Gestão de contratos de
Fábrica de Software
Secretaria da Fazenda do
Estado de São Paulo
Agenda
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Diretriz (Método Ágil);
Objeto de contratação;
Volume de serviços estimado;
Plataformas de Desenvolvimento;
Equipe;
Produtos;
Medição;
Níveis de Serviço; e
Aceite do Serviço.
Gestão de Fábrica de SW - Diretriz
• Há demandas que requerem uma dinâmica diferenciada para
o seu atendimento, comparativamente ao modelo tradicional
de Fábrica de Software:
– Alto grau de interação entre equipes de negócio e desenvolvimento;
– Pequenas entregas de software realizadas periodicamente e em curto espaço
de tempo (até 4 semanas);
– Alto grau de prototipação e rápida capacidade de adaptação a mudanças;
– Documentação do sistema apenas em grau suficiente para posterior
manutenção, com ênfase na comunicação pessoal;
– Desenvolvimento do sistema baseado em equipe de desenvolvimento com
alta qualificação e localizada em único lugar;
– Acompanhamento técnico in loco por equipe da Secretaria da Fazenda.
Objeto
• Contratação de empresa para a prestação de serviços técnicos
especializados em Desenvolvimento e Manutenção de
Sistemas de Informação.
– Formato de equipes de desenvolvimento, de acordo com as
especificações e detalhamentos definidos pela SEFAZ/SP.
Objeto
• Os serviços serão contratados, sob a métrica de Pontos por
Função para:
– Desenvolvimento e manutenção em ambientes Cliente/Servidor, WEB
e Três Camadas, subdivididos nas fases:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Levantamento de requisitos funcionais e não-funcionais;
Análise de sistemas, projeto de arquitetura e interfaces para
implementação e Implementação/Codificação de sistemas nas
linguagens indicadas pela SEFAZ-SP;
Testes funcionais e não-funcionais do sistema;
Homologação junto aos usuários;
Implantação dos sistemas nos ambientes de desenvolvimento,
homologação e produção (conforme necessidade da SEFAZ-SP);
Gestão de projetos ; e
Desenvolvimento de sítios internet e intranet.
Volume Estimado
• O volume estimado para os serviços técnicos especializados em
Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas de Informação é de
10.000 pontos de função (por ano, renováveis por mais 04 anos).
– A SEFAZ-SP se compromete a requisitar a prestação de serviços de, no
mínimo, 500 pontos de função por semestre;
– A SEFAZ-SP não se obriga à utilização do quantitativo máximo.
OS
Contrato
10.000 PF
OS
OS
OS
OS
Plataformas de Desenvolvimento
• A SEFAZ-SP aponta para a utilização das plataformas de
desenvolvimento que devem ser utilizadas.
• Exemplos:
–
–
–
–
–
–
–
5.3 Infraestrutura de Software e de Desenvolvimento;
5.3.a Sistemas Operacionais;
5.3.b Bancos de Dados;
5.3.c Ambiente de Desenvolvimento (Visual Studio; C#; HTML; javascript; ...);
5.3.d Webserver;
5.3.e Servidor de Aplicação;
5.3.f Documentação Modelagem de Dados do Negócio e Redesenho de Processos
de Negócio.
• A CONTRATADA deverá utilizar as mesmas ferramentas e tecnologias
adotadas pela SEFAZ-SP.
– Facilita Gestão/Acompanhamento das OS.
Equipe
• A equipe de desenvolvimento deverá possuir qualificação técnica
especializada na tecnologia utilizada.
– Somente serão aceitos profissionais da CONTRATADA que detenham os
certificados descritos, desde que devidamente vigentes.
Produtos dos Serviços (OS)
• Caberá à SEFAZ-SP definir quais dos produtos a seguir
relacionados serão exigidos em cada Ordem de Serviço –OS.
Sendo que a SEFAZ poderá exigir todos estes produtos:
Medição
• A medição dos serviços será realizada através da contagem de
Pontos de Função (Function Points):
– Metodologia descrita no Manual de Práticas e Contagem, publicado
pelo IFPUG (International Function Point Users Group)
http://www.totalmetrics.com/function-point-software/scope-projectsizing-software?gclid=CNOv1fuf2bUCFUWS3godpjwAIQ
Medição
• A quantidade de Pontos de Função considerada para repasse
de cada serviço solicitado será de acordo com as fases
efetivamente contratadas do Ciclo de Desenvolvimento de
sistemas da SEFAZ-SP.
– (*) Será proporcional conforme a contratação parcial das fases.
Se contratadas as fases de
“Análise, Projeto e
Implementação” e “Teste”, será
adotado 69% dos PF do
respectivo projeto
+
12% * 69% = 8,28%.
Total de PF = 69% + 8,28% =
77,28%
Medição
• Casos em que o manual de contagem do IFPUG não prevê
possibilidade de contagem
– Criação de um guia complementar
Níveis de Serviço
• Considerando o esforço despendido pela SEFAZ-SP para a
homologação de cada entrega efetuada pela CONTRATADA,
bem como o interesse em se estabelecer padrões de
qualidade quantificáveis, fica estabelecido o nível de serviço
de “Índice de Defeitos” para a consecução dos serviços:
Índice de Defeito Aceitável
Fase de Testes
0,10 erros por PF
Contratada
0,24 erros por PF
Não Contratada
Níveis de Serviço
• A cada 0,01 acima do limite do índice de defeito considerado
aceitável, será efetuado o desconto de 1% do valor a ser pago.
• Exemplo:
– Índice de defeito = 0,26 (contratada a fase de testes);
– Valor a ser glosado = 16% (0,26 – 0,10);
– Caso não tivesse sido contratada a fase de teste, a glosa seria de 2%
(0,26-0,24).
• Limite máximo da glosa = 20 % do valor da OS.
Aceite do Serviço
• A SEFAZ-SP emitirá, após a inspeção dos produtos documentais,
códigos gerados, relatórios de atividades e homologação do
produto quanto aos requisitos especificados, o Termo de
Aceitação Definitivo – TAD.
• Valor final a ser pago pelos serviços prestados:
Índice com variação de
1,00 a 0,80
(eventual glosa)
Valor PF da proposta
comercial vencedora da
CONTRATADA
Obrigado!
Gestão de contratos de Fábrica de
Software
SEFAZ/SP
Nozomu Tamura
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11 - 3243 - 3339