Sociologia das Organizações I. Grupos Sociais: Sobrevivência da espécie. Formação: - contatos sociais; - Processos Sociais: Associativos: quando os indivíduos estabelecem relações positivas. Os processos associativos são: cooperação, acomodação e assimilação. Na cooperação diferentes indivíduos cooperam entre si para alcançar um objetivo em comum. Acomodação é o processo onde um indivíduo se contenta, sem satisfação, com a situação que é imposta por um outro indivíduo ou pela sociedade. Assimilação é o processo que ocorre quando indivíduos de grupos antagônicos se tornam semelhantes. Professor Ocimar Aranha Sociologia das Organizações Dissociativos: quando as relações estabelecidas são negativas, de oposição, de divergência, etc. Entre os processos dissociativos estão: competição e o conflito. Competição é a disputa de interesses entre indivíduos ou grupos sociais, regulada por “normas”, não havendo formas de violência ou força bruta. Diferentemente da competição, que não usa de meios violentos para a conquista do objetivo, o conflito é o processo que ocorre quando a competição ganha um grau de alta tensão social, podendo haver inclusive, violência ou ameaça de violência. Professor Ocimar Aranha Sociologia das Organizações 3 - Definição: - reunião de pessoas; - associadas pela interação; 1 - Noção: - natureza humana; - ação conjunta; - objetivo(s) comum(ns). 4 - Tipos de grupos: - participamos de vários grupos: - ao longo da vida; - ao mesmo tempo. - principais grupos: - grupo familiar; - grupo vicinal; - grupo educativo; - grupo religioso; - grupo de lazer; - grupo profissional; - grupo político; - etc. Professor Ocimar Aranha Sociologia das Organizações 5 - Características: - pluralidade de indivíduos; - interação social: comunicação; - organização: ordem interna, regras - objetividade e exterioridade: superior e externo ao indivíduo; continuidade existência. conteúdo intencional: objetivo comum; princípios valores determinados. - consciência grupal. - continuidade: relações duradouras. Professor Ocimar Aranha Sociologia das Organizações 6 - Classificação dos grupos sociais: - grupos primários: - contatos pessoais; - diretos; - envolvimentos íntimo. - grupos secundários: - contatos com instituições; - não íntimos; - pode ser indireto. - grupos intermediários: mesclam as formas de contatos sociais dos grupos primários e secundários; ex: escola. Professor Ocimar Aranha Sociologia das Organizações II - Outras Formas de Agrupamentos Sociais: Existem, além dos grupos sociais organizados, os agregados sociais. Características: - pessoas frouxamente aglomeradas - mínimo de comunicação - mínimo de relações sociais; - não organizados - anonimato. Professor Ocimar Aranha Sociologia das Organizações Tipos: 1 - Multidão: - falta de organização; - total anonimato; - objetivos comuns com tempo determinado muito curto; - indiferenciação: igualdade entre todos os membros, não há espaço para diferenças individuais; - proximidade física: contato direto e temporário; - pode ser pacífica ou tumultuosa. 2 - Público: - não é necessário contato físico, proximidade; - amorfo; - não há comunicação única nem direcionada; - seguem o mesmo estímulo; - opinião pública. 3 - Massa: - recebem, mais ou menos, o mesmo estímulo; - não obedecem a normas; - pessoas próximas, mas desconhecidas; - opina, por meio de palmas ou vaias, ou pessoalmente. Professor Ocimar Aranha Sociologia das Organizações III - Mecanismos de Sustentação do Grupo Social: Toda sociedade tem uma série de forças que mantém os grupos sociais. 1 - Liderança: - ação exercida por um líder; - líder organiza, corrige e transmite idéias e valores. - peça importante pois desempenha um papel integrador entre os membros do grupo. - representa os interesses e valores do grupo Tipos de lideranças: - Institucional: - deriva da posição social ou do cargo que ocupa. - Pessoal: - origina das qualidades pessoais (inteligência, prestígio social ou moral, poder de comunicação, atitudes, encanto pessoal). - lideres carismáticos. Professor Ocimar Aranha Sociologia das Organizações 2 - Normas e sanções sociais: - Universalidade: todo grupo têm regras, que orientam e controlam o comportamento das pessoas, que são chamadas de normas sociais. - Função: estabelecem o que é permitido (deve ser seguido) e o que é proibido (não pode ser feito). - a toda norma social corresponde uma sanção social. - sanção social é uma recompensa ou uma punição que o grupo, ou a sociedade atribuem ao indivíduo, em função de seu comportamento social. - Sanção aprovativa: aceitação, aplausos, honras, promoções. - Sanção reprovativa: varia de acordo com a importância da norma infringida; vaias, perda dos bens, prisão, multas. Professor Ocimar Aranha Sociologia das Organizações 3 - Valores sociais: A sociedade estipula o que é: - bom e ruim; - bonito e feio; - certo e errado. Cada indivíduo assume suas idéias, opiniões, objetos, desejos, dentro de um contexto social que lhes atribui um significado, um valor e qualidades determinados. 4 - Símbolos: sinal convencional, evoca, representa, substitui; todo grupo social elege símbolos; podem ter fundamentos naturais ou convencionais; o maior, mais eficiente e complexo conjunto de símbolos é a linguagem necessita de decodificação. Professor Ocimar Aranha Sociologia das Organizações 5 – Sistema de Status e Papéis: Status: posição do indivíduo no grupo; - implica: direitos, deveres, prestigio, privilégios; - status diferentes em diferentes grupos; - indivíduos lutam por status mais elevados; Podem ser: - adquiridos: por conquistas pessoais - atribuídos: não dependem da ação (idade, parentesco); - poucas sociedades hoje vivem com status atribuídos e imutáveis (sistema de castas) Professor Ocimar Aranha Sociologia das Organizações Papel social: - o comportamento da pessoa no status em que esta; - o que se espera do indivíduo no status que ocupa. - é inseparável do status; - são as tarefas e obrigações da pessoa naquela posição social; - cada indivíduo desenvolve vários papéis sociais. Professor Ocimar Aranha Sociologia das Organizações 6 – Estrutura social: conjunto de partes ordenadas que formam um todo; é o conjunto dos status do grupo social; é o esqueleto que sustenta a sociedade; - independe do indivíduo; - não existe sem uma pessoa. - está ligado a organização social, que é o conjunto de papéis sociais. Professor Ocimar Aranha