PROJETANDO APLICATIVOS COMO SE PROJETAM PREDIOS ELEMENTOS DA EXPERIENCIA DO USUARIO • Metafora de predio • Definir os niveis mais abstratos antes dos niveis concretos • Evitar pular etapas COMO PREDIOS SAO PROJETADOS • Desenhos conceituais da arquitetura ja revelam o look and feel antes de definir a estrutura • A estrutura e construida dentro da visao conceitual • O conceito precisa ser revisto de acordo com as limitacoes de producao • O arquiteto nao projeta sozinho • Muitos stakeholders, diferentes perspectivas • Modelos compartilhados para alinhamento • Planos flexiveis • Integracao de dados (BIM) • Pre-fabricacao HOTEL DE 15 ANDARES CONSTRUIDO EM 5 DIAS ANALISE DE POSOCUPACAO • Observar como as pessoas estao usando o espaco • Verificar os limites de flexibilidade • Propor reformas CAMADAS SECCIONADAS • Ciclos de constante mudanca, em diferentes velocidades • Design continuo GAMBIARRAS E PUXADINHOS • E considerado erro de projeto e nao de uso • Estruturas flexiveis permitem puxadinhos bem feitos • Fonte de inovacao espontanea O PUXADINHO BEM FEITO APLICATIVOS FLEXIVEIS • Funcoes genericas modularizadas • Espacos em branco propositais • Estimulam o usuario a pensar EXEMPLOS • Twitter • Basecamp • If this then that • Firefox FEEDBACK E FEEDFORWARD • Estimular a experimentacao • Observar o uso • Incorporar a gambiarra • Provocar descompassos • Oferecer documentacao DESIGN LIVRE • Todo mundo pode projetar • Ferramentas colaborativas faceis de usar • Projeto aberto • Midia espontanea ECOSSISTEMA CORAIS • Baseado em software livre • Documentacao espontanea • Base de conhecimento compartilhada • Aprender fazendo COMO INTEGRAR UX EM DESENVOLVIMENTO AGIL? • Pare de projetar a tela • Projete patterns, frameworks, mindsets para os desenvolvedores • Metadesign: tudo aquilo que suporta o design CASE WEBGOAL • Sprint adiantada (aprendizado) • Equipes de design e desenvolvimento integradas • Comecar do micro para o macro • Comunicar resultados parciais PROGRAMA DRIFT • Todas as areas da organizacao ja contribuem para o design • Centralizacao estrategica, descentralizacao tatica • Frameworks e toolkits sedutores • Metodologia nao e processo UX BOOTCAMP • O inicio de tudo • Como fazer pesquisa com usuarios • Como compensar falta de expertise com colaboracao • Como projetar priorizando UX