Comportamento Organizacional 1ª apostila Prof. Daniel Lima Vialôgo Atualmente no mercado... •Constante avaliação; •Fluxo contínuo e rápido de informações; •Relacionamentos; •Competitividade; •Formação de grupos. O processo de comunicação é valorizado cada vez mais nas organizações. Através da comunicação, o trabalho é desenvolvido com eficiência e de maneira mais produtiva. As atividades aproximam as pessoas, promovendo assim a criação de equipes e a formação de network. PONTO DE PARTIDA Visão Sistêmica 1 – Variáveis do ambiente 2 - INDIVÍDUO COMUNICAÇÃO 4 - ORGANIZAÇÃO 5 - RESULTADOS COMUNICAÇÃO 3 - GRUPO O que vem a ser comportamento organizacional? O estudo da estrutura, do funcionamento e do desempenho das organizações, bem como o comportamento dos grupos e indivíduos dentro delas. Derek Pugh As organizações são as pessoas que nelas operam. Vamos fazer uma breve reflexão....... •Comportamento Organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações. •Se caracteriza pela interatividade entre pessoas, por meio do processo de comunicação nas organizações. Cultura, paradigmas Crenças, valores Empresa O que é fundamental para que ocorra a venda do produto? A boa imagem da empresa no mercado será projetada e construída através de um importante recurso. Qual será este recurso? As boas idéias para inovações dentro da empresa partirão de onde? O sucesso da empresa está diretamente relacionado a ....... Contribuições interdisciplinares do CO •Psicologia •Sociologia •Antropologia •Ciência Política Como estudar o CO OBSERVAÇÃO PREDIÇÃO MENSURAÇÃO Comportamento organizacional e sua orientação contingencial Qual deve ser a postura do gerente??? Analisar variáveis e identificar pontos mais importantes. Coerência na elaboração de um plano de ação. Agir conforme a situação. Tomada de decisões com base em uma avaliação cuidadosa do ambiente de trabalho. O clima organizacional é também construído conforme o estilo de gestão da empresa. Antes Hoje Conceitos sobre formação de network, liderança, gestão de pessoas e comunicação estão presentes em grandes empresas de sucesso no mercado. Como estas pessoas chegaram lá?....... Estudando e vencendo sempre mais um novo desafio a cada dia... •O CO envolve um importante estudo, que tem como objetivo diagnosticar problemas do dia-a-dia, entender as atitudes do ser humano e fornecer, com isso, um conjunto de informações que contribuam de forma positiva com o processo de comunicação e tomada de decisões nas empresas. •Grandes talentos no mercado nascem devido a questões de relacionamento e estilos de gestão adotados pelas organizações. •A chave para o sucesso de grandes empresa está comprometimento dos colaboradores e na motivação. no ATIVIDADE PRÁTICA •Formar grupos; •Analisar o caso; •Responder as questões.