TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO
DE PESSOAS
EVOLUÇÃO DO TREINAMENTO EMPRESARIAL
Todo modelo de formação,
capacitação, educação, treinamento
ou desenvolvimento deve assegurar
ao ser humano a oportunidade de
ser aquilo que pode ser a partir de
suas próprias potencialidades, sejam
elas inatas ou adquiridas.
EVOLUÇÃO DO TREINAMENTO EMPRESARIAL
O treinamento é uma forma de
educação voltada para o trabalho,
de modo a preparar o treinando
para o desempenho eficiente das
suas tarefas.
EVOLUÇÃO DO TREINAMENTO EMPRESARIAL
Treina-se para adquirir desde uma
habilidade motriz até o
desenvolvimento de um
conhecimento técnico complexo, à
assimilação de novas atitudes
administrativas e à evolução do
comportamento.
Contínua reconstrução
da experiência individual
Educação
Desempenho adequado
das tarefas
Desenvolvimento
integral
Treinamento
Formalização do
processo educativo
Instrução
O desenvolvimento contínuo e integral do
indivíduo processa-se por meio de três
principais fatores:
EDUCAÇÃO
TREINAMENTO
INSTRUÇÃO
Contínua
reconstrução da
experiência
pessoal.
Formalização
do processo
educativo nos
seus vários
graus.
Proporcionar
ao indivíduo
desempenho
adequado de
seu trabalho.
O PAPEL DA CAPACITAÇÃO NA EMPRESA
VANTAGENS DO TREINAMENTO
Possibilita o estudo e a análise das
necessidades de treinamento,
envolvendo a totalidade dos níveis
hierárquicos da empresa.
Define prioridades de formação,
tendo em vista os objetivos setoriais
da organização.
O PAPEL DA CAPACITAÇÃO NA EMPRESA
VANTAGENS DO TREINAMENTO
Caracteriza os vários tipos e formas de
treinamento a serem aplicados,
considerando a viabilidade,
vantagens, custos e outros fatores.
Elabora planos de capacitação a curto,
médio e longo prazos, integrando-os
às metas globais da organização.
Mudanças de comportamento decorrentes do
treinamento
Aumentar o conhecimento das pessoas:
Transmitir
sobre a organização, produtos, serviços,
informações políticas, diretrizes, regulamentos e clientes.
Desenvolver Melhorar habilidades e destrezas:
habilitar para a execução e operação de tarefas,
habilidades manejo de máquinas e ferramentas.
Desenvolver Elevar o nível de abstração:
desenvolver idéias e conceitos para ajudar as
conceitos
pessoas a pensar de modo sistêmico.
Desenvolver
atitudes
Desenvolver/modificar comportamentos:
mudança de atitudes negativas para favoráveis,
de conscientização sobre clientes internos e
externos.
O PAPEL DA CAPACITAÇÃO NA EMPRESA
QUANTO AO MERCADO DE TRABALHO
Define as características e atributos
dos empregados.
Racionaliza os métodos de formação e
aperfeiçoamento dos empregados.
Melhora os padrões profissionais de
desempenho dos treinados.
O PAPEL DA CAPACITAÇÃO NA EMPRESA
QUANTO AO PESSOAL EM SERVIÇO
Melhor aproveitamento das aptidões
e potencialidades dos empregados.
Maior estabilidade de profissionais
qualificados.
Fortalece a confiança no mérito como
processo normal de melhoria
funcional.
O PAPEL DA CAPACITAÇÃO NA EMPRESA
QUANTO À EMPRESA
Contribui para melhorar produtos e
serviços.
Possibilita ampliar ou melhorar
programas de trabalho.
Capacita mais pessoas para ocupar
postos de comando.
O PAPEL DA CAPACITAÇÃO NA EMPRESA
QUANTO À EMPRESA
Facilita a adaptação de pessoas às
inovações tecnológicas.
Contribui para reduzir custos
operacionais pela eliminação de erros.
Melhora a competitividade
mercadológica ao oferecer melhores
produtos e serviços.
O PAPEL DA CAPACITAÇÃO NA EMPRESA
QUANTO À EMPRESA
Reduz custos trabalhistas em virtude
da maior estabilidade de pessoal.
Contribui para diminuir índices de
acidentes e do desperdício pela
melhoria das técnicas de trabalho.
Ler artigos:
1) RH Artigo aula 1: desafios gerenciais do
século XXI
2) RH Artigo aula 1: a importância da área
de treinamento dentro das empresas
3) RH Artigo aula 1: os desafios de uma
educação para a inovação dentro das
organizações