TIK TIK Mana n.013 Notícias da Navaltik bpb Abril 2012 Editorial Neste número TEDxYouth@Braga: ... Os gregos diziam ManWinWin à conquista do mundo P.1 que o verbo é o início de tudo, pela Milupa é novo cliente P.1 Dizia o Miguel Gonçalves no palavra nós somos, nós construímo- SaaS além-fronteiras P.2 nos... InnWinWin no ISEG P.2 Na minha opinião, hoje fala-se muito das Martifer Brasil no Mundial 2014 P.3 coisas erradas. Não estou a dizer que Tik Tik Opiniões P.4 ignoremos os problemas, mas sim que tenhamos uma atitude positiva face a eles. Há dias partilhava com um amigo um episódio de infância: estava na praia, nos meus 8 anos, o mar estava bravo, ManWinWin à conquista do mundo aventurei-me e levei com duas ondas fortíssimas na cara; passei o resto do dia sentado na toalha a lamuriar-me. O meu Em tempos de crise, a expansão internacional não deve ser um desafio, mas sim uma oportunidade. pai, no dia seguinte, lá me convenceu Para a ManWinWin, tem sido um caminho inquestionável e cheio de oportunidades: em 2011 a que ...estas coisas acontecem... exportações representaram 1/3 do volume de negócios. Achei piada a este episódio, pois em Uma das grandes ferramentas ao serviço da encontro nele uma analogia para os Numa altura em que a crise insiste amedrontar o mercado português, eis que o internacionalização é a utilização dos softwares em tempos de hoje: estamos todos a levar caminho além-fronteiras se esboça no plano de licença com ondas que parece que não acabam negócios da ManWinWin Software como uma considerando mais, impostos, tudo mais caro, menos aposta com futuro. instalação e facilidade para começar a trabalhar dinheiro, menos segurança no emprego. Quando parece que vai acalmar, lá vem mais do mesmo. Perante este cenário, existem dois tipos de pessoas: as que levam com as ondas, saem do mar e vão para toalha lamuriar-se, e aqueles que levam com as ondas, caem, levantam-se e ficam em pé à espera da próxima A comprová-lo estão os quase 3000 utilizadores SaaS (Software o seu as acesso a Service), remoto, rápida sem demora. do software espalhados por 14 países no mundo Os casos de sucesso vão crescendo e o feedback inteiro: Portugal, Roménia, Polónia, Moçambique, chega na forma de satisfação com o rápido tempo Austrália, Angola, Argentina, Cabo Verde, Brasil, de resposta a pedidos de suporte dos clientes por São Tomé e Príncipe, Hungria, Tanzânia, Grécia parte da ManWinWin. e Espanha. vaga, atentos e positivos para aproveitar Milupa é o n. ovo cliente ManWinWin para fazer “carreirinhas”. Nós aqui, o que A gigante da alimentação para bebés é o mais recente utilizador do ManWinWin. A conhecida marca não faremos é ficar à espera que o mau internacional pertence ao grupo Danone e avançou com a implementação do software de manutenção para tempo passe a chorar num canto e dar conta da sua base industrial. compaginar com discursos derrotistas. Vamos trabalhar mais e melhor, estimar os nossos clientes e encarar de peito cheio mares, ventos e marés, atentos para apanhar as melhores carreirinhas... Rodrigo Seruya Cabral Sócio / Managing Director A empresa está presente em 18 países e é líder de mercado na Europa em nutrição infantil e clínica. Está em Portugal desde 1974 e registou uma facturação de 25,7 milhões de euros em 2006, com a marca Aptamil a representar 30 por cento de quota do mercado em volume em farinhas lácteas e não lácteas, boiões e purés de fruta, sumo e bolachas. É de resto mais uma excelente referência na indústria alimentar, a somar às já clientes fábricas da Dancake em Coimbra e Lisboa. A ManWinWin está 100% empenhada neste exigente projeto, no sentido de proporcionar um trabalho técnico completo e de alto nível. Navaltik Management, Lda. - Tel: +351 214 309 100 - Fax: +351 214 309 109 - http//www.manwinwin.com P. 1 TIK TIK Notícias NotíciasdadaNavaltik Navaltik n.013 n. 003 J U Abril L H O 2012 2008 Editor Mariana Cabral Design Gráfico ManWinWin na luta Contra a leucemia Licenciamento SaaS consolida projectos além-fronteiras É já no próximo dia 19 de Abril que José Casimiro Fernandes Propriedade Navaltik Management, Lda. se realiza o concerto “Primavera da Vida”, o evento angariação de principal fundos de da Associação Portuguesa Contra a Leucemia. A ManWinWin Software é um dos patrocinadores. A ATG SRL (Roménia) e MW Investments “Practical (Hungria) são dois casos de sucesso na Management” a equipa pôde ser autodidacta e utilização pioneira do licenciamento SaaS da aprender de forma independente. Através do ManWinWin. As empresas são prestadoras de sistema “pay as you go”, as empresas vão serviços de testemunharam Simpatizamos com a causa da luta manutenção na Facilities Maintenance a edifícios e pagando apenas o que utilizam, evitando assim pessoa a um investimento inicial elevado. Em caso de dúvida ou problema, o suporte é providenciado de contra a leucemia: com os doentes que Sem sofrem da doença; com os médicos, armazenamento próprio, toda a configuração do enfermeiros, técnicos, servidor, software e acessos foi realizada pela aministrativos e voluntários que dão o Navaltik, pelo que os utilizadores receberam seu melhor para minorar os efeitos da apenas o acesso ao servidor e puderam começar doença (e fazem-no bem!); com os a trabalhar sem qualquer demora ou impasse 280.000 portugueses invisíveis, em informático. Graças aos recursos online no canal número sempre crescente, registados Youtube da ManWinWin e do documento técnico auxiliares, to primeira implementação rápida e eficaz do software. necessidade Guide de instalações forma directa e eficiente por parte da equipa ou técnica da Navaltik, se necessário através do controlo remoto da sessão do utilizador. Em suma, ambos os casos estão a funcionar e com sucesso, para grande satisfação das empresas clientes, que veêm a sua manutenção em ordem, e da ManWinWin Software, que expande o seu volume de negócios além-fronteiras. no Registo Nacional de Dadores de Medula Óssea; com os outros milhões . registados por esse mundo fora; com os artistas que assinam de cruz InnWinWin ope.racional no Instituto Superior de Economia e Gestão . quando se trata de apoiar uma boa causa; com todos quanto dão o seu . contributo para minorar os efeitos da doença e levar para diante novas O Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG) técnicas de combate. Por tudo isto e é novo cliente InnWinWin desde Dezembro 2011. porque, Com quase 100 anos de idade como universidade gostamos por coincidência, do Veloso, colaboração tecnológica Luis de referência a nivel nacional, podemos ler na Represas, Carminho, Boss AC, Nancy página oficial que “as instalações do ISEG Vieira, Camané, Paulo Flores, João combinam Gil, Catarina Furtado, da Orquesta constituídas por cinco edifícios organizados num Filarmonia das Beiras, resolvemos campus totalmente integrado no coração da cidade apoiar esta iniciativa da Associação de Lisboa (...). As nossas salas de aulas são Portuguesa Contra a Leucemia (APCL) modernas e funcionais com acesso às últimas destinada tecnologias de informação”. a Rui também angariar fundos. E tradição e inovação, (...) são desafiamo-lo a vir ao concerto, trazer a família e amigos. Para dar resposta às exigências da infra-estrutura, a instituição seleccionou o software InnWinWin Compre bilhetes aqui como ferramenta de apoio à organização da manutenção e ao controlo dos custos associados à mesma nas suas instalações em Lisboa. Navaltik Management, Lda. - Tel: +351 214 309 100 - Fax: +351 214 309 109 - http//www.manwinwin.com P. 2 TIK TIK Notícias da Navaltik n.013 Abril 2012 Novos clientes ManWinWin MARTIFER BRASIL MILUPA AutoWinWin ISIDORO CORREIA DA SILVA Martifer Brasil escolhe o ManWinWin InnWinWin ISEG A empresa Martifer Construções (Grupo Martifer) escolheu o ManWinWin para a organização e gestão da AMBICENPUR manutenção das suas unidades fabris em Portugal, na Roménia, na Polónia e, mais recentemente, no MW INVESTMENTS Brasil (São Paulo). (HUNGRIA) A Martifer foi uma das empresas seleccionadas para participar na preparação do Mundial de Futebol de 2014, tendo ganho já duas obras (2 estádios) de dimensão relevante em consórcio com uma empresa aliada: fornecimento e montagem da estrutura metálica da arena localizada na cidade de Fortaleza (no total terá 30 mil metros quadrados, 3.000 toneladas, 19.500 peças e 120.000 parafusos de fixação) e a concessão de obras num dos estádios, na cidade de Salvador, Bahia. DMM aumenta investe 8 milhões em produção . . . . A empresa DMM, utilizadora ManWinWin desde A DMM, empresa sediada em Oliveira de 2011, quer aumentar a produção em 30% para Azeméis, foi criada em 1993 e é especialista em satisfazer o crescimento de encomendas. A peças obtidas por fundição que se destinam empresa pertence ao grupo Schmidt Light Metal e sobretudo a motores e a caixas de velocidade. vai investir, nos próximos dois anos, cerca de oito Para além de dar conta da manutenção da DMM, milhões no a ManWiWin Software está já implementada alargamento da área produtiva. O crescente noutra empresa do grupo – a Schmidt Light Metal negócio com a Audi, Volkswagen, Mercedes, – Fundição Injectada Lda. de euros em maquinaria e BMW e Opel justificam a aposta. Somente 10% da produção fica em Portugal, e ainda assim de forma indirecta "Vendemos peças à Webasto, que monta capotas do modelo Eos No total, a satisfação dos participantes em (Volkswagen), a relação ao seminário foi avaliada com um Autoeuropa", explica o Adminsitrador da DMM, valoroso 8,89 na escala de 0 a 10, de acordo Filipe Villas-Boas. com os resultados do Inquérito de Satisfação que depois envia para preenchido pelos presentes. Navaltik Management, Lda. - Tel: +351 214 309 100 - Fax: +351 214 309 109 - http//www.manwinwin.com P. 3 TIK TIK Opiniões n.013 ABRIL 2012 A importância da formação & consultoria na implementação de um software de gestão da manutenção Opiniões... Abrimos esta nova secção na TikTik com o objectivo de divulgar formas de trabalhar e soluções As componentes de formação & ferramenta práticas para da problemas com que projeto de implementação de software manutenção permite informatizar / reunir nos deparamos no de manutenção: toda informação relevante que permita dia- a-dia. Esperamos uma posterior análise dos dados que que seja útil. serão tratados consoante as metas e os Convidamos os Formação deve focar-se 20% no software Estabelecer adequados procedimentos de manutenção caso a caso à nova forma de trabalhar IMPORTANTE: O software por si só não melhora os procedimentos existentes – se os procedimentos de manutenção existentes têm falhas, se por exemplo não as Ordens de Trabalho, então implementar software de manutenção só vai automatizar, e não corrigir, um processo à gestão leitores a Os responsáveis de manutenção devem aconselhados por consultores já experientes na implementação deste tipo de software. Estes consultores devem ter a capacidade para avaliar as particularidades da actividade o seu cliente e sugerir formas de trabalhar de acordo com as boas práticas da gestão da manutenção participarem com implementação, uma boa parametrização artigos seus e elemento chave, de do sistema. Esta deve reflectir uma comentários às estrutura organizada dos equipamentos opiniões que formos alvo de manutenção com vista à obtenção publicando. Textos dos dados e análises pretendidos com 10 a 20 linhas Os clientes/gestores tendem a minimizar rementendo, se a formação como forma de reduzir o necessário, para no artigos maiores (que entanto, esta é determinante para uma nos têm que ser global do projecto, enviados em “pdf” desejada implementação de sucesso com falhas. ser apoio qualquer É investimento é corretamente recolhida informação sobre um de objectivos estabelecidos registo de dados, adaptar o dia-a-dia da desta informática cliente implementação consultoria são essenciais em qualquer e 80% nos processos de manutenção do A Uma implementação de sucesso é um para compromisso a longo prazo e exige muita [email protected] ) disciplina A implementação é um processo contínuo e não tem um fim definido. Há sempre novas formas de optimizar os procedimentos e novas funcionalidades a explorar Fonte: www.facilitiesnet.com Navaltik Management, Lda. - Tel: +351 214 309 100 - Fax: +351 214 309 109 - http//www.manwinwin.com P. 4