“Marketing “Marketing Pessoal – Ser, parecer e aparecer” Quantas vezes ouvimos falar em mercado, posicionamento, produto, preço, distribuição e promoção? E se transportarmos estes conceitos para a nossa vida e nós mesmos, como pessoas? Do antigo saber popular “vale mais ser que parecer” até à realidade dos nossos dias, muito mudou. Os mercados tornaram-se mais competitivos e exigentes, e os produtos respondem de igual forma obrigando-se a fazer mais e melhor por quem os adquire. Quantas vezes, face a um expositor no supermercado escolhemos pela embalagem, porque ouvimos falar daquele produto e não do outro. Somos atraídos pela imagem, pelo espaço que ocupa, pelo preço, mas raramente decidimos in loco com base numa análise exaustiva das suas “competências técnicas”. Se com os produtos fazemos esta selecção “condicionada” o que faremos então com as pessoas? Ser Em primeiro lugar não é comum encararmo-nos face ao mercado como “produtos”. Menos usual ainda é percebermos o conceito de nos “vendermos” constantemente. Qualquer um de nós já enfrentou pelo menos uma vez na vida uma entrevista de trabalho, ou enfrentou uma negociação de alta responsabilidade. O que fizemos então? Escolhemos o nosso melhor fato, ensaiamos um discurso correcto e que não demonstre o que de menos bom temos, levantamos a cabeça e entramos confiantes, com o nosso melhor sorriso – “Escolha-me porque eu sou o melhor “produto” que existe neste expositor…” O que inconscientemente fazemos connosco próprios, enquanto pessoas, seja para conseguirmos algo directamente para nós próprios, ou para sermos capazes de influenciar o nosso interlocutor, de modo a que indirectamente ele encare de modo favorável os produtos e serviços da nossa empresa, é o que um Marketeer faz todos os dias com os seus produtos. Primeiro estuda o mercado onde irá actuar. Procura oportunidades e ameaças a tomar em conta em todas as acções que irá desenvolver futuramente. Identifica os pontos fortes e fracos do seu Marketing Pessoal Texto de apoio - Módulo Formação AXA – João Alberto Catalão 2008 – Copyright INV © 1 produto. Estabelece uma estratégia de comunicação para influenciar o mercado. A partir desta análise tão comum na gestão, o Marketeer consegue estabelecer objectivos reais e delinear estratégias para maximizar o seu sucesso. Também o sucesso de um “produto” de Marketing Pessoal passa por estas etapas. É importante que a análise seja feita tomando em consideração “quem é o produto” para, a partir daí se procurar identificar eventuais lacunas e encontrar as ferramentas necessárias para as ultrapassar. O que somos deverá ser valorizado e o que poderemos vir a ser, potenciado. As acções de Coaching Executivo da YouUp-Coaching & Training têm exactamente como propósito apoiar os empresários e profissionais a tomarem consciência de "quem são" e "o que gostariam de ser", bem como a adquirirem a energia interna e o compromisso consigo próprios, a estabelecerem o objectivo a atingir e a porem em prática as acções para se tornarem no que consideram ser a sua missão pessoal, suportada pelo seu Marketing Pessoal. Parecer Já não basta Ser-se bom, há que Parecê-lo. Muitas vezes o “Parecer” assume uma importância maior do que o “Ser”. Para os empresários e profissões da área comercial isso é mais do que obrigatório, é vital. O sorriso, o olhar, a voz, o aperto de mão, a indumentária, a higiene, as cores e os acessórios são tudo pormenores que qualquer pessoa avalia quando se depara com um “produto pessoal” pela primeira vez. Se considerarmos que a comunicação não verbal conta prevalece face à verbal a responsabilidade aumenta. A garantia de só termos uma oportunidade de causar uma primeira boa impressão obriga-nos a reflectir sobre a imagem de nós próprios que passamos aos outros. O que passamos estará de acordo com aquilo que somos e com aquilo que queremos? Posicione-se. Tal como o produto no expositor, nos nossos dias a probabilidade de se ser escolhido pela “embalagem” cresce exponencialmente. Não caia no erro de dizer que não liga à imagem. Poderá até não ligar, mas o mercado encarregarse-á de o rotular com uma imagem. Todos temos uma imagem. É impossível não comunicar! Garanta que a sua imagem transmite exactamente o que pretende – mas nunca venda uma imagem falsa de si próprio. Marketing Pessoal Texto de apoio - Módulo Formação AXA – João Alberto Catalão 2008 – Copyright INV © 2 Aparecer No mundo dos negócios os contactos constituem uma importante fonte de poder. Quem conhecemos poderá determinar o sucesso de qualquer “produto-pessoa”. Mas, mais importante do que a nossa rede de contactos é questionarmo-nos: e a mim quem me conhece? A visibilidade pessoal assume extrema importância nos dias de hoje. Garanta que conhece bem o seu mercado e crie formas de se auto promover. Faça o seu “produto-pessoa” crescer e potenciar-se através da promoção certa, no lugar certo, no momento certo, com as pessoas certas. Num mundo cada vez mais visual torna-se essencial assumirmos esta estratégia para garantirmos o sucesso profissional. Utilize a sua rede de contactos e promova-se. Faça passar a palavra. Do aparente anonimato ao saudável reconhecimento é apenas uma atitude. Na YouUp-Coaching & Training e no INV-Instituto de Negociação e Vendas, utilizamos um Plano de Marketing Pessoal para potenciar todos os que diariamente fazem parte do vasto mundo empresarial, das negociações, das compras e das vendas. É crucial encarar estes novos paradigmas de posicionamento pessoal como oportunidades para um novo futuro, em que os mercados se tornam cada vez mais exigentes e competitivos e onde a guerra de percepções, travada diariamente pelos seres humanos, será vencida por aqueles que desde cedo adoptarem as melhores ferramentas e melhor se prepararam para a grande batalha dos “expositores” da vida. Marketing Pessoal Texto de apoio - Módulo Formação AXA – João Alberto Catalão 2008 – Copyright INV © 3