Saúde Coletiva
ISSN: 1806-3365
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Editorial Bolina
Brasil
Assis Simões, Ana Lúcia de
A liderança no contexto dos serviços de saúde
Saúde Coletiva, vol. 7, núm. 38, 2010, pp. 40-42
Editorial Bolina
São Paulo, Brasil
Disponível em: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84212375002
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ensaios em saúde coletiva
Simões ALA. A liderança no contexto dos serviços de saúde
A liderança no contexto dos
serviços de saúde
Este ensaio aborda a importância da liderança no contexto
dos serviços de saúde.
Descritores: Liderança, Serviços de saúde, Atenção à saúde.
This assay discusses the importance of leadership in the
context of health services.
Descriptors: Leadership, Health services, Health care.
Este ensayo discute la importancia del liderazgo en el contexto de los servicios de salud.
Descriptores: Liderazgo, Servicios de salud, Atención de salud.
Ana Lúcia de Assis Simões
Enfermeira. Doutora em Enfermagem. Coordenadora do
Curso de Graduação em Enfermagem da Universidade
Federal do Triângulo Mineiro.
C
riado pela Constituição Federal de 1988, o Sistema Único de Saúde (SUS) vislumbra o
acesso ao atendimento público
de saúde para toda a população
brasileira, pautando-se, dentre
outros, nos princípios da universalidade, integralidade e da equidade. No entanto, apesar dos
avanços inegavelmente observados ao longo desses anos, há
que se reconhecer que a mudança das práticas de saúde e a
reorientação do modelo tecnoassistencial são esferas em que o
SUS ainda não foi capaz de produzir avanços significativos1.
Os antigos modelos de atenção e de gestão, bem como seus
desperdícios estruturais, ainda
persistem, causando ameaças à
efetividade do SUS, o que torna inadiável a necessidade de se fazer revisão crítica de todo o processo, na perspectiva de alcançar novo patamar de
desenvolvimento2.
Sabe-se que para a realização de uma prática que atenda
à integralidade, deve-se exercitar efetivamente o trabalho em
equipe, desde o processo de formação do profissional de saúde,
estabelecendo estratégias de aprendizagem que favoreçam
o diálogo, a troca e a transdisciplinaridade entre os distintos
saberes formais e não-formais que favoreçam as ações de
promoção da saúde a nível individual e coletivo3.
Constituem elementos necessários para o trabalho
multidisciplinar integrado o compromisso com o cliente; a
confiança e o respeito entre profissionais e entre profissionais e
cliente; a comunicação efetiva; recursos humanos e financeiros;
responsabilidade, tecnologia de comunicação e informação e,
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principalmente, gerência e liderança eficazes4.
Diante da imprescindível reorganização dos serviços de
saúde, emerge a necessidade de profissionais da área da saúde
dotados de habilidades e de instrumentos de gerência e liderança, uma vez que, investir no desenvolvimento das habilidades
de liderança provoca impacto direto sobre a capacidade dos
gestores para promover melhorias contínuas nos serviços.
Para o exercício de uma liderança eficaz, é fundamental aliar às
características pessoais, o desenvolvimento de habilidades referentes à dimensão organizacional e à interpessoal, especialmente no
que diz respeito à comunicação e à interação humana5.
O ambiente de trabalho pode funcionar como um verdadeiro
laboratório de aprendizagem, pois é onde ocorrem as maiores
oportunidades para desenvolver e praticar a liderança; nele as
situações são reais e imperiosas, exigindo perspicácia, iniciativa
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e capacidade de tomar decisões.
Sendo assim, deve-se investir na formação de líderes, aproveitando os cenários da prática e oferecendo capacitação e
educação permanente nos serviços de saúde. Ressalta-se que
a liderança capaz de possibilitar resultados positivos demanda
mais do que treinamento individual, requer o fortalecimento
das relações entre os profissionais da saúde, entre profissionais
da saúde e as organizações e entre profissionais da saúde e
usuários do serviço6.
Importante aspecto a ser destacado, trata-se da seleção de
profissionais para cargos que exigem habilidades de liderança,
pautando-se na avaliação de sua competência técnica e na qualidade dos relacionamentos interpessoais demonstrados em seu
trabalho e em atividades prévias. O líder efetivo aprimora suas
próprias habilidades e seu relacionamento com os demais profissionais, clientes e com todo o ambiente que o cerca, além de
não se apoiar na tradicional posição de poder como caminho
para influenciar pessoas7.
Assim, o profissional qualificado para liderar uma equipe
de saúde deve aprimorar constantemente suas habilidades
profissionais e interpessoais, buscando a integração entre
competência técnica e interpessoal, favorecendo a relação
de confiança entre todos os profissionais que participam da
equipe multidisciplinar de saúde, compartilhando valores,
crenças e símbolos organizacionais.
Nessa perspectiva, a efetiva liderança nos serviços de saúde
poderá contribuir para a reorganização da atenção e o do trabalho em saúde, permitindo criar um ambiente propício para o
atendimento resolutivo ao cliente e para a manutenção de um
clima mais motivador ao trabalhador. Referências
1. Feuerwerker LM. Modelos tecnoasistenciales, gestión y organización del trabajo en salud: nada es indiferente en el proceso de lucha para la consolidación del SUS. Interface Comunic. Saúde Educ.
2005;9(18):489-506.
2. Santos NR. Desenvolvimento do SUS, rumos estratégicos e estratégias
para visualização dos rumos. Ciênc Saúde Coletiva. 2007;12(2):429-35. 3. Machado MF. Integralidade, formação de saúde, educação em saúde e as propostas do SUS: uma revisão conceitual. Ciênc Saúde Coletiva. 2007;12(2):335-42.
4. Howarth M, Holland K, Grant MJ. Education needs for integrated
care: a literature review. J Adv Nurs. 2006;56(2):144-56.
5. Motta PR. Gestão contemporânea: a ciência e a arte de ser dirigente. 9. ed. Rio de Janeiro: Record; 1998.
6. Millward LJ, Bryan K. Clinical leadership in health care: a position
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7. Size T. Leadership development for rural health. N C Med J.
2006;67(1):71-6.
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