Treinamento para Fornecedores no código de
Conduta da Ericsson
Treinamento para Fornecedores no código de Conduta da
Ericsson
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Treinamento para Fornecedores no código de
Conduta da Ericsson
Treinamento para Fornecedores no código de Conduta da Ericsson............................................................... 1
INTRODUÇÃO................................................................................................................................................... 4
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................... 4
INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................... 4
AJUDANDO-O A COMPREENDER E CUMPRIR AS EXIGÊNCIAS DO CÓDIGO DE CONDUTA DE
FORNECEDORES ......................................................................................................................................... 4
AJUDANDO-O A COMPREENDER E CUMPRIR AS EXIGÊNCIAS DO CÓDIGO DE CONDUTA DE
FORNECEDORES ..................................................................................................................................... 4
PRINCIPAIS ÁREAS DE EXIGÊNCIA DO CÓDIGO DE CONDUTA DE FORNECEDORES ERICSSON .. 5
PRINCIPAIS ÁREAS DE EXIGÊNCIA DO CÓDIGO DE CONDUTA DE FORNECEDORES ERICSSON5
CONDIÇÕES DE TRABALHO .......................................................................................................................... 5
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................... 5
INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................... 5
CONDIÇÕES DE TRABALHO ....................................................................................................................... 6
CONDIÇÕES DE TRABALHO ................................................................................................................... 6
PENSE A RESPEITO .................................................................................................................................... 7
PENSE A RESPEITO - CONDIÇÕES DE TRABALHO ............................................................................. 7
ANÁLISE DE LACUNAS ................................................................................................................................ 7
ANÁLISE DE LACUNAS - CONDIÇÕES DE TRABALHO......................................................................... 7
SAÚDE & SEGURANÇA ........................................................................................................................... 8
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................... 8
INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................... 8
SAÚDE & SEGURANÇA ....................................................................................................................... 9
SAÚDE & SEGURANÇA .................................................................................................................... 9
PENSE A RESPEITO .................................................................................................................................. 10
PENSE A RESPEITO - SAÚDE & SEGURANÇA............................................................................ 10
ANÁLISE DE LACUNAS .............................................................................................................................. 11
ANÁLISE DE LACUNAS - SAÚDE & SEGURANÇA ....................................................................... 11
CONFORMIDADE COM A CADEIA DE FORNECIMENTO ........................................................................... 12
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................. 12
INTRODUÇÃO ......................................................................................................................................... 12
PENSE A RESPEITO .................................................................................................................................. 12
PENSE A RESPEITO - CUMPRIMENTO DA CADEIA DE FORNECIMENTO ....................................... 12
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL OU SGA .............................................................................................. 13
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................. 13
INTRODUÇÃO ......................................................................................................................................... 13
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL OU SGA ........................................................................................... 13
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL OU SGA ....................................................................................... 13
PENSE A RESPEITO .................................................................................................................................. 14
PENSE A RESPEITO -SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL OU SGA .................................................. 14
ANÁLISE DE LACUNAS .............................................................................................................................. 15
ANÁLISE DE LACUNAS - SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL OU SGA ............................................ 15
ELIMINAÇÃO DE DISCRIMINAÇÃO .............................................................................................................. 16
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................. 16
INTRODUÇÃO ......................................................................................................................................... 16
NÃO-DISCRIMINAÇÃO ............................................................................................................................... 16
NÃO-DISCRIMINAÇÃO ........................................................................................................................... 16
ANTICORRUPÇÃO ......................................................................................................................................... 16
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................. 16
INTRODUÇÃO ......................................................................................................................................... 16
ANTICORRUPÇÃO...................................................................................................................................... 17
ANTICORRUPÇÃO .................................................................................................................................. 17
AVALIAÇÃO DE FORNECEDOR DA ERICSSON .......................................................................................... 17
AVALIAÇÃO DE FORNECEDOR DA ERICSSON ...................................................................................... 17
VERIFICAÇÃO DE CUMPRIMENTO DO CÓDIGO DE CONDUTA ............................................................... 18
VERIFICAÇÃO DE CUMPRIMENTO DO CÓDIGO DE CONDUTA ........................................................... 18
OBRIGAÇÃO DE INFORMAR ......................................................................................................................... 18
OBRIGAÇÃO DE INFORMAR ..................................................................................................................... 18
TESTE DE CONHECIMENTOS ...................................................................................................................... 19
TESTE DE CONHECIMENTOS - INTRODUÇÃO ....................................................................................... 19
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Conduta da Ericsson
TESTE DE CONHECIMENTOS - INTRODUÇÃO ................................................................................... 19
TESTE DE CONHECIMENTO - TREINAMENTO DE FORNECEDORES DE CÓDIGO DE CONDUTA
PARA FORNECEDORES ............................................................................................................................ 19
TESTE DE CONHECIMENTO - TREINAMENTO DE FORNECEDORES DE CÓDIGO DE CONDUTA
PARA FORNECEDORES ........................................................................................................................ 19
VOCÊ APRENDEU.......................................................................................................................................... 19
VOCÊ APRENDEU... ................................................................................................................................... 19
INFORMAÇÃO E CONTATO .......................................................................................................................... 20
INFORMAÇÃO E CONTATO ....................................................................................................................... 20
ACEITAÇÃO DE CONHECIMENTO ............................................................................................................... 21
ACEITAÇÃO DE CONHECIMENTO............................................................................................................ 21
ACEITAÇÃO DE CONHECIMENTO ........................................................................................................ 21
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Treinamento para Fornecedores no código de
Conduta da Ericsson
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
Course page number 1,screen 1
Audio Transcript
Bem-vindo ao curso “Treinamento das Exigências Ambientais e do Código de Conduta”, destinado
aos fornecedores da Ericsson.
O Código de Conduta Ericsson descreve as exigências a serem cumpridas pela Ericsson e seus
fornecedores nas áreas de direitos humanos, normas de trabalho, gestão ambiental e anticorrupção. A
conformidade ao Código de Conduta de Fornecedores assegura que a Ericsson, como líder global na
indústria de telecomunicações, atue social e eticamente de forma exemplar.
O Código de Conduta de Fornecedores é aplicável a todas as operações da Ericsson e a todos que
contribuem para as atividades de negócios, serviços ou produtos da Ericsson – em outras palavras, a você
na qualidade de fornecedor da Ericsson, bem como a seus subcontratados na cadeia de fornecimento da
Ericsson.
O presente curso irá aprofundar seus conhecimentos referentes às Exigências Ambientais e do Código de
Conduta Ericsson, e como você, na qualidade de fornecedor, pode atuar para garantir a conformidade a
essas exigências.
O objetivo deste curso é o de aumentar o seu conhecimento referente às exigências do Código de Conduta
e, dessa forma, permitir que você identifique as possibilidades de aperfeiçoamento em suas próprias
atividades e unidades. Ao agir de forma proativa, você irá criar benefícios não só para os seus
colaboradores e o ambiente, mas também para a empresa como um todo.
AJUDANDO-O A COMPREENDER E CUMPRIR AS EXIGÊNCIAS DO
CÓDIGO DE CONDUTA DE FORNECEDORES
AJUDANDO-O A COMPREENDER E CUMPRIR AS EXIGÊNCIAS DO CÓDIGO
DE CONDUTA DE FORNECEDORES
Course page number 2, screen 2
Através deste curso, nós o ajudaremos a compreender melhor, como fornecedor, as exigências do Código
de Conduta, fornecendo-lhe, consequentemente, as ferramentas para cumprir mais adequadamente essas
exigências. Utilizando exemplos e perguntas de orientação, ilustraremos como você poderá buscar
possibilidades de aperfeiçoamento em sua empresa. Iremos, adicionalmente, fornecer exemplos de
possíveis lacunas em seu sistema de gestão entre o estado atual e o estado adequado ao cumprimento
das exigências do Código de Conduta.
Audio Transcript
Através deste curso, iremos ajudá-lo a entender melhor, como fornecedor, as exigências do Código
de Conduta, fornecendo-lhe, consequentemente, ferramentas para cumprir mais adequadamente essas
exigências. Utilizando exemplos e perguntas de orientação, ilustraremos como você poderá buscar
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Treinamento para Fornecedores no código de
Conduta da Ericsson
possibilidades de aperfeiçoamento em sua empresa. Iremos, adicionalmente, fornecer exemplos de
possíveis lacunas em seu sistema de gestão entre o estado atual e o estado adequado ao cumprimento
das exigências do Código de Conduta.
PRINCIPAIS ÁREAS DE EXIGÊNCIA DO CÓDIGO DE CONDUTA DE
FORNECEDORES ERICSSON
PRINCIPAIS ÁREAS DE EXIGÊNCIA DO CÓDIGO DE CONDUTA DE
FORNECEDORES ERICSSON
Course page number 3, screen 3
O código de conduta de fornecedores Ericsson pode ser dividido em
seis áreas principais:
 Condições de trabalho,
 Saúde e Segurança,
 Conformidade do Fornecedor,
 Sistema de Gestão Ambiental ou SGA,
 Eliminação da Discriminação, e
 Anticorrupção.
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O código de conduta de fornecedores Ericsson pode ser dividido em seis áreas principais:






Condições de Trabalho,
Saúde e Segurança,
Conformidade dos Fornecedores,
Sistema de Gestão Ambiental ou SGA,
Eliminação da Discriminação, e
Anticorrupção.Analisaremos agora mais detalhadamente cada uma dessas seis áreas do Código
de Conduta
CONDIÇÕES DE TRABALHO
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
Course page number 4, screen 4
1. CONDIÇÕES DE TRABALHO
Audio Transcript
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A primeira área do Código de Conduta refere-se às condições de trabalho. Esta área inclui:



Acesso às leis e regulamentos
Informação aos funcionários
Trabalho forçado e obrigatório & trabalho infantil
CONDIÇÕES DE TRABALHO
CONDIÇÕES DE TRABALHO
Course page number 5,screen 5
Audio Transcript
Leis e Regulamentos
Estas Leis e regulamentos cobrem áreas como:
 Salário e benefícios
 Jornada de Trabalho
 Hora Extra
 condições gerais de trabalho
 Saúde e segurança no ambiente de trabalho
A sua empresa possui rotinas para identificar, coletar e implementar as versões mais atualizadas das leis e
regulamentos referentes aos direitos dos trabalhadores e às condições de trabalho?
Você precisa ter não apenas procedimentos para identificação das leis e regulamentos, mas obviamente
também fazer cumprir essas leis e regulamentos.
Funcionários informados
Os fornecedores são obrigados a informar a seus funcionários sobre suas condições empregatícias, e os
funcionários, por sua vez, devem ter acesso a essas informações. Na qualidade de fornecedor, você pode
fazer a si mesmo perguntas, tais como:




Como os seus funcionários são informados acerca de suas condições de trabalho?
Eles são informados apenas uma vez ou regularmente?
Como os funcionários podem acessar essas informações por conta própria? Por exemplo, há um
manual do funcionário ou políticas publicadas?
E como os funcionários são informados acerca de novas condições ou mudanças ocorridas nas
condições existentes?
Trabalho forçado e compulsório & trabalho infantil
Duas situações que você, na qualidade de fornecedor, deve ter conhecimento e verificar são o uso de
trabalho forçado ou compulsório e do trabalho infantil. Trabalho forçado ou compulsório e trabalho infantil
se referem, por exemplo, aos funcionários que, durante sua contratação, têm que realizar depósitos ou
deixar documentos originais, como passaportes, certificados de cursos e similares. O trabalho forçado ou
compulsório pode, adicionalmente, significar funcionários que (mediante um vínculo com o empregador)
são obrigados a comprometer-se a trabalhar para o empregador por um período de tempo excessivo por
terem recebido da empresa formação patrocinada.


Nenhum trabalho forçado ou compulsório deve ser praticado
Nenhuma jornada de trabalho excessiva em virtude do recebimento de treinamento patrocinado
pela empresa deve ser praticada
Com relação ao trabalho infantil, os funcionários devem estará cima da idade mínima para contratação, A
idade mínima é aquela em que se completa o ensino básico obrigatório, ou não menos do que 15 anos de
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idade, ou, em países onde as instalações de ensino são desenvolvidas de maneira precária : 14 anos. A
idade mínima para trabalhos de risco é de 18 anos de idade.


Não empregue ninguém abaixo da idade permitida para contratação.
Verifique as leis referentes à idade empregatícia, caso você contrate trabalhadores com menos de
18 anos
PENSE A RESPEITO
PENSE A RESPEITO - CONDIÇÕES DE TRABALHO
Course page number 6, screen 6




Você adota rotinas suficientes para garantir o acesso às leis e regulamentos mais recentes e para
a execução dessas leis e regulamentos?
Seus funcionários são informados adequadamente acerca de suas condições de trabalho?
Você possui algum exemplo de trabalho forçado e compulsório?
Você tem adotado procedimentos que garantem a não contratação de funcionários abaixo da idade
legal de contratação é e que as leis e regulamentos referentes às condições de trabalho
específicas para pessoas menores de 18 anos são respeitadas?
Audio Transcript
Antes de passarmos para a próxima seção, por favor, pense por um momento sobre o que você
experimentou até agora. Se necessário, retorne para certificar-se que compreendeu tudo.




Você tem rotinas suficientes para garantir o acesso às leis e regulamentos mais recentes e para a
execução dessas leis e regulamentos?
Os seus funcionários são informados adequadamente acerca de suas condições de trabalho?
Você possui algum exemplo de trabalho forçado e compulsório?
Você tem implementado procedimentos que garantem que você não emprega ninguém abaixo da
idade legal de contratação e que as leis e regulamentos referentes às condições de trabalho
específicas para pessoas menores de 18 anos são respeitadas?
ANÁLISE DE LACUNAS
ANÁLISE DE LACUNAS - CONDIÇÕES DE TRABALHO
Course page number 7, screen 7
Essa breve "Análise de Lacunas" permite que você tenha uma idéia das medidas que poderão ser
necessárias em seu sistema de gestão para cumprimento desses requerimentos. Você deve considerar as
perguntas como um guia com exemplos selecionados e não uma lista completa de itens.
 Dispomos de rotinas para identificar, coletar e implementar leis e regulamentos referentes às
condições de trabalho dos funcionários?
 Dispomos de um procedimento implementado de informação aos funcionários?
 Dispomos de um manual de funcionários ou políticas publicadas que informem os funcionários
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Treinamento para Fornecedores no código de
Conduta da Ericsson




acerca de suas responsabilidades e dos direitos humanos e de outros direitos como funcionários
de nossa empresa?
Dispomos de contratos de trabalho para todos os nossos funcionários, sendo as exigências legais
cumpridas em tais contratos?
Certificamo-nos que esses contratos não incluem quaisquer termos e condições que poderiam ser
caracterizadas como licenciamento de trabalho forçado ou vinculado. Tais termos poderiam referirse à retenção de documentos pessoais, tais como passaportes ou Identidade original ou termos de
licenças não razoáveis.
Você possui uma política implementada referente ao trabalho infantil e o trabalho de menores de
idade?
Quais os procedimentos que você adota para garantir que a rotina é implementada e que a mesma
segue a lei nacional e as convenções internacionais?
Audio Transcript
Essa breve “Análise de Lacunas” permite que você tenha uma idéia das medidas que poderão ser
necessárias em seu sistema de gestão para cumprimento desses requerimentos. Você deve considerar as
perguntas como um guia com exemplos selecionados e não uma lista completa de itens.



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


Dispomos de rotinas para identificar, coletar e implementar leis e regulamentos referentes às
condições de trabalho dos funcionários?
Dispomos de um procedimento implementado de informação aos funcionários?
Você possui um manual de funcionários ou políticas publicadas que informem aos funcionários
acerca de suas responsabilidades e dos direitos humanos e outros direitos como funcionários de
sua empresa?
Dispomos de contratos de trabalho para todos os funcionários, sendo as exigências legais
cumpridas em tais contratos?
Nós nos certificamos que esses contratos não incluem quaisquer termos e condições que poderiam
ser caracterizadas como licenciamento de trabalho forçado ou vinculado. Tais termos poderiam ser
retenção de documentos pessoais, tais como passaportes ou Identidade original ou termos de
licenças não razoáveis.
Adotamos uma política referente ao trabalho infantil e trabalho de menores de 18 anos?
Quais os procedimentos que devemos adotar para que a rotina seja implementada e siga a lei
nacional e as convenções internacionais?
SAÚDE & SEGURANÇA
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
Course page number 8, screen 8
2. SAÚDE & SEGURANÇA
Audio Transcript
A segunda área do Código de Conduta é Saúde & Segurança. Esta é uma área extensa e em muitos
casos uma das mais críticas. Aqui, por exemplo, podemos encontrar situações onde produtos químicos
aparentemente inofensivos usados em processos de fabricação causam, a longo prazo, ferimentos com
risco de vida e longos períodos de sofrimento e doença.
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SAÚDE & SEGURANÇA
SAÚDE & SEGURANÇA
Course page number 9,screen 9
Audio Transcript
Treinamento

Forneça aos funcionários treinamento de Saúde e segurança adequadosTodos os funcionários
devem receber treinamento adequado de saúde, segurança e de abandono de área e treinamento
de incêndio. O treinamento de abandono de área significa que o funcionário deve saber o que fazer
e onde ir quando for necessário abandonar a área, bem como onde obter mais informações a
respeito. Eles devem, adicionalmente, entender as diferentes placas dispostas em seu local de
trabalho.
Você realizou tal treinamento?

Mantenha registro dos treinamentos finalizados e documente os planejados O treinamento foi
documentado? Qual foi o escopo do treinamento? Você abrangeu, por exemplo, questões de
segurança bem como regras para utilização de máquinas?
É necessário registrar os que concluíram o treinamento e manter um registro atualizado dos funcionários
que não participaram do mesmo.

Verifique a eficácia do treinamento por meio de controles aleatórios.Para verificar se um
treinamento foi eficaz, verifique, por exemplo, perguntando aos funcionários aleatoriamente como
agir em caso de emergência e qual o significado de cada placa exibida em seu local de trabalho.
Pergunte, também, qual o treinamento de saúde & segurança que eles receberam e se esse
treinamento foi feito mais de uma vez.
Ruído e qualidade do ar

Monitore e meça as condições em locais críticos e durante situações diversas.Os níveis de ruído e
de qualidade de ar no ambiente de trabalho dos funcionários e fora da empresa deve, no mínimo,
adequar-se às exigências legislativas. Você, na qualidade de fornecedor, deve monitorar e medir
essas condições em locais críticos e durante situações diversas, conforme aplicável.

Atenção especial em locais onde produtos químicos são manuseadosAltos níveis de ruído,
manuseio de produtos químicos considerados prejudiciais ou de odor ruim podem indicar a
necessidade de se adotar medidas. Em caso de dúvida, consulte um especialista externo
Manuseio de produtos químicos e FISPQ
Produtos químicos devem ser manuseados de forma responsável e de acordo com as exigências legais.
Os procedimentos devem, por exemplo, incluir o uso de uma Lista de Dados de Segurança de Material ou
Lista de Dados de Segurança. Essas listas devem, adicionalmente, descrever como transportar, armazenar
e manusear produtos químicos e como treinar os funcionários a manusear, usar e armazenar esses
produtos químicos. O lixo químico deve ser manuseado e eliminado corretamente, respeitando-se as
exigências legais referentes ao transporte, proteção ambiental e proteção pessoal. Não é preciso enfatizar
que o equipamento de proteção pessoal adequado (EPI) deve sempre ser usado e que outras medidas de
segurança apropriadas devem ser adotadas durante o manuseio de produtos químicos perigosos.
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Produtos químicos devem ser manuseados de forma responsável e de acordo com as exigências legais.




O fácil acesso às Fichas de Informações de Segurança de Produto Químicos (FISPQ)
Transporte apropriado, armazenagem e manuseio de produtos químicos
Manuseio correto de lixo químico
Uso adequado do EPI
Equipamento de Proteção Individual ou EPI
Deve ser determinado e comunicado qual o equipamento de proteção individual ou EPI é necessário para
as diversas tarefas e locais de trabalho. Esses EPI devem ser estar disponíveis sem custo para os
funcionários envolvidos. Exemplos de EPI são, capacetes, óculos de proteção, plugues de orelha, luvas
protetoras, máscaras de gás, botas de segurança e roupas a prova de ácido.
Você deve identificar onde e qual tipo de EPI seus funcionários necessitam em seu trabalho e dar-lhes
treinamento adequado.
Deve ser determinado e comunicado qual tipo de equipamento de proteção individual ou EPI é exigido em
diferentes tarefas e locais de trabalho.



Forneça treinamento adequado e informações a todos os envolvidos
Identifique o tipo de EPI que seus funcionários necessitam para cada tipo de trabalho.
Disponibilize os EPI sem custo para todos os funcionários envolvidos.
Trabalho em grandes alturas
Todos os funcionários que trabalham em grandes alturas devem usar cintas de segurança adequadas,
botas de segurança e capacetes. Apenas pessoal treinado pode realizar tarefas em grandes alturas e o
treinamento de segurança especializado deve ser repetido de acordo com as exigências legais. Quando
solicitado, devem ser apresentados os documentos referentes aos treinamentos realizados.
Um filme informativo de técnicas de escalada e equipamentos para o trabalho em grandes alturas está
disponível na página “Código de Conduta do Fornecedor Ericsson”. Você pode acessar a página no final
desse curso.
Incidentes e acidentes
É importante documentar e comunicar acidentes e incidentes, mais é ainda mais importante analisar a
causa da ocorrência do acidente e determinar quais as ações a serem adotadas para reduzir os riscos de
que tal acidente ocorra novamente.
Você deve implementar procedimentos para documentar acidentes e incidentes e para adotar medidas
para evitar que tais acidentes ocorram novamente.
PENSE A RESPEITO
PENSE A RESPEITO - SAÚDE & SEGURANÇA
Course page number 10, screen 10

As seis áreas importantes de saúde & segurança que você, na qualidade de fornecedor, deve estar
ciente:
 Treinamento
 Ruído e qualidade do ar
 Manuseio de produtos químicos
 Equipamento de proteção Individual EPI
 Trabalho em grandes alturas
 Incidentes e acidentes.
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

A sua empresa possui procedimentos apropriados disponíveis?
Você fornece o equipamento necessário e certifica-se que o mesmo é utilizado?
Audio Transcript
Então, você entendeu a mensagem principal dessa seção?
Pense a respeito...
As seis áreas importantes de saúde & segurança que você, na qualidade de fornecedor, deve estar ciente:
 Treinamento
 Ruído e qualidade do ar
 Manuseio de produtos químicos
 Equipamento de proteção Individual EPI
 Trabalho em grandes alturas
 Incidentes e acidentes.


A sua empresa disponibiliza os procedimentos apropriados?
Você fornece os equipamentos necessários e se certifica de que são utilizados?
ANÁLISE DE LACUNAS
ANÁLISE DE LACUNAS - SAÚDE & SEGURANÇA
Course page number 11, screen 11
Esta breve "Análise de Lacunas" lhe dá uma idéia do que é necessário aprimorar em seu sistema de
gestão para cumprir as às exigências de saúde & segurança. Você deve considerar as perguntas como um
guia com exemplos e não como uma lista completa de itens.
 Nós temos um procedimento implementado para determinar a necessidade, realização e
acompanhamento de treinamento na área de Saúde e Segurança, incluindo, por exemplo,
treinamento de combate ao fogo, manuseio de produtos químicos e trabalho em grandes alturas,
caso aplicável?
 Temos um procedimento implementado para identificação de riscos críticos no ambiente de
trabalho?
 Temos procedimentos implementados que cobrem todos os aspectos relevantes do manuseio de
produtos químicos?
 Temos uma abordagem sistemática para identificar a necessidade de EPI por local e tarefa,
fornecendo o EPI adequado e incentivando seu uso correto?
 Nós documentamos e acompanhamos os incidentes e acidentes de forma a evitar eventos
similares recorrentes?
Audio Transcript
Esta breve “Análise de Lacunas” lhe dá uma idéia do que você precisa aprimorar em seu sistema de
gestão para cumprir às exigências de saúde & segurança. Você deve considerar as perguntas como um
guia .


Nós temos um procedimento implementado para determinar a necessidade, realização e
acompanhamento de treinamento na área de Saúde e Segurança, incluindo, por exemplo,
treinamento de combate ao fogo, manuseio de produtos químicos e trabalho em grandes alturas,
caso aplicável?
Temos um procedimento implementado para identificação de riscos críticos no ambiente de
trabalho?
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


Temos procedimentos implementados que cobrem todos os aspectos relevantes do manuseio de
produtos químicos?
Temos uma abordagem sistemática para identificar a necessidade de EPI por local e tarefa,
fornecendo o EPI adequado e incentivando seu uso correto?
Nós documentamos e acompanhamos os incidentes e acidentes de forma a evitar eventos
similares recorrentes?
CONFORMIDADE COM A CADEIA DE FORNECIMENTO
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
Course page number 12, screen 12
3. CUMPRIMENTO DA CADEIA DE FORNECIMENTO
Audio Transcript
A terceira área do Código de Conduta refere-se ao Cumprimento da Cadeia de fornecimentos. A
Ericsson exige que seus fornecedores e seus subcontratados observem o Código de Conduta Ericsson
ou padrões semelhantes e verifiquem o seu cumprimento ao informar e permitir o acesso a suas
premissas. A Ericsson pode, adicionalmente, exigir padrões mais elevados do que os exigidos pelas leis
nacionais.
É de sua responsabilidade como fornecedor garantir que seus funcionários e seus subcontratados sejam
informados sobre o Código de Conduta e trabalhem ativamente para cumpri-lo integralmente.
PENSE A RESPEITO
PENSE A RESPEITO - CUMPRIMENTO DA CADEIA DE FORNECIMENTO
Course page number 13, screen 13


Como você pode informar seus fornecedores a respeito das exigências do Código de Conduta, e
Como você pode encorajar os seus fornecedores a cumprir as exigências.
Audio Transcript
Detenha-se um momento para pensar no que você aprendeu na seção anterior. Sinta-se a vontade
para repetir qualquer parte do curso.
Pense a respeito...
 Como você pode informar os seus fornecedores acerca das exigências do Código de Conduta, e
 Como você estimula seus fornecedores a cumprir as exigências.
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SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL OU SGA
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
Course page number 14, screen 14
4. SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL OU SGA
Audio Transcript
A próxima área requerida refere-se ao Sistema de Gestão Ambiental (ou SGA). Todos os
fornecedores devem ter um SGA compatível com o ISO 14001 ou padrões similares. Não é necessário que
você, na qualidade de fornecedor, tenha um SGA certificado, mas deve ter um SGA implementado e a
documentação relevante deve ser aprovada pela sua gestão.
Os slides seguintes fornecerão um guia básico dos requerimentos de SGA.
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL OU SGA
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL OU SGA
Course page number 15,screen 15
Audio Transcript
Avaliação ambiental e estimativa de riscos
Como fornecedor, você deve identificar as áreas nas quais você exerce um grande impacto ambiental seus "aspectos ambientais significativos". Algumas dessas áreas podem ser riscos - acontecimentos
indesejados que, caso venham a ocorrer, terão conseqüências ambientais. Você deve ter um processo
para identificar, priorizar e amenizar os riscos ambientais significativos e outros aspectos associados às
operações e atividades. Esta estimativa deve ser documentada e servir de base para suas atividades
ambientais.
Política
É necessário que você tenha uma política ambiental documentada, que é aprovada pelo conselho de
administração ou pelo gerente geral. A política deve ter uma conexão entre sua estimativa de risco
ambiental e os objetivos.
Pessoa responsável
Como fornecedor, você deve ter uma pessoa responsável ("representante administrativo") indicado para
garantir o cumprimento das exigências ambientais legais.
Leis Regulamentos
Você deve ter um sistema implementado para garantir acesso às leis e regulamentos ambientais aplicáveis
e para identificar as leis pertinentes às suas operações. Caso realize trabalho de design para a Ericsson,
deve, adicionalmente, seguir o Design da Ericsson para o meio ambiente.
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Treinamento para Fornecedores no código de
Conduta da Ericsson
Objetivos ambientais
Você deve ter objetivos ambientais documentados. Tais objetivos devem ser aprovados por sua equipe de
gestão e deve ser tratado como qualquer outro objetivo da empresa. Esses objetivos devem ser
decorrentes das estimativas de riscos e serem instrumentos na redução do impacto ambiental da empresa.
Controle de Fornecedores
Na qualidade de fornecedor, é necessário que você comunique as exigências ambientais relevantes aos
seus contratados e subcontratados, e acompanhe seu desempenho.
Programas de educação ambientais para os funcionários
É necessário, adicionalmente que você forneça programa de treinamento ambiental aos seus funcionários,
quando necessário. O projeto de treinamento ambiental também deve ser fornecido, se aplicável.
Uso de substâncias da Lista de Substâncias Restritas & Banidas pela Ericsson;
A sua empresa utiliza substâncias da Lista de Substâncias Restritas & banidas pela Ericsson? Como você
garante que nenhuma substância proibida é usada em seus produtos e processos?
Caso utilize substâncias restritas ou proibidas, você possui planos de eliminação gradual dessas
substâncias?
Declaração de material
Caso você escolha os materiais e componentes, não deve escolher os banidos pela Ericsson. Se possível,
evite também materiais e substâncias restritas pela Ericsson, bem como por regulamentos relevantes. Na
qualidade de fornecedor, você deve, também, declarar o conteúdo material de seus produtos, caso
solicitado pela Ericsson. Você já realizou uma declaração de material? Você possui rotinas para decidir o
conteúdo material de seus produtos? Você certamente deve estar ciente das diretivas Européias, tais como
Diretiva de Restrição de Uso de Substâncias perigosas (ou RoHS) e Diretiva sobre Materiais Elétricos e
Eletrônicos Descartados (ou WEEE).
Design paro o ambiente DpA
Se você realiza trabalho de design para a Ericsson, é necessário que siga o design da Ericsson em
conformidade com as exigências ambientais. Crie projetos de acordo com as exigências ambientais,
considerando o impacto ambiental dos produtos durante todo o seu ciclo de vida útil. Não esqueça os
aspectos de final de vida útil, como facilitação de reutilização fracional ou reciclagem através de marketing
e design que permita a fácil desmontagem.
Tratamento de Final de Vida Útil
Se sua empresa entrega produtos que não são produzidos pela Ericsson, você deve informar a Ericsson
como seus produtos devem ser tratados no final de vida útil. Isso é particularmente importante se os
produtos contêm materiais perigosos ou substâncias que precisam ser manuseadas de forma específica
durante descarte no final da vida útil.
Transporte de mercadorias
Como fornecedor, você deve estar pronto para analisar os aspectos ambientais do transporte de
mercadorias para a Ericsson e deve considerar os fatores ambientais ao selecionar o método de
transporte.
PENSE A RESPEITO
PENSE A RESPEITO -SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL OU SGA
Course page number 16, screen 16


Como você pode integrar o trabalho ambiental a suas atividades diárias?
De que maneira você pode reduzir o seu impacto ambiental com boa relação custo-benefício?
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Conduta da Ericsson
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Por favor, detenha-se alguns minutos para responder a algumas perguntas sobre progressos antes
de continuarmos.
Pense a respeito...
 Como você pode integrar o trabalho ambiental em suas atividades diárias?
 De que maneira você pode reduzir o seu impacto ambiental com boa relação custo-benefício?
ANÁLISE DE LACUNAS
ANÁLISE DE LACUNAS - SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL OU SGA
Course page number 17, screen 17
Esta breve "Análise de Lacunas" lhe dá uma idéia do que você precisa aprimorar em seu sistema de
gestão em relação a estes requerimentos. Você deve considerar as perguntas como um guia com
exemplos selecionados e não uma lista completa de itens. Pare obter informações detalhadas sobre as
exigências de um sistema ambiental certificado, consulte, por favor, o padrão ISO 14001.
 Adotamos um procedimento para identificar e avaliar de que maneira afetamos o ambiente (nossos
"aspectos ambientais") - incluindo os riscos?
 Adotamos uma política ambiental?
 Dispomos de objetivos ambientais com planos de ação, e alcançamos os nossos objetivos?
 Temos um sistema para identificar leis e regulamentos ambientais relevantes, e para manter as
informações precisas?
 Nós monitoramos nosso desempenho ambiental e trabalhamos para aperfeiçoamento contínuo?
 Nós consideramos os fatores ambientais em nossas decisões empresariais relevantes, por
exemplo, quando compramos veículos ou maquinário, ou selecionamos produtos químicos?
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Esta breve “Análise de Lacunas” lhe dá uma idéia do que você precisa aprimorar em seu sistema de
gestão em relação a essas exigências. Você deve considerar as perguntas como um guia com exemplos
selecionados e não uma lista completa de itens. Pare obter informações detalhadas sobre
as exigências de um sistema ambiental certificado, consulte, por favor, o padrão ISO 14001.
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Nós temos um procedimento implementado para identificar e avaliar de que maneira afetamos o
ambiente (nossos “aspectos ambientais”) – incluindo os riscos?
Nós temos uma política ambiental?
Dispomos de objetivos ambientais com planos de ação, e alcançamos os nossos objetivos?
Dispomos de um sistema para identificar leis e regulamentos ambientais relevantes, e para manter
as informações precisas?
Nós monitoramos nosso desempenho ambiental e trabalhamos para aperfeiçoamento contínuo?
Consideramos os fatores ambientais em nossas decisões empresariais relevantes, por exemplo,
quando compramos veículos ou maquinário, ou selecionamos produtos químicos?
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Treinamento para Fornecedores no código de
Conduta da Ericsson
ELIMINAÇÃO DE DISCRIMINAÇÃO
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
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5. ELIMINAÇÃO DE DISCRIMINAÇÃO
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A próxima área requerida refer-se à Eliminação de Discriminação.
NÃO-DISCRIMINAÇÃO
NÃO-DISCRIMINAÇÃO
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

Todos os funcionários devem ser tratados com respeito e dignidade
Toda forma de discriminação é proibida.
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 Todos os funcionários devem ser tratados com respeito e dignidade. Punições corporais,
abusos verbais ou físicos ou quaisquer ameaças ou outras formas de intimidação são proibidos.
 Toda forma de discriminação com base em parcialidade ou preconceito é proibida, tal como
discriminação com base na raça, cor, sexo, orientação sexual, estado civil, gravidez, situação de
paternidade, religião, opinião política, nacionalidade, herança étnica, origem social, situação social,
regionalismos, limitações físicas, idade, associação a sindicatos trabalhistas ou qualquer outra
característica protegida por leis internacionais e convenções, bem como por leis locais, conforme
seja aplicável.
ANTICORRUPÇÃO
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
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Treinamento para Fornecedores no código de
Conduta da Ericsson
6. ANTICORRUPÇÃO
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A última área requerida é Anticorrupção.
ANTICORRUPÇÃO
ANTICORRUPÇÃO
Course page number 21, screen 21
Não são toleradas quaisquer formas de extorsão e suborno , incluindo ofertas impróprias de
pagamento para ou de funcionários, ou organizações.
Os mais altos padrões de integridade empresarial devem ser esperados em todas as interações de
trabalho. Toda e qualquer forma de corrupção, extorsão e fraude é terminantemente proibida.
Nenhuma vantagem proveniente de suborno ou de outros meios deve ser oferecida ou aceita.
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Nenhuma forma de extorsão e suborno , incluindo ofertas impróprias de pagamento para ou de
funcionários, ou organizações, é tolerada.
Os mais altos padrões de integridade empresarial devem ser esperados em todas as interações de
trabalho. Toda e qualquer forma de corrupção, extorsão e fraude é terminantemente proibida.
Nenhuma vantagem proveniente de suborno ou de outros meios deve ser oferecida ou aceita.
AVALIAÇÃO DE FORNECEDOR DA ERICSSON
AVALIAÇÃO DE FORNECEDOR DA ERICSSON
Course page number 22, screen 22
O Código de Conduta de Fornecedor e os Requerimentos Ambientais são parte do critério de Avaliação do
Fornecedor Ericsson. Esses requerimentos são baseados em critérios gerais e específicos a serem
aplicados durante a avaliação de todos os fornecedores de produtos e serviços à Ericsson.
A partir da perspectiva da Ericsson, os critérios gerais são originários de diversas fontes, como demandas
e expectativas de clientes, acionistas, legislação, concorrentes, mídia e organizações não governamentais.
A avaliação é realizada para garantir a conformidade dos fornecedores às exigências da Ericsson e para
identificação dos riscos na cadeia de fornecimento da Ericsson. A Ericsson utiliza, também, métodos de
avaliação do modo como o fornecedor cumpre essas exigências.
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O Código de Conduta do Fornecedor e os Requerimentos Ambientais são parte do critério de
Avaliação de Fornecedor Ericsson. Esses requerimentos são baseados em critérios gerais e específicos a
serem aplicados durante a avaliação de todos os fornecedores de produtos e serviços à Ericsson.
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Treinamento para Fornecedores no código de
Conduta da Ericsson
A partir da perspectiva da Ericsson, os critérios gerais são originários de diversas fontes, como demandas
e expectativas de clientes, acionistas, legislação, concorrentes, mídia e organizações não governamentais.
A avaliação é realizada para garantir a conformidade dos fornecedores às exigências da Ericsson e para
identificação dos riscos na cadeia de fornecimento da Ericsson. A Ericsson utiliza, também, métodos de
avaliação do modo como o fornecedor cumpre essas exigências.
VERIFICAÇÃO DE CUMPRIMENTO DO CÓDIGO DE CONDUTA
VERIFICAÇÃO DE CUMPRIMENTO DO CÓDIGO DE CONDUTA
Course page number 23, screen 23
A Ericsson pode verificar a conformidade de sua empresa às exigências do Código de Conduta de várias
maneiras: através das avaliações do Código de Conduta (auto-avaliações e/ou avaliações locais), através
de auditorias mais detalhadas do Código de Conduta, e através de observações durante visitas às suas
instalações ou locais.
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A Ericsson pode verificar a conformidade de sua empresa às exigências do Código de Conduta de
várias maneiras: através das avaliações do Código de Conduta (auto-avaliações e/ou avaliações locais),
através de auditorias mais detalhadas do Código de Conduta, e através de observações durante visitas às
suas instalações ou locais.
OBRIGAÇÃO DE INFORMAR
OBRIGAÇÃO DE INFORMAR
Course page number 24, screen 24
Mediante solicitação, um fornecedor deve, por meio de informações e/ou permissão de acesso às
instalações por parte da Ericsson ou de seus representantes, assegurar a satisfação aceitável da Ericsson
de que o fornecedor e seus subcontratados estão em conformidade com as exigências do Código de
Conduta e de que existe um sistema para garantir que seus fornecedores fazem o mesmo.
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Mediante solicitação, um fornecedor deve, por meio de informações e/ou permissão de acesso às
instalações por parte da Ericsson ou de seus representantes, assegurar a satisfação aceitável da Ericsson
de que o fornecedor e seus subcontratados estão em conformidade com as exigências do Código de
Conduta e de que existe um sistema para garantir que seus fornecedores fazem o mesmo.
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Treinamento para Fornecedores no código de
Conduta da Ericsson
TESTE DE CONHECIMENTOS
TESTE DE CONHECIMENTOS - INTRODUÇÃO
TESTE DE CONHECIMENTOS - INTRODUÇÃO
Course page number 25, screen 25
A última parte deste treinamento consiste em um grupo de perguntas de controle de conhecimento, para
seu uso exclusivo. Os resultados não são registrados pela Ericsson e você pode voltar a qualquer
momento e responder às perguntas novamente. Toda vez que acessar o Teste de Conhecimento, um novo
grupo de dez perguntas são selecionadas aleatoriamente de um extenso número de perguntas. Vá para a
próxima pergunta clicando na seta direita localizada à direita da figura 10. Após ter respondido as dez
perguntas, os resultados serão disponibilizados.
Após finalizar a seção de perguntas, continue como anteriormente clicando na seta verde à direita.
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A última parte deste treinamento consiste em um grupo de perguntas de controle de conhecimento,
para seu uso exclusivo. Os resultados não são registrados pela Ericsson e você pode voltar a qualquer
momento e responder às perguntas novamente. Toda vez que acessar o Teste de Conhecimento, um novo
grupo de dez perguntas são selecionadas aleatoriamente de um extenso número de perguntas. Vá para a
próxima pergunta clicando na seta direita localizada à direita da figura 10. Após ter respondido as dez
perguntas, os resultados serão disponibilizados.
Após finalizar a seção de perguntas, continue como anteriormente clicando na seta verde à direita.
TESTE DE CONHECIMENTO - TREINAMENTO DE FORNECEDORES DE
CÓDIGO DE CONDUTA PARA FORNECEDORES
TESTE DE CONHECIMENTO - TREINAMENTO DE FORNECEDORES DE
CÓDIGO DE CONDUTA PARA FORNECEDORES
Course page number 26,screen 26
VOCÊ APRENDEU...
VOCÊ APRENDEU...
Course page number 27, screen 27
Você acaba de aprender acerca do Código de Conduta e das exigências ambientais impostas aos nossos
fornecedores pela Ericsson. Adicionalmente, você aprendeu o que, na qualidade de fornecedor, é preciso
ser considerado durante o transcurso de seu trabalho diário. Lembre-se - não é possível realizar tudo em
um dia, entretanto, com aperfeiçoamento contínuo, todos podem contribuir para um ambiente de trabalho
melhor e para a redução do impacto ambiental proveniente de nossas atividades!
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Treinamento para Fornecedores no código de
Conduta da Ericsson
Por favor, faça o download e reveja os documentos requeridos anexados ao curso.
Obrigada por disponibilizar seu tempo para realizar este curso. Por favor, incentive seus colegas a fazer o
mesmo! Boa sorte em suas atividades de aperfeiçoamento na área referentes ao Código de Conduta!
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Você acaba de aprender acerca do Código de Conduta e exigências ambientais impostas aos nossos
fornecedores pela Ericsson. Adicionalmente, você aprendeu o que, na qualidade de fornecedor, é preciso
ser observado durante o transcurso de seu trabalho diário. Lembre-se - não é possível realizar tudo em um
dia, entretanto, com aperfeiçoamento contínuo, podem todos contribuir para um ambiente de trabalho
melhor e para a redução do impacto ambiental proveniente de nossas atividades!
Por favor, faça o download e reveja os documentos requeridos anexados ao curso.
Obrigada por disponibilizar seu tempo para realizar este curso. Por favor, incentive seus colegas a fazer o
mesmo! Boa sorte em suas atividades de aperfeiçoamento na área do Código de Conduta!
INFORMAÇÃO E CONTATO
INFORMAÇÃO E CONTATO
Course page number 28, screen 28
Caso necessite de mais informações acerca dos requerimentos ou precise de treinamento adicional, por
favor, acesse a nossa página para Fornecedores.
www.ericsson.com. Selecione www.ericsson.com. Selecione "Responsabilidade Corporativa", e, então,
"Cadeia de Fornecedores".
Caso tenha perguntas adicionais referentes ao Código de Conduta Ericsson e às exigências ambientais,
fique a vontade para entrar em contato conosco por email.
[email protected]
Para fazer o download deste treinamento em formato PDF, favor acessar a Página 1, "Introdução" após a
finalização do curso. Você pode usar a versão em PDF para verificações off-line e/ou para obter
informações internas e para treinamento de seus colegas de trabalho.
Observação! Caso não consiga navegar até o último capítulo que contém a página "Aceitação de
Conhecimento" (que está sendo rastreada), será preciso que você retorne e complete as páginas que não
estão marcadas em verde no menu. Use o menu à esquerda para localizar essa página.
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Caso necessite de mais informações acerca dos requerimentos ou precise de treinamento adicional,
por favor, acesse a nossa página para Fornecedores.
E caso tenha perguntas adicionais referentes ao Código de Conduta Ericsson e às exigências ambientais,
fique a vontade para entrar em contato conosco por email.
Para fazer o download deste treinamento em formato PDF, favor acessar a Página 1, "Introdução" após a
finalização do curso. Você pode usar a versão em PDF para verificações offline e/ou para informações
internas e de treinamento dos colegas de trabalho.
Caso não consiga navegar até o último capítulo que contém a página "Aceitação de Conhecimento" (que
está sendo rastreada), será preciso que você retorne e complete as páginas que não estão marcadas em
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Treinamento para Fornecedores no código de
Conduta da Ericsson
verde no menu. Use o menu à esquerda para localizar essa página.
ACEITAÇÃO DE CONHECIMENTO
ACEITAÇÃO DE CONHECIMENTO
ACEITAÇÃO DE CONHECIMENTO
Course page number 29,screen 29
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Você acaba de completar o treinamento de fornecedores no Código de Conduta para Fornecedores.
Se você acha que entendeu totalmente os requerimentos do Código de Conduta Ericsson, clique no botão
"Sim". Esta informação será rastreada pela MyLearning@Ericsson.
Question
Você acaba de completar o treinamento de fornecedores no Código de Conduta para Fornecedores. Se
você considera que entendeu totalmente os requerimentos do Código de Conduta Ericsson, clique no botão
"Sim". Esta informação será rastreada pela MyLearning@Ericsson.
Feedback Positive
Você acaba de finalizar o curso.
Feedback Negative
É aconselhável que você retorne e repita as áreas do curso onde se sente inseguro. Você pode fazê-lo
imediatamente retornando ou navegando com o menu à esquerda. Você também pode dar seguimento ao
curso e rever este tópico posteriormente.
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