São Paulo, 18 de dezembro de 2012. Ao Senhor Paulo Teixeira Diretor Superintendente Abiplast Prezado Senhor, Inicialmente, agradecemos o seu contato sobre a campanha de coleta seletiva a bordo de nossas aeronaves. Gostaríamos de esclarecer que compreendemos perfeitamente a argumentação da Associação Brasileira da Indústria do Plástico – Abiplast. Para esclarecer as divergências apontadas pelo senhor em relação às informações divulgadas em nossos aviões sobre a possibilidade de reciclagem de determinados materiais, em primeiro lugar é preciso esclarecer que nossa companhia é responsável apenas pela coleta do lixo e por seu encaminhamento para reciclagem. O processo de reciclagem em si é conduzido pela Infraero – Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária. Assim, a comunicação com os nossos clientes precisa estar totalmente de acordo com a estrutura de reciclagem de que a Infraero dispõe. Como as cooperativas contratadas pela Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária não reciclam isopor, não temos condições de apontar esse material como reciclável. Da mesma forma, essas cooperativas não realizam a higienização de embalagens (por exemplo, embalagens de queijo, sorvete, geleia, molhos, margarina e iogurte). Em nossos voos, essas embalagens ficam com restos dos alimentos servidos a bordo. Assim, infelizmente, também nesse caso não temos condições de apontar esses materiais como recicláveis. Essas são as razões pelas quais, como o senhor relatou em sua correspondência e está ilustrado em nossa campanha, informamos que na Coleta Seletiva TAM não são considerados produtos recicláveis as embalagens feitas de isopor, assim como as de sorvete, queijos, margarinas, geleias ou molhos e de iogurte. Esperamos ter esclarecido os seus questionamentos e permanecemos à sua disposição, assim como ao dispor da Abiplast. Aproveitamos para desejar ao senhor, à sua família e a toda a equipe da Abiplast Boas Festas e um 2013 de felicidade e realizações. Atenciosamente, Adriana Vera e Silva Gerente de Relações Institucionais e Governamentais Diretoria de Assuntos Corporativos TAM Linhas Aéreas S.A.