Elaboração Prof. Dr. Eliseu Vieira Machado Jr
SUMÁRIO
1. APRESENTAÇÃO........................................................................................................ 04
1.1. Justificativa do Aditamento do PDI........................................................................ 05
1.2. Caracterização da Construção Coletiva do PDI ....................................................05
2. PERFIL INSTITUCIONAL...........................................................................................06
2.1. Histórico da IES........................................................................................................... 06
2.2. Missão, Visão e Valores............................................................................................. 08
3. OBJETIVOS, METAS E AÇÕES NA VIGÊNCIA DO PDI..................................... 09
3.1. A Missão e o PDI.........................................................................................................09
3.2. Política para o Ensino, Pesquisa e Extensão ......................................................... 10
3.3. A Responsabilidade Social da Instituição............................................................. 11
3.4. A Comunicação com a Sociedade.............................................................................12
3.5. Políticas para o Corpo Docente e Técnico-Administrativo................................. 13
3.6. Organização e Gestão da Instituição....................................................................... 14
3.7. Infraestrutura Física e Tecnológica..........................................................................15
3.8. Planejamento e Avaliação......................................................................................... 17
3.9. Políticas de Atendimento aos Discentes.................................................................18
3.10. Sustentabilidade Financeira.................................................................................. 19
4. CORPO DOCENTE E CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO........................ 20
4.1. Condições de Trabalho.............................................................................................. 20
4.2. Benefícios de Pessoal................................................................................................. 20
4.3. Implantação e Divulgação dos Planos de Cargos e Salários...............................20
4.4. Corpo Técnico – Administrativo.............................................................................. 21
4.4.1. Qualificação do Corpo Técnico-Administrativo.................................................. 24
4.5. Corpo Docente............................................................................................................. 24
4.5.1. Perfil Docente............................................................................................................ 24
4.5.2. Políticas de Qualificação e Plano de Carreira do Corpo Docente...................... 25
4.5.2.1. Política de Educação Continuada....................................................................... 25
4.5.2.2. Plano de Carreira do Corpo Docente.................................................................. 25
4.5.3. Critérios de Seleção e Contratação do Corpo Docente........................................ 26
5. POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES.......................................... 27
5.1. Política de Acesso, Seleção e Permanência do Discente...................................... 27
5.2. Política de Nivelamento.............................................................................................28
5.3. Programa de Bolsas..................................................................................................... 28
5.4. Programa de Monitoria.............................................................................................. 29
6. AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL............................................................................... 29
6.1. Procedimento de Autoavaliação Institucional...................................................... 29
6.2. Objetivos da Avaliação.............................................................................................. 31
2
6.3. Resultados da Avaliação de 2011 e incorporação ao Planejamento da Gestão
Acadêmico-Administrativa.........................................................................................32
7. POLÍTICAS DA COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA............................... 33
8. SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA..................................................................... 35
3
1. APRESENTAÇÃO
O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), em sua especificidade,
cumpre papel insubstituível, no sentido de preservar a participação da Identidade e
da Missão Institucional no cotidiano acadêmico-administrativo do IPOG,
estabelecendo linhas de conduta e ação coerentes com os Propósitos Organizacionais
de uma Instituição de Ensino Superior.
Nesse sentido, o Aditamento do PDI 2009-2013/IPOG expressa o esforço
conjunto de sua comunidade interna, constituída pelo corpo diretivo, docente,
discente, coordenadores e colaboradores, empenhada no esforço de consolidação das
Políticas de Ensino, Pesquisa, Extensão, Gestão Acadêmica, Gestão Institucional e
Avaliação Institucional apresentadas no Projeto Pedagógico Institucional (PPI).
Atenta aos desafios e novas demandas que emergem do contexto em que está
inserido e buscando atuar em sintonia com as transformações que caracterizam a
sociedade do conhecimento e da informação, o IPOG, neste PDI, incorpora os
resultados da Autoavaliação e do Planejamento Estratégico realizados mais
recentemente pela Instituição e propõe objetivos, metas e ações para as políticas
institucionais, introduzindo, no que tange à Política de Graduação, medidas para
continuar dinamizando a nova proposta de organização curricular e promovendo a
implantação de novos Cursos de Graduação em articulação às demais Políticas da
Instituição.
Garantir a coerência entre a missão institucional e as condições concretas,
organizacionais e acadêmico-administrativas, desenvolvidas para sua realização, é o
compromisso maior do presente PDI, instrumento de disseminação comunitária das
perspectivas da instituição em sua realização plena.
É, portanto, com muita satisfação que apresento à comunidade acadêmica o
Aditamento do Plano de Desenvolvimento Institucional do Instituto de PósGraduação e Graduação - IPOG, síntese expressiva de um processo histórico de
intensa reflexão sobre os fundamentos institucionais da instituição e suas novas
perspectivas para o período de 2009 a 2013.
Goiânia, 12 de outubro de 2012.
(Última versão em 03/10/2013)
Prof. Dr. Eliseu Vieira Machado Júnior
Presidente do Conselho Acadêmico Superior - CAS
4
1.1. Justificativa do Aditamento do PDI
O IPOG – Instituto de Pós-Graduação e Graduação foi credenciado conforme
Portaria MEC no. 890 de 17 de setembro de 2009, publicada no Diário Oficial da
União – DOU, em 18 de setembro de 2009, seção 1, página 47. O IPOG foi concebido
inicialmente como instituição de pós-graduação lato sensu. Com o seu crescimento e
observando a necessidade de atuar no tripé ensino, pesquisa e extensão, iniciou o
projeto para se credenciar como IES. Neste mesmo processo de credenciamento
solicitou seu primeiro curso de graduação: Administração.
Para entrar com o processo de recredenciamento no MEC, o IPOG decidiu
aditar o seu PDI a partir das seguintes demandas: a significativa expansão do IPOG
após o seu credenciamento; a demanda por cursos novos na graduação, pósgraduação e extensão; a adequação da infraestrutura atual; a adequação e atualização
de elementos do PDI atual e a decisão da mantenedora de promover uma discussão a
respeito do ensino, pesquisa e extensão no âmbito institucional. Para este aditamento
o IPOG promoveu reuniões entre os diversos stakeholders, dentre eles: corpo técnicoadministrativo, corpo docente, corpo discente, coordenadores, gerentes, parceiros,
mantenedora etc. A construção deste aditamento se deu de forma abrangente e
democrática. Todos os grupos de pessoas ligados ao IPOG foram incentivados a
participar do processo. Algumas estratégias, tais como: reuniões, disponibilização de
link específico para a comunicação do processo de aditamento, criação de grupos de
trabalho, entre outras, foram utilizadas para a construção coletiva deste documento.
1.2. Caracterização da Construção Coletiva do PDI
Um dos pontos considerados relevantes no processo de (re) construção do
PDI foi a dimensão do coletivo. É importante ressaltar que todos os setores do IPOG
foram envolvidos no processo de aditamento do PDI. Nesta direção, algumas
estratégias foram utilizadas nessa ação. Reforça-se como pilares norteadores desta
construção coletiva a utilização do conceito de equipes de alto desempenho, o
processo eficaz e eficiente de tomada de decisão, as práticas gerenciais, a
democratização da informação e da participação de todos os envolvidos no processo,
a motivação que cada colaborador, docente ou técnico-administrativo demonstrou e
também, os aspectos da cultura organizacional do IPOG no que diz respeito ao seu
modelo de gestão, entre outros. Além da participação de todos os setores, também
foram registradas e realizadas reuniões periódicas com uma representatividade do
corpo técnico, docente, bem como de colaboradores da alta direção do IPOG,
mantenedora e mantida. O corpo discente também teve a oportunidade de participar
deste processo a partir dos diversos canais disponibilizados.
5
2. PERFIL INSTITUCIONAL
2.1. Histórico da IES
O Instituto de Pós-Graduação e Graduação – IPOG é mantido pelo Instituto de
Pós-Graduação & Graduação Ltda ME, pessoa jurídica de direito privado,
constituída sob a forma de associação com fins lucrativos, com Cadastro Nacional de
Pessoa Jurídica – CNPJ no. 04.688.977/0001-02, com sede e foro na cidade de Goiânia,
Estado de Goiás. O IPOG está localizado na Rua T-55, Qd. 96, Lt. 11, nº 580, Setor
Bueno, CEP: 74.215-170, no município de Goiânia, Estado de Goiás. Em 2012, o IPOG
solicitou a inserção de mais uma unidade (Unidade I), localizada na Avenida T-1
esquina com Rua T-55, Qd. 105, Lt. 1/22, Setor Bueno, CEP: 74.210-098, Goiânia,
Goiás. O IPOG foi credenciado conforme Portaria MEC no. 890 de 17 de setembro de
2009, publicada no DOU, em 18 de setembro de 2009, seção 1, página 47. A Junta
Comercial do Estado de Goiás - JUCEG, registrou em 17 de maio de 2012 sob os no
52120822580 e 52900636966, a última alteração do contrato social do IPOG.
O IPOG foi concebido inicialmente como instituição de pós-graduação lato
sensu. Com o seu crescimento e observando a necessidade de atuar no tripé ensino,
pesquisa e extensão, iniciou o projeto para se credenciar como IES. Neste mesmo
processo de credenciamento solicitou seu primeiro curso de graduação.
O IPOG obteve autorização do seu primeiro curso, Bacharelado em
Administração, com 100 (cem) vagas totais anuais, nos turnos diurno e noturno, por
meio da Portaria MEC no. 1.503, de 13 de outubro de 2009, publicada no DOU em 14
de outubro de 2009, seção 1, página 47. Este curso teve início no primeiro semestre de
2010.
Em 2012, o IPOG, a partir do seu planejamento estratégico, identificou 4
(quatro) Metas Crucialmente Importantes – MCI para o horizonte temporal até 2017,
que são: Expansão do IPOG, Qualidade do IPOG, Avaliação do Recredenciamento e
Reconhecimento do Curso de Administração com nota 5 no MEC e Profissionalização
dos Parceiros.
Para o período que compreende este PDI, o IPOG decidiu investir em um
projeto de graduação em Engenharia Civil, planejando o início do curso para 2014.
Para isto contratou um grupo de professores doutores em engenharia e especialistas
em Ensino Superior para o desenvolvimento do projeto político pedagógico – PPC do
curso.
O IPOG atualmente oferece diversos cursos de pós-graduação lato sensu nas
áreas de Direito; Gestão e Negócios; Saúde; Engenharia e Arquitetura; Meio
Ambiente e Tecnologia da Informação. Na pós-graduação o IPOG definiu alguns
pilares de sustentabilidade da oferta, manutenção e avaliação da sua política de pósgraduação. Estes pilares são definidos como tripé em que o IPOG se estrutura para a
condução da sua pós-graduação lato sensu. O primeiro pilar é a sua Política de
Relacionamento. Nesta dimensão o foco é estabelecer um conjunto de ações que
traduzem em serviços na direção de estreitar os laços entre o IPOG e seu público de
interesse. O Binômio Teoria-Prática é o segundo pilar, ou seja, busca corpo docente
titulado e com experiência de mercado, aulas com sólidos elementos conceituais e
metodologias inovadoras aplicadas no processo ensino-aprendizagem. O último pilar
6
é a Qualidade, com três vetores principais: infraestrutura física; processos de
atendimento; e, sistemas de apoio ao processo ensino-aprendizagem.
Em setembro de 2011, o IPOG completou dez anos de consolidação na área de
pós-graduação lato sensu e dois anos na graduação. Na área de pós-graduação latosensu, a instituição se faz presente em 20 Estados, com 42 cursos e 175 turmas. O
IPOG conta atualmente com aproximadamente 130 colaboradores diretos, de
docentes a técnicos-administrativos e mais de 7 mil alunos, entre a graduação e a
pós-graduação, em processo de formação.
Entre os objetivos do IPOG destaca-se o compromisso com a ascensão pessoal
e profissional de seu corpo discente, corpo docente e de toda a equipe de
colaboradores. Neste sentido, o IPOG tem empreendido um esforço significativo
desenvolvendo e realizando diversas ações em capacitação e incentivando todo o seu
corpo de colaboradores a realizar cursos para o seu desenvolvimento acadêmico e
profissional. Para isso, o IPOG vem desenvolvendo meios de conferir a
empregabilidade e a satisfação de seus alunos ao inserir como sua política
mecanismos que lhe permitam atuar nesta direção. O programa Banco de Talentos é
um dos exemplos da sua atuação, que vão além do processo educacional, visando a
propiciar novos horizontes profissionais aos alunos.
Além disso, o IPOG tem um forte compromisso com a sustentabilidade de
suas ações, imprimindo em sua rotina organizacional meios que conferem a
utilização consciente de recursos naturais, evitando o desperdício energético e de
materiais degradáveis ao meio ambiente. A Agenda 21 IPOG é o programa
institucional responsável pelas ações de sustentabilidade.
Engajado no desenvolvimento intelectual de seus alunos e colaboradores, o
IPOG fomenta a realização de pesquisas científicas com o seu núcleo de pesquisa e de
aulas que contemplem vários formatos de aprendizagem como cursos de extensão,
visitas técnicas, palestras e semanas acadêmicas.
A sede do IPOG é a cidade de Goiânia, capital do Estado de Goiás. Goiânia
tem uma população de 1.302.001 habitantes e taxa geométrica de crescimento no
período 2000/2006 de 1,85% (IBGE, 2010). Possui 53.286 empresas atuantes e PIB per
capita de R$ 16.682,49 (IBGE, 2010).
Goiânia corresponde à região mais expressiva do Estado de Goiás: além de
incluir sua capital, reúne cerca de 35% da população estadual, um terço de seus
eleitores, cerca de 80% de seus estudantes universitários e aproximadamente 60% do
PIB estadual. Segundo o INEP (2009) a cidade possui 62.642 matriculados no ensino
médio, 339 cursos oferecidos em Goiânia, com 86.676 matriculados no ensino
superior (INEP, 2010). Portanto, a capital do Estado de Goiás é uma região próspera
com grandes perspectivas na área educacional.
Sinteticamente, a mantida é constituída do Conselho Acadêmico Superior –
CAS, que é órgão superior de natureza normativa, consultiva e deliberativa em
matéria didático-científica e disciplinar. O CAS é constituído pelo Diretor de
Graduação; pelo Diretor de Pós-Graduação e Pesquisa; pelos Coordenadores de
Cursos; por 01 (um) representante da Entidade Mantenedora; por 01 (um)
representante do corpo docente, por 01 (um) representante do corpo discente; por 01
7
(um) representante do corpo técnico-administrativo; e, por 01 (um) representante da
sociedade civil.
O novo regimento do IPOG foi construído pelos membros do Conselho
Acadêmico Superior, sendo também um processo de natureza coletiva e democrática.
Foram realizadas aproximadamente 20 (vinte) reuniões extraordinárias do
CAS para a consecução desta tarefa.
Ao final, o texto apresentou de maneira íntegra a rotina acadêmica e
administrativa da mantida IPOG.
2.2. Missão, Visão e Valores
Em 2012, o IPOG empreendeu uma revisão em seus elementos estratégicos
institucionais, ficando assim definidos:
 Missão: “Promover o desenvolvimento pessoal e ascensão profissional de nossos
alunos, contribuindo para a evolução da humanidade e maximizando valores para
um mundo melhor”.
 Visão: “Em 2017, seremos reconhecidos como uma das cinco melhores instituições
de ensino superior no Brasil em geração de valores para nossos alunos,
colaboradores e investidores”.
Neste sentido a atuação do IPOG com relação a sua visão se destacará por:
 Inovação e geração de conhecimento;
 Formação de alianças nacionais e internacionais;
 Geração de experiências agregadoras e inovadoras;
 Fornecimento de soluções para as necessidades pontuais e evolutivas do mercado;
 Oferecimento de ambiente acolhedor e humano;
 Forte investimento em infraestrutura e tecnologia; e,
 Foco em nosso público de interesse.
Neste mesmo processo de revisão da estratégia institucional, o IPOG
estabeleceu os seguintes valores:
1. Atendimento – Nosso atendimento deve ser personalizado e impecável, pautado
na busca por inovações que nos façam ser melhores a cada dia;
2. Relacionamento – Nosso relacionamento com alunos e colaboradores deve ser
transparente e franco, baseando-se na responsabilidade e confiança entre as partes;
3. Gerenciamento – Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e
humanizado. Devemos elevar o engajamento, liberar a genialidade dos nossos
talentos de forma sinérgica e estimular sua ascensão profissional por meio da
meritocracia;
4. Ações de Responsabilidade Social – Nossas ações de responsabilidade social e
ambiental devem ultrapassar o campo da filantropia, integrando e fazendo de nossa
cultura institucional uma conduta de respeito aos valores humanos;
5. Cursos – Nossos cursos devem preparar para a vida, fundamentados na
valorização do ser humano como fonte de riqueza e transformação;
8
6. Eficácia, Inovação e Desenvolvimento Sustentável – O comprometimento com a
eficácia, a inovação e o desenvolvimento sustentável deve ser constante e
fundamentado em uma conduta ética, marcada por respeito, honestidade e amor.
Neste sentido e articulando-se com a missão institucional e sua vocação, o
IPOG também define como objetivos:
 Produzir, transmitir, preservar, enriquecer e vitalizar o saber em todas as áreas do
conhecimento;
 Formar cidadãos conscientes, críticos, criativos, qualificados para o exercício
profissional e comprometidos com a sociedade e sua transformação;
 Pensar ações e formular ideias que firmem a sua posição na construção da
sociedade brasileira;
 Contribuir para o desenvolvimento regional, direcionando as funções acadêmicas
específicas a serviço das necessidades da região em busca da promoção da igualdade
e da dignidade da comunidade atendida;
 Desenvolver qualificação no ensino-aprendizagem por meio do fomento à
integração entre o ensino, pesquisa e extensão, segundo as necessidades sociais,
políticas e econômicas advertidas do contexto local e regional.
 Fomentar, por meio de um processo pedagógico-participativo, a qualidade de vida
da comunidade atendida pelo IPOG por meio do comprometimento com os
movimentos, manifestações culturais etc.
3. OJETIVOS, METAS E AÇÕES NA VIGÊNCIA DO PDI
Os objetivos e metas, apontados nos quadros a seguir, estão embasados nas
políticas e diretrizes institucionais previstas para alcance durante a vigência deste
PDI (2009-2013) e traduzem o que os dirigentes projetam quanto aos novos rumos
desejados para o crescimento institucional e a busca constante da qualidade e
excelência em relação aos serviços prestados à comunidade nas dimensões referentes
ao ensino, pesquisa, extensão e gestão acadêmica.
Os referidos objetivos e metas são apresentados a seguir, distribuídos segundo
as dimensões estabelecidas pelo SINAES - Sistema Nacional de Avaliação da
Educação Superior.
3.1. A Missão e o PDI
Para alcançar os objetivos e metas previstos no PDI 2009-2013, o IPOG vem
desenvolvendo ações articuladas com vistas a promover a melhoria da qualidade de
suas atividades e cumprir com o disposto na sua Missão Institucional. Desta forma,
estabeleceu as metas e ações para a consolidação e a divulgação da missão
institucional na vigência deste PDI, conforme mostra o Quadro 1 abaixo.
9
Quadro 1 – Metas e Ações Relacionadas à Missão e ao PDI
Articular os documentos PDI, PPI e PPC, entre si e com a gestão, tendo como
referência básica a missão institucional, em toda a comunidade.
METAS
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV ANO V
- Promover a divulgação da
X
X
X
X
X
missão em todos os
documentos institucionais;
Divulgar
- Promover a divulgação da
permanentemente missão institucional em todos
a Missão
os espaços de convivência
X
X
X
X
X
Institucional em
acadêmica administrativa e de
toda a
gestão, da instituição;
comunidade
- Promover a Identificação
acadêmica.
da coerência entre as ações
X
X
X
X
X
desenvolvidas nos âmbitos
gestão acadêmica e
administrativa;
Acompanhar
- Estabelecer mecanismos de
continuamente a
acompanhamento das
execução das
X
X
X
X
X
políticas definidas no PPI, nos
metas e ações
PPCs e nos demais projetos
propostas neste
acadêmicos.
PDI.
Fonte: Elaboração Própria (2012)
OBJETIVO:
3.2. Política para o Ensino, Pesquisa e Extensão
As políticas institucionais para os cursos de graduação encontram inspiração
na experiência do IPOG, no oferecimento dessa modalidade de ensino. A pesquisa
está ancorada nas mesmas diretrizes norteadoras da política de pós-graduação,
inicialmente com base nas decisões do CAS de verticalizar o projeto pedagógicoinstitucional e, posteriormente, pela incorporação dessa diretriz no PPI e no PDI. A
extensão, por meio da viabilização dos projetos de responsabilidade e inclusão social,
desenvolve a interação entre o IPOG e a sociedade civil. Assim sendo, o Quadro 2
abaixo descreve as metas e ações para a articulação das políticas institucionais de
ensino, pesquisa e extensão, na vigência deste PDI.
Quadro 2 – Metas e Ações Relacionadas à Política para o Ensino, Pesquisa e
Extensão
OBJETIVO
METAS
Implantar
curso de
graduação:
Engenharia
Civil
Expandir a oferta de cursos de graduação e pós-graduação lato sensu e promover o
permanente aperfeiçoamento dos programas de pesquisa, extensão e pósgraduação.
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV ANO V
- Elaborar e implantar o Projeto
Pedagógico
do
Curso
de
X
Engenharia Civil;
- Promover a seleção do corpo
X
X
docente do curso novo;
- Preparar laboratórios, biblioteca
X
X
10
OBJETIVO
METAS
Implantar a
área de Ensino
a Distância EaD
Implantar 25
cursos novos
de PósGraduação lato
sensu
Implantar e
consolidar o
Núcleo de
Pesquisa –
IPOG_DATA
Expandir a oferta de cursos de graduação e pós-graduação lato sensu e promover o
permanente aperfeiçoamento dos programas de pesquisa, extensão e pósgraduação.
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV ANO V
e equipamentos para o novo
curso.
- Elaborar e implantar o Projeto
Pedagógico para o EaD;
-
-
-
X
X
- Promover a implantação de 25
cursos de pós-graduação lato
sensu nas diversas áreas do
conhecimento
X
X
X
X
X
-
X
X
-
-
-
-
X
-
-
-
-
-
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
- Implantar o Núcleo de Pesquisa
IPOG_DATA;
- Consolidar o IPOG_DATA;
- Abrir Editais de Pesquisa
- Dinamizar os programas de
extensão existentes na sede e
elaborar proposta de implantação
nas unidades fora de Goiânia
- Avaliar permanentemente as
atividades de extensão na sede e
fora de sede
Fonte: Elaboração Própria (2012)
Promover a
dinamização
dos
projetos de
extensão
existentes
3.3. A Responsabilidade Social da Instituição
O IPOG tem estabelecido permanentes e diversificados elos com a sociedade,
que concretizam a sua responsabilidade social com o desenvolvimento regional e
local e contribuem para consolidar um projeto de instituição democrática,
participativa e engajada no seu meio. Nesse sentido, a ação comunitária, a prestação
de serviços e a assistência social, parte das atividades de extensão, constituem-se em
mecanismos de conquistas e garantia dos direitos sociais, contribuindo para
construção e ampliação da cidadania. Desta forma, o IPOG elaborou seu plano de
ação, para que contribua com o desenvolvimento local e regional, de acordo com as
ações na vigência deste PDI, conforme mostrado no Quadro 3 abaixo:
Quadro 3 – Metas e Ações relacionadas à Responsabilidade Social do IPOG
OBJETIVO
METAS
Dar continuidade aos projetos de extensão e de ação comunitária, objetivando
intensificar a política de inclusão social de estudantes com vulnerabilidade
socioeconômica.
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV ANO V
11
- Promover a integração entre
professores, estudantes e
colaboradores em atividades de
intervenção social na comunidade.
Assegurar a
- Incentivar e promover atividades
continuidade
de pesquisa e de extensão, visando
dos projetos
a integração e a parceria para a
de extensão e
maior dinamização das atividades
de ação
junto à comunidade
comunitária
- Promover a sensibilização e a
mobilização da comunidade
acadêmica em ações de
protagonismo social
Fonte: Elaboração Própria (2012)
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
3.4. A Comunicação com a Sociedade
A política de comunicação institucional do IPOG tem como principal objetivo
estabelecer canais de comunicação das ações da Instituição junto à sociedade e ao seu
público interno, tendo sempre como parâmetros a ética, a transparência e o diálogo,
em consonância com a missão e os valores do IPOG, conforme mostrado no Quadro
4 a seguir.
Quadro 4 – Metas e Ações relacionadas à Comunicação com a Sociedade
Intensificar as ações de comunicação do IPOG junto à sociedade e ao seu publico
interno
METAS
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV ANO V
- Promover o reforço e a
modernização da imagem do
IPOG frente à sociedade,
X
X
X
X
X
mediante constante presença da
Instituição na mídia;
- Intensificar a divulgação de
X
X
X
X
X
eventos da Instituição por meio
Promover
permanentemente do Portal do IPOG;
a melhoria do
- Promover a cobertura de
padrão de
assuntos de interesse do IPOG,
X
X
X
X
X
qualidade das
em articulação com as distintas
atividades
mídias;
institucionais
desenvolvidas
- Promover o fortalecimento da
junto às
X
X
X
X
X
imagem do IPOG por meio das
comunidades
redes sociais;
interna e externa - Promover a divulgação das
diversas atividades acadêmicas
X
X
X
X
X
a exemplo do processo seletivo
e outros;
- Acompanhar e avaliar
permanentemente os resultados
X
X
X
X
X
das atividades e das ações
OBJETIVO
12
Intensificar as ações de comunicação do IPOG junto à sociedade e ao seu publico
interno
METAS
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV ANO V
relativas ao processo de
comunicação junto à
comunidade e à sociedade.
- Viabilizar a infraestrutura
física necessária para a
X
X
implantação do Setor de
Ouvidoria;
Implantar o Setor
- Indicar o Ouvidor
de Ouvidoria no
Institucional para viabilizar o
IPOG
X
atendimento à comunidade
acadêmica;
- Elaborar o regulamento da
X
Ouvidoria.
Fonte: Elaboração Própria (2012)
OBJETIVO
3.5. Políticas para o Corpo Docente e Técnico-Administrativo
As políticas que estabelecem as condições institucionais para o corpo docente
e técnico-administrativo do IPOG estão regulamentadas por meio do Regimento
Geral e dos Planos de Cargos e Salários dos respectivos grupos (Docente e TécnicoAdministrativo).
O IPOG instituiu a Política de Valorização do Corpo Docente e TécnicoAdministrativo, sendo estes segmentos regidos pelas diretrizes contidas no Plano de
Cargos e Salários, no que concerne às vantagens funcionais e à progressão na
carreira. A gestão de pessoas tem seu alicerce nas seguintes metas e ações para
composição e manutenção do corpo social do IPOG, na vigência deste PDI, conforme
mostra o Quadro 5 abaixo.
Quadro 5 – Metas e Ações das Políticas dos Corpos Docente e TécnicoAdministrativo
OBJETIVO
METAS
Dar
continuidade
à política de
valorização e
capacitação do
corpo docente
e técnicoadministrativo
.
Reavaliar as políticas e diretrizes relacionadas ao corpo social da instituição,
adequando-o permanentemente para o exercício de suas funções.
AÇÕES
- Promover a revisão e a
atualização do Plano de Cargos e
Salários – PCS;
- Promover a implantação do novo
Plano de Cargos e Salários – PCS;
- Identificar o contingente de
professores e funcionários que
ainda não tenham a qualificação
exigida pela LDB e/ou pelo IPOG;
- Oferecer cursos para professores
e funcionários que não tenham a
qualificação exigida pela LDB e/ou
pelo IPOG;
ANO I ANO II ANO III
ANO IV ANO V
X
X
-
-
-
-
-
X
X
X
-
-
-
X
-
-
-
X
X
X
13
OBJETIVO
METAS
Reavaliar as políticas e diretrizes relacionadas ao corpo social da instituição,
adequando-o permanentemente para o exercício de suas funções.
AÇÕES
- Promover o atendimento às
condições de trabalho relativas à
segurança, bem-estar e saúde
ocupacional;
- Manter Programa de Bolsas para
funcionários e seus dependentes,
bem como para dependentes de
professores;
- Instituir o programa de avaliação
de desempenho do corpo docente e
técnico-administrativo.
Fonte: Elaboração Própria (2012)
ANO I ANO II ANO III
ANO IV ANO V
X
X
X
X
X
-
X
X
X
X
-
X
X
X
X
3.6. Organização e Gestão da Instituição
O IPOG, ao longo de sua trajetória, tem cumprido o compromisso assumido
de exercer as práticas e as relações estabelecidas entre seu corpo diretivo, os
Colegiados Superiores e as Entidades Representativas dos segmentos dos docentes,
colaboradores e discentes. Os Colegiados Superiores funcionam de acordo com o
disposto no Regimento Geral do IPOG, competindo-lhes aprovar a política
institucional com liberdade acadêmica e administrativa. Para esta dimensão, o
Quadro 6 mostra as metas e ações para atender as finalidades e os objetivos
institucionais, na vigência deste PDI.
Quadro 6 – Metas e Ações da Organização e Gestão Institucionais
Adaptar a gestão e a estrutura organizacional da Instituição à nova realidade da
educação superior do País
METAS
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV ANO V
- Elaborar e adequar o plano de
metas para a gestão
organizacional e a estrutura
X
X
X
X
organizacional, de acordo com a
missão e os objetivos
institucionais;
- Promover a aprovação e a
Promover
X
X
X
X
mudanças em execução das políticas
institucionais previstas no PPI;
toda gestão
acadêmica e
- Institucionalizar os
administrativa planejamentos acadêmico,
estratégico, administrativofinanceiro e de marketing como
X
X
X
X
ferramentas para adequar a
gestão do IPOG à nova realidade
educacional do País
X
X
X
X
- Adequar os ordenamentos
OBJETIVO
14
Adaptar a gestão e a estrutura organizacional da Instituição à nova realidade da
educação superior do País
METAS
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV ANO V
institucionais à nova gestão e
estrutura organizacionais;
- Adequar os ordenamentos
institucionais em função da
X
X
X
inclusão e da expansão;
- Elaborar e aprovar os
planejamentos orçamentários
X
anuais.
Fonte: Elaboração Própria (2012)
OBJETIVO
3.7. Infraestrutura Física e Tecnológica
A infraestrutura física do IPOG está dimensionada para atender aos
requerimentos dos cursos de Graduação e Pós-Graduação, da Pesquisa, da Extensão
e das atividades-meio exigidas para o seu funcionamento. Esses requerimentos têm
sido ampliados em decorrência da expansão de sua atividade acadêmica. Dessa
forma, visando a melhoria e qualificação de toda a sua infraestrutura, o IPOG
estabelece as seguintes metas e ações na vigência deste PDI, apresentada no Quadro
7, abaixo.
Quadro 7 – Metas e Ações da Infraestrutura Física e Tecnológica
Assegurar infraestrutura física e tecnológica adequada ao desenvolvimento das
atividades do IPOG, em consonância com sua missão institucional.
METAS
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV ANO V
- Promover a modernização da
infraestrutura física das unidades
administrativas, objetivando bem
X
X
X
X
X
atender a qualidade das
atividades, a acessibilidade e a
segurança;
- Promover a manutenção da
X
X
X
X
X
infraestrutura física;
Promover a
adequação e a - Promover a melhoria da
segurança, mediante a implantação
manutenção
X
X
das instalações de sistema de monitoração baseado
em câmeras (CFTV), inclusive nos
e dos
equipamentos estacionamentos;
das 3 unidades - Realizar obras objetivando
aperfeiçoar os mecanismos de
X
acessibilidade para portadores de
necessidades especiais;
- Promover a reestruturação da
X
X
Secretaria Acadêmica;
- Ampliar as vagas do
X
X
estacionamento;
Promover a
- Reestruturar a infraestrutura da
X
ampliação do Biblioteca;
OBJETIVO
15
Assegurar infraestrutura física e tecnológica adequada ao desenvolvimento das
atividades do IPOG, em consonância com sua missão institucional.
METAS
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV ANO V
acervo
- Promover o atendimento
X
X
X
bibliográfico
adequado para o acesso aos títulos;
- Atualizar constantemente o
acervo bibliográfico, de acordo
X
X
X
X
com as necessidades das distintas
áreas do conhecimento;
- Manter intercâmbio com outras
X
X
Bibliotecas congêneres;
- Atender as necessidades de
informação da comunidade
X
X
X
X
acadêmica em cada área do
conhecimento;
- Desenvolver, processar, conservar
e divulgar as soluções existentes,
de acordo com as necessidades de
X
X
X
X
estudo, docência e a investigação
nas distintas áreas do
conhecimento.
- Adquirir e atualizar novos
softwares, objetivando atender às
demandas dos usuários, as metas
X
previstas no plano de expansão e
as necessidades da modernização;
- Atualizar os servidores que
suportam as aplicações e os
serviços acadêmicoX
X
X
administrativos (Portal, matricula
WEB, acesso à Internet e Correio
Eletrônico);
- Atualizar e promover a
Atender
continuamente manutenção dos equipamentos
X
X
X
X
imprescindíveis aos trabalhos nos
as
laboratórios
e
na
Secretaria
necessidades
Acadêmica;
das áreas
- Ampliar a rede WI-FI, de forma a
acadêmica,
X
X
administrativa permitir à comunidade acadêmica
o acesso a Internet;
e de
infraestrutura - Reestruturar e implementar
tecnológica
novas instalações nos laboratórios
X
de Informática;
- Estruturar laboratórios
necessários para implantação do
X
curso de Engenharia Civil;
- Implantar projetores nas salas de
aula, objetivando viabilizar o uso
X
X
X
de recursos multimídia na sala de
aula;
- Estruturar o atendimento
X
X
X
X
decorrente das necessidades das
atividades práticas de ensino,
OBJETIVO
16
Assegurar infraestrutura física e tecnológica adequada ao desenvolvimento das
atividades do IPOG, em consonância com sua missão institucional.
METAS
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV ANO V
pesquisa e extensão.
Fonte: Elaboração Própria (2012)
OBJETIVO
3.8. Planejamento e Avaliação
O Planejamento e a Avaliação sempre fizeram parte do cotidiano da
instituição, nos âmbitos do ensino, da pesquisa, das atividades administrativas,
financeiras e de gestão mediante a aprovação pelos colegiados superiores de
diretrizes, normas e procedimentos norteadores da ação institucional. Com a
instituição do SINAES/CPA, o planejamento e a cultura da avaliação estão em
processo de consolidação, fortalecendo-se com a elaboração dos documentos
institucionais — PDI, PPI, PPC e Relatórios de Auto Avaliação. Neste PDI, o IPOG
estabeleceu as seguintes metas e ações para manter um processo de avaliação
institucional que realimente as tomadas de decisão, identifique fragilidades e
potencialidades e aponte os novos rumos compatíveis com as exigências da
sociedade. O Quadro 8, abaixo, detalha as metas e ações nesta dimensão.
Quadro 8 – Metas e Ações do Planejamento e Avaliação
Assegurar a continuidade do programa de autoavaliação institucional, de forma
que possa contribuir para o aperfeiçoamento dos processos de gestão e de
decisões institucionais.
METAS
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV ANO V
- Promover permanentemente
campanhas de sensibilização,
objetivando estimular a
X
X
X
X
participação e incorporar a
maioria da comunidade
acadêmica nos processos de
autoavaliação;
- Realizar seminários internos
para divulgar e debater os
X
X
X
Incorporar
resultados
de
autoavaliação;
gradualmente
contingentes da
- Viabilizar os meios
comunidade
necessários para promover o
X
X
acadêmica, nos
desenvolvimento dos
processos de
processos avaliativos;
autoavaliação.
- Potencializar os aspectos
quantitativos e qualitativos
presentes na autoavaliação e
nas avaliações externas, de
modo a interferir na
X
X
promoção da melhoria do
padrão de qualidade do
ensino, pesquisa, extensão e
gestão.
Fonte: Elaboração Própria (2012)
OBJETIVO
17
3.9. Políticas de Atendimento aos Discentes
O IPOG tem como política garantir o apoio necessário à plena realização dos
seus estudantes, viabilizando o acesso e a permanência, para todos e, em especial,
para aqueles de baixa renda. Desta forma estabeleceu as seguintes metas e ações para
o processo de atendimento aos discentes na vigência deste PDI, mostrados no
Quadro 9 abaixo.
Quadro 9 – Metas e Ações Relacionadas às Políticas de Atendimento aos Discentes
OBJETIVO
METAS
Manter e
aperfeiçoar os
programas de
atendimento aos
estudantes,
atualizando-os
permanentemente
Assegurar a continuidade das políticas de valorização e de realização dos
estudantes do IPOG
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV ANO V
- Promover atendimento
acadêmico e administrativo ágil
X
X
X
X
X
e eficiente;
- Ampliar os canais de
comunicação entre docentes,
X
X
X
X
discente e colaboradores;
- Divulgar, permanentemente,
no portal do estudante, as
matrizes curriculares,
programas de disciplinas,
manuais, eventos, cursos,
X
X
X
X
informações gerais e editais de
seleção para bolsas, estágios,
monitoria, intercâmbio e
iniciação científica;
- Sistematizar e institucionalizar o
Programa de
Nivelamento/Aprofundamento, na
forma de oficinas de
aprendizagem;
- Sistematizar e institucionalizar o
Programa de Intercâmbio
Estudantil, tanto nacional como
internacional;
- Criar o Programa de
Acompanhamento e Fidelização
dos Egressos, objetivando
incentivar o processo de educação
continuada;
- Apoiar a participação dos
estudantes em eventos científicos,
culturais e esportivos, dentro e fora
do IPOG
- Manter os programas de
benefícios para estudantes (FIES,
Bolsa OVG e Bolsa IPOG)
-
-
-
X
X
-
-
-
-
X
-
-
-
-
X
-
X
X
X
X
-
X
X
X
X
Fonte: Elaboração Própria (2012)
18
3.10. Sustentabilidade Financeira
A política financeira da Instituição está centrada na permanente busca da
promoção do equilíbrio financeiro, objetivando preservar o prestígio e a estabilidade
adquiridos ao longo de 10 anos de existência do IPOG.
Para tanto, as ações estratégicas eleitas para o horizonte 2009/2013 tem como
meta prioritária melhorar os índices de desempenho econômico, adotando medidas
que visem a aumentar as receitas, diminuir os índices de inadimplência e reduzir os
seus custos, com vistas a obter um resultado operacional positivo em médio prazo,
por meio das seguintes metas e ações, apresentadas no Quadro 10 abaixo.
Quadro 10 – Metas e Ações Relacionadas à Sustentabilidade Financeira
OBJETIVO
METAS
Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira do IPOG
AÇÕES
ANO I ANO II ANO III ANO IV
- Definir as fontes de recursos
financeiros necessários e prever a
prioridade na alocação,
X
X
X
X
distribuição e utilização dos
referidos recursos nas atividades
desenvolvidas no IPOG;
- Aumentar as receitas
institucionais por meio da
X
X
X
X
expansão dos cursos de graduação
e pós-graduação lato sensu;
- Analisar a viabilidade econômicoX
X
X
X
financeira dos planos, programas e
Viabilizar os
projetos dentro e fora do IPOG;
recursos
- Desenvolver parcerias para
necessários
X
X
para manter o conseguir os recursos financeiros
adicionais
para
o
IPOG;
IPOG
autossustentáv - Dar continuidade aos
el do ponto de planejamentos administrativoX
X
X
X
vista
financeiro, como forma de manter
econômico e
a instituição autossustentável.
financeiro
- Assegurar o suporte necessário
para promover as despesas de
X
X
X
X
manutenção da infraestrutura
física, a aquisição de equipamentos
e do acervo bibliográfico;
- Assegurar o suporte financeiro
necessário para promover a
X
X
capacitação continuada do corpo
docente e técnico-administrativo;
- Avaliar e, se for o caso,
reformular os Planos de Cargos e
Salários.
Fonte: Elaboração Própria (2012)
ANO V
X
X
X
X
X
X
X
X
19
4. CORPO DOCENTE E CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO
4.1. Condições de Trabalho
O IPOG proporciona ao quadro de colaboradores as condições necessárias ao
cumprimento de seu papel como profissional e os requisitos necessários ao seu pleno
desenvolvimento na carreira.
Sendo assim, os aspectos tangíveis que envolvem os bens móveis, os
equipamentos, a estrutura física e os recursos tecnológicos, são disponibilizados
primando sempre pela qualidade e eficiência dos mesmos.
Por outro lado, procura-se criar um ambiente propício à convivência fraterna e
respeitosa, oferecendo ambiente agradável e os meios para que todos se sintam
satisfeitos, integrados. Todos os ambientes são climatizados e dotados de toda a
infraestrutura necessários ao bom funcionamento.
4.2. Benefícios de Pessoal
O quadro de colaboradores do IPOG consta com uma séria de benefícios:
 Bolsa Integral para os cursos de Graduação e Pós-graduação Latu Sensu, oferecidos
pela instituição;
 Alimentação no local de trabalho: Café-da-manhã, almoço e lanche
disponibilizado para todos os colaboradores;
 Assistência Odontológica;
 Plano de Saúde;
 Prêmio Assiduidade: 5% de gratificação para o quadro técnico-administrativo;
 Vale-transporte;
 Programa qualidade de vida no trabalho: Avaliação ergonômica por um
Fisioterapeuta e Ginástica Laboral realizada por Educador Físico;
 Estacionamento privativo aos colaboradores;
 Uniformes disponibilizados para o quadro técnico administrativo;
 Ambiente climatizado: ar-condicionado e umidificadores em todas as salas; e,
 Ações para Manutenção do Clima Organizacional: Projeto IPOGação que realiza
ações motivacionais em todas as datas comemorativas: Semana das Mães, Semana
dos Pais, Bloco IPOGado no Carnaval, Amigo de Páscoa, Concurso de Caracterização
no mês Junino, Dia dos Professores etc.
4.3. Implantação e Divulgação dos Planos de Cargos e Salários
O Plano de Cargos, Salários e Carreira, para o quadro Técnico-administrativo,
e o Plano de Carreira Docente, para o quadro Docente do IPOG, foram implantados
na instituição com o objetivo de valorizar o quadro de colaboradores, dotando-a, ao
mesmo tempo, de um indispensável instrumento de Gestão de Pessoas, permitindolhe atrair, desenvolver, remunerar e manter pessoas altamente qualificadas em seu
quadro funcional.
20
A administração adequada do Plano de Cargos e Salários – PCS é condição
essencial para a consecução da missão da Entidade dentro do planejamento e das
estratégias definidos.
4.4. Corpo Técnico – Administrativo
O corpo técnico-administrativo do IPOG é formado por profissionais com
formação acadêmica e experiência profissional condizentes com a área e cargo que
ocupam na Instituição. O perfil do corpo técnico administrativo obedece aos
regimentos internos onde são consideradas a titulação, experiência profissional,
habilidade, competências e capacitação dos funcionários para cada cargo.
Para as áreas administrativa e acadêmica, que correspondem àquelas que
lidam diretamente com o quadro discente, ou mesmo atuam em área de gestão,
exige-se no mínimo a formação Superior Incompleto. Apenas para atividades de
suporte operacional o IPOG aceita formação em nível médio ou fundamental.
Em 2012/1, com 94 (noventa e quatro) colaboradores, a distribuição do quadro
da área técnico-administrativa é se dava da seguinte forma: 10 (dez) colaboradores
com pós-graduação lato sensu completa; 37 (trinta e sete) com lato sensu incompleta; 4
(quatro) com curso superior completo; 23 (vinte e três) com curso superior
incompleto; 14 (quatorze) com ensino médio e 6 (seis) com ensino fundamental,
conforme mostra o quadro a seguir. Mais de 60% do quadro possui, no mínimo,
curso superior.
A admissão, promoção e transferência de funcionários no IPOG não se
constituem fatos isolados, mas integrados a uma proposta geral da Gerência de
Recursos Humanos.
O ingresso do colaborador no quadro do IPOG se dá mediante processo de
recrutamento e seleção com critérios previamente definidos, a saber: análise
curricular e entrevista individual, realização de dinâmicas de grupo e avaliação
psicológica.
O objetivo do processo é descobrir e contratar candidatos que estejam
alinhados com o perfil desejado para a vaga disponível. A Gerência de Recursos
Humanos do IPOG assessora cada área na formulação do perfil desejado para o
processo seletivo.
O processo seleciona os candidatos que apresentam as melhores condições em
termos de potencial, experiência e habilidades para ocupar um determinado cargo,
visando manter ou aumentar a eficiência e o desempenho da Instituição como um
todo.
A seleção para os cargos técnicos e administrativos no IPOG tem como
premissa a busca de candidatos que possuam as competências necessárias para
determinado cargo.
Estas competências se subdividem em genéricas e específicas. As
competências genéricas são:
 Relacionamento Interpessoal - Habilidade no trato com as pessoas, independente
do nível hierárquico, profissional ou social, influenciando construtivamente e
21
demonstrando respeito à individualidade, compreensão, convivência harmoniosa,
tolerância e ausência de atritos pessoais;
 Iniciativa - Agir de forma pró-ativa, antecipando-se aos problemas, necessidades,
desafios e oportunidades de trabalho, independente de instruções específicas;
 Foco no cliente - habilidade para identificar as necessidades dos clientes externos e
internos, por meio de presença permanente qualificada, conhecendo e entendendo
suas expectativas, buscando e implementando alternativas para superação das
mesmas;
 Organização - Capacidade de preparar, racionalizar, executar e acompanhar as
atividades da área, de forma coerente e ordenada, definindo e implantando rotinas,
normas e procedimentos da área, a fim de atingir os resultados esperados; e,
 Comunicação (Verbal / Escrita)- Transmitir ideias e posições de forma clara e
objetiva, independentemente do nível de dificuldades que possam oferecer,
englobando temas diversos e garantindo a credibilidade dos assuntos tratados.
Com relação às competências específicas, estas vão depender das
características necessárias para cada cargo objeto da seleção, sendo basicamente
composta de: experiências anteriores no cargo em questão, capacidade técnica para o
cargo, cursos realizados, capacidade de gerenciar equipes / liderança (para cargos de
chefia), e outras que possam surgir durante a elaboração do perfil do cargo.
Todo o processo de recrutamento e seleção do IPOG é realizado pela Gerência
de Recursos Humanos – GRH do IPOG. Em casos específicos a GRH poderá utilizar
empresas que trabalham diretamente com esse tipo de processo, cabendo a essas
empresas, além do assessoramento na análise curricular e entrevista individual, a
realização de dinâmicas de grupo e avaliação psicológica.
A política para o corpo técnico-administrativo passa por alguns eixos
principais:
 Valorização dos talentos humanos, reconhecendo serem o seu maior patrimônio;
 Mapeamento demográfico e organizacional dos funcionários não-docentes: idade,
família, escolaridade, expectativas, carreira;
 Qualificação formal e funcional: por meio da normalização do programa de
capacitação específica e ascensão escolar;
 Carreira e remuneração por mérito: desenho das atividades, pré-requisitos, planos
de incentivos (definição das "rotas" possíveis);
 Construção da imagem: integração docente/não-docente na comunidade
acadêmica. Valorização das funções e responsabilidades não-docentes — cargos
técnico-administrativos nos níveis de infraestrutura, administração, ensino, pesquisa
e extensão;
 Implantação de um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho, promovendo a
melhoria do inter-relacionamento profissional e pessoal dos funcionários, dando
estímulo à vida saudável, melhoria do ambiente de trabalho, bem como prevenção
de doenças; e,
 Compartilhamento de informações gerenciais, difundindo as estratégias da
Instituição junto aos funcionários/colaboradores, nivelando consciência e discurso
das políticas e diretrizes da Gestão.
22
A política de formação continuada de funcionários técnico-administrativos,
dos diferentes setores, inclui o incentivo à continuidade de estudos, ou seja, educação
básica, qualificação, acesso ao nível superior e pós-graduação, bem como atualização
profissional para o exercício da cidadania.
As diretrizes básicas da política de formação continuada de colaboradores
técnico-administrativos no IPOG são:
 Capacitar e formar talentos humanos, em níveis técnico, administrativo e
gerencial, promovendo o aperfeiçoamento e a atualização de conhecimentos e
buscando padrões compatíveis com as exigências de uma Instituição inovadora e
participante;
 Elaborar matriz de capacitação e treinamento do pessoal administrativo do nível
técnico e operacional, revisando-a para cada ano;
 Selecionar profissionais já titulados e disponíveis no mercado, mediante chamada,
concurso ou outro expediente;
 Incentivar a formação continuada do corpo técnico;
 Ofertar cursos voltados à atuação específica;
 Ofertar cursos de relações interpessoais para o bom desempenho profissional;
 Estimular a participação em eventos sociais, culturais e científicos promovidos
pela Instituição e outras entidades;
 Propiciar atualização de conhecimentos na área da informática; e,
 Alcançar e manter, em nível de excelência, a formação e a qualificação profissional
do corpo técnico-administrativo do IPOG.
A valorização das atividades do corpo técnico-administrativo está
normalizada em um Plano de Cargos e Salários que visa a contemplar o desempenho
e formação do funcionário.
As diretrizes básicas da política de avaliação de desempenho e de progressão
na carreira do corpo técnico-administrativo no IPOG são:
 Selecionar e manter profissionais com perfil que contemple características de
liderança, inovação no desempenho das funções, empatia, postura democrática e
predisposição à formação contínua;
 Implementar o Plano de Cargos e Salários do Pessoal Técnico e Administrativo,
adequando-o à realidade de mercado e de gestão;
 Potencializar e desenvolver os indivíduos enquanto pessoas e profissionais para
que busquem, além dos limites institucionais, a sua própria realização;
 Manter o quadro técnico-administrativo dimensionado segundo as
responsabilidades e necessidades do desenvolvimento da Instituição;
 Reformular os critérios de progressão funcional, fundamentando-os no estímulo à
qualificação e ao desempenho; e,
 Assegurar, para fins de ascensão, os critérios de disponibilidade de vaga,
qualificação e desempenho.
23
4.4.1. Qualificação do Corpo Técnico-Administrativo
Ao longo de sua vida funcional, os colaboradores do IPOG recebem a
qualificação necessária ao desempenho das funções requeridas, visando suprir as
necessidades de competências. Busca-se promover a melhoria do desempenho e,
consequentemente, da qualidade dos serviços prestados.
As ações são programadas e compõem o Plano de Treinamento, que
compreende a qualificação nas suas mais diversas formas, correspondentes à
natureza das atividades da área da educação, às exigências dos cargos e ambientes da
carreira, incluindo a educação formal. O objetivo das ações é promover a melhoria da
qualidade das funções exercidas.
A programação das atividades é precedida de um levantamento junto aos
setores e departamentos, com a participação das lideranças de cada área, que
analisam quais capacitações irão aprimorar a qualificação dos colaboradores.
Compõem o Plano de Treinamento os cursos, eventos, treinamentos,
graduações e Pós-graduações, realizadas internamente ou por outra instituição que
acarretem no desenvolvimento do quadro técnico administrativo e do quadro
docente.
Os colaboradores contam com o incentivo da IES para a elevação da
escolaridade e progressão na carreira identificada no Plano de Cargos, Carreira e
Salários. O IPOG coparticipa da qualificação dos colaboradores, investindo
integralmente ou parcialmente nas qualificações: bolsa integral ou parcial para
programas de Doutorado, mestrado, especialização ou aperfeiçoamento; auxílio
financeiro e operacional para participação em congressos, seminários, simpósios,
eventos e similares em sua área de atuação ou área afim; cursos de treinamento e
qualificação profissional; divulgação e/ou publicação de teses, dissertações,
monografias e outros trabalhos acadêmicos ou profissionais.
Todos os colaboradores recebem bolsa integral para realizar Graduação e Pósgraduação Latu Sensu oferecidas pelo IPOG.
4.5. Corpo Docente
4.5.1. Perfil Docente
Integram o corpo docente do IPOG profissionais de competência reconhecida
no mercado de trabalho, cuja formação acadêmica e profissional atende às exigências
previstas para o adequado funcionamento da Instituição.
Busca-se a excelência da relação ensino-aprendizagem, por isso, além da
titulação profissional, considera-se também a experiência no magistério superior e
experiência profissional não acadêmica numa somatória de dados a serem analisados
pela coordenação ante a necessidade de contratação do profissional ao seu quadro
docente.
Todo o quadro é composto por Especialistas, mestres e doutores. Para 2012/2
a distribuição da titulação é: 3 Doutores; 15 Mestres e 1 Especialista. Temos 94,74%
24
do quadro docente com stricto sensu e 5,26% com lato sensu. Dos titulados 15,79%
são doutores e 78,75% são mestres.
4.5.2. Políticas de Qualificação e Plano de Carreira do Corpo Docente
4.5.2.1. Política de Educação Continuada
O IPOG possui Política de Educação Continuada por meio de programas
próprios e patrocínio ou estímulo a programas externos.
A Política de Educação Continuada prevê cursos de pequena duração
realizados por profissionais internos e/ou externos.
Como exemplos, dentre outras ações de educação continuada:
 A oferta de bolsa de mestrado e doutorado a docentes do IPOG;
 A realização de curso de Práticas da Educação Superior oferecidos aos docentes
como forma de promover a melhoria de seu desempenho em sala de aula;
 Realização de curso de Coaching com o objetivo de qualificar a equipe de gestores
da instituição;
 Patrocínio à Coordenadora do curso de Administração para participar do PCCC –
Programa de Capacitação para Coordenadores de Cursos, promovido por
organização externa à instituição;
 Curso de Legislação para o terceiro setor e gestão de incentivos fiscais, promovido
por organização externa, patrocinado para gestores da instituição; e,
 A oferta de vagas a docentes ou outros colaboradores do IPOG nos módulos da
Pós-graduação, que tenham afinidade com a atividade exercida na instituição.
As ações de Educação continuada são realizadas com o objetivo de obter
melhores resultados no seu desempenho e alcançar a excelência na educação
discente.
4.5.2.2. Plano de Carreira do Corpo Docente
A política de qualificação do IPOG prima pela oportunidade ofertada aos
docentes que realizam atividades de ministrar aula e/ou se dedica a estudos,
pesquisa, trabalhos de extensão, gestão, planejamento, avaliação e orientação de
discentes.
É realizado, pelo menos, anualmente, um levantamento de necessidade de
treinamento e posterior aprovação para a realização de oferta ou disponibilização de
recursos para participação dos docentes em cursos que contribuam com a melhoria
do desempenho docente.
O levantamento de necessidade de treinamento é realizado pela coordenação
de curso e diretoria acadêmica a partir de instrumentos de avaliação interna e
retorno informativo dos discentes da instituição.
Outra fonte de informação para a qualificação são os dados resultantes da
avaliação institucional realizada pela CPA – Comissão Própria de Avaliação.
25
O IPOG também se mantém informado sobre as evoluções metodológicas e
técnicas em cada área e oferta eventos de qualificação, capazes de promover a
melhoria do desempenho docente.
As reuniões de colegiado de curso é outro momento de treinamento de
docentes, onde são tratados os diversos assuntos, incluindo o desempenho docente.
Quando necessário, a coordenação realiza treinamento para os docentes que
necessitam de orientação.
O plano de carreira é estabelecido pela área de Recursos Humanos da
instituição, sendo a titulação um dos requisitos para a promoção na carreira docente.
A mobilidade do docente ocorre por meio de progressão salarial ou ascensão
funcional.
Para a progressão salarial há os seguintes indicadores:
 Comportamentais – assiduidade, pontualidade, planejamento das atividades,
relações interpessoais e conduta ética;
 Produtividade – produção científica, práticas inovadoras, metas orçamentárias e
performance de gestão.
Para a ascensão funcional considera-se a titulação e a produção científica.
4.5.3. Critérios de Seleção e Contratação do Corpo Docente
A contratação de docentes é realizada mediante processo seletivo composto
das seguintes etapas:
I. Avaliação do Currículo, por meio da Plataforma Lattes do CNPQ, considerando
a titulação específica determinada para cada processo seletivo; a experiência
profissional incluindo atividade de magistério e produção científica e tecnológica. Os
candidatos são avaliados e classificados segundo os critérios citados. São contratados
docentes que tenham, pelo menos, titulação obtida em programas de pós-graduação
lato sensu, porém, preferencialmente são escolhidos candidatos com stricto sensu.
II. Entrevista, quando há o levantamento de dados sobre o histórico e a experiência
profissional e sobre o comportamento diante de situações encontradas em sala de
aula. Durante a entrevista, faz-se o levantamento de experiências profissionais
identificadas no currículo lattes e solicita-se que o candidato relate sua experiência
profissional e acadêmica com o objetivo de identificar aspectos positivos e negativos.
III. Aula teste, quando se avalia o desempenho do professor em relação à
apresentação do conteúdo e à vinculação teoria-prática. Avalia-se também a postura
do candidato, conhecimento teórico e prático, habilidade para lidar com o público,
metodologia, critérios de avaliação, comunicação, argumentação e apresentação de
estratégias reais e atuais.
IV. Avaliação dos documentos pessoais, comprovantes de titulação e experiência
profissional.
V. Registro do professor por meio de dossiê.
Para a realização do processo seletivo há a composição de banca examinadora
que faz a avaliação e os devidos registros.
A divulgação da existência de vaga e, consequente, processo seletivo é
realizada em meios de comunicação internos e externos.
26
5. POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES
O IPOG possui procedimento de atendimento aos discentes definido, para
oferecer apoio necessário, tanto acadêmico como profissional. As coordenações dos
cursos realizam atendimento constante, promovendo visitas às salas de aulas,
agendamento para atendimentos individualizados ou grupais, quando solicitado. Os
atendimentos são de acordo com a necessidade do discente, que pode entrar em
contato pessoalmente, por telefone ou eletronicamente. Em relação às questões
acadêmicas, o discente pode procurar a Secretaria Acadêmica, a Secretária da
Coordenação ou a Coordenação dos cursos. Os horários de atendimento das
Coordenações dos cursos são divulgados a cada semestre em mural próximo às salas
de aula e eletronicamente. O atendimento acadêmico envolve prioritariamente
assuntos relativos aos registros acadêmicos, orientações e solicitações em relação aos
docentes, avaliações, metodologias, estágio, TCC – Trabalho de Conclusão de Curso
ou outras necessidades que impactem no desempenho acadêmico e profissional do
discente.
O IPOG disponibiliza também atendimento aos discentes por meio da
Diretoria de Graduação e da Ouvidoria.
Em relação ao atendimento profissional, o IPOG, por meio da coordenação do
curso, encaminha o aluno ao Banco de Talentos, que oferece apoio de orientação e
direcionamento do discente no mercado de trabalho.
Para realizar o atendimento, faz-se a identificação do “requerente” e do
“assunto”, verificando se pode ser resolvido ou se deve ser encaminhado ao
responsável.
O registro foi estruturado com o objetivo de possibilitar o levantamento dos
atendimentos realizados e seu status, o que permite acompanhá-los, com vistas a
promover melhorias. Além disso, permite sanar dúvidas sobre atendimentos
realizados.
O IPOG tem como política a orientação acadêmica no momento da matrícula e
ao longo do semestre letivo, visando o bom desempenho estudantil.
5.1. Política de Acesso, Seleção e Permanência do Discente
As diretrizes básicas da Política de Acesso, Seleção e Permanência do aluno no
IPOG são:
 Instituir um programa de acompanhamento do corpo discente, nomeadamente em
nível de atendimento e apoio psicopedagógico;
 Concretizar a política de acesso e permanência de alunos provenientes de famílias
menos abastadas, orientando a busca de financiamento por meio do Fundo de
Financiamento ao Estudante do Ensino Superior – FIES, da Organização das
Voluntárias de Goiás – OVG, entre outros programas que visam a inclusão do
discente, incluindo os programas provenientes da própria Instituição;
 Assegurar os direitos individuais e sociais previstos na Constituição e Legislação
específica;
27
 Viabilizar o acesso e permanência no IPOG e garantir a igualdade de condições
para o desempenho acadêmico;
 Realizar pesquisas, estudos e análises para identificar em detalhes os dados sobre
ingressantes, evasão/abandono, tempo médio de conclusão, formaturas e relação
professor/aluno, para tentar reduzir as taxas de inadimplência e, também, acelerar
os processos de preenchimento das vagas, tendo em vista a melhoria das atividades
educativas;
 Incentivar a qualidade das relações entre alunos, professores e funcionários, pois
estas podem ser determinantes para manter os alunos no IPOG; e,
 Alocar professores experientes para os primeiros semestres, considerando que
grande parte das evasões ocorre neste período, pois a diferença da estrutura do
Ensino Médio para a Academia tem um peso considerável, e, ainda, estimular os
alunos a participarem de pesquisas e a se engajarem nas atividades acadêmicas.
5.2. Política de Nivelamento
A política de nivelamento, como parte da política de permanência dos
estudantes nos cursos de graduação, visa elevar a qualidade do desempenho de
todos os alunos. Este serviço se propõe a auxiliar os discentes na superação das
lacunas da educação básica na sua formação, naquilo que estas podem ser
prejudiciais ao andamento do seu curso, criando dificuldades acentuadas para os
professores em seu trabalho e, mais grave ainda, levando os alunos com maior nível
de dificuldades ao desestímulo e à desistência do curso.
As diretrizes básicas da política de nivelamento do aluno no IPOG são:
 Criação e implementação, via Internet, de um programa de capacitação e
nivelamento do conteúdo de ensino médio de interesse dos cursos da Instituição;
 Atendimento extraclasse pelos professores que possuem regime de tempo integral
com horário reservado para o atendimento de alunos;
 Atendimento por alunos monitores da disciplina em que foi identificada a
defasagem;
 Atendimento por alunos da Pós-Graduação Lato Sensu que desejam se ingressar na
academia; e,
 Estudo individual ou em grupo nas instalações da Biblioteca, em salas específicas
para isto, com material formulado por docentes.
5.3. Programa de Bolsas
No que se refere à concessão de bolsas, o IPOG tem como política, oferecer
apoio social direto aos estudantes economicamente mais carentes, cujos agregados
familiares não consigam, por si só, fazer face aos encargos inerentes à frequência nos
cursos pretendidos.
As bolsas, portanto, visam propiciar ao estudante condições básicas para a
continuidade do custeio da vida acadêmica. O critério de concessão da bolsa consiste
na análise da situação socioeconômica e de desempenho acadêmico do aluno.
28
São diretrizes principais do programa de bolsas:
 Viabilizar o acesso e a permanência do discente como forma de democratizar o
ensino de graduação e atender às disposições legais pertinentes;
 Estimular a participação discente nos programas de pesquisa e extensão;
 Contribuir para a elevação e manutenção dos padrões institucionais de qualidade
almejados pelos processos de Auto-Avaliação e de Avaliação Externa; e,
 Desenvolver os programas de bolsas, que poderão ser das seguintes modalidades:
Bolsa Iniciação Científica, Bolsa FIES, Bolsa Estágio, Bolsa Monitoria e Bolsa IPOG.
5.4. Programa de Monitoria
O Programa de Monitoria é considerado uma atividade discente, de natureza
acadêmica direcionada ao currículo de cada curso e à formação do aluno. Constituise, também, num conjunto de atividades teóricas e práticas, de caráter pedagógico,
que visa a estimular o interesse pela docência e pela iniciação científica, ensejando os
estudos independentes, favorecendo o desenvolvimento intelectual e propiciando a
interação entre os alunos no processo de aprendizagem.
6. AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
6.1. Procedimento de Autoavaliação Institucional
A Avaliação Institucional, enquanto tese formulada pela comunidade
acadêmica no processo de construção do Projeto Pedagógico do IPOG, foi
considerada como um dos seus elementos constitutivos e um mecanismo estratégico
para a melhoria qualitativa das atividades desenvolvidas pela Instituição. Esse
processo demonstrou a importância de criar uma cultura de avaliação no cotidiano
da vida institucional, referenciada, primordialmente, na identidade, missão,
princípios e diretrizes do IPOG, construídos coletivamente.
Evidenciou-se, durante o processo, a necessidade de se conhecer a Instituição
com maior profundidade, para que fosse possível estabelecer um novo modo de
gestão do IPOG, por meio da implementação de ações acadêmicas que favorecessem
a construção de sua identidade e missão. Nas reflexões de âmbito acadêmico e
administrativo, o IPOG tem explicitado a disposição e o objetivo de promover a
avaliação crítica de suas condições e de seu potencial, considerando sua identidade,
sua missão e sua trajetória histórica. A partir daí, estariam criadas as condições para
potencializar a forma organizacional e os processos viabilizadores do PPI e PDI.
Nessas circunstâncias, a concepção adotada pelo IPOG foi a de que a avaliação
deve ser um processo coletivo e participativo, envolvendo aspectos quantitativos e
qualitativos, autoavaliação e avaliação externa, tendo como compromisso maior o
aprimoramento da qualidade do projeto de ação da Instituição. Não deve, portanto,
ter caráter punitivo, nem se prestar a uma mera representação de escores e processos
classificatórios.
29
Desse modo, o percurso do IPOG reuniu experiências significativas que
alimentaram o desenvolvimento de uma proposta de Avaliação Institucional, com
base nas aspirações da sua comunidade acadêmica e, atualmente, também nas
orientações do SINAES - Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior.
No âmbito do Instituto de Pós-Graduação e Graduação – IPOG, a Comissão
Própria de Avaliação (CPA), foi instituída por meio da Resolução nº 02/2010, com a
atribuição de conduzir o processo de avaliação interna — Auto Avaliação — do
IPOG, por meio de um trabalho sistemático que atenda aos princípios de gestão
democrática e participativa, desenvolvendo uma ação articulada com as Diretorias
do IPOG, as coordenações de curso e as demais coordenações e gerências do IPOG e
o CAS, garantindo dessa forma, o processo de construção coletiva. A CPA é
composta de representantes dos Corpos Docente, Técnico-Administrativo, Discente,
da Pós-Graduação Lato Sensu e da Comunidade.
A Proposta do IPOG está dividida em duas partes, apresentando na primeira
uma análise da sua trajetória e, na segunda, o seu projeto para a avaliação
institucional. Este projeto prevê três etapas, a saber: a) Preparação, composta pela
constituição da CPA e Planejamento das ações; b) Desenvolvimento, contemplando a
análise global e integrada do conjunto das 10 (dez) dimensões previstas pelo
SINAES; e, c) Consolidação, que se refere à elaboração, divulgação e análise do
Relatório Final de Autoavaliação.
Simultaneamente ao processo de planejamento e avaliação no IPOG, sob as
diretrizes do SINAES, a atuação da CPA foi consolidando-se mediante ações
articuladas com as diversas instâncias e segmentos do IPOG, fortalecendo o
planejamento e avaliação no âmbito da Instituição, destacando-se, dentre outras, as
seguintes ações:
I. Apoio às Diretorias e coordenações de curso:
 Nas fases de sensibilização e capacitação da comunidade para com o tema da
Avaliação Institucional;
 Na caracterização das formas organizacionais da avaliação e sua relação com os
órgãos colegiados e/ou instâncias superiores de gestão;
 Na elaboração (metodológica e técnica) e consolidação das diversas etapas da
Avaliação Interna;
 Na oferta de subsídios para cumprimento dos mecanismos de avaliação
pertinentes aos processos de reconhecimento e/ou renovação de reconhecimento de
cursos, em articulação com os resultados da Avaliação Institucional, para efeitos de
recredenciamento da Instituição; e,
 Na fase da Avaliação Externa, como uma etapa da avaliação institucional.
II. Desenvolvimento de Programa de Capacitação para a Avaliação Institucional,
visando formar multiplicadores para o fortalecimento interno do processo de
Autoavaliação, incluindo integrantes da CPA e dos diversos segmentos do IPOG:
dirigentes, professores e técnico-administrativos.
III. Apoio à realização interna de Seminários ou Fóruns de apresentação e discussão
de resultados do Programa de Avaliação Institucional da IES.
IV. Apoio ao desenvolvimento da etapa de meta-avaliação.
30
V. Coordenação das atividades de elaboração dos Relatórios Parciais e do Relatório
Final.
VI. Dinamização do processo de Autoavaliação de modo a torná-lo um efetivo
instrumento de gestão e de capacitação acadêmica e administrativa, necessários à
concretização do Plano de Desenvolvimento Institucional e do Projeto Pedagógico
Institucional.
A autoavaliação realizada pelo IPOG permitiu identificar pontos positivos,
potencialidades, deficiências e situações passíveis de mudanças e, sobretudo,
estimulou a sedimentação da consciência pedagógica e da capacidade profissional do
corpo docente e técnico-administrativo, bem como, a participação e cooperação do
corpo discente na vida institucional.
Tendo como referência as orientações e sugestões norteadoras do processo de
avaliação
institucional,
oferecidas
nos
documentos
propostos
pelo
SINAES/CONAES, a CPA passou a desenvolver suas atividades, com vistas a
realizar o processo de Autoavaliação, respeitando a trajetória da Instituição, sua
missão, sua identidade e suas especificidades.
Para tanto, estruturou o processo de avaliação interna buscando compreender
os significados do conjunto de suas atividades para melhorar a qualidade educativa e
institucional, estabelecendo métodos e procedimentos para obtenção, sistematização
e análise das informações relativas às Dimensões estabelecidas pelo SINAES.
Como procedimento metodológico adotou a pesquisa envolvendo professores,
alunos, gestores e funcionários para conhecer a percepção desses sujeitos sociais
sobre as necessidades, as fragilidades e as potencialidades da Instituição. Os
resultados alcançados deverão constituir subsídios para a concepção das políticas,
medidas e ações que devem ser incorporadas ao PDI e PPI, na busca do alcance de
novos patamares de qualidade no ensino, na pesquisa, na extensão e na gestão.
Especificamente, em relação à participação dos alunos, estes têm participado de
diversas formas e nas diferentes etapas do processo de Autoavaliação Institucional.
Assim, desde o momento de instalação da CPA, o IPOG contou com a contribuição
da representação discente na maioria das reuniões realizadas e em alguns eventos e
encontros de sensibilização da comunidade acadêmica, com a finalidade de estimular
uma maior participação dos segmentos de professores, alunos e funcionários na
Pesquisa Avaliativa, disponibilizada em ambiente virtual no Portal do IPOG.
6.2. Objetivos da Avaliação
O objetivo fundamental do processo de autoavaliação do IPOG é a construção
de uma consciência institucional, tendo em vista possibilitar que os resultados
obtidos forneçam os subsídios necessários à reflexão e revisão de políticas,
programas e projetos que favoreçam os processos de autogestão em todas as
instâncias.
Os objetivos específicos são:
 Viabilizar um processo permanente de análise e debate sobre o Projeto
Institucional do IPOG, no contexto sócio-político-econômico e cultural;
31
 Fornecer subsídios para a tomada de decisões que favoreçam o desenvolvimento
do projeto delineado para a Instituição;
 Analisar a eficiência, a eficácia e a relevância social e científica dos programas e
projetos institucionais de ensino, pesquisa, extensão e gestão;
 Promover e estimular a implementação de processos avaliativos em todas as
instâncias da Instituição de forma a subsidiar a autogestão, o aperfeiçoamento e
articulação contínuos dos programas e projetos acadêmicos, na busca da melhoria da
qualidade do ensino, da pesquisa, da extensão e da gestão acadêmica.
6.3. Resultados da Avaliação de 2011 e Incorporação ao Planejamento da Gestão
Acadêmico-Administrativa
Todo processo de avaliação institucional representa um importante momento,
de modo que os resultados alcançados com a avaliação da aprendizagem, a avaliação
de curso e a avaliação institucional, possam permitir a formulação de diagnósticos
confiáveis e um aperfeiçoamento constante do curso oferecido.
Assim, as oportunidades de melhoria e as dificuldades apontadas pela
Avaliação Institucional, sugerem medidas que deverão ser executadas. Os Quadros
11 e 12 a seguir demonstram as ações realizadas na infraestrutura na parte
administrativa e pedagógica.
Quadro 11 - Aspectos de Infraestrutura e de Caráter Administrativo
Ação
Limpeza, asseio e
conservação
de
toaletes
Iluminação adequada
dos ambientes
internos de trabalho
Manutenção das salas
de aula
Manutenção e
ampliação da
Biblioteca
Atendimento eficaz
na biblioteca
Aquisição de novos
livros e periódicos
Estacionamento para
alunos e professores
Manutenção e
Atualização do
laboratório de
informática
Disponibilidade de
software
Descrição
Status
Atenção na melhoria do processo de limpeza
Em andamento
Verificar a adequação do sistema de iluminação
Reforço na vedação das paredes das salas,
melhorando a acústica.
A ampliação se dará com a mudança para a nova
sede
Na ocasião, serão trocadas as cadeiras, objetivando
proporcionar mais conforto aos usuários.
Contratação de uma pessoa específica para o
atendimento
Em processo de cotação com fornecedores para
aquisição
Aquisição de terreno contíguo ao prédio com essa
finalidade
A mudança para a nova sede implicará em
modificação do layout atual
Cadeiras mais confortáveis serão adquiridas para
compor o mobiliário do laboratório
A coordenação solicitará aos docentes as
necessidades específicas de utilização de
determinados softwares para as atividades
Fase de
planejamento
Executada
Fase de
planejamento
Executada
Em andamento
Executada
Fase de
planejamento
Fase de
planejamento
32
acadêmicas, que fujam ao padrão já instalado nos
equipamentos
Manutenção e atualização do site, com
reformulação de conteúdo e layout.
Site do IPOG
Em andamento
Fonte: IPOG (2012)
Quadro 12 - Aspectos de Natureza Pedagógica
Ação
Eventos e visitas
técnicas
Interdisciplinaridade
entre professores
Descrição
Reforço por parte da coordenação no sentido de
que os professores tenham indicadores e
instrumentos que possam garantir a correta
adequação do evento ao conteúdo a ser trabalhado
em sala, qualificando melhor a ação
Reforço por parte da coordenação quanto à
necessidade dos professores realizarem atividades
visando a interdisciplinaridade
Status
Fase de
planejamento
Fase de
planejamento
Fonte: IPOG (2012)
Ações desenvolvidas pela CPA até o momento:
 Recomposição da comissão da CPA;
 Impressão de todas as avaliações já realizadas – formação do acervo da CPA,
disponível para consulta imediata;
 Realização de reuniões e apresentação de conteúdo, com intuito de sensibilizar os
discentes;
 Aplicação e Tabulação de pesquisa de avaliação institucional em 2011/1;
 Aplicação e Tabulação de pesquisa de avaliação de docentes em 2012/1;
 Preparação de pesquisa a ser aplicada em 2012/2;
 Solicitação de criação de espaço CPA no site do IPOG;
 Solicitação de software para coleta e tabulação dos dados das pesquisas;
 Redação do projeto de autoavaliação;
 Revisão do regulamento interno da CPA; e,
 Construção e/ou reformulação dos formulários de coleta de dados.
7. POLÍTICAS DA COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA
O Instituto de Pós-Graduação e Graduação IPOG mantém uma equipe
exclusiva de profissionais voltada a atender as demandas por informação e por
materiais de comunicação da Instituição. Sua equipe é composta pelos seguintes
profissionais: artefinalistas, jornalistas, publicitários e webdesigner com
conhecimento em programação de web.
É de responsabilidade do Departamento de Comunicação conferir publicidade
às ações promovidas pela Instituição, tanto no que se refere aos cursos promovidos
quanto às palestras, workshops, eventos acadêmicos e pedagógicos. Para tal
divulgação, são produzidos os seguintes materiais:
 Folders eletrônicos e impressos;
33
 Arte para estampar outdoors;
 E-mail marketing;
 Edição de vídeos para as TVs de LED (externas) e para as TVs Corporativas
(internas);
 Produção de releases e sugestões de pauta para alimentar a imprensa; e,
 Divulgação nos meios digitais como sites, blogs e redes sociais.
O Departamento de Comunicação também é responsável pela divulgação
institucional do IPOG em todo o Brasil. Esse trabalho é motivado pela necessidade de
difundir suas atividades e benefícios a um número maior de profissionais e a
potenciais alunos. Esse trabalho é realizado com as seguintes atividades:
 Produção de materiais para alimentar a imprensa;
 Divulgação de conteúdo nas redes sociais;
 Produção de spots para alimentar rádios parceiras do IPOG;
 Produção de vídeos para alimentar o Canal virtual Youtube; e,
 Produção de matérias para os sites IPOG e de parceiros.
São realizadas pela Equipe da Comunicação as campanhas publicitárias que
divulgam a totalidade de cursos da instituição, bem como sorteio de bolsas de
estudo, livros e outros brindes relacionados à Educação. Tal atividade contempla as
seguintes ações:
 Elaboração do regulamento das campanhas;
 Divulgação irrestrita nos meios digitais e impressos; e,
 Envio de material por e-mail para a comunidade IPOG composta por alunos,
professores, colaboradores e fornecedores.
Outra atividade da comunicação está relacionada à produção de conteúdo
noticioso sobre o IPOG e tudo que envolve o interesse dos seus colaboradores e
alunos.
 Elaboração de matérias para sites e Revistas segmentadas;
 Envio de sugestão de pautas para a imprensa;
 Produção de informativos internos (house organ);
 Elaboração de boletins que auxiliam os colaboradores a se atualizarem na área da
Educação; e,
 Elaboração de press kit para ser distribuído para a imprensa.
O IPOG credita valor semelhante às ações realizadas para atender a
comunicação do público interno e externo. No entanto, elabora algumas ações de
comunicação específicas para a comunidade interna, prioritariamente para colaborar
com o endomarketing:
 Edição e envio de jornais empresariais e boletins informativos sobre as boas
práticas empresariais;
 Elaboração de material especial sobre eventos, ações e homenagens;
 Criação de conteúdo utilizado na execução de cursos, como vídeos institucionais e
gravação de eventos internos;
 Cobertura jornalística de eventos internos; e,
 Registros fotográficos e arquivo de imagens de colaboradores.
34
Para contribuir a com a Política empresarial de desenvolvimento sustentável e
ambiental da rotina administrativa, a Comunicação prioriza a elaboração de
materiais que possam ser enviados por e-mail ou divulgados nos meios digitais,
diminuindo com isso o gasto com papéis e utilização de tintas. Tais medidas são
possíveis visto que 90% de seu corpo funcional possui acesso ao computador. Para
contemplar os 10% que não trabalham com a ferramenta, a Comunicação busca
alimentar murais distribuídos pela empresa. Os materiais informativos produzidos
são:
 Mural de informações distribuído pela empresa;
 Boletins informativos;
 House-organ;
 E-mail marketing;
 Convites e voucher promocionais;
 Cartas e cartões de homenagens em datas especiais;
 Folders de divulgação de cursos, palestras, workshops e outros eventos
acadêmicos; e,
 Artes para outdoors, triedro, telões de led e para a TV corporativa.
Outra forma da comunicação IPOG contribuir para o seu aprimoramento está
no acompanhamento dos trabalhos de seu concorrente. Para isso, as mídias digitais
têm contribuído para oferecer valioso material sobre posicionamento, ações
programadas e repercussão do trabalho da concorrência.
 Monitoramento da presença dos concorrentes nas mídias digitais;
 Elaboração de relatório de mídia;
 Levantamento das ações, novos cursos e atividades promovidas; e,
 Acompanhamento da presença do concorrente.
8. SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA
O IPOG - Instituto de Pós-Graduação está no mercado há mais de onze anos,
vivenciando um ritmo de crescimento acentuado, sustentado em sua expertise
adquirida pela atuação no segmento educacional. Em termos de mercado, possui
uma marca consolidada em nível nacional, com grande know-how comercial,
acadêmico e de processos internos.
No aspecto econômico e financeiro, possui boa saúde financeira (o que pode
ser constatado em seus documentos contábeis, devidamente apresentados aos órgãos
oficiais competentes) e credibilidade junto aos bancos, parceiros e fornecedores. Paga
salários acima da média de mercado, o que mantém sua equipe de colaboradores
motivada e comprometida em manter o desenvolvimento de suas atividades
operacionais.
Cumpridora de seus deveres socioeconômicos, a empresa tem atuado com
bom nível de desempenho econômico, o que tem sustentado seu crescimento físico
patrimonial com recursos próprios, além de possuir bom nome junto aos agentes
financeiros.
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Possui sede própria e acaba de adquirir novas instalações, as quais estão em
fase de reforma para atender ao elevado padrão de qualidade estabelecido por seus
dirigentes.
Os planos para os próximos cinco anos já estão traçados e neles constam o
objetivo de manter seu ritmo de crescimento e posicionamento no mercado nacional,
mantendo seu foco no mercado educacional, sua grande vocação.
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