GESTÃO DA EQUIPE DE VENDAS:
Como aumentar sua performance
Ingresso Janeiro 2016
Informações: (51) 3218-1400 - www.espm.br/cursosdeferias
Gestão da Equipe de Vendas: como aumentar sua performance
O Desempenho da Força de Vendas é resultado de uma série de fatores que vão
desde aqueles que não sob o controle do gestor – economia, crises, clima, etc, - até
aqueles que são de responsabilidade do Gestor de Vendas: a atuação do vendedor,
conhecimento da equipe e o papel da liderança sobre a equipe, por exemplo.
Administrar corretamente estes fatores é fundamental para que o vendedor, e a equipe,
obtenham uma performance superior na realização das atividades, atingindo ou
superando os resultados esperados. Este curso busca desenvolver a habilidade na
administração dos fatores que influenciam o desempenho dos vendedores e da equipe.
Serão apresentados conceitos sobre o Desempenho em Vendas: o que influencia
como mensurar e avaliar; métodos para administrar o desempenho dos vendedores; o
papel da liderança; como trabalhar o feedback; e como construir metas e planos de
remuneração alinhados com a realização do desempenho.
CONHECIMENTO
Com foco no desempenho eficaz, eficiente e produtivo do profissional de vendas, o
curso possibilita ao participante uma atualização sobre os conceitos (teoria), a prática e
a aplicação prática de conceitos sobre a Gestão do Desempenho em Vendas.
HABILIDADE
Entender os diversos fatores que influenciam o Desempenho de uma equipe de vendas
e como gerenciá-los é um desafio que se impõe com cada vez mais frequência e
importância para os gestores de vendas. O desenvolvimento de habilidades nesse
sentido pode auxiliar na construção de uma equipe de vendas superior.
ATITUDE
Auxiliar o Gestor Comercial no caminho do entendimento de seu papel estratégico na
construção de uma Vantagem Competitiva Sustentável a partir da utilização da Gestão
do Desempenho como ferramenta para a construção de uma equipe de alto
desempenho.
O curso se destina principalmente a Gestores de Vendas que já atuam no mercado,
mas que entendem que precisam buscar novos conhecimentos, habilidades e atitudes
(teoria, prática e ação) diante de um mercado cada vez mais competitivo e em
constante mudança.
Aula expositivo-dialogada, exercícios e estudos de caso que visam a perfeita
compreensão e utilização das ferramentas. Apresentação de ferramentas e sugestões
de construção de ferramentas utilizando os recursos que os gestores já possuem
dentro da sua organização.
Paulo Henrique Donassolo
Professor dos cursos de Pós-Graduação, Intensivos e Avançados da ESPM-Sul desde
2006. Possui mestrado em Administração, com ênfase em Marketing, pela
Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS) além de pós-graduação em
Gestão por Processos (ESPM) e pós-graduação em Marketing (FGV). É graduado em
Administração de Empresas - ênfase em Análise de Sistemas (PUC-RS). Possui mais
de 20 anos de experiência como gestor de empresas, nas áreas de marketing e
comercial, tendo atuado em empresas como Tintas Renner, Brahma, Memphis e
Nordeste Alimentos. Possui como áreas de maior interesse os canais de marketing e
vendas e as suas implicações para as estratégias de marketing das organizações.
O Curso de Férias em Gestão da Equipe de Vendas acontece de segunda a quartafeira das 19h00min às 22h30min, totalizando 12 horas/aula, divididas em 3 encontros
de 4 horas/aula cada.
Conteúdos abordados

Avaliação e Estratégia da Força de Vendas.

O que é Desempenho do vendedor?

Como medir o Desempenho do vendedor?

Como avaliar o Desempenho do vendedor?

Os indicadores de Desempenho (KPI´s).

Métodos para administração do Desempenho da Força de Vendas.

Feedback: o que é, como dar e receber.

A influência da liderança sobre o Desempenho da Força de Vendas.

A fixação de metas e objetivos.

A remuneração por resultados.
Para se inscrever o profissional deve preencher a ficha de inscrição on-line.
Inscrições abertas até 11 de janeiro 2016
11/01/2016 (segunda-feira)
12/01/2016 (terça-feira)
13/01/2016 (quarta-feira)


Pagamento;
Cópia simples do RG e CPF ou CNH.
Caso houver cancelamento de qualquer curso, será devolvido ao aluno 100% do valor
pago. O aluno será avisado sobre o cancelamento com no mínimo 24 horas de
antecedência à data prevista para o início do curso através do e-mail cadastrado no ato
da matrícula.
O aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição com 4 dias úteis de antecedência
ao início do curso, sendo reembolsados 80% do valor pago. Esta solicitação somente
terá validade quando realizada através do e-mail: [email protected]. Após este
prazo (4 dias úteis) não haverá devolução do valor pago. O reembolso será efetuado
através do Departamento Financeiro.
O certificado será fornecido ao final do curso, às pessoas que comparecerem a 75%
das aulas. Caso o aluno falte à última aula, o certificado poderá ser retirado na
Secretaria de Pós-Graduação: à Rua Guilherme Schell, 350 - Bairro Santo Antônio, de
segunda a sexta-feira, às 9h às 21h30 e aos sábados das 8h às 14h.
ESPM – Unidade Porto Alegre
Rua Guilherme Schell, 350 – Santo Antônio – Porto Alegre - RS.
Pagamento à vista ou em até 5 (cinco) parcelas com cartão de crédito: American
Express, Visa ou Mastercard;
Pagamento na instituição em 2x com cheques pré-datados: 1 entrada + 1 para 30 dias
(não aceitamos cheques de terceiros);
Pagamento à vista através de boleto impresso no site.
Pagamento à vista: R$ 554,00
Parcelamento com Cartão de Crédito: 5x de R$ 110,80
Parcelamento com Cheque Pré-Datado (1+1): 2 x de R$ 277,00
Desconto de 15% para alunos, ex‐alunos e pais de alunos (pai e mãe) da ESPM.
Pagamentos com cheques ou pagamentos para obtenção de descontos de 15%
para pais de alunos deverão ser realizados somente na ESPM.
Descontos de 15% para ex-alunos: retirar o código promocional com o
Financeiro pelo fone: 51 32181372.
OBS: Descontos não cumulativos.
Informações:
ESPM-SUL
Rua Guilherme Schell, 350 – Santo Antônio – Porto Alegre/RS.
Central de Candidatos: (51) 3218-1400
Segunda a sexta-feira – 9h às 20h e sábado- 9h às 13h
[email protected]
www.espm.br
Cursos oferecidos neste campus:
MBA Executivo, Master, MBAs Temáticos, Graduação e Cursos de Extensão.