Informativo Contabilidade Flávio Ribeiro SS – CNPJ: 09.023.203/0001-78 – CRC/RS 4.711 Rua Osvaldo Aranha, 60 – Centro – Viamão – RS – CEP 94.410-630 Fone: (51) 3046.9999 Site: www.flavioribeiro.com.br - E-mail: [email protected] Ano XI – Número 122 – 05/2012 Enfim, chegou o dia de se aposentar! É chegado o momento de se aposentar! O trabalhador pega sua carteira de trabalho, carnês e outros documentos que acha conveniente e se dirige à agência mais próxima do INSS. Chegando à agência, é atendido pelo servidor que recebe os documentos, analisa seu histórico de vínculos empregatícios e contribuições e começa a digitar uma série de informações. O tempo vai passando, o silêncio toma conta do ambiente e o trabalhador a cada momento fica mais angustiado. Pergunta-se: o que este homem olha tanto para este computador? Tem algo errado? Neste momento de espera, passa o filme de sua vida na sua cabeça. Passaram-se 35 anos desde o seu primeiro emprego. Finalmente, depois de anos árduos de trabalho, ele seria dono do seu próprio negócio. Tudo ali, documentado, em frente ao servidor. Então pensou: basta somar, eu já tenho 35 anos!. Aumentar o valor do pró-labore resolve? Nem sempre, muitas vezes, a solução é diminuir. É incrível, não é? Mas isto acontece. E quanto às falhas de contribuição? Sim, aquele período que tivemos dificuldade e não contribuímos? Aí vem o dilema: devo ou não pagar o atrasado? A busca do profissional competente e especializado na área é a saída para minimizar todos os questionamentos da pequena história contada acima. Planejar sua aposentadoria é no mínimo a garantia de ter feito a melhor opção na ocasião, é a certeza de ter feito tudo ao seu alcance para ter o melhor benefício com o menor investimento. Anderson Tomasi Ribeiro Advogado - OAB 46896 VOCÊ PODERÁ OBTER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O ASSUNTO, PARTICIPANDO DO “CLIENTE AMIGO” QUE SE REALIZARÁ DIA 19 DE JUNHO ÀS 16:00 HORAS, NO ESCRITÓRIO. ANTECIPE-SE, FAÇA SUA INSCRIÇÃO! Pelo telefone (51) 3046-9999 ou pelo e-mail [email protected] Sr. Cliente, Agende sua visita, preferencialmente às sextas-feiras. Venha conhecer nossas dependências, sanar suas dúvidas sobre as áreas contábil, departamento pessoal e fiscal. Estamos a sua disposição! Atenciosamente, Contabilidade Flávio Ribeiro Ouvidoria Flávio Ribeiro Está disponível em nosso site a Ouvidoria Flávio Ribeiro, sua forma de comunicação direta com a Direção SAC - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Fone: (51) 3046.9999 - E-mail: [email protected] Horário de Atendimento de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas, sem fechar ao meio dia 02 Secretaria da Fazenda disponibiliza portal de serviços para contribuintes na Internet De forma inovadora, a Secretaria da Fazenda do Estado do Rio Grande do Sul (Sefaz) disponibiliza ao cidadão, a partir de 16 de abril, uma nova opção de acesso e utilização de serviços em sua página na Internet. O Centro de Atendimento Virtual ao Contribuinte (e-CAC) deverá facilitar e agilizar o fluxo de informações fiscais e tributárias. Desenvolvido em parceria com a Procergs, o e-CAC é um portal eletrônico da Receita Estadual, onde diversos serviços podem ser realizados via Internet pelo próprio contribuinte (veja lista completa no link www.sefaz.rs.gov.br/receita/servicoseCAC.aspx). Por meio do e-CAC, por exemplo, o Contribuinte/Contador e/ou Contador com Autorização Eletrônica, poderá identificar suas pendências e autorregularizar sua situação fiscal perante a Receita Estadual sem precisar se deslocar para uma unidade física da Sefaz. O acesso obedecerá ao mesmo procedimento já normalmente utilizado. A grande novidade do e-CAC é o acesso por certificação digital ICP-Brasil e, em breve, pelo cartão do Banrisul. Com eles, o usuário poderá obter informações sobre o seu cadastro e pendências referentes a débitos como Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) em atraso, entre outros, possibilitando atualização e regularização online. Serviços Ao acessar o portal de serviços da Receita Estadual (e-CAC), na aba "Meus Vínculos", o usuário terá condições de verificar seus dados como pessoa física, bem como todos os seus vínculos como "Sócio, Responsável Legal, Contador, Titular e/ou participante (Produtor Rural)". Também poderá verificar "Débitos Pendentes", tais como "Auto de Lançamento, Omissões de GIA, Omissões de GIA-ST, Omissões de Sintegra, Omissões de GMBs, Cadastro Desatualizado (Carta Devolvida), Baixa de Ofício e Gias inconsistentes". Já, na aba "Meus Serviços", o contribuinte tem condições de verificar quais os serviços que ele tem permissão para executar e acessá-los instantaneamente. De acordo com o subsecretário da Receita Estadual, Ricardo Neves Pereira, "este é um processo que culminará na transparência total de informações, onde qualquer contribuinte poderá acessar, por meio do eCAC, todos os dados no seu formato original, bem como a lista de inconsistências e, futuramente, a lista de possíveis indícios detectados a partir de cruzamentos de informações. Assim, antes de qualquer procedimento de fiscalização, a empresa poderá preventivamente se autorregularizar". Atualmente, o site conta com 509.870 contribuintes e 13.649 profissionais da contabilidade cadastrados. Em março deste ano, foram 5.524.805 serviços prestados, 63.328 downloads e 1.609.034 visitas ao portal da Sefaz. Fonte: http://www.sefaz.rs.gov.br/Site/NoticiaDetalhes.aspx?NoticiaId=4764 Lançamento de Notas Fiscais M1, NFE de uso e consumo e nota fiscal de prestação de serviços. Prezados clientes, Para que possamos fazer a Escrituração Fiscal correta de sua empresa, de acordo com o Livro II do RICMS/RS - Art. 151 - O livro Registro de Entradas destina-se à escrituração do movimento de entradas de mercadorias no estabelecimento ou da utilização de serviços a qualquer título. Solicitamos a vossa senhoria, que envie todas as notas fiscais emitidas pelos fornecedores e prestadores de serviços contra a sua empresa, junto com as notas de compras, vendas e/ou prestação de serviços de sua empresa dentro da mesma competência. Atenciosamente, Departamento Fiscal Contabilidade Flávio Ribeiro S/S Visão “Até o ano de 2013, ser reconhecida como empresa de excelência no segmento contábil, trabalhista e empresarial na região.” Missão “ Prestar serviços na área contábil, trabalhista e empresarial com agilidade e eficiência.” 03 Reservado ao Programa de Qualidade Informe NQV Mãe Aniversariantes do Mês Palavra pequena, mas com um significado infinito, pois quer dizer amor, dedicação, renúncia a si própria, força e sabedoria. Ser mãe não é só dar a luz e sim, participar da vida dos seus frutos gerados ou criados. Obrigado por termos vocês. Uma homenagem da Contabilidade Flávio Ribeiro SS Colaborador: João Leal CRISTIANE 3 VILMAR 5 FERNANDO 21 MILENE 24 JOSIANE 25 FLAVIO JR 29 Parabéns !!! Informe NA 5 dicas para atender bem o cliente Quem não tem cliente? De alguma forma todos temos clientes. Sejam eles internos ou externos. Cada vez mais é fundamental atender bem seus clientes para alcançar e manter o sucesso pessoal e profissional. Então, abaixo temos cinco dicas para atender bem o cliente e gerar maior confiança nesta relação. 1. CONHEÇA - O primeiro passo é saber quem é seu cliente. O que ele quer? Quais suas necessidades? Seus desejos? Isso pode ser feito de diversas maneiras. O mais importante é ter uma visão clara sobre o perfil do seu cliente. 2. OUÇA - Ouvir os clientes é básico para quem quer manter uma relação positiva com eles. Porém, ouvir apenas não basta. É preciso mais. É necessário escutar seu cliente. Ou seja, interpretar o que ele diz e o que ele não diz. É ampliar a percepção. 3. INTERAJA - Há clientes que gostam de falar, outros gostam de ver, e ainda há os que gostam de experimentar. Fique atento a estas características e procure agir conforme cada um. Mantenha uma postura de adaptação ao perfil de cada cliente. 4. POSTURA - Procure manter uma postura positiva diante do cliente. Em muitos casos o cliente se encanta não pelo produto ou serviço, mas pela forma como é atendido. Pessoas que demonstram simpatia, cordialidade e disposição estimulam os clientes a comprar mais ou simplesmente retornar o contato. De modo geral, as pessoas gostam de ambientes agradáveis, onde se sintam bem. A postura de quem atende pode favorecer esta sensação. 5. APRIMORE - Para atender bem seus clientes é necessário estar em constante atualização. Leituras, cursos, autoavaliação e avaliação dos clientes são formas de aprimorar seu atendimento com foco na melhoria contínua. Descobrir o que os concorrentes ou colegas estão fazendo também é uma boa estratégia de desenvolvimento desta relação. Por isso, seja um eterno aprendiz. Fonte: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/5-dicas-para-atender-bem-o-cliente/33105 Colaborador: Eduardo Koja Ramos Informe SOL Responsabilidade Social Empresarial O novo contexto mundial impulsiona as empresas a adotarem modelos de gestão mais sustentáveis. Neste sentido, a responsabilidade social empresarial emerge como uma alternativa cada vez mais comum de colocar em prática a sustentabilidade empresarial. Ser socialmente responsável considera a premissa de que o crescimento econômico – representado na geração de riquezas – é uma contribuição aquém daquilo que as empresas devem oferecer a nossa sociedade. A responsabilidade social empresarial é a atuação social da empresa, ela perpassa por todos os níveis organizacionais, da estratégia até a operação. Ela procura dar a empresa um caráter mais humano e altruísta, que tenha interesses maiores. Adotando esta nova forma de pensar e agir a organização está buscando dar a sua contribuição para a sociedade (ALESSIO, 2008). A realização da responsabilidade social empresarial exige que a organização adote um posicionamento estratégico multistakeholderiv, que considere em todo o seu negócio os interesses e as necessidades de todos os públicos afetados – diretamente ou indiretamente – pela atividade empresarial. Isso exige da empresa consciência e uma nova postura voltada para além das questões econômicas. Para tanto, é preciso inovar e, mais do que isso, quebrar paradigmas. Nessa nova dinâmica organizacional de mundo, o papel do empresariado passa a ter fundamental importância no enfrentamento organizado dos maiores desafios globais. A conceituação cada vez mais sedimentada do desenvolvimento sustentável propõe consigo essa nova perspectiva, que sugere ao empresariado a responsabilidade social empresarial como condição sine qua non para o estabelecimento, crescimento e perenidade de qualquer negócio. Fonte: http://www.craes.org.br/arquivo/artigoTecnico/Artigos_Sustentabilidade_Empresaria_Uma_oportunidade_para_novos_negciosl.pdf Colaboradora: Valquiria Lemos Allem 04 Tabelas, Indicadores e Avisos Base de Cálculo em R$ Nacional Isento - Regional R$ 700,00* 610,00* 7,5 122,78 Regional R$ R$ 624,05 716,12** De 2.453,51 a 3.271,38 15 306,80 Regional R$ R$ 638,20 732,36** De 3.271,39 a 4.087,65 22,5 552,15 Acima de 4.087,65 27,5 756,53 Regional R$ R$ 663,40 761,28** % Até 1.637,11 De 1.637,12 a 2.453,50 Contribuições ao INSS Salário Mínimo Parcela a Deduzir em R$ Fonte: Jornal do Comércio, 30/04/2012 R$ 622,00 Salário de Contribuição * (cada faixa atende categorias especificas) Tabela Progressiva do IRPF Até 1.174,86 8,00 De 1.174,87 até 1.958,10 9,00 De 1.958,11 até 3.916,20 11,00 6,63 5,58 6,08 4,97 IPC (FIPE / USP) 5,81 4,39 IGP-DI (FGV) 5,00 3,32 IGP-M (FGV) 5,10 3,23 IPCA (IBGE) 6,05 5,24 Média INPC (IBGE) e IGP-DI (FGV) Aviso Importante Via Protocolo, sua empresa deve entregar ao Escritório até o 2º dia útil de cada mês: notas fiscais, comprovante de aplicações, despesas, guias pagas, extratos bancários, etc. Dúvidas – Contate o setor de Contabilidade e Fiscal 5,54 4,15 Válido para imóveis residenciais e não residenciais com período anual. Os índices desta tabela mostram o acumulado de 12 meses. Fonte: Jornal do Comércio, 30/04/2012 Obrigações Obrigações com com Vencimento Vencimento nono mês mês dede Fevereiro/2012 Maio/2012 Empresas optantes pelo Simples Nacional Vencim. Data Limite 5º dia útil 6 8 Salários 7 5 7 8 FGTS 7 8 CAGED 10 10 ISS Retido - Porto Alegre e Alvorada 15 15 ISS Retido - Viamão 7 5 Empresas optantes pelo Lucro Real ou Lucro Presumido Discriminação R$ 31,22 De R$ 608,81 até R$ 915,05 R$ 22,00 Acima de R$ 915,05 não tem direito Fonte: Jornal do Comércio, 30/04/2012 Alíquotas básicas do Simples Nacional Aluguel Indicador Abril/2012 INPC (IBGE) Até R$ 608,80 Fonte: Jornal do Comércio,30/04/2012 Fonte: Jornal do Comércio, 30/04/2012 IPC (IEPE) Salário Família % Comércio Anexo I Indústria Anexo II Serviço Anexo III Alíquota Alíquota Alíquota Até 180.000,00 4,00% 4,50% 6,00% De 180.000,01 a 360.000,00 5,47% 5,97% 8,21% De 360.000,01 a 540.000,00 6,84% 7,34% 10,26% De 540.000,01 a 720.000,00 7,54% 8,04% 11,31% De 720.000,01 a 900.000,00 7,60% 8,10% 11,40% De 900.000,01 a 1.080.000,00 8,28% 8,78% 12,42% De 1.080.000,01 a1.260.000,00 8,36% 8,86% 12,54% De 1.260.000,01 a 1.440.000,00 8,45% 8,95% 12,68% De 1.440.000,01 a 1.620.000,00 9,03% 9,53% 13,55% De 1.620.000,01 a 1.800.000,00 9,12% 9,62% 13,68% De 1.800.000,01 a 1.980.000,00 9,95% 10,45% 14,93% Receita Bruta em 12 Meses (em R$) Vencim. Data Limite 5º dia útil 6 8 Salários De 1.980.000,01 a 2.160.000,00 10,04% 10,54% 15,06% 7 5 7 8 FGTS De 2.160.000,01 a 2.340.000,00 10,13% 10,63% 15,20% 7 5 7 8 CAGED De 2.340.000,01 a 2.520.000,00 10,23% 10,73% 15,35% 9 9 ICMS Substituto Tributário 10,32% 10,82% 15,48% 10 10 ISS Próprio e Retido Porto Alegre De 2.520.000,01 a 2.700.000,00 12 13 14 ICMS Próprio - Comércio De 2.700.000,01 a 2.880.000,00 11,23% 11,73% 16,85% De 2.880.000,01 a 3.060.000,00 11,32% 11,82% 16,98% Discriminação 15 15 Carnê de INSS 15 15 ISS Próprio e Retido - Viamão 15 15 Carnê de INSS 11,42% 11,92% 17,13% 15 Contribuições Retidas na Fonte (CRF) - 4,65% De 3.060.000,01 a 3.240.000,00 15 De 3.240.000,01 a 3.420.000,00 11,51% 12,01% 17,27% De 3.420.000,01 a 3.600.000,00 11,61% 12,11% 17,42% 20 22 21 15 15 ICMS Diferencial de Alíquotas Contribuições Retidas na Fonte (CRF) - 4,65% 20 17 18 INSS 17 18 FUNRURAL 20 22 21 Simples Nacional 20 20 17 18 INSS 20 17 18 20 17 18 Funrural 20 17 18 20 17 18 IRRF – sobre Aluguel e sobre Serviços Prestados 21 22 21 ICMS Próprio - Indústria 25 24 25 IPI 25 24 25 PIS e COFINS 25 27 25 Parcelamento ICMS 31 29 31 PAES - REFIS - PAEX 31 29 31 Parc. Simples Nacional 31 29 31 CSLL e IRPJ mensal 31 29 31 Parc. Lei 11.941/09 31 29 31 Contribuições Retidas na Fonte (CRF) - 4,65% 5-10-20-30 - 27 25 Parcelamento ICMS 31 29 31 PAES - REFIS - PAEX 31 29 31 Parc. Simples Nacional 31 29 31 Parc. Lei 11.941/09 31 29 31 Contribuições Retidas na Fonte (CRF) - 4,65% 5-10-20-30 - Honorários * INSS E APOSENTADORIA PROCURENOS E ESCLAREÇA SUAS DÚVIDAS 3046.9999 * Conforme contrato. 25 Conheça nosso site: www.flavioribeiro.com.br O site da Flávio Ribeiro foi criado para facilitar e agilizar a comunicação com nossos clientes. Solicite seu cadastro através do e-mail: [email protected] e disponha dos nossos serviços on-line. Fonte: Lei Complementar 123, de 14/12/2006 e alterações. IRRF – sobre Aluguel e sobre Serviços Prestados PIS e COFINS – Entidades Financeiras e Equiparadas ICMS no Simples Nacional A empresa vendedora optante pelo Simples Nacional pode gerar crédito para empresa compradora não optante, desde que emita documento fiscal com destaque do ICMS, consignado no campo destinado às informações complementares ou, em sua falta, no corpo do documento, a expressão: “Permite o aproveitamento do crédito de ICMS no valor de R$ ...; Correspondente à alíquota de ..., nos termos do Art. 23 da LC Nº 123”. Cartão Ponto Os estabelecimentos que possuem mais de 10 empregados estão obrigados a marcação de ponto. Poderá ser feita mecanicamente, pela uso de relógio de ponto, eletronicamente, por computador ou manualmente. Aconselhamos também às empresas com menos de 10 funcionários que façam a marcação de ponto. Honorários * NFs Emitidas por optantes pelo Simples As notas fiscais emitidas pelas Empresas de Pequeno Porte e Microempresas não deverão conter destaque de ISS e/ou IPI. Deve constar na nota fiscal a seguinte informação I - “Documento emitido por ME ou EPP optante pelo Simples Nacional” II - “Não gera direito a crédito fiscal de ISS e/ou IPI” Informativo Flávio Ribeiro Tiragem –– 244 Tiragem 220 exemplares exemplares Coordenação – Núcleo Técnico Revisão – Núcleo Técnico Revisão – Núcleo Técnico Direção – Flávio Duarte Ribeiro Junior Direção – Flávio Duarte Ribeiro Junior