Conforme apresentamos em artigos anteriores, o constante ganho de escala na agricultura amplia
a demanda por controles e ferramentas de gestão mais sofisticados que anotações de caderno.
Por essa razão, softwares se tornaram tão essenciais para a gestão do negócio agrícola quanto
colhedeiras cabinadas: você vive sem, mas a vida fica bem mais difícil!
INFORMA
SOFTWARES PARA PRODUTORES:
QUE CUIDADOS TOMAR NA ESCOLHA E IMPLANTAÇÃO
É
preciso ter cuidado com a escolha de softwares, pois diferentemente do mercado de
máquinas agrícolas, existem
muitos desenvolvedores e muitas alternativas de produtos. Softwares viabilizam a transformação de dados em
informação para monitoramento dos indicadores de desempenho, contribuindo
para o contínuo ganho de eficiência.
O produtor possui algumas alternativas. Pequenas e médias empresas de
software especializadas no agronegócio atuam regionalmente e atendem os
clientes diretamente. E também há grandes empresas oferecendo softwares de
gestão empresarial, conhecidos como
ERP (Enterprise Resource Planning).
Em geral, essas atuam nacionalmente, e
os clientes não são atendidos diretamente, mas sim por parceiros regionais.
Na hora de escolher, considere primeiro a aderência do software aos processos do seu negócio - faça uma lista das suas principais necessidades de
controle e envolva os responsáveis pelos mesmos na escolha do software. Em
segundo, avalie a qualidade dos serviços
de implantação e de suporte prestados
pelo fornecedor. Pesquise a satisfação
de outros clientes (ou seja, é como evitar descobrir que a sua colhedeira nova
não é adaptada ao seu terreno, e que não
possui garantia de fábrica ou assistência
técnica). Na tabela ao lado oferecemos
mais dicas para a escolha do software.
Após a escolha do software, é preciso
Micro, pequenas e médias
Grandes
Aderência ao
agronegócio
São especializadas no agronegócio.
Em geral atendem bem a gestão da
produção agrícola, mas muitas pecam
na gestão financeira, especialmente
no aspecto da contabilidade gerencial
Integram seus sistemas (ERP) com o de
empresas parceiras ou adquiriram empresas
menores especializadas no agronegócio
Qualidade dos
serviços de
implantação
e suporte
O atendimento tende a ser
personalizado e o tempo de
resposta menor
O atendimento tende a ser formal e o tempo
de resposta maior
Estabilidade
do sistema
Sistemas mais novos e abertos ao
desenvolvimento personalizado
tendem a ser menos estáveis
Sistemas maduros que atendem às melhores
práticas e atendem a um grande número de
clientes, tendem a ser mais estáveis
Continuidade
São menores e em maior número*.
É preciso se certificar da sua
estabilidade. O número de clientes
atendidos é um indicador importante.
Têm a escala como vantagem competitiva.
Ela permite maiores investimentos em novas
funcionalidades do software e atualização
tecnológica
Custo total no
primeiro ano
A partir de R$50 mil, dependendo
do tamanho e da complexidade do
negócio e do projeto
A partir de R$500 mil, dependendo do
tamanho e da complexidade do negócio
e do projeto
Empresa
(compra, implantação
e mensalidade)
*Uma pesquisa da EMBRAPA1 com 124 empresas ofertantes de software para o agronegócio, mostrou que 60,5% eram microempresas, 37,1% pequenas empresas e 2,4% médias empresas2 .
gerenciar sua implantação. Aqui vão algumas dicas essenciais:
1. Obtenha do seu fornecedor o cronograma e o orçamento de implantação,
detalhados. Acorde que pagamentos sejam efetuados na medida em que entregas
são feitas ou etapas da implantação sejam
concluídas.
2. Combine muito bem com o fornecedor o que fará parte da implantação e os resultados esperados.
3. Nomeie o responsável interno pela
implantação do sistema. Ele, junto com o
gerente de projeto do fornecedor, coordenará as atividades de definição de processos,
treinamento e validação dos resultados pe-
los usuários, de acordo com o cronograma e
o orçamento. Por isso, deve ser alguém experiente e que conheça bem o seu negócio.
4. Não economize nos treinamentos.
5. Faça reuniões, com o responsável in-
terno, de acompanhamento da execução do
cronograma e do custo da implantação.
6. O dono deve ser um patrocinador do
sistema participando da escolha, apoiando
a implantação junto de todos os usuários e
exigindo os resultados esperados nos níveis
operacional e gerencial.
Tomando os cuidados adequados na
escolha e implantação e usando adequadamente seu software, você pode colher
bons frutos!
Panorama da oferta de software para o agronegócio: empresas e produtos/Cássia Isabel Costa Mendes [et al.]. Campinas : Embrapa Informática Agropecuária, 2010.
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) para o caso de Comércio e Serviços. Nela, uma microempresa é aquela que tem até nove ocupados; pequena empresa, de 10 a
49; média empresa, de 50 a 99 ocupados; grande empresa, 100 ou mais ocupados.
1
2