DESIGN DE PRODUTOS PARA O INTERIOR
DE AERONAVES
Renata Ribeiro Neves da Costa (PIBIT/CNPq)
Viviane Gaspar Ribas El Marghani
Estruturar um Estudo de Desenvolvimento de
Produtos para Interior de Aeronaves com o intuito
de aperfeiçoar o nível de informação a respeito
desse mercado, orientado a luz da metodologia
de processo de Design. Desta forma, este
trabalho
traz
como
contribuição
uma
sistematização a respeito do aspecto do design
de aeronaves.
Tomando como partida o foco do projeto, foi
necessário estudar o Mercado Aeronáutico, a
Segmentação do Mercado e os Fatores de
Interferência ao Projeto. Cada um desses temas
foi analisado no intuito de compreender a
situação atual do mercado, partindo de uma visão
geral,
em
direção
a
uma
específica.
contemplando os aspectos de demanda, oferta,
segmentação de usuários, hábitos a bordo,
serviços, dificuldades durante o voo, etc.
EL MARGHANI, Viviane Gaspar Ribas. Modelo
de processo de design. Editora Edgard Blucher,
SP: 2011. ISBN 9788580390476)
O consumidor tende a procurar certos benefícios quando
realiza a escolha/compra de seus produtos. Diferentes
motivações da viagem vão provocar diferentes necessidades
ao consumidor. Essa escolha muitas vezes é motivada pelo
preço, porém não necessariamente pelo serviço prestado e
utilização de produtos. A ideia de valor determina os
benefícios e sacrifícios do produto considerado. E ao realizar
o voo o principal fator de avaliação do consumidor é dentro da
cabine. Na indústria de serviços de companhias aéreas, as
características da cabine são os elementos mais críticos no
ambiente físico, envolvendo atributos tais como temperatura,
qualidade do ar, conforto dos assentos, e limpeza.
Com isso, a pesquisa tem a intenção de verificar a
possibilidade de atender a essas variáveis, que proporcionam
qualidade ao estar dentro da aeronave, mas mantendo o
preço mais acessível. A proposta é manter a área dentro da
classe econômica, porém realizando melhorias, que faça o
usuário ter mais facilidades e qualidade ao voar.
O design voltado para a indústria aeronáutica é pouco
difundido e grande dificuldades são encontradas para o
acesso a dados. O processo do desenvolvimento do produto,
sempre com o acompanhamento e foco no usuário pode fazer
a grande diferença nos resultados do projeto, aumentando as
chances para que o produto seja um sucesso.