BIOMETRIA
RASTREAMENTO
Sistema evolui para leitura
da rede venosa do
dedo e amplia
prevenção à fraude
O diretor de vendas da Fulltime
Paulo Bellonia discorre sobre
as inúmeras tecnologias de
controle disponíveis
REVISTA TRIMESTRAL DA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS EMPRESAS
DE SISTEMAS ELETRÔNICOS DE SEGURANÇA
/associacaoabese
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www.abese.org.br
Nº 14 | Ano IV | Jul./Ago./Set. – 2015
Mais de 700 empresas do Brasil e do exterior apresentaram milhares de
novos equipamentos, serviços e tecnologias sofisticadas de segurança
Acesse o QR Code e veja a
versão digital da revista
MERCADO REVELA
OS AVANÇOS DA
SEGURANÇA ELETRÔNICA
EDITORIAL
MOMENTO DE DIFICULDADE É MOMENTO DE UNIÃO
SUMÁRIO
O ano de 2015 está se mostrando difícil para
a economia do país. Entramos no segundo
semestre com inflação e taxas de juros
acelerando, preço do dólar em ascensão na
comparação com o real, aumento continuado
das tarifas de energia, quedas sucessivas nas
vendas e no faturamento em diversos segmentos.
São tantas as constatações negativas que
nenhum de nós, realmente, gostaria de relatar.
Porém, não podemos fugir da realidade.
Temos que enfrentar a crise e, mais que isso,
superá-la. Diante das dificuldades, procurar
soluções, exercitar a criatividade, enxergar essa
mesma realidade com os pés no chão, mas com
um olhar – sempre que possível – diferente.
Em momentos de crise é preciso buscar
oportunidades, apoio. Mas também apoiar e
compartilhar informações, conhecimentos e
experiências porque, dessa forma, com certeza,
conseguiremos amenizar as dificuldades.
Para fomentar essa união, a ABESE faz um
convite a você, associado, para participar, mais
do que nunca, das atividades que promovemos.
Ao utilizar a infraestrutura que disponibilizamos,
você pode ampliar os seus negócios, obter
benefícios para a promoção da sua marca,
Notas
11 Substituição tributária
14
16
18 18
14
Selma Migliori
Presidente da ABESE
4
6
12
6
certificar sua forma de atuar e atender
clientes, capacitar sua equipe nos programas
de profissionalização e ser representado em
nosso pleito pela regularização da atividade de
segurança eletrônica.
E a você, ainda não associado, convidamos
para que se associe e aproprie-se de tudo isso,
sendo atuante e contribuindo para enriquecer o
nosso trabalho, que visa beneficiar o segmento.
A ABESE, em seus 20 anos de história, com
a colaboração e o empenho de seus associados
e sindicatos filiados, tem obtido conquistas
expressivas e o reconhecimento do mercado
como entidade representante das empresas de
sistemas eletrônicos de segurança. Ao mesmo
tempo, a atuação da entidade tem se direcionado
a fortalecer o segmento como promotor de
desenvolvimento econômico, social e tecnológico.
Mas é evidente que ainda temos muito por fazer.
E, para isso, precisamos ser mais – e sempre –
unidos. Momento de crise é momento de união.
Temos muito para contribuir com o nosso país.
Boa leitura!
Capa
A 18ª Exposec reuniu 700 expositores do Brasil e do
exterior, lançou 10 mil produtos e atraiu 39 mil visitantes.
IVA calculado sobre preço superior ao efetivamente
praticado compromete as finanças das empresas.
Tecnologia
Dados armazenados na nuvem, com segurança e acesso
remoto a qualquer hora e de qualquer lugar.
Entrevista
Entrevista com o diretor de vendas da Fulltime Paulo
Bellonia, que fala sobre tecnologias de rastreamento.
Serviço
Além da segurança que proporciona, a casa conectada
agrega ainda economia, praticidade e conforto.
Biometria
Controle de acesso evolui para a identificação das
pessoas pela rede de veias dos dedos.
20 Normalização
22 Cursos
Câmara Setorial de Especificação e Certificação de
Tecnologias da ABESE começa com a certificação de
profissionais.
SEGURANÇA INTELIGENTE
3
NOTAS
ABESE FAZ 20 ANOS EM NOVEMBRO
Como já é tradição, em novembro próximo a Associação Brasileira das
Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança realizará o encontro de
confraternização entre os associados. Este ano, porém, há um motivo
especial para comemorar: a ABESE faz 20 anos.
Como representante do segmento, a ABESE registrou grandes
conquistas nesse período e tem sido uma ativa porta-voz das empresas
de segurança eletrônica junto ao poder público nas demandas de
regulamentação e reconhecimento como atividade econômica.
Em 27 de novembro próximo, A ABESE vai comemorar seus 20 anos,
fazer um balanço do trabalho desenvolvido nesse período e apresentar um
plano de ação para fortalecer ainda mais a entidade e seus representados.
Os associados já podem reservar espaço na agenda. Em breve, a ABESE
começará a enviar as mensagens sobre o evento e o convite, para que
todos se programem para não perder a festa.
MONITORES PODEM SER INCLUÍDOS NA CBO
A ABESE – Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos
de Segurança vem desenvolvendo diversas ações para incluir as
funções de monitores internos e externos na Classificação Brasileira de
Ocupações (CBO). Entre elas, participou de um painel coordenado pela
FIPE – Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas e o MTE – Ministério
do Trabalho e Emprego para debater essa questão, diferenciando os
monitores da categoria de vigilantes.
Empresas do segmento participaram do evento com monitores
internos e externos, entre elas a Apoio 24h, Pronta Visão, Anjos da Guarda,
Prodetech Group, Primeiro Alerta – Tecnologia em Segurança e MCA
Monitoramento Central de Alarmes. Os observadores indicados pela
ABESE, Marcos Moyle (Apoio 24h) e o advogado José Lázaro de Sá (jurídico
ABESE) contribuíram com o desenvolvimento dos trabalhos. A publicação
da nova lista do CBO pelo MTE deverá ocorrer no início de 2016.
ADICIONAL DE PERICULOSIDADE
CONTINUA SUSPENSO
A ABESE – Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos
de Segurança obteve na Justiça Federal a nulidade da portaria
1.565, do Ministério do Trabalho e Emprego, que trata do adicional
de periculosidade aos trabalhadores que atuam com motocicletas e
motonetas. A União contestou e a ABESE já recorreu da contestação.
O processo está sob a apreciação do juiz para decisão, mas a portaria
continua suspensa. A ABESE recomenda, entretanto, que as empresas
associadas continuem provisionando os valores relativos ao adicional de
seus colaboradores que se enquadram nessa categoria.
4
SEGURANÇA INTELIGENTE
Presidente Nacional: Selma Crusco Migliori
1º Vice-presidente: Augustus von Sperling
2º Vice-presidente: Claudinei Freire Santos
Diretor de Comunicação: Rony Carneiro Rodor
Diretor de Comunicação Adjunto: Oswaldo Oggiam
Diretor de Marketing: Wagner Luis Peres
Diretor de Marketing Adjunto: Reginaldo Gallo
Diretora Financeira: Denise Mury Rodrigues
Diretor Financeiro Adjunto:
Adroaldo Francisco Companhoni
Diretor Secretário: Marcelo Mengatto
Diretor Secretário Adjunto: Rogério Alberto dos Reis
Diretor de Serviço de Apoio e Benefícios:
Roberto Castelo
Diretor de Serviço de Apoio e Benefícios Adjunto:
Fernando Barbosa Mota
Diretor de Fomento de Negócios: Cláudia Perlin Ferraro
Diretor de Fomento de Negócios Adjunto:
Flavio Aparecido Peres Diretor do CCPA: Benito Boldrini
Diretor do CCPA Adjunto: Marco Zachello
Diretor de Coordenação Sindical: Ivana Cristina de
Oliveira Bezerra
Diretor de Coordenação Sindical Adjunto: Espiridião
Marques Gomes
Diretor de Coordenação Setorial:
Agnaldo Pereira dos Santos
Diretor de Coordenação Setorial Adjunto:
José Carlos Vasconcelos
Conselheiro Fiscal 1: Rodrigo Pereira Jorge
Conselheiro Fiscal 2: Paulo Parmigiani
Conselheiro Fiscal 3: Cledson Reis
Conselheiro Fiscal 4: Ruy Barbosa da Costa Jr.
Conselheiro Fiscal 5: Denis Frate
Coordenação Geral: Dalva Ferreira
A revista Segurança Inteligente é o veículo de
comunicação oficial da ABESE – Associação Brasileira
das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança
distribuída gratuitamente às empresas associadas,
entidades de classe, instituições privadas, órgãos
governamentais.
Obs.: Os textos de artigos assinados são de
responsabilidade de seus autores.
Conselho Editorial
Rony Rodor, Wagner Peres, Selma Migliori,
Augustus von Sperling e Claudinei Freire.
Projeto Gráfico e Editorial
Fazer Comunicação Integrada
Editores: Joaquim Ferreira e Wanderley Oliveira
Jornalista Responsável: Joaquim Ferreira (MTb 16.507)
Reportagem e Redação: Jô Pasquatto
Direção de Arte: Maurício Jarra
Diagramação: Felipe Marques
Comercial: Dalva Ferreira
Periodicidade: trimestral
Tiragem: 5.000 exemplares
Distribuição: Nacional
Impressão: Mundial
Contato com a redação:
(11) 2858-0425
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Contato comercial:
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Tel.: 11 3294-8033
MATÉRIA DE CAPA
EXPOSEC 2015
vai além
das expectativas
Expositores e visitantes
conheceram novidades,
tendências e fecharam
bons negócios no evento
mais importante de
segurança eletrônica da
América Latina.
Fotos: Eliane Cunha e Caetano Ribas
6
SEGURANÇA INTELIGENTE
O
sucesso da 18ª edição da Exposec
– International Security Fair pode
ser explicado pela qualidade
dos cerca de 10 mil produtos e
serviços oferecidos pelos mais de
700 expositores em 30 mil metros quadrados de
exposição. O público de 39 mil visitantes, ávido por
segurança, tecnologia de ponta e novidades, foi
amplamente atendido pelos segmentos de segurança
eletrônica, privada e patrimonial, presentes na feira.
SEGURANÇA INTELIGENTE
7
MATÉRIA DE CAPA
Selma: “Nossa feira contribui
de forma efetiva para gerar
negócios e aumentar a
visibilidade das empresas”.
Sebrae Minas
promove
Vale da Eletrônica
Pequenos e médios empresários têm dado
importante contribuição para os crescentes
resultados do segmento de segurança eletrônica.
Conhecida como Vale da Eletrônica, a cidade de
Santa Rita do Sapucaí, no sul do estado de Minas
Gerais, repetiu em 2015 a participação na Exposec.
Com o apoio do Sebrae – Serviço Brasileiro de
Apoio às Micro e Pequenas Empresas e do Sindivel
– Sindicato das Indústrias de Aparelhos Elétricos,
Eletrônicos e Similares do Vale da Eletrônica, um
grupo de 27 empresas de diversos segmentos
marcou presença na feira.
Essas empresas fazem parte do Projeto
Eletroeletrônico do Sebrae Minas e recebem todo
o apoio dos consultores da entidade. “Vários
segmentos estão presentes na feira: CFTV,
sistema de alarme, TI, entre outros. A nossa
maior dificuldade é a captação de recursos para
investimentos. O Sebrae Minas nos dá todo o
suporte”, disse o diretor da Alarmes Santa Rita,
Roberto de Souza Pinto. “Entre as vantagens que os
empreendedores da região encontram ao participar
da Exposec destacam-se a divulgação das
novidades, a busca de parcerias e novos clientes e a
atualização de conhecimentos”, explicou o analista
do Sebrae Minas na microrregião de Santa Rita do
Sapucaí, Rodrigo Pereira.
O polo de eletroeletrônica de Santa Rita do
Sapucaí reúne 150 empresas, que empregam
cerca de 10 mil pessoas e atuam, principalmente,
nos segmentos de segurança, tecnologia da
informação, telecomunicações, radiodifusão e
automação. O setor responde por um terço do PIB
do município e é formado por 99% de empresas de
pequeno porte.
“O Vale da Eletrônica,
com o Sebrae-MG, veio
buscar parcerias e atualizar
conhecimentos”.
8
SEGURANÇA INTELIGENTE
A Exposec, evento realizado pela ABESE –
Associação Brasileira de Sistemas Eletrônicos
de Segurança há 18 anos, é considerada a feira
mais expressiva do segmento de segurança
eletrônica da América Latina. Quem visitou o
São Paulo Expo Exhibition & Convention Center,
entre os dias 12 e 14 de maio, em São Paulo,
pôde também participar de palestras, trocar e
vivenciar muitas experiências nas áreas de áudio,
vídeo e iluminação.
“A Exposec representou uma oportunidade única
de contato com o que há de mais avançado no País
em tecnologia, prestação de serviços e informação
sobre segurança eletrônica”, esclareceu a presidente
da ABESE, Selma Migliori. Para ela, além de
contribuir para a geração de novos negócios, o
aumento da visibilidade positiva das empresas
expositoras e do relacionamento dos profissionais
participantes, a feira foi imprescindível para a
profissionalização, normalização e regularização
das atividades no segmento.
Para os administradores do grupo Fiera
Milano, responsável pela organização da Exposec,
a feira traz os principais lançamentos e supre
as demandas do mercado, desde fabricantes a
consumidores, de acordo com o perfil de cada
um. Destacam que na Exposec o público sempre
encontra soluções integradas, equipamentos e
serviços para todas as necessidades.
Os corredores da Exposec ficaram lotados
de pessoas querendo saber mais sobre as
novidades e fazer negócios. Os grandes players
do segmento presentes no evento destacaram
o ambiente propício às negociações e o nível de
profissionalismo alcançado pela feira.
Paul Li, sales manager da EEper Star of CCTV
Fernandez: “Nosso
otimismo se explica pelos
mais de 40 lançamentos
mostrados na Exposec”.
Paul Li: “Na Exposec é possível
conhecer pessoas e ver as
tendências mundiais do segmento”.
Câmera, que trouxe equipamentos para uso
doméstico, mostrou-se confiante em relação aos
resultados da Exposec. “Aqui é possível conhecer
pessoas e as tendências mundiais dos vários
segmentos. Vale a pena viajar e participar da feira”.
O otimismo estava presente também nos
estandes dos expositores nacionais. A Intelbras
levou mais de 40 lançamentos para a Exposec.
“A empresa investe 6% do seu faturamento
em pesquisa e desenvolvimento. Quando a
economia fica em crise o nosso setor registra
alta nas vendas. A procura dos consumidores por
proteção é crescente nessas ocasiões”, destacou
o gerente da unidade de negócios da Intelbras,
Henrique Fernandez.
A projeção de aumento de negócios realizados
na Exposec pela JFL foi de 25%, em relação à
edição do ano passado. “O momento de crise pode
ser aproveitado para fechar contratos”, ressaltou
Fernando Mota, diretor comercial da JFL.
Já a HDL preferiu participar da feira
exclusivamente para promover o relacionamento
com clientes e futuros parceiros, além de expor
as novidades para condomínios – entre elas as
SEGURANÇA INTELIGENTE
9
MATÉRIA DE CAPA
Exposec comemora
18 anos com festa
O sucesso da 18ª Exposec foi marcante por várias
razões, entre elas a qualidade e organização do
evento que cresce continuamente há 18 anos. A
maioridade da feira não passou despercebida e foi
motivo de festa, sob a responsabilidade da Fiera
Milano. O espaço do São Paulo Expo Exhibition &
Convention Center reservado para a festa dia 13
de maio, a partir das 19 horas, foi ocupado por um
grande número de expositores e convidados para o
coquetel e o show. Foi um sucesso.
A ABESE abriu espaço para o relacionamento,
disponibilizou serviços para os associados e
apresentou os benefícios.
fechaduras eletromagnéticas para portas de
madeira, vidro e corta-fogo, com força de atraque
de até 500 quilos e o Sistema AHD 3.1 para CFTV,
com novas câmeras. “Oferecemos qualidade e bom
preço”, disse o diretor comercial Moacyr Lombardi.
A ABESE reuniu em seu estande espaço para o
relacionamento e disponibilizou os serviços para
os associados, como benefícios, calendário de
cursos e consultoria técnica, incluindo os contatos
para a retomada dos trabalhos da Câmara Setorial
de Especificação e Certificação de Tecnologias
da ABESE (CECTEC). Os consultores Renato Prado
e Cláudio Procida estiverem à disposição dos
associados e de representantes das empresas não
associadas nos três dias da Exposec, ocasião em que
esclareceram dúvidas sobre cursos, treinamentos
e projetos da ABESE para a regulamentação e
normalização do segmento.
De acordo com dados da ABESE, o segmento
de sistemas eletrônicos de segurança registrou
faturamento de R$ 5,1 bilhões no ano passado.
A expectativa é de que esse total seja 10% maior
em 2015. O segmento reúne 22 mil empresas e gera
220 mil empregos diretos mais de 2 milhões de
vagas indiretas.
FONTES:
ABESE, Alarmes Santa Rita, EEper Star of CCTV Camera, Fiera
Milano, HDL, Intelbras, JFL, Sebrae Minas.
10 SEGURANÇA INTELIGENTE
SUBSTITUIÇÃO TRIBUTÁRIA
Finança
empresarial
COMPROMETIDA
Um dos temas sempre em debate no
uma média ponderada e, neste tipo de
segmento de segurança eletrônica,
produto, onde há uma grande diversidade
em especial na atividade de
de marcas e modelos, a diferença entre um
videomonitoramento, é a questão da
preço e outro pode ser grande.”
substituição tributária. E o destaque
é negativo. Ela afeta as finanças das
SEGURANÇA NÃO É SUPÉRFLUO
empresas e prejudica a produção e a
Na avaliação da tributarista, produtos
comercialização de produtos. Por meio da
destinados à segurança do cidadão,
substituição tributária, o ente federativo
como os circuitos fechados de TV, que
Sarina: “Equipamento
cobra antecipadamente das empresas o
representam 46% da tecnologia empregada
para a segurança do
imposto de uma ação empresarial que
no segmento de segurança eletrônica,
cidadão deveria receber
ainda não ocorreu, seja a venda de um
deveriam receber incentivos fiscais e não
incentivo fiscal”.
produto ou a prestação de um serviço.
serem taxados como supérfluos. “Uma
Para a advogada Sarina Manata, especialista em
alternativa ao regime tributário em vigor seria a
Direito Tributário e Previdenciário, o problema é que
criação de um imposto único sobre o consumo, como
muitas vezes a Secretaria da Fazenda toma como
o Imposto sobre Valor Agregado (IVA), adotado na
referência para fixar o Índice de Valor Adicionado
União Europeia”, recomenda Sarina.
Setorial (IVA-ST) preço ao consumidor superior
O segmento de segurança eletrônica vem
ao efetivamente praticado pelo mercado. “Essa
crescendo a uma taxa anual de 10% nos últimos
sistemática causa insegurança jurídica, pois, na prática,
cinco anos, taxa que deve se manter apesar da crise.
há aumento da carga tributária por mera portaria
Sarina destaca que a fixação de percentual elevado
editada pelo Governo Estadual”, explica Sarina.
para esse segmento aumenta a carga tributária e,
Na maioria dos segmentos incluídos na
diante do atual cenário econômico, muitas empresas
substituição tributária o IVA não ultrapassa a
têm que reduzir sua margem de lucro para manter-se
alíquota de 50%, mas no de eletrônicos e de
no mercado. “A base de cálculo presumida do ICMS,
como ocorre na substituição tributária, inviabiliza a
eletroeletrônicos, no qual se encontram as câmeras
redução de preços”, alerta.
de videomonitoramento, esse percentual pode
alcançar até 148%, destaca Sarina. “Além de
FONTE:
alíquotas superiores, o imposto é calculado sobre
Flora & Camargo Advogados Associados
SEGURANÇA INTELIGENTE
11
TECNOLOGIA
Mais desempenho
E MENOS CUSTO
Armazenar dados com segurança e acesso
remoto facilitado a qualquer hora e lugar
aos poucos deixa de ser uma tecnologia
restrita às grande corporações.
O termo “segurança na nuvem” já
é comum no dia a dia de usuários
de computador de todos os
níveis. Os benefícios decorrentes
dessas plataformas disponíveis no
mercado acabaram por superar as
desvantagens e popularizar o serviço.
Os avanços tecnológicos nessa área
visam ampliar a segurança de dados
e garantir acesso às informações
armazenadas na nuvem, sem o
risco de perdas decorrentes de
instabilidades de conexão web no
ambiente empresarial.
12 SEGURANÇA INTELIGENTE
As vantagens são muitas: acesso
remoto aos dados, de qualquer
lugar, a qualquer hora e por qualquer
dispositivo; fácil manutenção,
já que o usuário não precisa se
preocupar com atualização de
servidores nem backups; menor
investimento em infraestrutura e
manutenção de equipamentos;
escalabilidade, que permite
aumentar ou diminuir recursos de
acordo com as necessidades. Em
resumo: desempenho satisfatório a
baixo custo.
O Gerente de Engenharia e
Produtos da ADT Brasil, André
Grisolia, destaca que a criptografia
de dados, além de ser um sistema
seguro, está entre as garantias de
que apenas o cliente terá acesso aos
dados. Há várias formas de garantir
a segurança e a privacidade em
nuvem. “Uma delas é criar uma VPN
(virtual private network), que isola
a comunicação entre o provedor de
serviços e seu cliente, o que aumenta
o nível de segurança”, explica.
CONEXÃO É FUNDAMENTAL
Na GR Corporation, a manutenção
do ambiente mais seguro inclui
ainda o bloqueio da senha de
acesso, após três tentativas mal
sucedidas, uma medida comumente
usada pelo sistema bancário.
“Isso impossibilita que robôs da
Internet descubram a senha”,
afirma Everton Jean Backes, CEO
da empresa. “E todos os nossos
acessos são gerenciados, com
gravação do IP, com possibilidade
de posteriormente buscar a
localização, as páginas navegadas e
as operações realizadas”, destaca.
Menos perigosa do que
a exposição de dados, mas
fundamental, é a conexão.
Grisolia compara, de forma
simplificada, o serviço de e-mail
ao de armazenamento na nuvem.
“Quatro coisas devem funcionar: a
internet e os servidores do provedor
de e-mail, de um lado, e a internet
e o computador do usuário, na
outra ponta. Se qualquer um destes
pontos falhar, a comunicação
pode não ocorrer. O ideal é que
haja redundância nos links de
Grisolia: “A criptografia é
uma boa garantia para
a segurança dos dados
empresariais”.
comunicação nos dois lados”,
orienta Grisolia.
Backes destaca que o datacenter
onde os servidores da empresa
estão hospedados devem ter
algumas especificações para
garantir estabilidade na conexão.
“Toda nossa infraestrutura de
cloud computing está hospedada
em datacenters no Brasil, assim
Backes: “O bloqueio de
senha, como fazem os
bancos, e a gravação
do IP ampliam a segurança”.
não dependemos de backbones
internacionais para funcionar”,
afirma. Backes também ressalta
a importância da redundância na
refrigeração, energia (gerador e
nobreak), controle contra incêndio,
equipamentos de rede como
roteadores e link de internet.
FONTES:
ADT Brasil e GR Corporation
SEGURANÇA INTELIGENTE
13
ENTREVISTA
RASTREAMENTO
PAULO BELLONIA
Como
otimizar
custos e
ganhar
COMPETITIVIDADE
A procura por soluções que tornem as empresas mais
eficientes e competitivas cresce a cada dia. Conter gastos
e ampliar a produtividade é o que faz a diferença em
segmentos de concorrência acirrada. No mercado desde
2007, a Fulltime é uma empresa que oferece soluções de
tecnologias de segurança e localização GPRS para empresas
de Monitoramento e Rastreamento. Localizada em Garça, no
interior paulista, a Fulltime tem escritórios nas cidades de
São Paulo, Buenos Aires (Argentina) e Tlalnepantla (México).
A Revista Segurança Inteligente conversou com o diretor
de Vendas da Fulltime, Paulo Bellonia, sobre as soluções
que a empresa oferece principalmente para a área de
transportes, além das tendências, tecnologias e vantagens
das soluções de rastreamento.
14 SEGURANÇA INTELIGENTE
Como definir o mercado hoje,
quem é o cliente da Fulltime?
Pessoas físicas também
usam esse serviço ou é um
mercado de nicho empresarial,
específico?
PAULO BELLONIA – Entre as
principais vantagens em se
trabalhar com rastreamento
é que esse serviço se encaixa
perfeitamente a qualquer tipo
de empresa e também atende às
necessidades do cliente pessoa
física. Atualmente, as empresas
têm uma necessidade maior de
controlar custos, bens móveis e
funcionários. E o rastreamento
supre essa necessidade.
Consequentemente, o mercado
crescente é o de empresas, dadas
as necessidades de gerenciar o
tempo e as ações para aumentar
a produtividade da equipe em
campo. Todas as empresas que
desejam otimizar a utilização
de veículos e diminuir o custo
operacional, sejam frotas
grandes ou pequenas, são
clientes potenciais.
Quais são as demandas
principais das pessoas físicas
pelos serviços da empresa?
Além da segurança, as pessoas
querem ter controle total sobre
seus familiares e seus bens e
buscam os meios eficazes para
isso, como o rastreamento.
O mercado demanda e nós
oferecemos solução para
ENTRE AS SOLUÇÕES OFERECIDAS PELA FULLTIME TEM UM SERVIÇO DE
ALERTAS GERAIS QUE ANALISAM A VELOCIDADE DO VEÍCULO, COM OU SEM
CHUVA, IDENTIFICAÇÃO DE MOVIMENTOS INDEVIDOS, COMO SE O VEÍCULO
ESTÁ SENDO MOVIMENTADO COM A IGNIÇÃO, ENTRE OUTROS.
vans escolares, em que os
pais acompanham seus filhos
em tempo real por aplicativo
mobile, sendo possível controlar
o tempo do trajeto entre a
casa e a escola e vice-versa.
O mercado é muito amplo e é
difícil avaliar exatamente qual
parcela utiliza mais os serviços
de monitoramento de veículos e
gestão de frota via rastreamento,
já que no Brasil apenas 10% dos
veículos são rastreados.
Quais são as principais
vantagens do sistema de
rastreamento?
Pode-se gerenciar desde
o condutor, por meio das
ferramentas Driver ID e Driver
Behavior, a fim de saber se está
conduzindo de forma segura
um veículo, até a quantidade
de combustível utilizada em
uma viagem por um caminhão,
por exemplo. Há alertas gerais
que analisam a velocidade do
veículo, com ou sem chuva,
identificação de movimentos
indevidos, como se o veículo
está sendo movimentado com
a ignição desligada ou sendo
guinchado, entre outros.
O benefício direto é diminuir
o custo operacional e otimizar
a utilização das frotas. Em
momentos conturbados da
economia como o vivemos hoje
no Brasil, dedicar atenção a
este tema é de fundamental
importância para as empresas.
Há muitas outras vantagens que
variam conforme a aplicação e a
necessidade.
Qual é a tecnologia usada no
serviço de rastreamento?
A Fulltime usa tecnologia GSM/
GPRS, na qual o equipamento
envia informações de
posicionamento do dispositivo
rastreado por meio da rede
GPRS de alguma operadora de
telefonia. Essas informações
chegam à plataforma da
empresa e são apresentadas de
maneira clara para as diversas
aplicações contratadas. A
Fulltime possibilita aos clientes
a aquisição do equipamento,
conectividade e plataforma de
rastreamento em um único lugar.
É possível customizar ou
adaptar a solução oferecida aos
diferentes tipos de clientes?
Sim, nossa plataforma de
rastreamento FullTrack
permite que os nossos
clientes tenham um sistema
totalmente customizado. É
possível inserir o logotipo da
empresa, escolher quais tipos
de funções serão permitidas
para cada tipo de cliente e
criar pacotes específicos para
nichos diferentes de mercado.
É um diferencial que oferece
vantagens como identidade
visual diversificada, melhor
atendimento dos nichos de
mercado e facilidade na criação
de pacotes de valores, ou seja,
o serviço terá sempre um valor
proporcional aos benefícios e às
funções ofertadas.
É necessário montar uma
central de rastreamento ou o
cliente pode acessar a solução
pelo seu smartphone?
A solução pode ser acessada
por qualquer dispositivo
móvel com acesso à web,
tanto mobile quanto tablet ou
notebook. A central 24 horas de
rastreamento será necessária
somente se a frota for muito
grande, o que poderá exigir uma
estrutura para gerenciamento
das informações geradas pela
plataforma.
Qual é a tendência principal do
mercado de rastreamento? O mercado possui um alto
potencial, já que as soluções
são aplicáveis a qualquer tipo
de operação. Há mais tempo, se
entendia rastreamento apenas
como mecanismo de inibição
de furtos, porém, com o avanço
tecnológico, surgiram novas
aplicações. A Fulltime entendeu
que essas oportunidades são
mais amplas e passou a oferecer
outros serviços, sempre com
foco na redução de custos, o que
determina a competitividade
das empresas.
SEGURANÇA INTELIGENTE
15
SERVIÇO
Segurança
NA
PALMA DA MÃO
Com o avanço da tecnologia, sonho da casa
inteligente mais acessível já é uma realidade e está
disponível em todo o país.
Com redes de comunicação avançadas que permitem monitorar, controlar e programar as funções de aparelhos domésticos e
de partes da casa, como portas e janelas, as casas conectadas já
são parte da realidade. E, com a evolução da Internet das Coisas
(IoT - Internet of Things), o conceito de casa conectada ganha
espaço, na medida em que cada vez mais utensílios e objetos de
uso cotidiano terão microcomputadores instalados e, portanto,
possibilidade de conexão com a rede web dentro da casa.
16 SEGURANÇA INTELIGENTE
Entre as vantagens da casa
conectada estão segurança,
economia, praticidade e conforto.
“O custo da automação, que já foi
considerado uma desvantagem,
caiu muito com o avanço da
tecnologia sem fio”, diz Ricado
Felinto, gerente comercial da
Iluflex. Ele alerta, porém, que o
desempenho da casa conectada vai
sempre depender da qualidade e
da velocidade da conexão oferecida
pelos provedores de Internet.
Eduardo Baruffi, gerente da
Unidade Wireless da Intelbras,
concorda. “O alicerce para a
construção da casa conectada
depende da conexão à internet,
da rede sem fio que conectará os
dispositivos entre si e que dará
acesso a eles através dos dispositivos
móveis.” Na avaliação de Baruffi,
talvez a única desvantagem seja,
ainda, o custo de uma solução
completa para a casa. “Com o tempo,
essas tecnologias tendem a se
popularizar e ficarem cada vez mais
baratas e acessíveis a todos”, afirma.
CONEXÃO SEM LIMITES
Segundo Felinto, há várias opções de
níveis de conexão, dependendo dos
dispositivos escolhidos pelo usuário,
mas é importante informá-lo que
não há limites para a automatização,
sendo possível automatizar desde
um simples circuito de iluminação
até centrais de alarmes, portões,
áudio e vídeo, cortinas e persianas
motorizadas, câmeras de segurança,
motores, bombas de piscina, entre
outros equipamentos ou instalações.
“Tudo pode ser acessado e acionado
remotamente via automação, por
tablet ou smartphone, explica Felinto.
A segurança é certamente
uma das principais vantagens da
casa conectada. Entre os serviços
que podem ser acessados por
smartphones está o recebimento
de mensagens sobre a presença de
estranhos na casa, por exemplo. A
automação residencial torna possível
programar tarefas como abrir e
fechar persianas e cortinas e ainda
acender e apagar luzes em vários
ambientes da casa. “É uma simulação
da presença humana durante a
ausência dos moradores, o que inibe
consideravelmente as tentativas de
invasão”, ressalta Felinto.
MERCADO FAVORÁVEL
O futuro desse mercado será
promissor, segundo Baruffi. “É
difícil ter uma previsão clara, mas
Felinto: “A tecnologia sem
fio barateou o custo da
praticidade e do conforto”.
apostamos em crescimento na
casa dos dois dígitos nos próximos
cinco anos. Estudos internacionais
estimam que poderemos ter, em
2020, algo em torno de 25 bilhões
de dispositivos conectados em
todo o mundo, não apenas nas
casas. O potencial do nosso
mercado e de 100 milhões de
dispositivos nos lares brasileiros
nos próximos cinco anos.”
Apesar do momento adverso
da economia brasileira, há espaço
para crescer, segundo Felinto.
“A crise desacelerou o setor da
construção civil, com impacto na
área de automação residencial, que
depende de novos lançamentos,
mas, por ser um setor novo,
existem muitas oportunidades para
serem exploradas e as empresas
enfrentam a crise com muita
criatividade e novos produtos
para esse momento atípico que o
mercado atravessa”, afirma.
FONTES:
Iluflex e Intelbras
SEGURANÇA INTELIGENTE
17
BIOMETRIA
Um mercado
sofisticado
EM
EXPANSÃO
Da impressão digital à leitura da rede venosa do dedo,
os sistemas biométricos registram evolução que chega
à quase impossibilidade de fraudes.
Esqueça senhas, códigos e
cartões. Sim, pode esquecer sem
medo, pois a biometria garante
que você terá acesso a prédios
comerciais ou residenciais ou
a áreas restritas para as quais
está autorizado. Esse tem
sido o argumento de vendas
das empresas fornecedoras
18 SEGURANÇA INTELIGENTE
dessa tecnologia, em uso há
mais de dez anos. A aplicação
da biometria aos sistemas de
segurança, que começou com a
leitura da impressão digital para
identificação do usuário e hoje
está na leitura de padrões das
veias, tem seguido em largo e
sofisticado avanço.
Mais de 60 milhões de
brasileiros são usuários da
biometria atualmente, tanto
no acesso a edificações e áreas
de proteção quanto a caixas
eletrônicos em todo o país.
Mesmo com a crise brasileira do
momento, a aceitação a essa
tecnologia continua crescendo
como tem ocorrido nos últimos
anos, pois é um instrumento
eficiente e confiável para o
controle de acesso.
As principais vantagens no
uso da biometria, destacam
especialistas, são a eficiência
aliada à quase impossibilidade
de fraudar o sistema. A
autenticação de uma pessoa por
meio da impressão digital, por
exemplo, fornece informações
sobre a identidade de quem está
fazendo o quê em determinado
momento ou processo. Ou seja,
permite ao usuário que controla
o sistema ter conhecimento
sobre toda a movimentação
de outros usuários — acessos
e saídas, além da duração da
permanência em determinado
local —, já que a presença física é
exigida. Assim, áreas restritas, de
estoques, do servidor, portarias,
fluxo de pessoas e período, tudo
pode ser controlável.
SEGURANÇA E
CONVENIÊNCIA
Se segurança e conveniência são
as grandes vantagens do uso
da biometria, a desvantagem
está na própria característica
de parametrização do sistema
biométrico, alerta Roberto
Junqueira, diretor de Operações
da ID Data. “Quando se aumenta
o nível de segurança, se reduz a
fraude. Mas, ao mesmo tempo,
se reduz também o número de
colaboradores com sucesso na
identificação e autenticação,
gerando o chamado ‘Falso
Rejeite’ (FRR – False Reject Rate),
diminuindo, desta forma, a
conveniência”, explica Junqueira.
Ao contrário, se a
conveniência for privilegiada,
quase todos os colaboradores
conseguirão usar o sistema, o
que pode gerar ‘Falso Aceite’ (FAR
– False Accept Rate). Mas a fraude
fica facilitada. Assim, para um
ótimo funcionamento, aconselha
Junqueira, é necessário
equilibrar níveis de segurança e
de conveniência. Para a Exposec,
a feira da ABESE realizada em
maio último, a ID Data trouxe
uma novidade de identificação
biométrica, o Global Vein. O
dispositivo, criado em parceria
com a Hitachi do Japão, faz a
identificação das pessoas por
meio de detalhes biométricos no
cruzamento das veias dos dedos
das mãos.
Junqueira: “Equilíbrio entre níveis de
segurança e conveniência evita a rejeição”.
Garutti: “Sistema garante elevado
nível de segurança e velocidade
na identificação”.
IMPRESSÃO
MULTIESPECTRAL
Para Kerry Reid, vice-presidente
global de vendas da HID
Biometrics, o uso da biometria
é um avanço em relação ao
uso quase exclusivo de senhas,
smart cards e tokens. “É um
grande salto de qualidade,
eficiência e segurança, mas
todos oferecem um nível de
segurança temporária”, ressalta.
Responsável pela implantação
de sensores biométricos em 2/3
dos 90 mil caixas eletrônicos
brasileiros que contam com
esse mecanismo, a HID utiliza a
tecnologia de impressão digital
de imagem multiespectral. “Além
de tornar alguns processos mais
rápidos e confiáveis, é capaz de
ler impressões digitais de dedos
molhados, machucados, oleosos
ou ressecados já na primeira
tentativa de uso”, destaca Reid.
A Butler Safe Technologies
(BST), que fabrica e desenvolve
novas tecnologias, lançou na
Exposec o Biovein, um leitor
biométrico que usa a tecnologia
finger vein para fazer a leitura
da rede venosa do dedo .
“É um equipamento de alta
segurança, não utiliza chaves
e é impossível ser falsificado”,
afirma o executivo da BST, Levi
Garutti. “O Biovein oferece
velocidade na verificação além
de permitir a integração de todo
o sistema de gerenciamento de
controle. Com nosso software
de gestão é possível configurar
o mecanismo conforme a
necessidade do cliente”,
explica Garutti. A BST também
apresentou na feira o SOLO, um
equipamento de segurança de
acesso destinado a ambientes
com maior fluxo, resistente a
qualquer condição climática.
FONTES:
BST Tecnologia; HID Biometrics e ID Data
SEGURANÇA INTELIGENTE
19
NORMALIZAÇÃO
Qualidade
técnica
INDISPENSÁVEL
Meta do Programa de Certificação da
ABESE é qualificar profissionais para o
mercado e mais adiante estender para
equipamentos e produtos.
Com foco na qualidade, a ABESE – Associação Brasileira
das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança criou a
Câmara Setorial de Especificação e Certificação de Tecnologias
(CECTEC). Entre as atribuições da câmara, está a integração de
conhecimento do segmento para a formação de especialistas
que sejam referência de mercado. Foi a percepção da falta de
normas e parâmetros que levou um grupo de profissionais
do mercado (executivos, engenheiros e consultores) a propor
a criação da Câmara Setorial, como um espaço de debate e
troca de conhecimento dentro da ABESE.
20 SEGURANÇA INTELIGENTE
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
“No início do projeto, durante o segundo semestre
de 2014, nosso trabalho era 100% voluntário, mas
em 2015 com as mudanças em nosso mercado e
após um recesso de quatro meses, a ABESE decidiu
contratar dois profissionais consultores do mercado
para coordenar as atividades, com uma estrutura
dedicada, mantendo a participação de profissionais
voluntários do mercado”, explica o consultor, Cláudio
Procida, contratado pela ABESE, juntamente com
Renato Prado, para coordenar os trabalhos. De
acordo com Prado, a comparação com outros países
evidenciou as deficiências brasileiras no segmento:
“Na França, por exemplo, existe regulamentação,
acompanhamento e certificação, tanto no nível
municipal quanto no nível federal, que autoriza
produtos, procedimentos e profissionais”.
As atividades da Câmara evoluem por conference
call e em reuniões presenciais com integrantes
dos grupos de trabalho na sede da ABESE, de uma
a duas vezes por mês. “Nessas reuniões, temos
tido uma presença representativa de profissionais
de importantes empresas do segmento”, destaca
Prado. “Hoje, temos em média de quatro a cinco
profissionais por grupo, mas este número vem
crescendo e nossa expectativa é de que os grupos de
trabalho tenham dez integrantes, no mínimo.”
Os grupos têm suas atribuições bem definidas, cujas
tarefas são debatidas nas reuniões virtuais para, mais
adiante, apresentar ou aprofundar o debate sobre o
projeto nas reuniões presenciais.
Nesse momento, o foco das atividades está voltado
principalmente para as atividades dos grupos de
Especificação e Comissionamento, cujas principais
atribuições são apresentadas a seguir:
GRUPO DE ESPECIFICAÇÃO
• Programa de certificação para consultores;
• Formato da certificação;
• Conteúdo programático da certificação;
• Processo de certificação;
• Definição do órgão de certificador;
• Controle e atualização dos pontos anteriores, com
periodicidade máxima de dois anos.
GRUPO DE COMISSIONAMENTO
• Conteúdo programático específico de comissionamento
para o Programa de Certificação de Consultores;
• Procedimentos de controle para o comissionamento/
auditoria;
• Definição dos órgãos autorizados pela auditoria do
comissionamento;
• Manual das boas práticas do profissional instalador/
integrador de sistemas.
PROGRAMA DE CERTIFICAÇÃO
Complementam o projeto dois outros grupos, Legislação
e Comunicação, que vêm se integrando às atividades já
desenvolvidas pelos departamentos da ABESE para dar
suporte aos trabalhos.
Essa iniciativa visa beneficiar todo o mercado, o que
amplia a urgência e a importância de haver mais participação
das empresas para reforçar as ações e a abrangência
dos trabalhos, conforme defendem os consultores
coordenadores do projeto, Prado e Procida. Eles convidam
todos a participarem da Câmara Setorial da ABESE, que
busca um mercado de segurança eletrônica ainda mais
capacitado, competitivo, regulamentado e próspero.
Empresas e profissionais interessados em obter mais
informações sobre as atividades, datas de reuniões
e conteúdos produzidos devem entrar em contato
com Sara Moisés, secretária da ABESE, pelo e-mail
[email protected].
Além de estruturar o funcionamento dos grupos de
trabalho, produzir conteúdo e trocar informações
e conhecimentos para melhorar o trabalho no
segmento de segurança eletrônica, a CECTECABESE está comprometida com a elaboração do
Programa de Certificação destinado aos profissionais
consultores especialistas em sistemas integrados, que
deve ficar pronto e disponível para aplicação durante
o primeiro semestre 2016. “É mais uma iniciativa da
ABESE, empenhada em profissionalizar e melhorar
o mercado”, afirma Procida. O programa prevê
treinamento presencial e online, além de prova. Numa
etapa posterior, a certificação de qualidade será
ampliada, também, para equipamentos e produtos.
FONTE:
Câmara Setorial de Especificação e Certificação de Tecnologias da
ABESE (CECTEC)
SEGURANÇA INTELIGENTE
21
CURSOS
CAPACITAÇÃO TEM AGENDA ESPECIAL
A ABESE – Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança, por meio do CCPA –
Centro de Capacitação Profissional ABESE, tem agenda dedicada especialmente à formação profissional,
em outubro e novembro.
FUNDAMENTOS DE CFTV
FUNDAMENTOS DE ELETRICIDADE
Ministrado pelo consultor
Claudio de Almeida, do
Instituto CFTV, o curso visa
capacitar profissionais que
atuam ou pretendem atuar
com projetos, orçamentos,
vendas e implantação
de CFTV. Fazem parte do
conteúdo elaboração de
Claudio de Almeida,
projetos, especificação
do Instituto CFTV
e dimensionamento de
equipamentos e cabeamento e conhecimentos sobre os
recursos oferecidos por esses equipamentos. O curso
será realizado nos dias 29 e 30 de outubro.
O curso, a ser promovido de 9 a 14 de novembro,
em parceria com o SENAI, será “Fundamentos de
Eletricidade”, pré-requisito para a participação nos
cursos de Instalação de Sistemas de Alarme, CFTV e
Controle de Acesso, que farão parte também da agenda
de cursos que a ABESE realizará até o fim deste ano.
CONSULTOR DE VENDAS EM
SISTEMAS ELETRÔNICOS DE
SEGURANÇA
O curso, que será realizado
no dia 6 de novembro, é
dirigido a empresários e
colaboradores que atuam na
área comercial de projetos
de sistemas eletrônicos de
segurança. Seu objetivo é
habilitar os participantes em
negociação e construção de
Cláudio Procida,
soluções de segurança que
consultor da ABESE
atendam às expectativas
dos seus clientes de maneira alinhada às estratégias
comerciais de suas empresas.
22 SEGURANÇA INTELIGENTE
SISTEMAS DE
CONTROLE
DE ACESSO
INTEGRADOS
Esse é o tema do curso que
será realizado pelo consultor
Renato Prado, nos dias 25
Renato Prado,
consultor da ABESE
e 26 de novembro. O curso
propiciará aos participantes
aprimoramento técnico e conhecimento sobre o que há
de mais atualizado nesse sentido.
CALENDÁRIO DE CURSOS
OUTUBRO
29 e 30
Fundamentos de CFTV
NOVEMBRO
6
Consultor de Vendas de Sistemas
Eletrônicos de Segurança
9 a 14
Fundamentos de Eletricidade
25 e 26
Sistemas de Controle de Acesso
Integrados
Mais informações e inscrições:
Tel.: 11 3294-8033 ou e-mail [email protected]
Ofereça um tratamento odontológico
de qualidade, ágil e sem burocracia
para seus funcionários.
Empresarial e Pequenas e Médias Empresas
Condições especiais
para associados ABESE
Mensais* a partir de
10
R$
,55
CNPJ: 04.540.010/0001-70
*válido até 31/01/2016.
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