23ª Bienal Internacional do Livro de São Paulo Patrocínio Empresarial Estratégico Lárcio Benedetti 2014 LÁRCIO BENEDETTI Consultor de patrocínio empresarial – Administrador de empresas (FEA-USP) e mestre em marketing (Universidade de Budapeste) – Instituto Votorantim – Edelman Significa: políticas de patrocínio para Petrobras, Natura, Pepsico, Votorantim, Bridgestone, Nestlé, Philips – Colgate-Palmolive – Accenture: consultoria para Ambev, Unilever, Rede Globo LÁRCIO BENEDETTI + 70 textos 5 editais 84 entrevistados 84 ENTREVISTADOS Patrocinadores Amanda Aragão, Andrea Alvares, Antonio Cardozo, Celia Picon, Claudio Thompson, Diogo Quitério, Eduardo Saron, Eliane Costa, Karen Cavalcanti, Marcelo Mendonça, Marco Griesi, Rafael Gioielli, Rafael Oliva, Selma Cristina Silva, Viviane Queiroz Consultores Ana Bemfica, Ana Carla Fonseca Reis, André Fonseca, Beatriz Araújo, Cristine Flores, Fátima Monteiro Falcão, João Leiva Filho, José Maurício Fittipaldi, Leonardo Brant, Ludmila Frateschi, Marcelo Camargo Nonato, Priscila Fernandes, Romulo Avelar, Sharon Hess, Yacoff Sarkovas 84 ENTREVISTADOS Proponentes Alessandra Trindade, Amaury Cacciacarro Filho, Ana Moser, Ana Saito, Cao Hamburger, Carlos Harasawa, Chico Pelúcio, Élida Marques, Eugenio Puppo, Fernando Meirelles, Grasiela Manzano, Gustavo Sol, Hugo Possolo, Isabella Prata, Lenine, Luiz Bolognesi, Marcello Dantas, Marcos Librantz, Maria Helena Cunha, Minom Pinho, Pedro Brandão, Priscila Martoni, Raimo Benedetti, Roberta Martinho, Roberta Sá, Ruy Filho, Sylvia Guimarães, Thiago Alixandre, Vera Bicalho, Vivian Rubia, Wagner Moura 84 ENTREVISTADOS Comissão Técnica Aimar Labaki, Claudia Rangel, Di Moretti, Liliana Magalhães, Maria Célia T. Moura Santos Governo Alfredo Manevy, André Sturm, Antonio Carlos Gonçalves, Celso Frateschi, Henilton Menezes, Juca Ferreira Academia Helena Katz, Iná Camargo Costa, Kátia de Marco, Maria Helena Pires Martins, Silvio Oksman Redes André Degenszajn, Fernando Rossetti, Mateus Furlanetto, Paulo Nassar Imprensa Alexandre Machado, Ana Paula Sousa, Robinson Borges Costa Mundo Patrocínio Empresarial Solução Problema Brasil Patrocínio Empresarial “A orquestração e a execução de atividades de marketing com o objetivo de construir e divulgar uma associação (link) a um patrocínio” (Cornwell, 1995) A orquestração e a execução de atividades de marketing com o objetivo de construir e divulgar uma associação (link) a um patrocínio (Cornwell, 1995) Mundo Patrocínio Empresarial Solução Problema Brasil PATROCÍNIO EMPRESARIAL NO MUNDO US$ 0,5 bilhão em 1982 > US$ 50 bilhões hoje 20% do orçamento de marketing/comunicação das empresas que o adotam Fonte: IEG (2013) e Sneath, Finney & Close (2006) COMO SE DEU A EVOLUÇÃO NO MUNDO Menor participação dos governos e maior participação privada por meio de leis de incentivo LEIS DE INCENTIVO NO MUNDO Governo Patrocinador -$ 25 $ 25 * -$ 75 $0 $ 100 Patrocinado +$ 100 Desembolso do patrocinador = $ 75 * Exemplo ilustrativo para alíquota de imposto de renda de 25% Mundo Patrocínio Empresarial Solução Problema Brasil LEIS DE INCENTIVO NO BRASIL Governo Patrocinador -$ 100 $ 100 $0 $0 $ 100 Patrocinado +$ 100 Desembolso do patrocinador = $ 0 Modelo geral de funcionamento das principais leis em vigor. Mundo Patrocínio Empresarial Solução Problema Brasil 100% DE BENEFÍCIO É PREJUDICIAL A TODOS... Governo Patrocinado População Menos recursos para o apoio direto a projetos Captação porta a porta nas empresas, mesmo para projetos sem apelo empresarial Projetos patrocinados não necessariamente atendem ao interesse público Os únicos beneficiados pelo modelo de 100% de isenção são as empresas patrocinadoras? Nem elas! 100% DE BENEFÍCIO É PREJUDICIAL A TODOS... Patrocinador Externamente: imagem e reputação Internamente: dependente do planejamento tributário, inviável visão de longo prazo Fonte: Estadão (25/092013, p. A3) Mundo Solução Patrocínio Empresarial Estratégico Problema Brasil Patrocínio Empresarial Estratégico Longe de ser um meio de aproveitamento fiscal... “Necessário um papel mais estratégico para o patrocínio, levando a uma maior integração dentro de marketing e comunicação” Pesquisa junto a 385 profissionais na Europa Fonte: ESA (2007) Patrocínio = Leis de Incentivo Patrocínio Empresarial Estratégico Comunicação Interna Internet e mídias sociais Relações Públicas Promoção Publicidade Patrocínio Empresarial Estratégico Marketing / Comunicação Como? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Matrioska Patrocínio Empresarial Estratégia de Patrocínio Política de Patrocínio Seleção de Projetos Projetos A MATRIOSKA DO PATROCÍNIO Patrocínio Empresarial Estratégia de Patrocínio Política de Patrocínio Seleção de Projetos Projetos Sequência a ser seguida Fonte: Benedetti (2014) A MATRIOSKA DO PATROCÍNIO Patrocínio Empresarial Estratégia de Patrocínio Política de Patrocínio Forma definida pela antecessora Seleção de Projetos Projetos Fonte: Benedetti (2014) A MATRIOSKA DO PATROCÍNIO Patrocínio Empresarial Estratégia de Patrocínio Política de Patrocínio Seleção de Projetos Projetos Não há Matrioska de uma boneca só Fonte: Benedetti (2014) A MATRIOSKA DO PATROCÍNIO Patrocínio Empresarial Estratégia de Patrocínio Política de Patrocínio Seleção de Projetos Projetos Quase idênticas, mas com diferenças Fonte: Benedetti (2014) A MATRIOSKA DO PATROCÍNIO Patrocínio Empresarial Estratégia de Patrocínio Política de Patrocínio Seleção de Projetos Projetos A maior boneca retrata todo o conjunto Fonte: Benedetti (2014) Fonte: European Sponsorship Association (em Benedetti, 2014, p. 54) FATORES-CHAVE PARA O SUCESSO EM PATROCÍNIO DEFINIÇÃO Patrocínio Empresarial Estratégia de Patrocínio Política de Patrocínio Seleção de Projetos Projetos Documento, de uso interno e restrito, que apresenta como os objetivos corporativos ou de marca serão alcançados por meio do patrocínio Fonte: Grey & Skildum-Reid (2001) PRINCIPAIS COMPONENTES Patrocínio Empresarial Valores e atributos Objetivos Estratégia de Patrocínio Política de Patrocínio Seleção de Projetos Públicos-alvo Focos (áreas, temas, causas) Abrangência geográfica Benefícios Estrutura Orçamento Comunicação Projetos Fonte: Collet & Fenton (2011); Grey & Skildum-Reid (2001) Patrocinadores devem buscar objetivos estratégicos, muito além do benefício fiscal... OBJETIVOS DO PATROCÍNIO ESTRATÉGICO Lobby com governo Posicionamento de ONG / indústria Influência junto a investidores Change management Motivação de funcionários Relações com a comunidade Cidadania corporativa Relacionamento B2B Alianças de co-patrocínio Gestão de reputação Potenciais funcionários Conhecimento Associação Percepção Preferência Relevância Consideração Experimentação Lealdade Bonding Advocacy Engajamento Marca Comercial Fonte: European Sponsorship Association (em Benedetti, 2014, p. 50) Amostragem Demonstração Aumento de vendas Aumento de market share Plataforma para promoções Construção de banco de dados Programa de fidelização Incentivos para cadeia de suprimentos Oportunidades de venda direta Mídia alternativa Licença para operar Penetração em novo mercado Desenvolvimento de competências de funcionários Plataforma de marketing EXEMPLOS DE OBJETIVOS Engajamento Associação Percepção Marca Comercial MARCA EXEMPLOS DE OBJETIVOS Engajamento Marca Comercial Plataforma para promoções COMERCIAL EXEMPLOS DE OBJETIVOS Lobby com governo Relações com a comunidade Cidadania corporativa Engajamento Marca Gestão de reputação Motivação de funcionários Comercial ENGAJAMENTO EXEMPLOS DE OBJETIVOS Engajamento Percepção Preferência Relevância Marca Comercial Vínculo com clientes MARCA E COMERCIAL Projetos Patrocínio Empresarial Estratégico Exemplos ITAÚ ITAÚ ITAÚ ITAÚ ITAÚ ITAÚ PORTO SEGURO PORTO SEGURO PORTO SEGURO PORTO SEGURO PORTO SEGURO SKOL SKOL SKOL CAIXA Além do patrocínio... SKOL BEATS CERVEJA SKOL BEATS UNIQLO UNIQLO E MOMA ENTRADA GRATUITA AO MUSEU LINHA ESPECIAL DE CAMISETAS NATURA NATURA MUSICAL EDITAIS NATURA MUSICAL PORTAL NATURA MUSICAL Concluindo... “O principal argumento a favor do desenvolvimento de uma estratégia é que seu alinhamento e foco na contribuição para metas de longo prazo tornam o patrocínio muito mais integrado na organização, mais relevante e mais bem valorizado como uma disciplina de marketing” (Collet & Fenton, 2011) “A Natura conseguiu tanto prestígio com o programa dela que, para o artista, ser selecionado nos editais da empresa é uma espécie de selo de qualidade” (Roberta Sá, cantora) LarcioBenedetti.com 23ª Bienal Internacional do Livro de São Paulo Patrocínio Empresarial Estratégico Lárcio Benedetti 2014