Vivência
Profissional em
Marketing
Prof.:Ana Martins
[email protected]
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Aguçar e desenvolver o hábito da
investigação;
Desenvolver a prática da pesquisa;
Aprimorar a percepção;
Aprimorar o olhar crítico investigativo;
Apresentar pesquisa no formato “texto
acadêmico”;
Aguçar o interesse a leitura em livros físicos e
virtuais, mas que sejam livros!
Ampliar o seu conteúdo intelectual.
1° Período – Metodologia
2° Período – Práticas Investigativas da E.S.G.T.
3° Período – Práticas Investigativas Específica
4° Período – Vivência Profissional
O estudo de caso é um
contexto proposto sobre
determinado assunto,
possivelmente relacionado a
uma empresa ou
circunstância sobre o olhar
de um determinado
problema esperando uma
ou mais propostas de
solução (hipóteses).
Elementos pré-textuais
Capa
Folha de Rosto
Folha de Avaliação
Sumário
Elementos textuais
Introdução
Definição do Problema
Hipótese
Objetivos
Objetivo Geral
Objetivo Específico
Justificativa
Metodologia
Fundamentação Teórica ou referencial teórico
Desenvolvimento de conteúdo – apresentação das evidências ou análises
que sustentam a hipótese
Análise dos Resultados
Conclusão
Elementos pós-textuais
Referências
Folha em branco
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Fica a cargo do aluno o conteúdo a ser apresentado sob
orientação da coordenação da disciplina, assim como a
apresentação em slides para a banca.
Os alunos (dupla ou individual) seguem a sequência do manual
na apresentação do conteúdo;
Caso o alunos não sigam as orientações do professor, tornarão o
seu trabalho inválido, pois não há alterações nos cronogramas.
O modo de entrega para todos os trabalhos de TCC é sempre
sob forma impressa, com texto em MS Word e também em cd,
contendo os arquivos de texto e os slides da apresentação.
Elementos pré-textuais:
Capa e Folha de Rosto - como consta da apostila de
metodologia, seguindo a mesma formatação;
Resumo - é um parágrafo de, no máximo, 250 palavras.
Apresenta de forma concisa o problema, o modelo de estudo, o
método de coleta de dados (informações), o objetivo final, os
resultados e as conclusões.
Sumário - Índice analítico indica os capítulos, itens, subitens
dos elementos pré-textuais e as respectivas páginas iniciais.
Cuidado com o alinhamento do sumário!
Elementos textuais:
1. Introdução
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Devem estar claros na introdução o problema, a
hipótese, os principais autores utilizados para a
formulação da hipótese, os procedimentos técnicos
utilizados para comprovar a hipótese e as principais
contribuições e os resultados da pesquisa.
Com isso se deve ter em mente que a introdução é
desenvolvida durante todo o processo de construção
do documento.
1.1. Definição do Problema
A definição do problema deve constar de duas partes:
1. a contextualização do problema
2. e o problema propriamente dito.
Na contextualização do problema devem-se apresentar as
informações básicas necessárias para que o leitor compreenda o
problema:
· O estágio atual da área de conhecimento que abordará, e,
· A situação da empresa em que realizará o estudo de caso.
Após contextualizar o problema, deve-se apresentá-lo, sob forma
de pergunta (frase interrogativa).
O problema é a mola propulsora
de todo o trabalho de pesquisa.
Na acepção científica, problema é
qualquer situação não resolvida e
que é objeto de discussão, em
qualquer domínio do
conhecimento.
Um problema é de natureza
científica quando envolve
variáveis que podem ser testadas,
observadas, manipuladas.
Observação
Problema
?
A hipótese é uma resposta
para o problema. Busca
explicar o comportamento
das variáveis analisadas a
partir de uma teoria préexistente. É a possibilidade de
explicação do problema.
Indução
Implementaçã
o
1.4 Objetivo
O objetivo deve ser apresentado sob a
forma de tópicos. Deve-se diferenciar o
objetivo geral dos objetivo específico.
1.4.1 Objetivo Geral
Indica o objetivo final da pesquisa.
1.4.2 Objetivo Específico
Indica os objetivos intermediários
necessários para atingir o objetivo final.
Os objetivos específicos se relacionam
diretamente com o problema e a
hipótese adotados.
1.5. Justificativa
Na justificativa, busca-se convencer o leitor de que o problema
apresentado é relevante, em que a hipótese apresentada
constitui uma contribuição efetiva à ciência. Para justificar a
escolha do tema, deve ser indicada sua importância para:
• A ciência: evidenciando a importância do texto para o acervo
cientifico.
• A sociedade: destacar a importância do texto para a geração
de empregos, aumentar o bem-estar da sociedade etc.
• A empresa: evidenciar a importância do texto para orientar e
avaliar ações na empresa, que é objeto do estudo de caso.
O crescimento intelectual do autor do artigo: destacar a
importância do estudo para o desenvolvimento profissional do
autor.
•
Na metodologia, o autor deve mostrar quais métodos de
pesquisa pretende empregar para desenvolver sua pesquisa.
•
Muitas vezes refere-se a tudo e qualquer coisa que possa ser
encapsulado por uma disciplina ou uma série de processos,
atividades e tarefas. Exemplos disto são encontrados em
desenvolvimento de software, gerenciamento de projetos e
campos de processo de negócio. Esse uso do termo é tipificado
pelo contorno quem, o quê, onde, quando e porquê. Os
processos em si são apenas uma parte da metodologia,
juntamente com a identificação e uso das normas, políticas e
etc.
A Metodologia é a explicação minuciosa, detalhada,
rigorosa e exata de toda ação desenvolvida no método
(caminho) do trabalho de pesquisa. É a explicação do tipo
de pesquisa, do instrumental utilizado (questionário,
entrevista etc), do tempo previsto, da equipe de
pesquisadores e da divisão do trabalho, das formas de
tabulação e tratamento dos dados, enfim, de tudo aquilo
que se utilizou no trabalho de pesquisa.
3. Fundamentação Teórica ou referencial teórico
A qualidade de uma fundamentação teórica depende da seleção e
resumo adequados dos textos utilizados. No entanto, a
fundamentação teórica não é um resumo dos autores utilizados,
mas a ordenação das suas ideias, orientada pela argumentação que
sustenta a hipótese.
Uma das dificuldades na redação da fundamentação teórica é a
ordenação dos diversos autores e teorias utilizados.
3. Fundamentação Teórica ou referencial teórico
Busque:
• Expor primeiro os temas gerais e em seguida os temas
específicos;
• Começar com autores mais antigos passando em seguida para
os autores atuais.
Ao redigir a fundamentação teórica, é fundamental que se
indique sempre a fonte de cada teoria ou informação. Utilizar
uma teoria ou dado sem indicar fonte é plágio.
4. Análise dos Resultados
A análise dos resultados deve
apresentar os resultados da
coleta de dados, confrontada
com a hipótese, evidenciando se
contribuem para confirmar ou
para refutar a hipótese.
Normalmente a Análise é feita
através de pesquisa de campo
com formulários e a partir desses
formulários faz-se uma linha
estatística com gráficos, os quais
compõem
a
Análise
dos
Resultados.
Apresentação das evidências ou análises que
sustentam a hipótese.
Destaca as relações entre os fatos observados. A análise
do problema e das hipóteses realizada pelo pesquisador. É
a análise crítica do pesquisador, comparando os resultados
encontrados com os resultados publicados pela literatura.
O pesquisador deve concordar e/ou discordar com a
bibliografia encontrada, estabelecer relações, deduções
paralelas, possíveis generalizações e identificar limitações
do estudo. A discussão deve ser escrita com linguagem
clara, de preferência com o verbo no presente para
descrever pesquisas de outros autores, e no pretérito para
os resultados obtidos pelo pesquisador.
A conclusão deve fazer sentido para quem não leu o trabalho, ou
leu apenas a introdução. A conclusão não é um resumo, mas uma
síntese para a qual converge logicamente o texto. Desde a
introdução à conclusão deve ser enunciada como hipótese de
trabalho, que vai sendo confirmada ou negada ao longo do texto.
Devem estar presentes na conclusão:
• O problema: repetir o problema mencionado na introdução.
• As hipóteses: a conclusão deve apresentar com mais detalhes
as hipóteses formuladas na introdução.
• As limitações da pesquisa realizada e as pesquisas futuras
necessárias para resolver estas limitações.
• Uma exposição dos principais argumentos utilizados no
referencial teórico, em que forneça uma visão de conjunto dos
argumentos teóricos utilizados, evidenciando a relação entre a
base teórica e as hipóteses.
• Os principais resultados da coleta de dados contextualizados
para a confirmação ou refutação da hipótese. A conclusão não
deve apresentar dados novos.
• A importância e as implicações do texto para o acervo
científico e para a sociedade.
Os elementos pós-textuais devem seguir a ordem descrita abaixo:
• Anexos (se houver): os anexos são documentos, tabelas de dados,
apresentados após o corpo do trabalho para não comprometer a
unidade e coesão do texto principal. Os anexos são opcionais. Antes
dos anexos deve ser colocada uma folha com a palavra: Anexos.
• Referências (obrigatório): indica os livros e outras fontes utilizadas
pelo autor, conforme o formato indicado na apostila de
metodologia. Lembre-se sempre que todas as obras mencionadas
no texto devem ser listadas nas referências.
• Contra Capa (obrigatório): folha em branco colocada após as
referências.
Formatação
A formatação do artigo deve obedecer algumas regras:
• Papel: A4 (21,0 cm x 29,7 cm) branco, digitado em apenas uma
face.
• Fonte Times New Roman, com tamanho 12. Exceto em citação
diretas, citação de citação com mais de três linhas e nas notas
de rodapé.
• Espaçamento entre linhas: 1,5 entre linhas. Exceto em citações
diretas e citação de citação com mais de três linhas.
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Margem: Superior: 3 cm,
Inferior: 2 cm,
Esquerda: 3 cm,
Direita: 2 cm.
Número da página: margem superior direita.
• Títulos das seções:
SEÇÃO PRIMÁRIA (1): CAIXA ALTA COM NEGRITO
SEÇÃO SECUNDÁRIA (1.1): CAIXA ALTA SEM NEGRITO
Seção Terciária (1.1.1): Caixa baixa com negrito.
Seção Quaternária (1.1.1.1): Caixa baixa sem negrito.
Seção quinária (1.1.1.1.1): Caixa baixa com itálico.
Mais informações: vide apostila de Metodologia
Definições para apresentação utilizando o
Power Point no TCC
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Apresentar de forma sucinta a empresa referenciada no
estudo, sendo assim você já está falando algo da introdução;
Expor o problema na forma de tópico e com a interrogação
para evidenciar;
Expor a(s) hipótese(s) sob forma de tópicos;
Expor o(s) objetivo(s) sob forma de tópicos;
Expor sucintamente o desenvolvimento, apresentando as
técnicas comprovadas que reforçam a(s) hipóteses;
Expor a conclusão objetivamente;
Deve conter imagens referentes aos conteúdos respectivos e
pode conter gráficos.
Ao finalizar inclua um slide com o nome do grupo, turma e
disciplina e nome do professor orientador.
BIELSCHOWSKY, P. et al. Manual de apoio às práticas
profissionais na Escola Superior de Gestão e Tecnologia. Rio de
Janeiro: Universidade Castelo Branco, 2009.
TRACIERRA, Angela T. PI - Material de aula (ppt). Rio de Janeiro:
Universidade Castelo Branco, 2010.