VITO TRANSPORTES LTDA - SGQVito ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS EP-GPE100 REV B - 05/06/2008 Processo: 100 a d GESTÃO DE PESSOAS ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS Objetivos: Estabelecer, implementar e manter uma abordagem de processo para a Gestão de Pessoas para garantir que as demandas de profissionais são atendidas através de recrutamento, seleção e admissão de profissionais competentes, adequados, que possam contribuir para o desenvolvimento organizacional da Vito, além de investigar as circunstâncias e motivos que levam estes profissionais a deixar a organização. 110 Requisição Suprir as demandas identificadas pelas áreas da organização através do registro de informações sobre as vagas em aberto e do perfil do profissional que se deseja admitir. Recursos 130 a l o r Admissão 140 Acompanhamento Evolutivo Desligamento Definição das características (gerais e específicas) das vagas em aberto e do perfil do profissional que se deseja admitir. Fichas de Solicitação de Emprego. Currículos de candidatos. Relação dos novos colaboradores. Documentos pessoais dos colaboradores. Ficha de Solicitação de Emprego. Ficha Requisição de Pessoal. Colaboradores alocados nas diversas áreas da organização. Formulário EDE - Entrevista de Desligamento Colaboradores Demissionários ou Demitidos Chefe Departamento Recursos Humanos. Auxiliar de Escritório. Infra-estrutura (instalações e espaço de trabalho, microcomputador e impressora, aplicativos Word e Excel e meios de comunicação). Chefe Departamento Recursos Humanos. Auxiliar de Escritório. Infra-estrutura (instalações e espaço de trabalho, microcomputador e impressora, aplicativos Word e Excel e meios de comunicação). Verba para realizar atividades externas. Auxiliar de Pessoal. Auxiliar de Escritório. Infra-estrutura (instalações e espaço de trabalho, microcomputador e impressora, aplicativos Word, Excel e sistemas de TI HCM Datasul e EMS, meios de comunicação). Chefe Departamento Recursos Humanos. Responsáveis pelas áreas. Infra-estrutura (instalações e espaço de trabalho, microcomputador e impressora, aplicativos Word e Excel e meios de comunicação). Chefe Departamento Recursos Humanos. Auxiliar de Escritório. Infra-estrutura (instalações e espaço de trabalho, microcomputador e impressora, aplicativos Word e Excel e meios de comunicação). MC - Manual de Cargos Vito Testes Psicológicos. Laudos Psicológicos. CLT - Consolidação das Leis do Trabalho. MC - Manual de Cargos Vito. MC - Manual de Cargos Vito. Entrevistas de Acompanhamento. Avaliação do Período de Experiência. EDE - Entrevista de Desligamento. IM-GPE131 - Pendências de Débitos INSS IM-GPE132 - Pendências Irregularidades IM-GPE133 - Reclamações Trabalhistas IM-GPE134 - Requisições Solicit x Atendidas IM-GPE135 - Efetivação Pós Período de Experiência Não se aplica. ID-GPE151 - Taxa de Turnover. IM-GPE152 - Tempo Permanência na Vito. Ficha de Registro de Empregado. Contrato de Trabalho. Crachá do Colaborador. Manual do Colaborador. Informações sobre a evolução pessoal e profissional dos colaboradores alocados nas diversas áreas da organização. Informações divulgadas e apresentadas para as áreas sob forma de relatório de entrevistas desligamento, com freqüência trimestral e anual. ó C a i p Definição das características (gerais e específicas) das vagas em aberto e do perfil do profissional que se deseja admitir. Informações completas, bem elaboradas, que possibilitem subsidiar corretamente as atividades de recrutamento e seleção. Não se aplica. Monitorar o desempenho pessoal e profissional dos colaboradores da organização baseandose nas informações colhidas junto aos mesmos através de avaliações e entrevistas. 150 Ficha Requisição de Pessoal. Controles ID - IM Saídas Recrutamento e Seleção Cadastrar e registrar as informações pessoais dos colaboradores selecionados conforme os requisitos legais vigentes. Não se aplica. Requisitos dos Clientes 120 Recrutar no mercado e identificar, dentre os candidatos que se apresentarem para suprir as demandas registradas, aqueles que possuem um perfil mais adequado para o preenchimento de vagas em aberto. Entradas Objetivos Atividade t n o C Relação dos novos colaboradores. Ter confiança de que os candidatos recrutados e selecionados foram analisados e que apresentam os perfis mais adequados para o preenchimento das vagas em aberto. Cumprir a legislação trabalhista, contemplando os requisitos legais vigentes. Ter confiança de que os diversos mecanismos planejados e implementados para assegurar o desenvolvimento dos colaboradores da organização sejam eficazes e eficientes, contribuindo para a melhoria de desempenho global da organização. Coletar informações acerca das circunstâncias e motivos que levam colaboradores a se desligarem da organização, permitindo identificar as causas reais de rotatividade, necessidades de treinamentos não atendidas, níveis de relacionamentos inter-pessoais e comunicação interna. Identificar as possíveis causas de rotatividade de pessoas e conseqüentemente avaliar a política de gestão de pessoas implementada. EP-GPE100_RB