Projeto Pioneiro de Acessibilidade
da empresa Campo dos Sonhos e
Cidade de Socorro/SP - Brasil
Engenheiro Agrônomo José Fernandes
Franco
Currículo
 Nascido em 10 de maio de 1953
 Formado Eng.° Agr.° pela ESALQ/USP de Piracicaba/SP em
1976
 Trabalhou por 10 anos na Union Caribe do Brasil na Divisão
Agrícola - 6 anos em pesquisar e 4 como Gerente de Produtos
(dez.76 a dez. 86)
 6 anos na Rhodia Agro - 2 anos como Gerente de Pesquisa e
Desenvolvimento e 4 anos como Gerente de Marketing
Segurança e Meio Ambiente do Brasil e Mercosul (jan.87 a jul.92)
 1 ano para a Prefeitura de Socorro como Secretário da Agricultura
e Abastecimento (jul. 92 a agos. 93)
 Membro da Diretoria da Associação de Produtores Rurais e do
Sindicato Rural de Socorro (1992 a 1994)
 Há 16 anos trabalha com turismo (Rural, Educacional,
Ecoturismo, Negócios e Eventos, Aventura e Social)
Currículo
 Em 1994 liderou a criação do Grupo Pró-Turismo de Socorro,
sendo o Coordenador Geral até 24/03/97.De 1997 a 2002 foi
presidente do COMTUR/Socorro e após foi
vice-presidente,
ocupando também essa função na Diretoria atual.
 Em 2002 assume a vice-presidência da ACE/Socorro, sendo
atualmente membro da diretoria.
 Faz parte de diversos núcleos de turismo e de entidades da
cidade, sendo membro fundador e primeiro vice-presidente da
ONG ADESSO (Agência de Desenvolvimento Econômico e Social
de Socorro), participa de várias comissões de trabalhos ligadas ao
turismo como o PDTR/SEBRAE), Projeto Empreendedor e outros.
 É sócio fundador da Abeta e atualmente é o Coordenador Técnico
da Abeta/SP
 Atualmente é membro do Conselho Fiscal da Abeta, Vicepresidente do Conselho Municipal de Turismo de Socorro
(COMTUR) e Presidente do 14º Pólo de Turismo Rural
(ABRATUR/SP)
Brasil / São Paulo / Socorro
Programa Nacional de
Regionalização
CAP x SEBRAE
Projeto Redescobrindo o
Circuito das Águas
Turismo de Saúde
Turismo Cultural
Turismo Rural
Turismo de Estudos e
Intercâmbio
Ecoturismo
Turismo de Aventura
Turismo de Negócios e
Eventos
Turismo Social
Histórico
Foto Aérea
Inaugurado em 2002
Área total de 400.000m²
Fotos Aéreas
•
•
Desenvolve Atividades de Aventura e
Ecoturismo
Localizado em Socorro a 130 km de São Paulo
Legislação Aplicável e Prazos
O Decreto 5.296, de 02 de dezembro de 2004,
regulamenta a Lei 10.048/2000 e 10.098/2000 e estabelece
os critérios básicos para promover a acessibilidade das
pessoas com deficiência – física, auditiva, visual, mental ou
múltipla -, ou com mobilidade reduzida, assim como de
idosos, gestantes, obesos, lactantes
e pessoas
acompanhadas por criança de colo. Define prazos para ser
aplicada as acessibilidade em edificações públicas (02 de
junho de 2007) e para as edificações coletivas (02 de
dezembro de 2008).
Início do Projeto
Acessibilidade para Atividades de Aventura
Adventure Sports Fair 2005: Convênio
firmado entre Ministério do Turismo e a ONG Aventura
Especial
•
Estatísticas da ONU de Pessoas com deficiência
•
610 milhões no mundo
•
24,5 milhões no Brasil
Estatísticas por deficiência
Operações Comerciais


Pessoas com Deficiência
Pessoas com Mobilidade Reduzida
Atividades
•
Tirolesa
•
Cavalgada
•
Arvorismo
•
Charrete
•
Rapel
•
Rafting
•
Fora-de-estrada
•
Bóia-cross
•
Caminhada de curta duração
•
Acqua-ride
Informações ao Cliente
Informações ao Cliente
Tirolesa
Plataforma de Elevação
Plataforma de Saída
Tirolesa
Transferência para equipamento
adaptado
Tirolesa do Pânico – 1 Km de extensão
Cadeira para Deficientes
Fora-de-estrada
Ácqua-ride e
canoagem
Ácqua-ride com amputado
Canoagem com cego
Cadeiras para realização de trilhas na mata
por terrenos irregulares
Sela Adaptada com paraplégica
Trole Adaptado
Rampa de Acesso ao Trator Adaptado
Grupos de pessoas com deficiência
Cegos
Deficiente Mental
Jantar dos Sentidos
Ações de sensibilização
Aventureiros Especiais 2
* Estruturar 11 novas atividades de aventura para os diferentes
tipos de deficiência ou mobilidades reduzidas.
* Estruturar 06 atividades que já haviam sido contempladas na
primeira fase para as demais deficiências e mobilidades que não
haviam sido estudadas.
* Criar e desenvolver equipamentos e serviços específicos para
as práticas de aventura.
* Criar modelo de qualificação para a mão-de-obra
implementado pelos operadores das atividades.
a
ser
*
Divulgar o destino Socorro nos mercados nacionais e
internacionais, como exemplo de experiência de atendimento,
responsabilidade social no turismo e infra-estrutura mais
humanizada para a inclusão social causando um impacto positivo
no país.
Norte:
• Belém
• Santarém
• Rio Branco
• Manaus
• Barcelos
Centro-Oeste:
• Brasília
• Campo Grande
• Bonito
• Corumbá
• Cuiabá
• Cáceres
• Goiânia
• Alto Paraíso
• Caldas Novas
• Pirenópolis
65 Destinos Indutores
do Desenvolvimento
Turístico Regional
59 Regiões Turísticas
740 Municípios
• Parintins
• Macapá
• Porto Velho
• Boa Vista
• Mateiros
• Palmas
Nordeste:
• Fortaleza
• Aracati
• Jijocade Jericoacoara
• Nova Olinda
• Natal
• Tibaudo Sul
• Recife
• Fernando de Noronha
• Ipojuca
• Maceió
• Maragogi
• Salvador
• Maraú
• Lençóis
• Porto Seguro
• Mata de São João
• São Luís
• Barreirinhas
• João Pessoa
• Teresina
• Parnaíba
• São Raimundo Nonato
• Aracaju
Sudeste:
• Vitória
• Belo Horizonte
• Diamantina
• Ouro Preto
• Tiradentes
• Rio de Janeiro
• Angra dos Reis
• Armação dos Búzios
• Parati
• Petrópolis
Sul:
• São Paulo
• Curitiba
• Ilhabela
Destinos Referência:
• Foz do Igua
çu
• Acolhida na Colônia
• Paranaguá
• Ribeirão Preto
• Florianópolis
• Socorro
• Balneário Camboriú
• São João del Rei
• São Joaquim
• Porto Alegre
• Bento Golçalves
• Gramado
Socorro Acessível
“Início de um grande processo”
Visita de Ministros do Turismo
em 2008 e 2009
2-Socorro Acessível
Objetivo do projeto
• Preparar a cidade de Socorro para ser um destino de
referência nacional em turismo adaptado para a pessoa
com deficiência e com mobilidade reduzida.
• Promover a qualificação dos prestadores de serviços
turísticos e de apoio para o atendimento adequado a
pessoas com deficiência e com mobilidade reduzida com
base em um roteiro adaptado.
Roteiro
Base
Envolvendo os 9 projetos de obras e equipamentos urbanos para
acessibilidade
1 Portal Colonial
2 Portal Lions
3 Mirante do Cristo
4 Horto florestal
5 Palácio das Águias
6 Centro de eventos
7 Semáforos sonoros rua 13 maio
8 Semáforos sonoros rua XV de Novembro
9 Reformas e adaptação centro histórico
Matriz Setor Público
MATRIZ DE ACESSIBILIDADE/DESTINO ADAPTADO
COMPONENTE
S
PORTAIS
1. PORTAL
COLONIAL
2. MODA SHOPPING
3. FEIRA DE MALHAS
4. PORTAL LIONS
(DESATIVADO)
RODOVIÁRIA
AEROPORTO
SITUAÇÃO
ATUAL
SITUAÇÃO
DESEJADA
AÇÕES A SEREM
DESENVOLVIDAS
PARCEIROS
PR
AZ
O
1. PREFEITURA
2. COMISSÃO DE
ACESSIBILIDADE
1. MTur
2. FUNDAÇÃO
DORINA NOHIL
3. INST.
BENJAMIN
CONSTANT
4. INST.
LARAMARA
5. COMTUR
6. ONG
AVENTURA
ESPECIAL
7. AVAPE
8. APAE
XX
1. CONSTRUÇÃO A SER
DESENVOLVIDA
2. FORMALIZAÇÃO DE
PARCERIA COM
EMPRESARIADO DO
SETOR
3. CONTATO COM AS
CONCESSIONÁRIAS
1. PREFEITURA
2. COMISSÃO DE
ACESSIBILIDADE
1. EMPRESA
CONTEMPLADA
PELA LICITAÇÃO
2. EMPRESAS
OPERADORAS
3. AVIAÇÃO
BRAGANÇA/MET
ROPOLIS
XX
1. CONSTRUÇÃO A SER
DESENVOLVIDA
2. FORMALIZAÇÃO DE
PARCERIA COM
EMPRESARIADO DO
SETOR
3. CONTATO COM AS
CONCESSIONÁRIAS
1. PREFEITURA
2. COMISSÃO DE
ACESSIBILIDADE
1. EMPRESA
CONTEMPLADA
PELA LICITAÇÃO
2. EMPRESAS
OPERADORAS
XX
AUSÊNCIA DE
SINALIZAÇÃO E
BANHEIROS
ADAPTAPTADOS
BEM COMO
PESSOAL
CAPACITADO PARA
ATENDIMENTO AO
TURISTA ESPECIAL
1. ADAPTAR
BANHEIROS E
RECEPÇÃO
2.
SINALIZAÇÃO/EST
ACIONAMENTO/A
DAPTAR
BANHEIRO (ABNTD.VISUAL)
3. ADAPTAR
BANHEIROS/
SINALIZAÇÃO
*ELABORACÃO DE
FOLDERS DE
INFORMAÇÕES
TURÍSTICAS, INCLUSIVE
EM BRAILLE
*CAPACITAÇÃO DE REC.
HUMANOS
*CONTATO DA
COMISSÃO DE
ACESSIBILIDADE COM
EMPRESÁRIOS
1. PROJETO
APROVADO
CONTEMPLANDO À
ACESSIBILIDADE
1. INSTALAÇÃO
DE PONTO DE
INFORMAÇÃO
2. TRANSPORTE
INTER-MUNICIPAL
COM VEÍCULO
ADAPTADO
1. INSTALAÇÃO
DE PONTO DE
INFORMAÇÃO
1. PROJETO
APROVADO
CONTEMPLANDO À
ACESSIBILIDADE
RESPONSABILIDADE
Matriz Setor Privado
COMPONENTES
MEIOS DE
HOSPEDAGEM
1. CAMPO DOS SONHOS
2. PARQUE DOS SONHOS
3. RECANTO DOS PONEIS
LEPORE
4. PORTAL DO SOL
5. REFÚGIO DA LUA
6. HOTEL GRIMBERG´S
7. POUSADA DOS
MANACAS
8. POUSADA SETE BELO
9. RESTAURANTE
RECANTO DA
CACHOEIRA
MEIOS DE
ALIMENTAÇÃO
1. ASSIS
2. GRIMBERG´S
3. GRÃO DO GALO (HOTEL
PORTAL DO SOL)
4. RESTAURANTE DO
CAMPO
5. RESTAURANTE TERRA DA
AVENTURA
6. NASCENTES
RESTAURANTE
7. PENÍNSULA DOM RAUL
8. RESTAURANTE VICENZO
9. DOCE ARTE CAFÉ – MODA
SHOPPING
10. SORVETERIA ADEMAR
11 SORVETREZE
SITUAÇÃO
ATUAL
1. 100% DOA
CHALÉS E
APARTAMENTOS
PARCIALM ENTE
ADAPTADOS;
ADAPTAÇÕES
MAIS
ESPECÍFICAS,
MAIS
INSTALAÇÕES
PARA ATENDER
TODAS AS
DEFICIÊNCIAS
ESTES
EMPREENDIMENT
OS ESTÃO
COMPROMETIDOS
A IMPLANTAR O
PROJETO DE
ACESSIBILIDADE
LOCAL;
EM ALGUNS DELES
JÁ ESTÁ SENDO
IMPLANTADOS E
AGUARDANDO A
ELABORAÇÃO DE
UM DIAGNÓSTICO
MAIS DETALHADO
SITUAÇÃO
DESEJADA
AÇÕES A SEREM
DESENVOLVIDAS
1. CONSTRUÇÇÃO
DE 5 CHALÉS
100%
ADAPTAÇÃO
ADAPTADOS
DE 100% DOS
MEIOS
DE GERAL: TODOS
RELACIONADO OS PROJETOS
S
DEVEM ATENDER
A LEGISLAÇÃO
VIGENTE
ADAPTAÇÃO
DE 100% DOS
MEIOS
RELACIONADO
S
RESPONSABILIDAD
E
PARCEIROS
PRAZO
CAMPO DOS
SONHOS
1. PREFEITURA
2. COMISSÃO DE
ACESSIBILIDADE
3. COMTUR
4. ASSOCIAÇÃO
COMERCIAL
JUL/07
COMISSÃO DE
ACESSIBILIDADE
1. PREFEITURA
2.
EMPRESÁRIOS
3. COMTUR
4. ASSOCIAÇÃO
COMERCIAL
5. SEBRAE
JUL/07
Portal Colonial e Portal Lions
Palácio das Águias e Centro de Eventos
Elevador
Reforma e adaptação do Centro Histórico
Semáforos Rua 13 e XV de Novembro
Horto Municipal e Mirante do Cristo
Horto Municipal
Estacionamento
Playground
Estrada dos
Sentidos
Playground
Mirante do Cristo
Estacionamento e Mirante do Cristo
Lanchonete Mirante do Cristo
Sinalização Tátil Vertical e Horizontal
Adaptações de infraestrutura para
pessoas com deficiência ou mobilidade
reduzida
Adaptações de
Infraestrutura
Chalé Adaptado e uso de energia
solar
Acesso para cadeiras de rodas
Quarto
adaptado
Banheiro adaptado
Adaptações de
Infraestrutura
Sinalização Vertical - Mapa
Tátil
Sinalização Horizontal - Piso Tátil
Adaptações de Infraestrutura
Espelho Regulável
Banheiro
Torneira
Caixa
Acoplada
Chalé com canil acoplado
Cego com cão guia
Playground
Telefone Público para
cadeirante
Central de Reservas para surdos
Comunicação interna e externa para surdos
Luz de Alerta do telefone para surdo
Aparelho vibrador (telefone e despertador) para
surdo
Braile e Auto relevo
Cartões em braile
Cardápio em braile
Site Acessível – Versão para ampliação de texto
Site Acessível – VERSÃO COMPATÍVEL COM LEITOR DE TELAS PARA
CEGOS
Infraestrutura
Infraestrutura
Infraestrutura
Infraestrutura
Acessibilidade Universal
 Todos 12 Chalés Campo dos Sonhos totalmente adaptados e o restante 18
apartamentos adaptados para alguns tipos.
 Todas as 30 acomodações do Parque dos Sonhos foram totalmente
adaptadas.
 Construção em mais de 80% das construções são com rampas.
 Início dos uso das cadeirinhas de tirolesas para todos.
 Arvorismo adaptado com sistema de vagões que permitem percorrer todo o
percurso sem se desconectar do cabo de segurança (linha de vida).
 Bicicletas, triciclos e quadriciclos adaptados hoje utilizados por todos.
 Passeios de trator, troles, cavalgadas usado igualmente.
 Criação de um Rapel em Negativo, a partir de uma tirolesa.
 Sistema de corrimãos.
 Mapa tátil e Diretório como meio de sinalização.
Impactos comerciais nos
resultados da empresa
MÉDIA ANUAL TAXA DE OCUPAÇÃO
ANO
MÉDIA ANUAL
2007
58%
2008
70%
2009
84%
MÉDIA ANUAL
58%
74%
2007
2008
2009
70%
Inclusão do Deficiente como
ferramenta de desenvolvimento
Inclusão de
Deficientes em
meios de
hospedagem
Maior
ocupação
das unidades
habitacionais
De 03 a 04
pessoas
acompanham
os deficientes
nas viagens
Programa Sonhos da Melhor
Idade
Programação Especial
- Avaliação médica na chegada
- Seguro de vida
- Baile com Conjunto Típico
- Bingo do Azarão
- Karaokê
- Festa Caipira ou
- Festa no Alambique
- Aulas de relaxamento
- Hidroginástica
-Torneio de Pesca
- Passeio de trator pela fazenda
Programa Sonhos da Melhor Idade
•
•
•
•
•
•
•
•
Programação Especial
Avaliação médica na chegada
Seguro de vida
Baile com Conjunto Típico
Bingo do Azarão
Karaokê
Hidroginástica
Torneio de Pesca
•
Passeio de trator
Visitas técnicas
Em 2009, mais de 30 Visitas técnicas
Mídias espontâneas
Prêmio Sentidos: Projeto de
Acessibilidade
Iniciativa:
- Revista Sentidos. - Instituto Ressoar.
- AVAPE.
- Rede Record de Rádio e Televisão.
Apoio:
- Secretaria Estadual dos Direitos das Pessoas com
Deficiência do Estado de São Paulo.
ADVB – Associação dos Dirigentes de Vendas e
Marketing do Brasil.
The Key, Net Cidade e Trama Comunicações.
Prêmio Superação Empresarial
Apoio
Realizaçã
o:
Apoio Técnico
Reconhecimento
Nacional
Realização
:
Selo Verde 2009 e 2010
Parque dos
Sonhos
Campo dos
Sonhos
Leis e Normas para acessibilidade
COMTUR
PREFEITURA
22
DIRETORIA
COMISSÕES
REPRESENTANTES
DE SEGMENTOS
SECRETÁRIA
EXECUTIVA
COMISSÃO DE
ACESSIBILIDAD
E
CONSELHO
MUNICIPAL DE
TURISMO
DEPARTAMENTO
DE TURISMO E
CULTURA
DIVISÃO
DE
TURISMO
DIVISÃO
DE
CULTURA
ASSOCIAÇÃO
COMERCIAL
DIRETORI
A
NÚCLEOS
EMPREENDE
R
MODERADOR
A
COORDENADORA DE
ACESSIBILIDADE
PODER
PÚBLICO
EMPRESÁRIOS/
ORGANIZAÇÕE
S
Poder
Público
união
Empresários
Organizações
PARCERIAS
AVAPE
AVENTURA
ESPECIAL
ACE
Resultado
s
COMTU
R
PREFEITURA
MINISTÉRIO
DO
TURISMO
Resultados
São 8 os projetos de Socorro
junto ao Ministério do Turismo
São eles:
1- Aventureiros Especiais
2- Socorro Acessível
3- Aventura Segura
4- Pólo Indutor
5- Destinos Referência
6- Viaja Mais Melhor Idade
7- Viaja Mais Jovem
8- Programa Nacional de Regionalização
Filme Campo dos Sonhos
Filme Parque dos Sonhos
Filme Institucional
Socorro/SP
Parceiros
ISO 9001
Federação
Nacional das
AVAPEs
Obrigado!
José Fernandes
Franco
Informações/contato:
www.campodossonhos.com.br
www.parquedossonhos.com.br
E-mail:
[email protected]
Telefone: (19) 3895-3161