Liderança: a arma perfeita para combater a crise
Com a crise que assombra o mundo desde o ano passado, os profissionais mais conscientes
vêm se desdobrando para que, no mínimo, suas empresas continuem do jeito que está, para
melhor. E sabe o que fará com que isso ocorra? O espírito de liderança presente nos próprios
líderes e nos demais colaboradores.
Mas afinal, o que é o espírito de liderança? Penso que nem todo líder já nasce com esse dom. É
uma qualidade que pode ser adquirida com o desenvolvimento de competências básicas que
todo profissional deve ter. É aquele indivíduo que consegue entender que o cliente é a peça
fundamental de uma empresa e, influencia seus subordinados a trabalharem com foco neles.
Percebe que um clima organizacional precisa ser adequado e incentiva a todos a serem
respeitosos uns com os outros, mantendo um bom relacionamento interpessoal. Faz com que
a equipe trabalhe com foco no resultado, buscando sempre uma maior qualidade no serviço
prestado ou no produto oferecido. Cria em seus funcionários o orgulho de trabalhar ali e
proporciona, através de seus atos, a tranquilidade e confiança neste ambiente, assim como
transmite para fora da organização a mesma tranquilidade e confiança diante de seus clientes.
O ideal é que um gestor tenha, acima de tudo, premissas básicas de ética, pois ele deve passar
suas visões aos seus subordinados e influenciá-los a agir de maneira igual. Por isso, quanto
mais honesto o líder, mais idônea a empresa. É uma lógica quase matemática, afinal, a
empresa é o que seus colaboradores são e os colaboradores são o que seu líder é. É
importantíssimo saber passar sua maneira de enxergar o mundo, como se fosse possível
transferir sua visão: os colaboradores enxergando o mercado com os óculos (ou com o olhar)
de seu gestor.
É claro que não existe um modelo único de gestão, pelo contrário. Tudo depende da cultura
organizacional de cada empresa. Há aquelas mais metódicas e conservadoras, outras mais
modernas e flexíveis, e tudo tem a ver com maneira de ser de quem está a sua frente,
representando-a e pensando em seu crescimento. Porém, todos eles têm uma coisa em
comum: gostar de trabalhar com pessoas e é daí que surge o nome Gestor de Pessoas. Porque
uma empresa é feita de pessoas e não apenas de máquinas. E mesmo que um dia, tornemonos tecnológicos suficientes para operarmos com mais máquinas do que pessoas, ainda assim,
teremos por detrás dessas máquinas, funcionários dos mais diferentes estilos.
Gerir requer sabedoria para entender que as pessoas são diferentes umas das outras e não
como computadores que, formatados iguais, irão trabalhar da mesma maneira. Por mais que
um, três ou mil funcionários desempenhem o mesmo papel, todos eles o farão de forma
diferente, pois são pessoas diferentes. Porém, o resultado final dependerá de quem estiver na
frente disso, sabendo ditar as regras, respeitando o jeito de ser de cada indivíduo. Afinal, não
basta estar no topo da hierarquia de uma empresa. De nada adianta ser chamado de
presidente, se este nada fizer pela empresa e não conseguir alavancar seus números. Para ser,
de fato, um gestor, é esperado que saiba guiar, influenciar, mostrar o caminho que a empresa
deve seguir.
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Agora paremos e pensemos no que eu disse no início do texto: espírito de liderança no próprio
líder e em toda a equipe. Multiplique todas essas qualidades e competências que citei por 50,
1000, enfim, quantos colaboradores tiver a empresa. Imagine todos trabalhando com a próatividade de um gestor. Imagine todos querendo alavancar os números da empresa para que a
crise não a afete. Pense como seria se todos fossem tão éticos e honestos, inspirando
confiança e influenciando seus colegas a trabalharem mais e melhor. Seria um efeito dominó.
Um passando para o outro a força para seguir em frente, justamente, o que um líder faz. E
para isso, sim, não é necessário ter uma nomenclatura bonita, do tipo, Presidente, Diretor etc.
Para isso, não importa a função exercida. Espírito de liderança é, simplesmente, a vontade de
ver a empresa prosperar como se fosse sua. Aliás, se lá você trabalha e é de lá que vem seu
sustento, de certa forma ela é sua.
Se você multiplicou, saberá que o resultado disso é, simplesmente, muito sucesso. Sucesso,
independente de crise ou de qualquer outra coisa que apareça.
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