MÉTODOS QUANTITATIVOS – AULA 1 Material adaptado do Prof. ANTONIO VIANA MATIAS Rio de Janeiro, 2015 Aula 01 – A PESQUISA OPERACIONAL E A SUA EVOLUÇÃO Nesta aula serão abordados os seguintes assuntos: -‐ A evolução da Pesquisa Operacional (PO); -‐ A aplicabilidade e abrangência da PO. OBJETIVO GERAL DA DISCIPLINA A disciplina busca fundamentar e capacitar o profissional na modelagem de modelos matemáticos relativamente simples e desenvolver técnicas que permitam resolver problemas de Programação Linear e Teoria dos Jogos de larga aplicação no campo da gestão empresarial, como ferramentas de tomada de decisão. OBJETIVOS ESPECÍFIOS DA DISCIPLINA Ao final da disciplina o aluno estará capacitado a: - Identificar problemas na área de gestão, onde as teorias matemáticas e as técnicas e métodos utilizados em Pesquisa Operacional podem ser aplicados, no processo de tomada de decisão. - Conhecer as fases de um estudo em Pesquisa Operacional necessárias para a resolução de problemas gerenciais. OBJETIVOS ESPECÍFIOS DA DISCIPLINA – cont. - Modelar matematicamente problemas de pequena e média complexidade e resolvê-los através do algoritmo simplex e o Solver. - Utilizar pacotes computacionais para a resolução de problemas de Pesquisa Operacional. - Identificar através da Teoria dos Jogos as formulações matemáticas para a análise de conflitos, desenvolvendo o raciocínio lógico do aluno. CONCEITOS BÁSICOS • O que é método? É a Escolha de procedimentos sistemáticos para a descrição e explicação de fenômenos. • O que é Métodos Quantitativos? Os Métodos Quantitativos são caracterizados pelo emprego da quantificação tanto nas modalidades de coleta de informações, quanto no tratamento delas por meio de técnicas matemáticas e estatísticas. O QUE É PESQUISA OPERACIONAL ? A Pesquisa Operacional (PO) é uma ciência aplicada, também chamada de ciência da Administração, é um método quantitativo que ajuda no planejamento, na solução de problemas e no processo de tomada de decisão. Os problemas administrativos podem ter aspectos tanto qualitativos quanto quantitativos. Os aspectos que podem ser alvo da análise qualitativa incluem variáveis como intenção dos concorrentes e motivação dos trabalhadores. Já os aspectos analisados pela perspectiva quantitativa incluem fatores como custos de matérias-primas, participação de mercado, preços de produtos etc. A FINALIDADE DA PESQUISA OPERACIONAL O objeto da Pesquisa Operacional (PO) é a melhoria da performance das organizações e do trabalho através da formulação de modelos matemáticos a serem resolvidos com o auxilio da informática, tendo foco a tomada de decisões uma característica importante. A PO facilita o processo de análise e de decisão, utilizando modelos, que permitem experimentação da solução proposta. Isto significa que uma decisão pode ser mais bem avaliada e testada antes de ser efetivamente implementada. O foco principal dos Métodos Quantitativos é a melhoria do processo de solução de problemas, por tomá-lo mais racional e analítico. A maioria dos métodos quantitativos é baseada no critério de decisão econômica. A Pesquisa Operacional é um corpo multidisciplinar de conhecimento científico originado em aplicações militares durante a Segunda Guerra Mundial, nos Estados Unidos e Grã-Bretanha. Desde 1945 este conhecimento vem sendo aplicado com crescente sucesso a problemas industriais e comerciais. As primeiras aplicações ocorriam essencialmente em grandes companhias e até hoje, 90% das 500 maiores companhias utilizam Pesquisa Operacional. APLICAÇÃO DA PESQUISA OPERACIONAL A Pesquisa Operacional é aplicada na resolução de problemas reais, utilizando-se de modelos matemáticos para a determinação da melhor alocação de recursos limitados ou escassos , com objetivo de dar racionalidade aos processos de tomada de decisão. Lachtermacher (2004) preconiza que o ensino de Pesquisa Operacional para executivos ou alunos da área de negócios passou a ter o foco na modelagem do problema, na interpretação do resultado e na sua aplicabilidade aos problemas gerenciais. APLICAÇÃO DA PESQUISA OPERACIONAL – cont. • • • • Entre os diversos tipos de problemas em que a pesquisa operacional pode ser utilizada para ajudar no processo de decisão, destacam-se: Administração da Produção Análise de Investimentos Logística Custo de Transporte EXEMPLO DE APLICAÇÃO DA PO NA GUERRA Em 15 de maio de 1940, com as forças alemãs avançando rapidamente na França, a Seção de Pesquisa de Stanmore foi requisitada para analisar um pedido francês de dez esquadrões de caça adicionais (um esquadrão é formado por 12 aviões) quando as perdas estavam ocorrendo a uma taxa de aproximadamente três esquadrões a cada dois dias. A equipe preparou grafos para o primeiro-ministro Winston Churchill, baseados em um estudo das presentes perdas diárias e taxas de reposição, indicando quão rapidamente tal ação poderia esgotar a força de caças. EXEMPLO DE APLICAÇÃO DA PO NA GUERRA – cont. Como resultado nenhum avião foi mandado e os que estavam em ação na França foram retirados. Esta é considerada como sendo a mais estratégica contribuição no curso da guerra feita pela Pesquisa Operacional, pois as aeronaves e pilotos salvos puderam ficar disponíveis para a subseqüente e vital defesa da Grã-Bretanha. Guerra anti-submarinos Em 1941 uma Seção de Pesquisa Operacional (ORS) foi estabelecida no Comando Costeiro, que executou alguns dos mais conhecidos trabalhos de Pesquisa Operacional da Segunda Guerra. A responsabilidade do Comando Costeiro consistiu, em grande parte, na coordenação de vôos solitários de longo alcance com o objetivo de avistar e atacar U-boats (U-boote submarinos alemães) na superfície. PRINCIPAIS TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DA PO • PROGRAMAÇÃO LINEAR → os problemas de Programação Linear referem-se à distribuição eficiente de recursos limitados entre atividades competitivas, com a finalidade de atender a um determinado objetivo, por exemplo maximização de lucro ou minimização de custo; • TEORIA DOS JOGOS → um dos campos mais complexos de investigação em PO, é o estudo da competição entre oponentes. Seus fundamentos foram lançados por John Neumman, que em 1927 demonstrou o Teorema Minimax; PRINCIPAIS TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DA PO • TEORIA DAS FILAS → a teoria das Filas estuda, do ponto de vista matemático, filas como seqüência de espera. A formação de filas de espera ocorre quando a solicitação por serviço supera a capacidade de efetuá-lo; • PROGRAMAÇÃO DINÂMICA → é um método matemático, desenvolvido há mais de 60 anos pelo americano Ricard Bellman, que permite determinar a solução ótima de um sistema que opera ou cujas decisões ocorrem em fase ou em conseqüência; PRINCIPAIS TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DA PO • MODELOS DE CONTROLE DE ESTOQUE → as empresas mantém estoques de matérias-primas e produtos acabados. Os estoques de matérias-primas servem como insumo para o processo de produção e os estoques de produtos acabados são usados para satisfazer a demanda dos consumidores. Como estes estoques exigem muito investimento, são importantes as decisões referentes a eles. PRINCIPAIS TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DA PO TEORIA DA DECISÃO → permite que a partir de um número finito de linhas de ações possíveis, atingir um determinado resultado. Decidir consiste em escolher uma destas linhas de ação que possibilite o resultado esperado. EXERCÍCIOS 1) Existem diversas definições para Pesquisa Operacional. Qual das definições abaixo está incorreta: ① pesquisa Operacional é uma ferramenta, ou melhor, um conjunto de ferramentas. É uma fonte de modelos e de métodos de como resolver os modelos. ② pesquisa Operacional é uma abordagem não cien]fica para problemas não acadêmicos. ③ a Pesquisa Operacional, que diz respeito à alocação eficiente de recursos escassos. ④ pesquisa operacional é um método cien]fico à tomada de decisão. EXERCÍCIOS 2) A Programação Linear se refere: ① a ublização dos ramos da matemábca originários de especulação técnicas. ② ao estudo da compebção entre oponentes. ③ ao estudo de um número finito de linhas de ações possíveis, para abngir um determinado objebvo. ④ à distribuição eficiente de recursos limitados entre abvidades compebbvas. Nesta aula você aprendeu: - A origem da Pesquisa Operacional e a sua aplicabilidade no processo de tomada de decisão. - As principais técnicas da Pesquisa Operacional: Programação Linear, Programação Dinâmica, Teoria dos Jogos, Teoria das Filas, Teoria da Decisão, Teoria dos Grafos e Modelos de Controle de Estoques.