RAZÃO DE SE CRIAR O PSQ
Qual era o problema?
Presença de Tintas Imobiliárias de
baixíssima qualidade no mercado.
Falta de informação para o consumidor
sobre diferentes tipos de tintas e seus níveis
de qualidade.
DESCRIÇÃO DO PSQ
Objetivo
Melhorar o nível de qualidade das Tintas Imobiliárias no mercado brasileiro
Através da eliminação da não conformidade intencional
Com a criação de Normas Técnicas que permitam
determinar as especificações mínimas de qualidade
E de Normas Técnicas que padronizem os métodos
de ensaios.
Usando a experiência de empresa especializada e
credenciada
E de laboratório neutro acreditado pelo INMETRO
DESCRIÇÃO DO PSQ
Contribuindo para o objetivo principal da
ABRAFATI que é promover o desenvolvimento
setorial.
RESULTADOS
FUNCIONAMENTO DO PSQ
Fabricante demonstra interesse em participar
Credenciamento:
adequação às normas e ao programa
Após a aprovação é uma empresa qualificada
FUNCIONAMENTO DO PSQ
Verificação do mercado TRIMESTRAL
PRODUTOS
Dos participantes
Credenciamento
Marcas acompanhadas
AMOSTRAS COLETADAS NA REVENDA E NA INDÚSTRIA
Descaracterização
Ensaios
Resultados
FUNCIONAMENTO DO PSQ
Consequências
PRODUTOS QUALIFICADOS
Melhor aceitação nas revendas
Participação em licitações
Liberação de linha de crédito – ex. BNDES
PRODUTOS NÃO CONFORMES
Dificuldade de comercialização nas revendas
Barreira ao crédito
Punição por ações judiciais
FUNCIONAMENTO DO PSQ
Tinta
Latex
Massa
Niveladora
Atualmente
Esmaltes
Sintéticos
Tinta Óleo
Vernizes
FUNCIONAMENTO DO PSQ
Premium
Níveis de
qualidade
Standard
Econômica
NORMAS DA ABNT
TINTA LATEX
NORMAS DA ABNT
MASSAS NIVELADORAS
NORMAS DA ABNT
ESMALTE SINTÉTICO E TINTA ÓLEO
NORMAS DA ABNT
TINTA LATEX
NORMAS DA ABNT
MASSAS NIVELADORAS
NORMAS DA ABNT
ESMALTE SINTÉTICO E TINTA ÓLEO
NORMAS DA ABNT
VERNIZES DE INTERIOR
FUNCIONAMENTO DO PSQ
FUNCIONAMENTO DO PSQ
FUNCIONAMENTO DO PSQ
FUNCIONAMENTO DO PSQ
Envolvimento Setorial
Fabricantes de tintas
Entidades de classe
Revendedores
Grandes usuários
Fornecedor de matérias
primas
Pintores/aplicadores
Empreiteiros,
engenheiros, arquitetos
Usuário final
Imprensa e formadores
de opinião
Governo
FUNCIONAMENTO DO PSQ
Apresentações para fabricantes de tintas e associações comerciais
Stands em feiras, exsposições e congresso:
Tintas;
Materiais de Construção;
Normalização;
Reuniões regulares com a Revendedores
Publicações de newsletters
Folders e Press releases
WEBSITE www.tintadequalidade.com.br
RESULTADOS
Eliminação de tinta de baixa qualidade
Melhoria da qualidade em geral
Maior valor agregado
Melhor variedade de produto
Consumo de materia prima de melhor qualidade
Facilidade na decisão do consumidor final
Satisfação do usuário
RESULTADOS
27 empresas
37 unidades fabris em 12 estados
4 empresas credenciamento
27 empresas acompanhadas
93% da produção brasileira monitorada
88,3% de índices de conformidade
RESULTADOS
Paraguas de protecion al Programa de ABRAFATI
PBQP-H – Programa Brasileiros de Qualidade e
Produtividade do HABITAT
Ministério Público – Código de Defesa do Consumidor
Livro de Rótulos da ABRAFATI
PBPQ-H
Criado em1998
Ministério das Cidades
Investimento público e privado
Participação voluntária
Cumprimento das normas técnicas e de qualidade
Uso do poder de compra
Objetivo: aumentar o nível de qualidade e produtividade da
construção civil
PBPQ-H
Qualidade para as construtoras
Qualidade dos materiais de construção
Sistema para inovação tecnologica
Sistema para qualificação profissional
PBQP-H
Poder de Compra do Governo
(Federal, Estadual e Municipal)
Poder de Compra do Consumidor
(Código de Defesa do Consumidor)
Ações
Ações
Sistema financeiro
Construtores
Rede de revendas
Fornecedores
Mais qualidade
Menor custo
PBQP-H
Ações na produção de
materiais e componentes
de produção
26 PSQs
Programa
Setorial de
Qualidade
(PSQs)
Combate à não
conformidade
intencional
Ministério Público
O artigo 39 prevê sanções para as empresas que
desatendam a essas normas:
...É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços,
dentre outras práticas abusivas:
...VIII – colocar, no mercado de consumo, qualquer
produto ou serviço em desacordo com as normas
expedidas pelos órgãos oficiais competentes ou, se
normas específicas não existirem, pela Associação
Brasileira de Normas Técnicas ou outra entidade
credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia,
Normatização e Qualidade Industrial (Conmetro)
FUNCIONAMENTO DO PSQ
ABRAFATI
Livro de Rótulos
Alta Qualidade
Tinta decorativa
PARTICIPANTES
PARTICIPANTES
OBRIGADO !
Dilson Ferreira
[email protected]