RESSIGNIFICAÇÃO DO CONCEITO DE HOSPITALIDADE NO
ÂMBITO ESCOLAR: APLICAÇÃO DE UM MODELO DE
INTERVENÇÃO
BIBIQ/CNPq
Bolsista: Bruna Leoncio
Orientadora: Profa. Dra. Marcia Maria Cappellano dos Santos
Coorientadora: Profa. Ma. Siloe Pereira
Trabalho vinculado ao projeto Hospitalidade Coletiva e Desenvolvimento Turístico: a experiência de acolhimento
e o perfil de comunidades primariamente acolhedoras - HOSPITUR
Objetivos
Metodologia
A aplicação de Grupos Reflexivos (1) como
modelo de intervenção buscou:
(a) provocar redimensionamentos no processo
de construção e ressignificação do conceito de
acolhimento no contexto escolar;
(b) oportunizar reflexões acerca das
percepções dos sujeitos/estudantes sobre o
acolhimento no contexto escolar, tendo em
vista propiciar avanços na compreensão da
realidade escolar.
 Abordagem:
pesquisa
exploratóriodescritiva com delineamento misto, de
caráter predominantemente qualitativo.
 Sujeitos: Estudantes de ensino médio
(ênfase no magistério), com idades entre
16 e 20 anos.
 Local: Instituição Educacional do
município de Nova Prata/RS.
 Procedimentos:
Bases conceituais
 Concepção de acolhimento: fenômeno que
se instala no espaço constituído entre os
sujeitos que se acolhem mutuamente,
gerando algum nível ou alguma forma de
transformação/aprendizagem em ambos os
polos relacionais (2);
 Acolhimento na perspectiva coletiva: Corpo
Coletivo Acolhedor – articulação dos
Serviços (A), do Organismo Gestor (B) e do
Capital Cultural (C) de espaços vividos como
territórios de pertença (3);
A
A
C
A
B
A
 Aplicação de questionário semiaberto com
vistas a identificar a expectativa dos alunos
com relação à instituição.
 Realização de grupos reflexivos com
discussão sobre as respostas obtidas:
 Percepções iniciais positivas;
 Percepções iniciais negativas;
 Falta de comunicação;
 Sentimento de não pertencimento;
 Reflexão sobre acolhimento e
proposições de ações voltadas à
qualificação das relações de
acolhimento.
 Apresentação de resultados à Direção da
escola.
Resultados
 Ressignificação
do
conceito
de
acolhimento/hospitalidade na alternância
dos polos em relação;
 Manifestação de disposição para colaborar
com sugestões de aprimoramento;
 Construção de uma proposta a ser
discutida com os professores;
 Manifestação da Direção sobre rever o
processo de comunicação, de modo a
fortalecer o acolhimento dos estudantes
no contexto institucional.
REFERÊNCIAS: (1) OSÓRIO, L. Carlos. Psicologia grupal: uma nova disciplina para o advento de uma era. Porto
Alegre: Artmed, 2003; (2) PERAZZOLO, Olga Araujo. ; SANTOS, Marcia Maria Cappellano. ; PEREIRA, Siloe .
Dimensión relacional de la acogida. Estudios y Perspectivas en Turismo, v. 22, p. 138-153, 2013. (3 )SANTOS, M. M.
C; PERAZZOLO, O. Hospitalidade numa perspectiva coletiva: o corpo coletivo acolhedor. RBTUR, São Paulo, 2012.