Caso de Sucesso I
Poder Judiciário de Santa Catarina
A Instituição
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Presidência
DGA
DRH
DADP
Seção Psicossocial Organizacional
Seção Psicossocial Organizacional
• Criada em 2002 contava com 4 integrantes,
sendo 3 Assistentes Sociais e 1 Psicóloga
• Atualmente:
– Chefe de Divisão - Assistente Social
– 5 Psicólogas e 1 Assistente Social
– Conta com a parceria da equipe de eventos da
divisão - 2 TJA
Seção Psicossocial Organizacional
• Objetivo: Promover o bem-estar dos
servidores buscando conciliar as suas
necessidades com as da Organização,
recebendo-os bem quando ingressam no
Poder Judiciário, acompanhando-os em suas
trajetórias de trabalho e preparando-os para
a aposentadoria, de forma a contribuir para
que sejam atingidos os objetivos da
Organização.
Programas e Atividades
Programas e Atividades
O que é o Bem-estar
Bem-estar
Subjetivo
Bem-estar
Social
Bem-estar
Psicológico
Bem-estar no
Trabalho
Bem-estar no Trabalho
• O conceito de bem-estar no trabalho é um
construto multidimensional formado por três
componentes:
satisfação
no
trabalho,
envolvimento com o trabalho e comprometimento
organizacional afetivo. Tais componentes são
chamados de vínculos positivos com o trabalho –
satisfação e envolvimento – e com a organização –
comprometimento afetivo. (Siqueira e Padovan,
2008).
O Trabalho
• Visões contraditórias sacrifício e auto-realização
(Ribeiro e Leda, 2005).
• Fonte de prazer e bem-estar ou de sofrimento
dependendo da forma como está estruturado
(Lower, 1984),
• Prazeroso em alguns aspectos e gerador de
sofrimento por outros aspectos.
A Falta de Bem-estar
Consequências para saúde
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Dor de cabeça
Dores musculares
Problemas digestivos
Aumento de doenças
cardíacas
• Desapontamento
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Estresse
Depressão
Fadiga
Transtornos
Psicológicos
• Dependência de álcool
ou drogas.
A Falta de Bem-estar
Consequências para Organização
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Ausentismo
Rotatividade
Baixo desempenho
Greves
Acidentes de trabalho
Licenças Médicas
A ideia do Programa
• Acompanhamento
de desempenho
• Dificuldades
comuns a certas
categorias
• Pesquisa
relacionada aos
Oficiais de Justiça
• Levantamento de
afastamentos
(LTS)- 58%
Objetivos
O Programa Bem-estar visa contribuir com
a formação de vínculos mais positivos com o
trabalho e com a obtenção de maior satisfação
no trabalho e na vida pessoal dos servidores.
Ainda, pretende atuar de forma preventiva,
minimizando danos e promovendo a saúde dos
servidores.
Os Primeiros Programas
• 2007- pesquisa
• 2009 - realização das primeiras turmas
Oficiais da Justiça e Assistentes Sociais
• OJ - Realizado em duas etapas de 2 dias
• AS - piloto - Realizado com servidoras da
capital, com entrevistas iniciais para
diagnóstico e em sete etapas de 3 horas.
Como Acontece
• Eventos com duração de três dias
• Hotel de Florianópolis/ licitação
• Grupos de trabalho com momentos de reflexão,
instrução, discussão e dinâmicas de grupo.
• Participam, também, profissionais renomados
que falam sobre temas que permeiam o bemestar
Turmas
• Cada evento:
– Prioriza uma categoria, para que se aproveite as
semelhanças vividas na prática profissional
diária dos participantes, enriquecendo as
discussões e reflexões.
– Conta com até 30 participantes
Categorias
Inscrições
• As datas de realização e instruções quanto às
inscrições são divulgadas previamente na página
eletrônica do Tribunal.
• Inscrições pelo Hot site
http://www.tjsc.jus.br/bemestar/
• Critério de seleção - sorteio - máximo 2 por
comarca
Programação
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•
Dinâmica de Apresentação
(Re)pensando o trabalho
Estilo de Vida e Saúde
Relações Interpessoais
Administração do Tempo
Prevenção de Doenças
Relacionadas ao Trabalho
• Cuidando da saúde
Financeira
• Qualidade de Vida no
Trabalho
• Cuidando da Saúde
Emocional
• Técnicas de Controle do
Estresse
• Alimentação Saudável
• Fechamento dos Temas
Programação - Outros Temas
• Segurança Pessoal
• Biopsicologia
• Significado do Trabalho
• Tai Chi Chuan / Qi Gong
• Arteterapia
• Cuidados com a Saúde – Médica
• Comunicação e Feedback
• Relações de Poder e Subjetividade
PROGRAMA BEM-ESTAR NO TRABALHO PARA OFICIAIS DE JUSTIÇA
PROGRAMAÇÃO
1º dia – 29/06/11
9h
Abertura
9h15min
Dinâmica de Apresentação – Seção Psicossocial Organizacional
10h15min Intervalo
10h30min Tai Chi Chuan - Tereza Adada Sell
12h30min Almoço
14h
Administração do Tempo - Kátia dos Passos
16h
Intervalo
16h30
(Re)pensando o Trabalho – Luciana Machado Schmidt
18h
Encerramento das Atividades
2º dia – 30/06/11
9h
Estilo de Vida e Saúde - Ciro Ricardo Pires de Castro Junior
10h15
Intervalo
10h30min Cuidando da Saúde Financeira – Maurício Ricardo Dezen
12h30min Almoço
14h
Segurança Pessoal – Ricardo Ribeiro Freitas
16h
Intervalo
16h30min Processos de Comunicação e Feedback – Sílvio Luzardo de Almeida Mello
18h
Encerramento das Atividades
3º dia – 1º/07/11
9h
Qualidade de Vida no Trabalho – Roberto Moraes Cruz
10h15min Intervalo
10h30min Alimentação Saudável – Márcia Burin
12h30min Almoço
14h
Cuidando da Saúde Emocional – João David Cavalazzi Mendonça
15h30min Técnicas de Controle de Estresse – Henriqueta Lucila da Silva
16h30min Fechamento dos Temas – Seção Psicossocial Organizacional
17h15min Coffee Break e Encerramento
Investimento
Hotel - licitação
(sala, lanche, transfer, água,
hospedagem região)
Diárias
Locomoção
Material dinâmicas
Equipamentos
Palestrantes
Total para Nível Superior R$ 60.000,00
Avaliação
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Ficha de Avaliação/ agora pelo hot site
Retorno dos Servidores
Observação
Avaliação anterior e após algum tempo de
participação/ Questionário, Afastamentos e
Desempenho
Ficha de Avaliação
• O programa satisfez suas expectativas?
(plenamente, parcialmente, não satisfez – obs.)
• Avalie as atividades:
– Palestras – Conteúdo e forma (ótimo, bom, regular e
ruim – obs.)
• Quanto aos recursos audiovisuais utilizados nas
palestras (ótimo, bom, regular e ruim – obs.)
• A organização do encontro e lanche (ótimo, bom,
regular e ruim – obs.)
• O atendimento da equipe (ótimo, bom, regular e
ruim – obs.)
Ficha de Avaliação
• Dê a sua opinião sobre o Hotel:
• Atendimento, Acomodações, Higiene e Limpeza
(ótimo, bom, regular e ruim – obs.)
• O conteúdo das palestras contribuiu para o seu
aprimoramento pessoal? Por quê?
• Quanto à relevância das palestras, em relação ao
objetivo do programa, na sua opinião, alguma(s)
poderia(m) ser dispensada(s)?
• Há algum tema que deveria ser incluído no
programa?
• Comentários
Resultados
Satisfação de Expectativas - 8 programas
1 18
Plenamente
Parcialmente
120
177
Não Satisfez
Não Respondeu
Resultados
Contribuiu para o Aprimoramento Pessoal
3 programas
1
0
Sim
Não
Não respondeu
83
Resultados
Contribuiu para melhoria do seu bem-estar? Por quê?
Sim, principalmente pela interação que proporcionou
Sim, oportunizou-me colocar algumas dificuldades que me
angustiavam e perceber que não sou a única
Sim, já estou aplicando algumas técnicas de relaxamento aprendidas
Sim, ocorreu crescimento, mudanças, uma maior aproximação com
colegas
Sim, tive a oportunidade de me colocar, me senti acolhida e
respeitada
Resultados
Pode aplicar em seu contexto de trabalho? De que forma?
Sim, oportunizou a conscientização de que cuidar de si mesma é
primordial
Sim, principalmente os temas abordados na saúde emocional
Sim, percebendo que temos limitações
Sim, técnicas de controle de stress
Sim, estando mais consciente das tensões, angústias e prevenir o
acúmulo de estresse
Sim, as técnicas de relaxamento através de pequenas paradas no
percurso das atividades de trabalho para exercitá-las.
Resultados - Comentários
• “Programa importante e que permitiu deixarmos
o trabalho por 3 dias para pensarmos em nós
como profissionais e pessoas, ajudando na busca
de equilíbrio entre o pessoal e o profissional”.
• “Desejo que esta equipe continue com esse
programa, para que mais funcionários tenham a
mesma oportunidade”.
• “Foi muito proveitoso. Faz refletir sobre a
própria vida, começar a mudar para melhorar a
saúde e o trabalho”.
Conclusão
• Os participantes do Programa saem do evento
mais animados e motivados para suas
atividades tanto na esfera pessoal quanto no
trabalho, pois sentem-se reconhecidos e
valorizados pela instituição em que trabalham.
Esses encontros tem como objetivo contribuir
para a melhoria do bem-estar e da satisfação
no trabalho, e percebe-se que esses objetivos
são alcançados a cada evento.
Referências
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Siqueira, M. M. e Padovam, V. A. (2008). Bases teóricas de bem-estar
subjectivo, bem-estar psicológico e bem-estar no trabalho. Psicologia:
Teoria
e
Pesquisa.
vol.24
(2).
Brasília.http://www.scielo.br/pdf/ptp/v24n2/09.pdf (02.05.09)
Limongi-França, A C. e Rodrigues, A L. Stress e Trabalho: Uma
Abordagem Psicossomática. São Paulo: Atlas, 2011.
Tamayo, A e cols. Cultura e Saúde nas Organizações. Porto Alegre:
Artmed, 2004.
Durand, M. Doença Ocupacional: Psicanálise e relações de trabalho.
São Paulo: Escuta, 2000.
Zanelli, J. C., Borges-Andrade, J. e., Bastos, ª V. B. Psicologia,
Organizações e Trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004.
Ribeiro, C. V. S., LÉDA, D. B. O Significado do trabalho em tempos de
reestruturação produtiva. Revista Estudos em Psicologia, 4. UERJ, Rio
de Janeiro, 2005.
Lower, A . O Prazer: uma abordagem criativa. São Paulo: Summus,
1984.
Contatos
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SPO - 48-32877548
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