Treinamento no Sphinx
Primeira parte: as funções básicas
para entrada de dados
Segunda parte: tratamento de
dados
Introdução
• O objetivo fundamental do Sphinx é guiar e
conduzir o operador ao longo do processo de
realização de uma enquête ou sondagem.
• As diversas fases do trabalho (concepção, eventual
aplicação telefônica ou local, entrada e análise dos
dados) são suportadas pelo sistema e são realizadas
de forma integrada, a partir do mesmo ambiente.
• Três estágios são claramente identificados: o estágio
da "Elaboração do questionário", o estágio da
"Digitação ou entrada das respostas", o estágio dos
"Tratamentos e Análises dos dados" coletados ou
importados. As principais funções são indicadas a
seguir.
Fases
• Elaboração do questionário
-
Definir um questionário.
Estruturar o questionário.
Produzir o questionário.
• Digitação ou entrada das
respostas
-
Digitar as respostas.
Consultar e alterar as respostas
digitadas.
Importar respostas de outro
sistema.
Exportar as respostas.
• Tratamentos e análises
-
-
Tabular os resultados.
Recodificar variáveis.
Analisar tabulações.
Avaliar relações.
Utilizar os métodos da estatística
descritiva.
Produzir resultados.
Editar um relatório.
3 estágios de uma enquete
• Três estágios são claramente identificados na realização de
uma enquête ou sondagem: o estágio da Elaboração do
Questionário, o estágio da Digitação ou entrada das
respostas, o estágio dos Tratamentos e análises. Veja a seção
Enquêtes e sondagens.
• O menu Estágio permite passar de um estágio ao outro.
• Os aceleradores ou atalhos CTRL + 1, CTRL + 2 e CTRL + 3
são equivalentes a estes três itens do menu.
• A mudança de estágio pode ser efetuada clicando-se sobre o
botão correspondente da tela principal.
• A tecla ESC permite voltar à tela principal a qualquer
momento.
Criar ou abrir uma enquete
• O item Nova Enquête permite iniciar um
novo trabalho.
• O item Abrir uma enquête permite retomar
um trabalho já efetuado; basta selecionar no
diálogo padrão de abertura de arquivos o
nome do arquivo do questionário (seguido
pela extensão ".QUE").
• Os quatro itens no fim do menu Arquivo,
abaixo do comando Sair, permitem retomar
uma das quatro últimas enquêtes utilizadas.
Os diferentes arquivos
• Uma enquête necessita vários arquivos, os quais são
agrupados num mesmo diretório (MINHAENQ por
exemplo), cujo nome é indicado pelo usuário quando da
primeira gravação.
• Os arquivos são:
- MINHAENQ.QUE : contém a estrutura do questionário, isto
é, a lista
- MINHAENQ.REP : contém as respostas com a exceção dos
textos.
- MINHAENQ.OUV : contém os textos; é um arquivo no
formato Texto;
- MINHAENQ.TRA : contém a definição dos tratamentos: os
estratos, os cruzamentos, as análises, as opções para cada tipo
de tabulação,
- MINHAENQ.TRI : contém o resultado do tratamento das
tabulações simples e das tabulações cruzadas para a amostra
total.
Gravar ou salvar os arquivos
• O arquivo do questionário é armazenado, quer
explicitamente (comando Salvar - gravar ou registrar - ou
então Sair do menu Arquivo), quer ao passar-se para outro
estágio.
• Os arquivos de respostas são automaticamente salvos à
medida da digitação ou modificação de uma observação ou
questionário. Os arquivos dos tratamentos e tabulações são
atualizados sem a intervenção do operador.
• Os resultados das análises (tabelas, gráficos, comentários,
listas, etc.) não são armazenados. Precisam ser exportados ou
transferidos para outros aplicativos (editor de texto ou
planilha, por exemplo).
Salvar uma cópia
• O diálogo propõe fazer uma cópia dos arquivos, quer com a finalidade de
salvá-los, quer para uma retomada posterior no contexto de outra
enquête ou ainda para reutilizá-los em outro aplicativo.
• Fazer cópia de segurança (backup): pede-se um nome.
• Salvar como: apenas o questionário é armazenado num novo diretório
(NOVAENQ por exemplo) sob o nome NOVAENQ.QUE.
• A função não permite salvar os resultados das análises. Para tal, deve-se
utilizar as funções Imprimir, Exportar ou Incluir no relatório.
• Exportar os dados: um arquivo texto (ASCII - .txt) será criado com a
totalidade das respostas de todas as observações. Esse arquivo poderá ser
aberto numa planilha eletrônica ou num aplicativo de gestão de bases de
dados.
• Converter a enquête em: escolha na lista o aplicativo de destino; se o
conversor estiver presente, os arquivos da enquête serão convertidos para
esse aplicativo (será solicitado um nome).
Redigir o questionário (1)
• Um questionário compreende:
- um cabeçalho (título, comentário, etc.),
- uma lista das questões, cada uma delas
marcada por um número, um título, um nome
de variável e um tipo,
- elementos de estruturação (desvios ou pulos,
grupos, controles).
Redigir o questionário (2)
• Cabeçalho
- Dê um título, o nome da organização, o período da
pesquisa ou investigação, bem como um comentário
adicional (nomes, locais, grupos, etc).
- Para cada um dos elementos, o número de caracteres
limita-se ao espaço disponível na caixa.
- Esse cabeçalho pode ser omitido para deixar mais
espaço para a lista das questões (item Omitir
cabeçalho do menu Questionário).
Redigir o questionário (3)
• Selecionar uma questão: para selecionar uma questão, clique
sobre a linha correspondente. As operações do menu aplicarse-ão à questão selecionada.
• Criar uma questão: clique duas vezes na zona branca no final
da lista para criar uma nova questão. Aparece então na tela a
caixa de diálogo para a definição da questão.
• Modificar uma questão: clique duas vezes sobre a linha de
uma questão ou digite ENTER para rever o diálogo de
definição da questão selecionada. (Cuidado! As modificações
do questionário após ter iniciado a digitação dos dados são
limitadas. Veja a seção Modificar o questionário durante a
digitação.)
Redigir o questionário (4)
• Mover uma questão: clique sobre a linha da questão (a linha
mudará de cor) e mova o mouse sem soltar o botão. Um
retângulo pontilhado segue os movimentos do mouse. Ao
soltar-se o botão do mouse, a questão é movida para o lugar
indicado pelo retângulo pontilhado.
• Inserir, duplicar, suprimir uma questão: a função Inserir:
uma nova questão será colocada no questionário
imediatamente ANTES da questão selecionada. Se nenhuma
questão estiver selecionada, um diálogo pedirá para indicar o
local onde inserir a questão. A função Suprimir: a questão
será definitivamente removida do questionário. A função
Duplicar: uma questão idêntica à questão selecionada será
inserida no final do questionário. Veja a seção Duplicar uma
questão.
• Copiar e Colar uma questão: Utilize os comandos Copiar e
Colar do menu Editar.
Tipos de questão (1)
• Questão fechada única : questão com várias categorias de respostas, sendo
possível marcar ou indicar uma única resposta.
• Questão fechada múltipla : questão com várias categorias de respostas, várias
respostas possíveis. As respostas podem ser ordenadas durante a digitação e
tratadas de acordo com sua hierarquia.
• Questão fechada escalar : aqui as categorias são chamadas de itens da escala. As
análises serão feitas conforme os casos, levando-se em consideração essa
variável, quer como variável fechada, quer como número.
• Questão aberta numérica : o valor é um número. Deve-se indicar desde o início
se esse número é um número decimal ou não, bem como seus limites (mínimo e
máximo, se for o caso)
• Questão aberta código : reserve esse tipo de questão para o caso em que o valor
pode assumir mais de 50 valores diferentes e não é um número (como código
postal, data, etc.).
• Questão aberta texto : reserve esse tipo de questão para as questões abertas
(opinião, entrevista, etc) e para os casos onde uma pré-codificação das respostas
é impossível.
Tipos de questão (2)
• No estágio de tratamentos e análises, agrupamentos desses
diferentes tipos serão implicitamente executados:
-
Questões fechadas (fechada única, fechada múltipla, fechada escalar),
Questões abertas (aberta numérica, aberta código, aberta texto),
Questões numéricas (aberta numérica, fechada escalar).
Controle de questões
• De maneira a facilitar a digitação e o tratamento,
controles podem ser acrescentados à definição das
questões. Esses controles dependem do tipo da
questão.
•
•
•
•
Controles (questão fechada)
Controles (questão aberta numérica)
Controles (questão aberta código)
Controles (questão aberta texto)
Controles (questão fechada)
• Para controlar a digitação de questões fechadas.
• A casa Resposta obrigatória : força a digitação obrigatória das
respostas a uma questão de maneira a evitar os espaços em
branco ou não-respostas.
• A casa Associar uma questão aberta texto "Outra, qual..." :
permite associar uma questão aberta a uma questão fechada
no caso em que todas as categorias não poderiam ser citadas.
A última categoria da questão será interpretada como
significando "Outra, qual". Uma questão texto será
automaticamente criada para receber esse texto livre. Por
ocasião da digitação das respostas, se a última categoria
estiver marcada, uma caixa de texto será automaticamente
aberta.
Controles (questão aberta
numérica)
• A casa Resposta obrigatória : força a digitação obrigatória das respostas a
uma questão de maneira a evitar espaços em branco ou não-respostas.
• Definir limites : delimitar o intervalo no qual as repostas devem se situar.
Indique o valor mínimo e o valor máximo da resposta (os dois limites
estão incluídos). É possível indicar apenas um dos dois limites.
• A casa Número decimal : permite precisar se os números são números
inteiros ou números decimais. O número inteiro máximo que pode ser
digitado é da ordem de dois bilhões. Para números dessa ordem de
grandeza, escolher-se-á ora o uso dos números numa outra unidade, ora o
uso de números decimais.
• Para os números decimais, o número de algarismos que aparece após a
vírgula é definido pela função Preferências. A precisão máxima é da
ordem de 6 algarismos após a vírgula.
Estabelecer desvios ou pulos
• Os desvios ou pulos facilitam a digitação das respostas : se a
resposta a uma questão (questão desvio) tem certas
características (filtro do desvio), passar-se-á diretamente para
uma dada questão (questão-alvo).
•
-
Para definir um desvio (ou pulo ou salto)
Selecione a questão-alvo na lista das variáveis Ir para.
Selecione a questão desvio na lista das variáveis Se.
Definir o filtro escolhendo as categorias ou digitando a faixa
de valores que ativarão o desvio. Veja a seção Definir um
filtro.
Produzir o questionário
• As opções são :
-
-
A casa Cabeçalho : ativa ou desativa a exibição do cabeçalho,
A casa Comentários : permite exibir as limitações que afetam esse
questionário (limites, desvios...),
A casa de marcar Alinhamento : permite escolher o modo de alinhamento
das categorias para a digitação direta ou a impressão,
O botão Caracteres : clique nele para escolher a fonte, o tamanho, o estilo
de caracter,
O botão Configurar impressora : clique nele para alterar os parâmetros da
impressora padrão,
O botão Impressoras : clique nele para alterar a impressora padrão.
Imprimir o questionário
• O questionário pode ser impresso na
impressora com as últimas opções de
paginação escolhidas.
• A impressão é realizada através da
impressora padrão.
• O item Paginação permite colocar os diversos
elementos na página.
Exportação e gravação do
questionário
• O questionário pode ser gravado num arquivo no disco rígido (ou no
disquete). Esse arquivo poderá ser posteriormente aberto num editor de
texto para eventuais revisões de sua paginação ou para acrescentar
comentários.
• A lista drop-down Salvar em formato propõe duas opções :
- Arquivos MS-Word (*.doc): o arquivo criado será um arquivo no formato
MS-Word, o qual poderá portanto ser aberto com esse aplicativo ou por
qualquer outro editor de texto profissional. As casas a serem preenchidas
para as questões fechadas e abertas serão salvas nesse arquivo sob a
forma de imagens que poderão ser abertas com o editor de imagens do
editor de texto,
- Arquivos texto (*.txt): o arquivo criado será um arquivo no formato texto
(contendo apenas caracteres ASCII). Poderá ser aberto por qualquer
editor de textos. As casas a serem assinaladas ou preenchidas são
substituídas por caracteres semi-gráficos e podem ser alteradas
diretamente!
Opções de digitação e de consulta
• A função permite definir os parâmetros da digitação e (des)ativar os
desvios ou pulos definidos no estágio de elaboração do questionário.
• Vários modos de consulta são possíveis : o modo rápido, o modo direto e
o modo planilha. Três casas de marcar permitem escolher qual será o
modo padrão quando da ativação da função Consultar os dados. Nos
diálogos de consulta, um ícone na parte inferior à esquerda permite
mudar (variar) entre os modos.
• A casa Uma única categoria por linha para as questões fechadas : não
estando assinalada, será calculado o melhor número possível de
categorias por linha para cada questão.
• A casa Sem Enter/Return nas questões abertas texto : não estando
assinalada, teclar ENTER faz pular para nova linha no texto da resposta.
Para passar à questão seguinte, é preciso utilizar o botão ">".
• Se a opção estiver assinalada, teclar ENTER faz passar à questão seguinte.
Essa opção só pode ser configurada para o modo direto, e já está
automaticamente ativa no modo rápido.
Exportar / importar respostas
• A função permite intercambiar os dados da enquête (exportar ou importar) com
outros aplicativos através de arquivos no formato texto.
• É exibida a lista das variáveis da enquête. Por padrão, todas as variáveis são
selecionadas.
• Desfaça a seleção das variáveis que não irão constar no arquivo exportado. O
botão 0 desfaz a seleção de todas as variáveis. Já o botão @ seleciona todas as
variáveis.
• O botão Separadores permite precisar quais os caracteres que separam as
variáveis e os questionários. Usamos normalmente um TAB entre variáveis e um
ENTER entre questionários (padrão do Excel®), isto organizando os dados no
arquivo (cada coluna corresponde a uma variável e cada linha a um questionário).
• Assinale a casa Presença dos nomes de variáveis para que a primeira linha seja
preenchida com os nomes das variáveis.
• Indique a forma dos números decimais (vírgula ou ponto antes da parte decimal).
• Indique, através da casa de marcar correspondente, se as categorias das questões
fechadas (e os itens da escala para as questões fechadas escalares) devem ser
exportadas sob a forma do número ou do título da categoria.
Procedência dos dados
• A função permite decifrar quaisquer dados, criando-se
automaticamente uma "enquête Sphinx" a partir de dados
coletados em outro aplicativo.
• O diálogo permite indicar se o caso trata :
- De dados preparados em outro aplicativo (planilha
eletrônica, base de dados) e salvos no formato texto,
- De textos que deverão ser fragmentados visando sua análise
lexical,
- De uma tabela de freqüências calculada em outro lugar,
- De imagens reunidas num mesmo diretório.
Abrir um arquivo de dados formatados
• O diálogo propõe dois tipos de estruturação do arquivo
texto.
• Os dados são formatados da mesma forma que eles provêm
de uma planilha ou de uma base de dados: as observações
são separadas umas das outras por um separador (ENTER ou
Return, normalmente) e os campos vêm uns após os outros,
separados igualmente por um caracter especial (TAB ou
TABULAçÃO, normalmente). Os nomes dos campos são
indicados antes da primeira observação.
• Os dados são balizados (ou delimitados), é o que se obtém,
por exemplo, após uma extração a partir de uma base de
documentos: o nome de cada campo é indicado diante do
valor correspondente.
• Indicar o tipo de arquivo a abrir, com a ajuda dos botões de
marcar.
Preparação de um arquivo de dados
numa planilha eletrônica
• Preparar os dados : a operação consiste em remover os elementos
perturbadores.
- Suprima as células que não contêm dados brutos (as linhas de totais, por
exemplo).
- Os títulos das variáveis devem estar na primeira linha (esses títulos não
devem e não podem conter um ENTER ou RETURN).
• Salvar a folha : no menu Arquivo da planilha eletrônica selecione o
comando Salvar como...
• Escolha a opção formato texto no diálogo de gravação.
• Digite um nome com uma extensão ".TXT".
• Localize o diretório no qual o novo arquivo será salvo.
• Fechar o arquivo : para que o Sphinx possa ter acesso a esse arquivo é
necessário que a planilha eletrônica o tenha "liberado". A melhor maneira
é sair da planilha eletrônica (ou pelo menos fechar o arquivo em
questão!).
Abrir uma base de dados
• Um módulo complementar, o Sphinx via ODBC,
permite abrir todas as bases de dados providas de
um piloto ODBC, escolher uma das tabelas,
selecionar os campos e os registros. Estes dados
serão logo a seguir convertidos ao formato Sphinx.
• O módulo é proposto em padrão com os pilotos
ODBC para o Access®, Dbase®, Paradox®, e Excel®,
os quais são de livre difusão.
• Todos os editores de sistemas de gestão de bases de
dados propõem pilotos ODBC (SYBASE, ORACLE,
INFORMIX, 4D, OMNIS, entre outros).
Tabulação automática
• A tabulação automática consiste na construção, para a totalidade das
respostas ou para o estrato corrente, de tabulações simples, tabelas
cruzadas, tabelas recapitulativas, tipo por tipo, e tabelas de grupos,
quando grupos de questões tiverem sido definidos.
• O diálogo permite escolher a destinação do resultado dessa tabulação
automática :
• Para a tela : os resultados aparecem numa janela provida de controles
para fazer desfilar as diferentes tabelas,
• Para a impressora : os resultados são enviados diretamente para a
impressora,
• Para o relatório : após a formatação do relatório, as tabelas são
transferidas até o editor de texto e poderão ser modificadas e comentadas,
• Num documento Word : as tabelas são exportadas para um documento
no formato Word. O documento poderá ser aberto com esse aplicativo ou
qualquer outro apto a abrir documentos no formato Word,
• Num arquivo texto : as tabelas são exportadas num arquivo no formato
texto. Esse arquivo pode ser aberto por uma planilha, a qual
reposicionará automaticamente cada número numa célula.
Opções de tabulação
• O diálogo permite suprimir automaticamente
certas linhas e colunas das tabelas, como:
- A casa Suprimir linhas e colunas sem
freqüências,
- A casa Suprimir linhas e colunas
correspondendo às não-respostas.
Plano de tabulação
• Quais os tipos de análise?
Na lista dos tipos de análise, selecione o tipo desejado e assinale Incluir no plano ou clique duas
vezes sobre a linha (se a tecla CTRL for apertada, todos os elementos são simultaneamente
selecionados, ou o mesmo procedimento pode servir para desfazer a seleção).
• Quais análises?
Na lista das análises do tipo selecionado, escolha os elementos desejados selecionando-os
sucessivamente. Os botões @ e 0 efetuam seleções (ou não) globais de toda a lista. Para as
tabelas cruzadas, as tabelas múltiplas, as tabelas de médias cruzadas, as tabelas de
características, as listas estruturadas, o botão Acrescentar permite definir novas análises do
mesmo tipo.
• Sobre quais observações?
A casa de marcar Sobre o estrato : escolha na lista drop-down o estrato a tabular. A casa de
marcar Sobre todos os estratos : todos os estratos serão sucessivamente tabulados. A casa de
marcar Para todas as categorias da variável : a tabulação será efetuada sucessivamente sobre
os estratos que correspondam às categorias de uma variável (sem que seja necessário criar
explicitamente tais estratos). Escolha a variável fechada na lista drop-down.
• Quais elementos?
Para cada tipo de análise são propostas as diferentes formas possíveis de tabulação (Tabela,
Diagrama ou Barras, Setores, Perfis, etc.). Assinale as que haverão de figurar no relatório.
Assinale a casa Ignorar comentários para conservar apenas as tabelas, os gráficos e as listas.
Eureka (????)
• Importar;
• Pendurar numa página;
• Receber respostas por e-mail;
• Programa coletor
Treinamento no Sphinx
Segunda parte:
tratamento de dados
Revisão de estatística
Sumário das Medidas
Sumário das Medidas
Tendência Central
Média
Variação
Quartis
Moda
Mediana
Amplitude
Coeficiente
de Variação
Variância
Desvio-Padrão
Medidas de Tendência Central
Tendência Central
Média
Mediana
n
X 
X
i 1
n
N

X
i 1
N
i
i
Moda
Média
• Média
– Amostra
X
– População

Tamanho da Amostra
n
X
i 1
i
n
i 1
N
 Xn
Tamanho da População
N
X
X1  X 2 

n
i
X1  X 2 

N
 XN
Média
(continuação)
• Medida mais comum de tendência central
• Afetada por valores extremos (outliers)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Média = 5
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 14
Média = 6
Mediana
• Medida Robusta de Tendência Central
• Não é afetada por valores extremos
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Mediana = 5
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 14
Mediana = 5
• Numa disposição ordenada, a mediana é o valor
do “meio”
– se n, or N, é ímpar, a mediana é o número do meio da
seqüência
– If n, or N, é par, a mediana é a média dos dois números
centrais
Moda
• Valor que ocorre mais freqüentemente
• Não é afetada por valores extremos
• Pode não haver Moda num conjunto de
dados
• Pode haver várias Modas num conjunto
de dados
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Moda = 9
0 1 2 3 4 5 6
Não há Moda
Quartis
• Dividem os Dados já ordenados em 4 partes
25%
25%
Q1 
25%
Q2 
• Posição i-th Quartil
25%
Q3 
i  n  1
 Qi  
4
Dados ordenados:
•
•
Q1
Q2
e
Q3
11 12 13 16 16 17 18 21 22
são medidas de localização não-centrais
= Mediana é medida de tendência central
Medidas de Variação
Variação
Variância
Amplitude
Desvio Padrão
Desvio Padrão
População
Variância
População
Variância
Amostra
Desvio Padrão
Amostra
Coeficiente
de Variação
Amplitude (Range)
• Medida de variação
• Diferença entre o maior e o menor valor das
observações:
Range X maior  X menor
• Ignora o tipo da distribuição dos dados
Range = 12 - 7 = 5
Range = 12 - 7 = 5
7
8
9
10
11
12
7
8
9
10
11
12
Variância
• Importante medida de variação
• Mostra variação média em torno da Média
– Variância Amostral:
n
S2 
– Variância Populacional:
 
2
 X
i 1
X
i
n 1
N
 X
i 1
i

N
2
2
Desvio Padrão
• Importante medida de variação
 Mostra variação média em torno da Média
 Está na mesma unidade dos dados originais
– Desvio padrão amostral:
n
S
 X
i 1
i
n 1
– Desvio padrão populacional:
N

X
2
 X
i 1
i

N
2
Comparação de Desvios
Padrão
Dados A
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Média = 15,5
s = 3,338
Dados B
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Média = 15,5
s = 0,9258
Dados C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Média = 15,5
s = 4,57
Coeficiente de Variação
• Mede variação relativa em relação à Média
• Sempre em percentages (%)
• Usado na comparação de 2 ou mais conjuntos
de dados expressos em diferentes unidades
de medidas
 S 
CV  
100%
 X 
Fim da revisão de estatística
Os diferentes tipos de tabulação
-
-
Tabulações simples : repartição das observações para uma variável (exceto
aberta texto e aberta código),
Tabulações cruzadas : (ou tabulação de contingência) repartição das
observações conforme duas questões,
Tabulações recapitulativas : resumo para a totalidade das questões de mesmo
tipo (fechadas únicas e múltiplas, fechadas escalares, abertas numéricas, abertas
texto),
Tabulações de grupos : tabulação recapitulativa para questões agrupadas,
Tabulações simples combinadas : várias variáveis similares em linha e suas
categorias comuns em coluna,
Cruzamentos justapostos : uma variável em linha e várias variáveis em coluna,
Cruzamentos subdivididos : uma variável em linha e algumas categorias
escolhidas de certas variáveis em coluna,
Tabulações de freqüências quaisquer : os valores das casas da tabulação são
digitadas através do teclado ou tomadas de um arquivo qualquer,
Análise de médias (one-way ANOVA e teste t) : tabulação de síntese, dando para um conjunto de variáveis numéricas ou escalares - as médias para cada
categoria de uma variável fechada.
Manipulação direta sobre a tabulação
As linhas ou as colunas que podem ser selecionadas são
marcadas com um pequeno triângulo. Esse triângulo aparece
com a cor azul quando o elemento (linha ou coluna) está
selecionado.
Para selecionar um elemento, clique sobre ele (triângulo) ou
então sobre o título da linha ou da coluna. Para selecionar
vários elementos, mantenha a tecla SHIFT apertada e clique
em cada um.
Clicar duas vezes sobre um título de linha ou de coluna ativa a
função Renomear.
Clicar duas vezes sobre uma casa da tabulação ativa a função
Caracterizar (se esta estiver disponível).
Os botões Tabulação e Gráfico permitem variar de uma visão da
tabulação para a de um gráfico e vice-versa.
Barra de ferramentas “tabulações”
-
-
O botão Valores permite escolher a forma pela qual os dados da tabulação serão
apresentados.
O botão Testes permite escolher os testes e os cálculos a serem apresentados.
O botão Comparar permite ativar comparações de freqüências, de médias, de
distribuições sobre o elemento ou sobre os elementos selecionados.
O botão Ordenar permite triar ou organizar as linhas ou as colunas de uma
tabulação.
O botão Dimensões permite modificar a exibição da tabulação
O botão Reagrupar permite agrupar duas ou mais linhas (ou colunas) para
simplificar a tabulação.
O botão Suprimir, ativo quando um ou vários elementos são selecionados,
suprime esses elementos (linhas ou colunas) e reatualiza os cálculos.
O botão Renomear, ativo se um único elemento foi selecionado, propõe um
diálogo no qual indica-se o novo nome para a linha ou para a coluna. No caso
de se tratar de um erro de ortografia, seria melhor voltar para o estágio da
elaboração do questionário e corrigir o erro diretamente na enumeração das
categorias (diálogo de definição das questões).
O botão Voltar permite voltar à tabulação "bruta", todos os agrupamentos, as
supressões, os aportes serão abandonados e se terá então voltado à situação
inicial da tabulação.
Barra de ferramentas “gráfico”
Uma lista drop-down permite escolher o tipo
de gráfico a ser apresentado. Botões de
comandos permitem modificar a exibição. A
natureza das escolhas disponíveis depende
do tipo de tabulação. Sempre serão
encontrados :
- o botão Opções que permite definir o tipo de
informações a serem exibidas no gráfico,
- o botão Dimensões que permite configurar a
dimensão ou as dimensões do gráfico.
Tabulação simples
Uma tabulação simples apresenta a repartição em
citações e em freqüências (percentuais) das
observações entre as diferentes categorias.
Para as questões abertas numéricas, uma repartição em
6 classes de amplitude é proposta como padrão.
Utilize a classificação de uma variável numérica
para (re)posicionar os limites de classes, ou seja,
para criar novas classes.
As questões abertas código e as abertas texto não
aparecem nessa lista. Utilize as funções Interpretar
os códigos e Análise lexical, respectivamente, para
analisar estes tipos de questão.
Testes estatísticos para uma tabulação simples:
questão fechada única ou múltipla
• A casa Teste do qui-quadrado : o qui-quadrado (Qui 2) é calculado como
a soma dos quadrados dos desvios da tabela teórica (a tabela teórica é o
valor da casa se a repartição estivesse equilibrada). O teste do quiquadrado é a certeza - expressa em percentual - da dependência das duas
variáveis.
• Conforme o valor dessa certeza, dir-se-á que o desvio é muito
significativo (1-p > 99%), significativo (99% > 1-p > 95%), pouco
significativo (95% > 1-p > 85%), não significativo (1-p < 85%). Essa certeza
é notada "1-p", 'p' sendo portanto o risco de erro, o qual é freqüentemente
utilizado como referência.
• O botão Intervalos de confiança : exibe o intervalo de confiança de cada
uma das categorias.
• A casa Enquadrar as casas significativas : se ela estiver assinalada, as
casas mais importantes no cálculo do qui-quadrado serão enquadradas
(até o máximo de 60%). Se a freqüência for inferior à tabela teórica, a
célula será exibida na cor vermelha; caso contrário, sendo superior,
aparecerá na cor azul.
Testes estatísticos para uma tabulação simples:
questão fechada escalar ou aberta numérica
Além dos testes precedentes : casas de marcar permitem exibir no
comentário os valores notáveis , como Média, Desvio-padrão, Mínimo e
Máximo, Soma.
Em caso de não-respostas, esses valores são calculados, quer :
- Ignorando essas observações (casa de marcar Ignorar),
- Atribuindo o valor 0 a essas observações (casa de marcar Valor 0),
- Exemplo (xx = não-resposta) : 12, 14, xx, xx, 14, xx, 12 dá 13 de média
caso ignoremos as não-respostas e daria 7,43 de média no caso de se
atribuir o valor 0 para as não-respostas.
O teste do qui-quadrado (Qui 2) é efetuado sobre a tabulação simples,
quer em relação a uma eqüi-repartição, quer em relação a uma outra
repartição de referência. Basta ativar a casa de marcar correspondente.
Para uma outra repartição, o botão Definir permite definir uma
repartição indicando-se o percentual a ser considerado para cada uma
das categorias.
Tabulação cruzada
Uma tabulação cruzada (ou tabela de
contingência) é uma tabulação de duas
dimensões que permite confrontar duas
variáveis. Cada linha corresponde a uma das
categorias da primeira variável, cada coluna
corresponde a uma das categorias da segunda
variável. Cada casa contém o número de
observações que possuem simultaneamente
ambas as categorias.
Valores numa tabela cruzada
-
-
-
O número de citações : cada casa contém o número de observações que possuem
simultaneamente ambas as categorias que correspondem à linha e à coluna,
Os percentuais em linha : cada linha contém a repartição, expressa em percentuais,
das categorias da variável na coluna,
Os percentuais em coluna : cada coluna contém a repartição, expressa em
percentuais, das categorias da variável na linha,
O percentual total : cada casa contém o percentual em relação ao total da tabulação.
Estando exibidos percentuais, os dados da tabulação serão calculados quer sobre o
número de indivíduos (casa de marcar Observações), quer sobre a totalidade das
respostas dos indivíduos das casas das tabulações (casa de marcar Citações). Os
dois cálculos são diferentes se: uma das duas variáveis for de múltipla resposta ou
linhas/colunas forem suprimidas.
Casas a serem assinaladas permitem:
-
-
Acumular os percentuais : cada percentual é aumentado pelo resultado da linha anterior
(a última linha é portanto 100 %),
Exibir os retângulos de intensidade : um gráfico de barras aparece dentro da tabulação,
sendo que a largura das barras é calculada a partir dos números da tabulação,
Exibir sempre as freqüências : qualquer que seja o tipo dos valores exibidos, as
freqüências são lembradas entre parênteses,
Não exibir o símbolo % : para aliviar as tabulações, se necessário.
Testes estatísticos para uma tabulação cruzada
• A função permite escolher os testes que serão aplicados à tabulação : os
testes são exibidos quer sob forma de valores na tabulação, quer sob
forma de comentário após a tabulação, quer sob forma do destaque de
certas casas.
• A casa Teste do qui-quadrado : o qui-quadrado (Qui 2) é calculado
como a soma dos quadrados dos desvios da tabela teórica (a tabela
teórica é o valor da casa se a repartição estivesse equilibrada). O teste
do qui-quadrado é a certeza expressa em percentual da dependência das
duas variáveis. De acordo com o valor dessa certeza, dir-se-á que o
desvio é muito significativo (1-p > 99.9%), significativo (99,9% > 1-p >
99%), pouco significativo (99% > 1-p > 95%), ou não significativo (1-p <
85%).
• A casa Enquadrar as casas significativas : se estiver assinalada, as casas
que são as mais importantes no cálculo do qui-quadrado (Qui 2) são
enquadradas (até um máximo de 60%). Se a freqüência for inferior à
tabela teórica, o enquadramento está na cor vermelha; caso contrário,
estará na cor azul.
• O ícone Mais opções exibe ou oculta as opções mais complexas:
contribuições absolutas, contribuições relativas, desvio da tabela
teórica.
Construção de tabelas múltiplas
São 6 casas de marcar para escolher o tipo da tabela a ser construída. A
escolha de um tipo modifica a parte direita da tela na qual aparecem as
listas e os controles necessários à definição de cada tipo. Os tipos de
tabelas múltiplas mais úteis para nós :
Tabulações simples combinadas
- Selecione na lista das variáveis as linhas desejadas,
- As variáveis devem ter as mesmas categorias ou, em todo o caso, o
mesmo número de categorias,
- É possível, entretanto, forçar a construção da tabela com variáveis que
têm um número de categorias diferentes : Ignore a mensagem de alerta e
clique OK mantendo a tecla CTRL apertada ao mesmo tempo.
Cruzamentos justapostos
- Selecione a variável em linha na lista drop-down e as Variáveis em coluna
na lista fixa.
Tabelas simples combinadas
• As tabelas simples combinadas concernem
várias variáveis fechadas que têm as mesmas
categorias.
• Encontra-se em linha cada uma das variáveis
e em coluna as categorias comuns a todas
essas variáveis.
• Cada linha contém portanto a repartição de
uma variável. Todos os totais das linhas são
iguais ao número de observações afetadas
pela análise. Não há totais em coluna, por não
serem pertinentes nesse caso.
Tabela de médias
•
•
•
•
•
•
Na lista drop-down das variáveis, à esquerda do diálogo, escolha a variável fechada a ser
avaliada.
Na lista das variáveis, à direita do diálogo, selecione as variáveis de avaliação.
A definição dessa tabela será acrescentada à lista das análises, a qual poderá ser retomada
quando necessário. Veja a seção Retomar uma análise.
Os valores que podem ser exibidos numa tabela de médias são : média, desvio-padrão,
soma, parte, freqüência.
A casa Sempre exibir a média : quaisquer que sejam os valores exibidos, a média relativa
à casa é lembrada entre parênteses.
Duas casas de marcar permitem tratar as não-respostas :
-
•
Ignorar : a média será calculada dividindo-se a soma pelo número de observações efetivas,
Valor 0 : a média será calculada dividindo-se a soma pelo número total de observações. A função
permite escolher os testes que serão aplicados à tabela : os testes são exibidos quer sob forma de
valores na tabela, quer sob forma de comentário após a tabela, quer sob forma do destaque de
certas casas.
Teste da média : se a casa estiver assinalada, o teste t de Student é aplicado para comparar
a média da casa com a média da totalidade das observações estudadas. As casas
significativamente diferentes da média são enquadradas (na cor azul se a média da casa
for superior, na cor vermelha se a média for inferior à média do conjunto).
Mudar de estrato
• A lista contém a totalidade dos estratos definidos bem como
a amostra total que é o estrato padrão. O estrato corrente é
marcado pelo caracter ESTRELA '*' no início da linha.
• O botão Novo inicia a definição de um novo estrato.
• O botão Suprimir retira o estrato selecionado da lista. O
estrato corrente não pode ser suprimido.
• O botão Modificar dá acesso ao diálogo de definição de
estrato. O botão está inativo para a totalidade da amostra.
• O botão Caracterizar permite Caracterizar as observações do
estrato selecionado.
• O botão Aplicar : o estrato selecionado torna-se o estrato
corrente.
Plano de tabulação
• A tabulação automática consiste na construção, para a totalidade das
respostas ou para o estrato corrente, de tabulações simples, tabelas
cruzadas, tabelas recapitulativas, tipo por tipo, e tabelas de grupos,
quando grupos de questões tiverem sido definidos.
• O diálogo permite escolher a destinação do resultado dessa tabulação
automática :
– Para a tela : os resultados aparecem numa janela provida de controles para
fazer desfilar as diferentes tabelas,
– Para a impressora : os resultados são enviados diretamente para a impressora,
– Para o relatório : após a formatação do relatório, as tabelas são transferidas até
o editor de texto e poderão ser modificadas e comentadas,
• Num documento Word : as tabelas são exportadas para um documento
no formato Word. O documento poderá ser aberto com esse aplicativo ou
qualquer outro apto a abrir documentos no formato Word,
Menu arquivo
Nova enquête... permite iniciar um novo trabalho.
Abrir uma enquête... permite retomar o trabalho em via de elaboração.
Abrir um arquivo de dados... permite trabalhar sobre enquêtes digitadas em outras
planilhas eletrônicas ou editores de texto.
Salvar : salvar no disco rígido o questionário durante sua elaboração. As respostas
são automaticamente salvas.
Fazer backup : fazer uma cópia de todos os arquivos da enquête em outro arquivo.
Recomenda-se efetuar backups regularmente.
Exportar : criar um arquivo contendo dados sob uma forma reutilizável por outros
softwares. Conforme o estágio, tratar-se-á de Exportar o questionário para
retomar sua paginação, de Exportar as respostas para reutilizá-las em outro
software, de Exportar o resultado para paginá-lo num aplicativo informático.
Incluir no relatório : à medida da análise, incluir os resultados num documento
aberto com um editor de texto.
Paginação : permite, conforme o estágio, escolher as opções de paginação do
questionário ou da análise.
Imprimir : permite conforme o estágio imprimir o questionário elaborado ou a
análise em curso.
Sair do Sphinx : permite sair do aplicativo.
Menu editar
Cortar / Copiar / Colar : utilização da área de
transferência para comunicar informações com
outros softwares. A natureza dessas informações
depende do contexto.
Caracteres : permite selecionar a fonte e o tamanho dos
caracteres visíveis na digitação direta sobre os
gráficos durante a tabulação e a impressão.
Cores : escolher as cores que representam as categorias
nos gráficos.
Opções : modificar certos comportamentos do
software como por exemplo o formato dos números.
Menu estágio
• Elaboração do questionário : definições das
questões, estruturação do questionário.
• Digitação das respostas : digitação,
modificação, amostragem, importação.
• Tratamentos e Análises : análises mono, bi e
multi-variadas, recodificações, análise lexical,
etc.
Menu questionário
• Exibir/Omitir cabeçalho : omitir (ou mostrar) o cabeçalho para ter mais
espaço para a lista das questões.
• Nova questão : criar uma nova questão, a ser acrescentada no fim do
questionário.
• Inserir antes : criar uma nova questão inserida antes da questão
selecionada.
• Suprimir : suprimir a questão selecionada.
• Duplicar : criar uma nova questão idêntica à questão selecionada e
acrescentada no fim do questionário.
• Modificar : modificar a definição de uma questão.
• Definir desvios (ou pulos) : permite saltar automaticamente, durante a
digitação das respostas, um grupo de questões não pertinentes.
• Agrupar questões : agrupar variáveis consecutivas do mesmo tipo, as
quais aparecerão juntas na digitação e na tabulação.
• Utilizar a biblioteca : consultar uma biblioteca de questões, quer como
referência, quer como modelo.
Menu respostas
• Opções de digitação : configurar a digitação de maneira a
simplificar e racionalizar a tarefa.
• Digitar : lançar a digitação de novas observações.
• Modificar : consultar ou modificar as respostas já digitadas.
• Procurar : definir um perfil de observação para consultá-las
ou modificá-las.
• Reunir (merge) : reunir (fundir) vários arquivos de respostas
que correspondem à mesma enquête.
• Suprimir : suprimir uma faixa de respostas.
• Importar : importar respostas a partir de um arquivo texto
(produzido por uma planilha eletrônica, por exemplo).
• Amostragem : modificar ou ajustar a composição da amostra.
Menu tabular
Tabulação automática : escolhe a destinação da
tabulação automática - tela, impressora, arquivo,
relatório.
Opções de tabulação : configurar certos elementos da
tabulação.
Plano de tabulação : definir um conjunto de
tratamentos a serem efetuados de uma vez.
Listas estruturadas : construir uma lista classificada e
selecionada de variáveis e de respostas.
Definir um estrato : definir uma subpopulação com
um conjunto de condições sobre as variáveis.
Menu recodificar
• Codificar textos : estudar uma variável texto, recodificando
essa variável numa variável fechada.
• Criar novas categorias : estudar uma variável numérica
definindo classes.
• Interpretar códigos : analisar questões abertas código (lista e
contagem dos diferentes códigos).
• Descrever imagens : recodificar uma variável imagem
definindo uma nova variável fechada.
• Modificar variáveis : ocultar provisoriamente variáveis,
modificar certas características sem passar novamente ao
estágio questionário.
• Suprimir variáveis : suprimir variáveis inúteis.
• Transformar variáveis : criar uma ou mais questões a partir
de uma variável.
Menu recodificar
• Resultados (ou Resultados do estrato xxx) : exibir os
resultados da tabulação automática.
• Mudar de estrato : passar de um estrato a outro ou criar um
novo estrato.
• Tabelas simples : escolher a tabela simples que será
analisada.
• Tabelas cruzadas : definir os cruzamentos que se quer tratar.
• Tabelas de características : construir uma tabela de síntese,
confrontando uma questão ao resto da enquête.
• Tabelas múltiplas : analisar tabelas abrangendo várias
questões.
• Correlações e nuvem de pontos : calcular a correlação entre
duas variáveis numéricas.
• Análise lexical : lançar a análise de uma questão aberta texto.
Menu avançado
• Retomar uma análise : retomar uma análise efetuada anteriormente.
• Tabelas de médias : avaliar uma variável fechada conforme variáveis
numéricas.
• Classificação automática : calcular automaticamente uma tipologia.
• Análise fatorial múltipla (AFC) : lançar a análise fatorial das
correspondências múltiplas sobre a tabela dos indivíduos.
• Análise em componentes principais (ACP) : lançar a análise em
componentes principais sobre a tabela dos indivíduos.
• Regressão múltipla (Correlações múltiplas) : calcular uma regressão
linear múltipla, identificar (e aplicar) a equação e calcular os resíduos.
• Combinar variáveis : criar novas variáveis, combinações a partir de
variáveis existentes.
• Calcular uma nova variável : calcular uma nova variável, expressão
aritmética de outras variáveis.
Capacidade do questionário
-
Número total de variáveis : 1.000
-
título de questão : 200 caracteres,
nome de variável : 20 caracteres.
-
Questões fechadas :
- número de categorias por questão fechada : 50,
- número máximo de respostas múltiplas : 50,
- número máximo de respostas múltiplas ordenadas : 15.
-
Categorias :
- nome de uma categoria (ou item e escala) : 100 caracteres,
- tamanho da cadeia das categorias : 800 caracteres (com os ';' separadores).
-
20 desvios (pulos).
Capacidade de dados
- Número total de observações (questionários) :
32.000.
- Totalidade das respostas às questões abertas texto :
32.000 caracteres por observação.
- Os números 32.767 e 32.766 são utilizados para
codificar as não-respostas e os não-afetados e não
podem ser utilizados.
- Os caracteres '*' e '|' são utilizados na codificação
das respostas abertas texto e não podem ser
utilizados.
- Os números decimais são codificados em 4 bytes, o
que significa 8 algarismos significativos ao máximo.
Capacidade de tratamentos
- 200 tabulações cruzadas simultâneas.
- Uma tabulação múltipla contém um máximo de 50
linhas e 50 colunas.
- 30 estratos simultâneos.
- Um estrato contém até 20 filtros (linhas).
- Uma variável contador contém um máximo de 20
linhas.
- Análises múltiplas:
- As AFC e ACP são feitas em 5 eixos no máximo,
- 50 critérios no máximo nas Médias cruzadas, ACP sobre
indivíduos, regressão múltipla,
- 100 categorias em AFC sobre indivíduos.
Exemplo de complicações
Mensagem de Doug Fraser
Parece haver uma tendência horrível entre os cientistas sociais quantitativos
mais puristas de tratar respostas neutras como se elas de alguma forma
não fossem dados reais -- a suposição é que é natural que os respondentes
tenham uma opinião firme, se ao menos se derem ao trabalho de pensar.
Sempre ressalto que "Não sabe" é com freqüência a resposta correta para
esse respondente, e haverá corrupção de seus dados caso seja forçado a
expressar uma opinião que não é de fato a sua. Se respostas neutras
“estragam” a média, então o que fazem as falsas negativas/positivas? A
única coisa que se pode razoavelmente conjecturar é que o mais provável
que alguém que não saiba, não pense a respeito ou que esteja confuso
sobre como avaliar um dado serviço como um todo responda "satisfeito",
por não querer causar problemas. Isso faz com que a categoria "satisfeito"
seja possivelmente a menos confiável das respostas, e alguém que estiver
mesmo interessado em buscar os fatos terá que ignorá-la. Naturalmente,
ninguém faz isso, especialmente nos casos em que a "análise" consiste em
simplesmente vincular um valor numérico a cada categoria de resposta e
sair torturando os números.
Continuação
O problema com a resposta neutra, como disse dúzias de vezes
antes, é que ela representa opiniões reais, mas um *mistura*
de opiniões reais diferentes. Pode querer dizer que o
respondente não está de fato seguro; que ele nunca havia
pensado sobre isso; que ele não acredita ter usado o serviço o
suficiente para formar uma opinião; que sua experiência real
é uma tal mistura de bom e mau que está relutante para
escolher um lado ou o outro; ou que ele não considera este
aspecto importante o suficiente para avaliar. (Muitas
pesquisas cobrem esta última possibilidade adicionando um
segundo grupo de alternativas em que se avalia a
importância que se dá àquele aspecto do serviço.) E isso é
somente um exemplo. Estou apenas enfatizando que se você
quiser mesmo ter um quadro exato sobre o que os usuários
pensam, forneceria mais de uma opção neutra.
...
Então é preciso manter um senso de perspectiva e reconhecer
por mais que nos inquietemos a respeito da técnica, isso não
vai garantir aos resultados desse tipo de instrumento
nenhuma exatidão séria. Como tanto Sara como Joyce
assinalaram, a coisa importante é estabelecer primeiro o que
queremos exatamente tentar descobrir, e, em seguida, que
uso faremos dos resultados. Então, elaborar as perguntas,
desde o início, de modo a que atendam suas necessidades
reais, e realizar os pré-testes (realizando, após os pré-testes,
entrevistas detalhadas com os respondentes a fim de
descobrir o que realmente quiseram dizer com suas
respostas) para assegurar-se de que elas lhe garantam
descobrir o que você quer saber. Incluir espaço no formulário
para respostas abertas, que é onde é bem possível descobrir
algo realmente interessante. E manter sempre a mente aberta
para se perguntar se uma pesquisa é mesmo o melhor meio
de descobrir o que você necessita saber.
Fim do fim