Contato:
Kaspersky Lab ZAO 39A/3
Leningradskoe Shosse, Moscou
125212, Rússia
E-mail: [email protected]
Suporte:
http://support.kaspersky.com
Informações gerais:
www.kaspersky.com
www.securelist.com
© 2013 Kaspersky Lab ZAO. Todos os direitos reservados. As marcas registradas e marcas de serviço são propriedade de seus
respectivos proprietários. Windows ® e Windows ® Vista são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos
Estados Unidos e/ou em outros países.
2014
Kaspersky
®
internet security
multidispositivos
Manual de
Início Rápido
Please read before installing!
Android™
Com seu código de ativação, você pode instalar o software em até
cinco dispositivos. Sua licença de uso do software se limita a um período de
12 meses a partir da data de ativação do primeiro dispositivo.
Mac OS
Windows®
Para sua conveniência, guarde este documento
1
!
No pacote, existem dois CDs – um para instalações no Windows e outro para
instalações no Mac. Insira o CD adequado às suas necessidades e siga as instruções
de instalação correspondentes a seguir.
Você tem autorização para instalar e ativar o software no número de dispositivos
permitido por sua licença.
É recomendável concluir essas instalações até 30 dias após a primeira ativação para
que você aproveite o período de licença completo em cada dispositivo. O período de
licença de todos os dispositivos começa quando o código de ativação é inserido no
primeiro dispositivo.
2
Bem-vindo
ao Kaspersky
Internet Security multidispositivos 2014
Obrigado por escolher a Kaspersky Lab como seu fornecedor de segurança. Siga os
procedimentos simples deste manual para começar a usar seu software e proteger
seus dispositivos imediatamente!
As ameaças da Internet podem chegar até você por qualquer dispositivo conectado,
inclusive tablets e smartphones Android. Esses dispositivos também estão se
tornando alvos mais populares entre os criminosos virtuais. Além disso, por serem
pequenos e leves, eles são mais fáceis de perder e roubar – junto com todos os dados
pessoais armazenados neles. Dê a si mesmo a melhor proteção para PCs, Macs,
tablets e smartphones Android – do antivírus ao antirroubo – com uma única solução
simples de segurança.
Para obter o máximo do Kaspersky Internet Security – multidispositivos, é
recomendável ler as instruções, fáceis de seguir, deste manual antes de começar.
3
Instalação no Windows
• Escolha Instalar a proteção de seu PC Windows para instalar o Kaspersky
Internet Security. Leia a seção Proteção para Windows a partir da página 7 para
obter mais instruções.
• Escolha Instalar a proteção de seu dispositivo Android para instalar o Kaspersky
Internet Security for Android. Depois, siga as instruções na tela. Para obter
informações adicionais, leia a seção Proteção para Android a partir da página 17.
• Insira o outro CD em seu Mac para Instalar a proteção de seu Mac.
Informações adicionais:
• Informações mais detalhadas sobre cada aplicativo e seus recursos estão
disponíveis no Manual do Usuário (veja o link sob o aplicativo relevante).
• Se a janela de instalação do produto não abrir automaticamente, clique no
ícone Computador na área de trabalho do PC, selecione a unidade de CD/DVD
pertinente e execute o arquivo de instalação (.exe) manualmente.
• Se tiver dúvidas sobre o produto, entre em contato com o Suporte ao Cliente em:
http://support.kaspersky.com.
4
Instalação no Mac
• Escolha Instalar a proteção de seu Mac para instalar o Kaspersky Internet
Security for Mac. Leia a seção Proteção para Mac a partir da página 13 para obter
mais instruções.
• Escolha Instalar a proteção de seu dispositivo Android para instalar o Kaspersky
Internet Security for Android e siga as instruções na tela. Para obter informações
adicionais, leia a seção Proteção para Android a partir da página 17.
• Insira o outro CD em seu PC Windows para Instalar a proteção de seu PC Windows.
Informações adicionais:
•
Informações mais detalhadas sobre o Kaspersky Internet Security for Mac e seus
recursos estão disponíveis no Manual do Usuário.
•
Se tiver dúvidas sobre o produto, entre em contato com o Suporte ao Cliente em:
http://support.kaspersky.com.
5
→
Windows
PC Protection
6
Proteção para PCs Windows
Antes da Instalação
•
Verifique se o computador atende aos requisitos de software e hardware
especificados na parte externa da caixa ou no Manual do Usuário.
Observação: o Microsoft Windows 95/98/2000 não é compatível.
•
É recomendável desinstalar todos os firewalls1 ou outros produtos antivírus
instalados no computador:
®
No Windows 8
Todos os Aplicativos → Painel de Controle → Programas → Programas e Recursos
No Windows 7 e Vista
Iniciar → Painel de Controle → Programas e recursos
®
No Windows XP
Iniciar → Painel de Controle → Adicionar ou Remover Programas
Depois de remover esses programas, é necessário reiniciar o computador antes de
continuar.
1
É recomendável desinstalar os firewalls de terceiros somente se você estiver
planejando usar o firewall fornecido com o Kaspersky Internet Security.
Instalação
Siga as instruções do Assistente de Instalação.
7
Ativação
•
Após a conclusão da instalação, será solicitado que você ative o programa. A
ativação é necessária para acessar todos os recursos do programa e o suporte
técnico gratuito.
•
Para a ativação, é necessário estar conectado à Internet e ter o código de
ativação.
•
Escolha a opção Ativar o Aplicativo e digite o código de ativação no campo
apropriado. O código de ativação se encontra na capa do CD. Com ele, você
tem autorização para instalar o software no número de PCs permitido pela sua
licença.
•
Após a conclusão do processo de instalação, você poderá iniciar o programa
imediatamente.
8
Instalando e Iniciando
É recomendável executar as seguintes operações assim que o programa tiver sido
instalado e iniciado:
•
Confirme se o computador está protegido. O status de proteção do computador
é indicado pela cor da imagem do monitor do computador na janela principal do
programa:
O computador está
protegido
O computador está
em risco
O computador está
em risco
•
Atualize os bancos de dados de antimalware. Para executar as atualizações,
pressione Atualizar na seção Atualização da janela principal.
•
Verifique o computador quanto à presença de vírus. A Kaspersky Lab recomenda
executar uma verificação completa do computador. Pressione Verificação
Completa na seção Verificação da janela principal.
9
Recursos Adicionais
Instalação em um computador infectado
Se o computador tiver uma infecção tão grave que não seja possível instalar nenhum
software nele, o Kaspersky solicitará que você baixe uma ferramenta apropriada
para verificar e eliminar todas as ameaças. Então, você poderá continuar a instalar o
produto de forma rápida e fácil para garantir que o computador fique protegido.
Rescue Disk Kaspersky
Se o computador estiver tão danificado que não seja possível nem mesmo executar
a instalação do produto, você poderá usar o CD do produto como um Rescue Disk
Kaspersky inicializável. Assim, será possível verificar o PC, eliminar todas as infecções
e continuar a instalar o produto normalmente.
10
Por que se registrar?
Veja as vantagens de registrar seu produto.
•
Ajuda rápida com problemas de licenciamento
Se você perder suas informações de licença ou tiver problemas com a licença
ao usar o software, poderemos ajudá-lo mais rapidamente se tivermos suas
informações de registro.
•
Informações sobre novas ameaças
Sendo um cliente registrado da Kaspersky Lab, você receberá informações
atualizadas sobre os vírus e ameaças mais recentes.
•
Aviso antecipado e renovação da licença
Você será notificado antes da expiração de sua licença e receberá informações
sobre preços especiais de renovação nas lojas (quando aplicável) e on-line.
•
Informações sobre atualizações e upgrades
Sendo um usuário registrado, você será informado sobre novas versões do
programa e atualizações que podem ser baixadas gratuitamente durante o
período de validade da licença.
•
Ainda não se registrou?
Você ainda pode se beneficiar desses excelentes recursos. Vá para
http://my.kaspersky.com e insira seu código de ativação e seu endereço de e-mail.
11
→
Proteção para
Macs
12
Proteção para Macs
Antes da Instalação
Verifique se o seu Mac atende a estes requisitos de software e hardware:
•
Pode se conectar à Internet.
•
Está executando o Mac OS X 10.6 – 10.8.
•
Verifique se não há nenhum outro software antivírus instalado no Mac que possa
entrar em conflito com a instalação ou a operação futura do Kaspersky Internet
Security for Mac.
Instalação
Siga as instruções do Instalador.
13
Ativação
•
Após a conclusão da instalação, será solicitado que você ative o programa.
•
Clique no botão Ativar. Digite o código de ativação se encontra na capa do CD.
Siga as instruções de ativação.
14
Após a Instalação
É recomendável executar as ações a seguir assim que o programa tiver sido instalado
e iniciado:
•
Confirme se o Mac está protegido. O status de proteção do Mac é indicado pela
cor da janela principal do programa:
o Mac está
protegido
o Mac está
em risco
o Mac está
em risco
•
Atualize os bancos de dados de antimalware. Para executar as atualizações,
pressione o botão mostrado à direita.
•
Verifique seu Mac quanto à presença de malware usando as tarefas de
Verificação Completa ou Verificação Rápida. Para executar uma tarefa, clique
no botão correspondente.
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→
Proteção para
Android
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Proteção para Android
Antes da Instalação
Verifique se o seu dispositivo móvel atende aos seguintes requisitos:
•
Pode se conectar à Internet.
•
Está executando o AndroidTM 2.3 – 4.2
Opções de Instalação
•
Escolha Instalar a proteção de seu dispositivo Android para abrir as instruções
de como instalar o Kaspersky Internet Security for Android.
•
Digitalize o código QR para baixar o aplicativo diretamente em seu dispositivo.
•
Ou insira http://mobile.kaspersky.com no navegador do seu dispositivo para que
a instalação seja executada automaticamente.
Ativação
Quando o aplicativo for executado pela primeira vez, o Kaspersky Internet Security
for Android solicitará que você o ative.
•
Para a ativação, é necessário estar conectado à Internet e ter o código de
ativação.
•
Selecione “Eu tenho um código de ativação” e digite o código de ativação que se
encontra na capa do CD.
http://mobile.kaspersky.com
17
Após a Instalação
É recomendável executar as seguintes ações imediatamente após a instalação e
ativação do Kaspersky Internet Security for Android.
•
Atualize o banco de dados de antimalware selecionando Atualização.
•
Execute uma Verificação Completa para verificar se há vírus no dispositivo.
•
Examine as informações exibidas no menu Status de Proteção e ajuste as
configurações de segurança de acordo com suas necessidades.
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Perguntas Frequentes
Pergunta/problema
Resposta
Em quantos dispositivos eu
posso instalar o software?
O Kaspersky Internet Security - multidispositivos
2014 permite usar nosso premiado software no
número de dispositivos indicado na caixa, em
qualquer combinação. Exemplo: com a versão para
5 dispositivos, você pode usar nosso software em
3 PCs Windows, 1 Mac e 1 celular Android, no total
de 5 dispositivos protegidos.
O que precisarei fazer
se eu comprar um novo
dispositivo e quiser
transferir meu software
Kaspersky para ele?
Os usuários trocam seus dispositivos com
frequência, e a Kaspersky Lab está preparada:
desde que você não ultrapasse simultaneamente
o número de dispositivos permitido por seu código
de ativação, você pode desinstalar e reinstalar o
aplicativo usando esse código sempre que precisar.
E se eu perder meu código
de ativação?
Se você registrou seu software durante a ativação, o
código de ativação estará gravado em my.kaspersky.com.
Ou envie uma solicitação com a descrição do seu
problema para o Suporte Técnico da Kaspersky Lab
por meio da Minha Conta Kaspersky.
Para obter mais informações, é recomendável consultar um dos seguintes
recursos de suporte:
•
Base de Dados de Conhecimento, disponível em http://support.kaspersky.com.
Ela contém respostas detalhadas a perguntas sobre como instalar, configurar e
usar os produtos da Kaspersky Lab.
•
Minha conta Kaspersky, disponível em http://my.kaspersky.com, para fazer
solicitações de suporte técnico.
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