of the provision adjustment is recognized as non-operating income in the statement of income. This reserve, to finance the Company's capital expenditures, is based on capital budgets submitted for approval at the Shareholders' Annual General Meeting and aims at financing the Company's investment plans. The Company has other tax contingencies of approximately R$ 99,600, referring basically to ICMS – Value-added Tax on Sales and Services. Based on the opinion of the Company's legal advisers that consider that these contingencies, for which no provision has been established, have possible chances of loss. (f ) Extraordinary and anticipated dividends At a Board of Directors meeting held on October 28, 2003, approval was given for a dividend and interest on capital distribution for payment as from December 29, 2003 amounting to R$ 86,520, from which R$ 42,700 were charged to “Investment reserve” according to the Balance Sheet for the year ended December 31, 2002 and R$ 43,820 based on the verified net income on the financial statements dated September 30, 2003 as follows; R$ 19,720 as interest on capital already discounted for the income tax of 15% and R$ 24,100 as interim dividends for the year ended December 31, 2003. 15 Shareholders' Equity (a) Capital Capital may be increased by the Board of Directors, without requiring any change in the Company's bylaws, up to 75,000,000,000 common and/or preferred shares. There are also no preferential subscription rights. (g) Interest on capital (b) Changes in capital stock Number of subscribed shares, with no par value Common nominative At December 31, 2002 Capital Increase Cancellation of shares At December 31, 2003 26,066,561,304 Preferred nominative 43,507,617,100 Total 69,574,178,404 252,214,427 443,511,965 695,726,392 (750,656,520) (3,960,964,574) (4,711,621,094) 25,568,119,211 39,990,164,491 65,558,283,702 At the Extraordinary General Meeting, held on May 26, 2003, approval was given to the cancellation of 750,656,520 common shares and 3,960,964,574 preferred shares, which the Company had kept in Treasury. Preferred shares are non-voting, but have priority in the distribution of dividends and return of capital, without premium, and in accordance with Law nº. 9457/97, receive dividends at a minimum rate of 10% over those received by common shares. Companies have the legal option to pay interest, based on the TJLP, to stockholders based on Shareholder’s equity, which is deductible for tax purpose and can be attributed as mandatory dividends when distributed. Although they are registered in a result account for tax purposes, this interest is reclassified to the Shareholder’s equity and shown as dividends. (h) Dividends The Company's bylaws ensure the Shareholders a minimum compulsory dividend of 25% of net income, calculated in accordance with the requirements of Brazilian Corporate Law. . 93 94 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS According to contractual clauses, 1998, 1999 and 2001 plans are valid until March 23, 2003, December 27, 2004 , August 02, 2006 and September 15, 2008 respectively. The calculation of the dividends is as follows: 2003 Net income for the year 115,873 Statutory reserve (5% of net income of the year) (5,794) Dividend calculation basis 110,079 Anticipated dividends 24,100 Anticipated dividends as interest on capital 23,200 Income tax withheld at source – IRRF on dividends as interest on capital (3,480) Total anticipated dividends 43,820 Dividends percentage on calculation basis 39.81% Anticipated dividends per thousand shares – R$ After IRRF Common shares 0.688732 0.638060 Preferred shares 0.757606 0.701867 (a) Exchange and interest rate risks These risks refer to fluctuations in the Libor and exchange rates used in foreign currency loans. The Company uses derivatives with a view to protecting against these fluctuations, thus avoiding possible losses. At December 31, 2003, the derivatives position was as follows: Swap positions, which mature up to May 2005, amount to R$ 342,724 (R$ 127,288 in 2002), parent company and consolidated, and present a payable differential of R$ 19,157 (R$ 23,265 in 2002 receivable), parent company and consolidated. The swap operations with financial institutions are registered with the Clearing House for Custody and Financial Settlement of Securities (CETIP) and do not present significant differences between book and market values. Losses arising from these operations during the year amounted to R$ 66,071 (Gains amounting R$ 28,648 in 2002) – parent company and consolidated, and were recorded as financial expense and financial income respectively. 16 Interest on Capital • Futures market Interest on capital distributed by the subsidiary Facilita Serviços e Propaganda S.A., amounting to R$ 4,454 (R$ 3,358 in 2002) was classified for tax purposes as financial income. For the purpose of these financial statements, income from interest on capital has been reclassified to the investment account resulting in an increase in equity accounting results by the same amount. At December 31, 2003, the Company did not have any outstanding positions in the futures market. At December 31, 2002, the balance of operations in the futures market corresponds to 405 U.S. dollar denominated put option contracts, in the approximate amount of R$ 71,169 and 80 Interbank Deposit (DI) contracts, in the amount of R$ 7,986. These operations generated losses during the year amounting to R$ 1,055 (R$ 8,308 in 2002) parent company and consolidated, recorded as financial expense and financial income respectively. 17 Employees' Benefits • Other short and long-term financial operations The Company offers its executives a stock option plan. The nature, conditions, amounts and prices of the plan are presented below, as required by CVM Resolution nº. 371/00. The Company has investments comprising “Notas do Tesouro Nacional” – D series (National Treasury Notes – NTN-D) and “Notas do Banco Central” – E series (Central Bank Notes – NBC-E), amounting to R$ 24,301 (R$ 97,168 in 2002), with interest of up to 8.8% p.a. plus exchange variation. These investments are given in guarantee of the financing obtained from the International Finance Corporation – IFC. The Company also has overseas money market investments in U.S. dollars, held by one of its subsidiaries, amounting to R$ 140,702 (R$ 505,910 in 2002). Other assets and liabilities are shown at approximate market values. Stock Option Plan This plan provides for the subscription of common and preferred shares by Company executives. Payment for the shares can be made in one lump sum or in installments, with their own funds or those arising from the participation in annual net income assigned to the buyers. These shares guarantee the buyers the same rights as those held by the other shareholders. Unpaid installments at December 31, 2003 amount to R$ 6,364 (R$ 8,096 in 2002) and are recorded as long-term assets, parent company and consolidated; according to contractual clauses, these amounts are restated and accrue interest of 6% p.a. The individual contracts contain repurchase clauses which become effective once the employment relationship is terminated. Presented below is a statement of shares offered under this plan: (b) Credit Risk The credit risk is minimized because, of the Company's total sales, approximately 70% are paid in cash and the remaining 30% are paid with credit cards administered by third parties. The Company maintains a provision for doubtful accounts at an amount considered sufficient to cover possible losses. Per thousand shares 1998 Plan 1999 Plan 2001 Plan 19 Insurance Cover 2003 Plan Total Common Preferred Preferred Common Preferred Preferred Common Preferred shares shares shares shares shares shares shares shares 1,180,046 2,192,400 292,072 530,344 100,000 887,974 1,562,056 – Offer 1,854,000 – Subscription – Prescription The Company uses financial instruments for the purpose of hedging its assets and liabilities. The risks of these operations are managed through specific instruments in compliance with policies and limits previously determined by the Board of Directors. The main risk factors are listed below: • Swaps Before IRRF At December 31, 2002 18 Financial Instruments (252,214) (292,072) (443,512) (530,344) At December 31, 2003 100,000 635,760 1,118,544 1,854,000 Subscription Price R$ 6.32 R$3.10 R$ 2.41 R$ 16.00 The Company holds insurance policies for fire and miscellaneous risks related to permanent and inventory assets, as well as theft, at amounts considered sufficient to cover possible losses. At December 31, 2003, the types of coverage are shown below: 1,854,000 (252,214) (443,512) (292,072) (530,344) 635,760 3,072,544 Insured Risk Coverage Sum Insured (R$ thousand) Inventory and permanent assets Fire and miscellaneous risks 751,718 Inventory and permanent assets Loss of profits 230,458 Cash Theft 1,000 . 95 96 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 INFORMAÇÕES CORPORATIVAS Ações no Brasil 20 Exclusivity Sell – Facilita In December 2003, the Company established a “Commercial Partnership Agreement” with Unibanco – União de Bancos Brasileiros S.A., Banco Fininvest S.A. and Facilita Serviços de Propaganda S.A., that guaranties, for the period of the contract, that Facilita will have exclusivity for offering and selling Banco Fininvest S.A. products, in every commercial establishment of the Company. The present contract is for a period of ten years and will be valid for an indeterminate time after this date. For the exclusivity given to Facilita, Lojas Americanas will receive R$ 35,900, classified as non-operating results, and as “Other Accounts Receivable” in the Balance Sheet. Due to the exploration of Facilita’s client portfolio, the same will receive about 50% of the obtained results of the partnership. 21 Subsequent Events On February 2, 2004, the Company received an amount of R$ 203,054 arising from the second public debentures issue, approved at a Board of Directors meeting held on November 25, 2003, having the following characteristics: Atendimento a Acionistas Banco Bradesco S.A. Av. Iara, s/n – Cidade de Deus – CEP: 06029-900 – Osasco – São Paulo Site: www.bradesco.com.br O atendimento aos acionistas é realizado pela rede de agências do Banco. Auditores Independentes PricewaterhouseCoopers Auditores Independentes Rua da Candelária, 65 – 11° ao 15° andar – CEP: 20091-020 Rio de Janeiro – RJ Departamento de Relações com Investidores Murilo Corrêa Tel: (5521) 2206-6505 Fax: (5521) 2206-6898 E-mail: [email protected] Rua Sacadura Cabral, 102 Saúde – CEP: 20081-902 – Rio de Janeiro – Brasil http://ri.lasa.com.br • Starting date of the issue and distribution: January 1, 2004; Publicações e Informações • Form and sort: simple debentures, non-convertible into shares, nominative, subordinated and contractual; • Quantity of titles: 20,000 (twenty thousand) debentures; • Nominal value: the debentures will have unitary nominal value of R$ 10 (ten thousand reais); • Guaranty: the debentures will not have guaranties; Todos os fatos relevantes da Lojas Americanas e de suas coligadas e afiliadas são divulgadas de maneira simultânea às autoridades e órgãos reguladores do Brasil e ao mercado em geral. As demonstrações financeiras seguem os padrões contábeis definidos pela Legislação Societária Brasileira. As Demonstrações Financeiras Completas são publicadas anualmente em jornais de grande circulação. Demonstrações Financeiras trimestrais, press release, e avisos aos acionistas estão disponíveis em nossa área de Relações com Investidores e no website de RI. • Due date: three years for the first series’ debentures and five years for the second series’ debentures. • Price, subscription, and payment: the debentures will be subscribed by the unitary nominal value, plus pro rata temporis remuneration, verified from the issue date up to the respective subscription date. The debentures’ payment will be made at the same time as the subscription. • Remuneration: the first series’ debentures will have interest equal to the average daily rate of the inter-banking daily deposits, “CDI over extra grupo”, on a two hundred and fifty two working-days basis, announced by CETIP, increased by an annual effective rate of 0,9% defined on the “bookbuilding” process made by the coordinate banks, paid every semester. The second series’ debentures will be monetarily adjusted by the IGPM variation, since the starting date of the issue calculated by pro rata temporis by work-days. The second series’ debentures will have interest of 9,9% p.a., exponentially calculated, based on two hundred and fifty two working days according to the “bookbuilding”, made by the coordinate banks, paid annually. CRÉDITOS Coordenação conceitual e projeto gráfico: Ana Couto Branding & Design Fotos: Dario Zalis Arquivo das Lojas Americanas Redação: José Carlos Bicev CORPORATE INFORMATION Publications and Information Shares in Brazil All material information regarding Lojas Americanas and its subsidiaries is released simultaneously to regulatory authorities in Brazil and to the market at large. Financial statements are drawn up in accordance with Brazilian GAAP. The complete financial statements are published annually in the press. Quarterly earnings reports, press releases and notices to shareholders can be obtained from the Investor Relations Area and through the Investor Relations website. Shareholders Service Banco Bradesco S.A. Av. Iara, s/n – Cidade de Deus CEP: 06029-900 – Osasco – São Paulo Site: www.bradesco.com.br Shareholders´ customer service is provided by the bank’s distribution network. Independent Auditors PricewaterhouseCoopers Auditores Independentes Rua da Candelária, 65 – 11°/15° CEP: 20091-020 – Rio de Janeiro RJ – Brazil Investor Relations Department Murilo Corrêa Tel: (5521) 2206-6505 Fax: (5521) 2206-6898 E-mail: [email protected] Rua Sacadura Cabral, 102 Saúde – CEP: 20081-902 Rio de Janeiro – Brazil http://ir.lasa.com.br CREDITS Concept and graphic design: Ana Couto Branding & Design Photos: Dario Zalis Lojas Americanas’ file Text editing: José Carlos Bicev Lojas Americanas S.A. Rua Sacadura Cabral, 102 – Saúde Cep: 20081-902 – Rio de Janeiro – RJ QUEREMOS SEMPRE MAIS! We Always Want More