DEPARTAMENTO DE FINANÇAS E CONTABILIDADE DISCIPLINA: CONTROLO DE GESTÃO COORDENADOR: Prof. Dr. José Azevedo Rodrigues ÁREA CIENTÍFICA: CONTABILIDADE LICENCIATURA EM MARKETING ANO LECTIVO 2006/2007 1. OBJECTIVOS Sensibilizar os alunos para a necessidade de um adequado sistema de acompanhamento das actividades dos gestores; Desenvolver uma metodologia de concepção e implementação do sistema de controlo de gestão que permita o envolvimento dos gestores e os motive a melhorar o seu desempenho; Estruturar um sistema que permita organizar a convergência da prática dos gestores com a estratégia da empresa. 2. PROGRAMA A - IDEIAS-CHAVE DO SISTEMA DE CONTROLO DE GESTÃO - Enquadramento do Controlo de Gestão - Princípios do Controlo de Gestão - Óptica de marketing do Controlo de Gestão: produtos e clientes - Fases de evolução do sistema de controlo de gestão: Sistema de controlo de gestão rectrospectivo; Sistema de controlo de gestão prospectivo; Sistema de controlo de gestão integrado. B - INFORMAÇÃO FINANCEIRA PARA O CONTROLO DE GESTÃO - Os objectivos da informação financeira - Os sistemas de segmentação de custos e margens: EVA® (Economic Value Added) - Custos e tomada de decisão: CBA (Custeio Baseado nas Actividades) C - INSTRUMENTOS DE ORIENTAÇÃO DO COMPORTAMENTO - Estrutura organizacional em centros de responsabilidade - Critérios de avaliação dos desempenhos - Sistemas de preços de transferência interna D - PLANEAMENTO E ACOMPANHAMENTO DAS ACTIVIDADES Processo previsional e controlo orçamental - Processo previsional: Planeamento e orçamentação - Controlo orçamental: análise de desvios. Informação para executivos. O "tableau de bord" de gestão e Balanced Scorecard - Conceito e objectivos. - Fases na sua concepção e de implementação 3. SISTEMA DE AVALIAÇÃO As aulas serão teórico-práticas, sendo as matérias teóricas versadas apoiadas pela discussão de casos práticos, com participação activa dos alunos. A avaliação da cadeira processar-se-á através de exame final. No entanto é facultada aos alunos a possibilidade de dispensa a esse exame, com a realização de um teste escrito com nota mínima de 8 valores e de 3 casos práticos, em grupo. O teste terá uma ponderação de 70% e os casos práticos de 30%. A classificação acima obtida poderá ser acrescida até ao limite de um valor, tendo em atenção a participação e assiduidade dos alunos nas aulas. 4. BIBLIOGRAFIA Anthony, R.N., Management Control Systems,10ª Ed. Homewood, Ill.: McGraw-Hill, 2001;. Brimson, James A., Activity Accounting - An Activity-Based Costing Approach, John Wiley & Son, New York, 1991. Jordan, H., J.C.Neves, e J.A.Rodrigues. O Controlo de Gestão - ao Serviço da Estratégia e dos Gestores, 5ª Ed. Lisboa, ÁREAS Ed., 2003. Kaplan, R., Norton, D., The Balanced Scorecard – HBS Press, Boston, 1996.