Sociologia das Organizações
I. Grupos Sociais:
 Sobrevivência da espécie.
 Formação: - contatos sociais;
- Processos Sociais:
 Associativos: quando os indivíduos estabelecem
relações positivas. Os processos associativos são:
cooperação, acomodação e assimilação. Na
cooperação diferentes indivíduos cooperam entre si
para alcançar um objetivo em comum. Acomodação é o
processo onde um indivíduo se contenta, sem
satisfação, com a situação que é imposta por um outro
indivíduo ou pela sociedade. Assimilação é o processo
que ocorre quando indivíduos de grupos antagônicos se
tornam semelhantes.
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 Dissociativos: quando as relações estabelecidas são
negativas, de oposição, de divergência, etc. Entre os
processos dissociativos estão: competição e o
conflito. Competição é a disputa de interesses entre
indivíduos ou grupos sociais, regulada por “normas”,
não havendo formas de violência ou força bruta.
Diferentemente da competição, que não usa de
meios violentos para a conquista do objetivo, o
conflito é o processo que ocorre quando a
competição ganha um grau de alta tensão social,
podendo haver inclusive, violência ou ameaça de
violência.
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3 - Definição: - reunião de pessoas;
- associadas pela interação;
1 - Noção: - natureza humana;
- ação conjunta;
- objetivo(s) comum(ns).
4 - Tipos de grupos:
- participamos de vários grupos: - ao longo da vida;
- ao mesmo tempo.
- principais grupos: - grupo familiar;
- grupo vicinal;
- grupo educativo;
- grupo religioso;
- grupo de lazer;
- grupo profissional;
- grupo político;
- etc.
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 5 -
Características: - pluralidade de indivíduos;
- interação social: comunicação;
- organização: ordem interna, regras
- objetividade e exterioridade: superior e externo
ao indivíduo; continuidade
existência.
conteúdo
intencional:
objetivo
comum;
princípios
valores
determinados.
- consciência grupal.
- continuidade: relações duradouras.
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6 - Classificação dos grupos sociais:
- grupos primários: - contatos pessoais;
- diretos;
- envolvimentos íntimo.
- grupos secundários: - contatos com instituições;
- não íntimos;
- pode ser indireto.
- grupos intermediários: mesclam as formas de
contatos sociais dos grupos primários e secundários;
ex: escola.
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II - Outras Formas de Agrupamentos Sociais:
Existem, além dos grupos sociais organizados,
os agregados sociais.
Características:
- pessoas frouxamente aglomeradas
- mínimo de comunicação
- mínimo de relações sociais;
- não organizados
- anonimato.
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 Tipos:
1 - Multidão: - falta de organização;
- total anonimato;
- objetivos comuns com tempo determinado muito curto;
- indiferenciação: igualdade entre todos os membros, não há
espaço para diferenças individuais;
- proximidade física: contato direto e temporário;
- pode ser pacífica ou tumultuosa.
2 - Público:
- não é necessário contato físico, proximidade;
- amorfo;
- não há comunicação única nem direcionada;
- seguem o mesmo estímulo;
- opinião pública.
3 - Massa: - recebem, mais ou menos, o mesmo estímulo;
- não obedecem a normas;
- pessoas próximas, mas desconhecidas;
- opina, por meio de palmas ou vaias, ou pessoalmente.
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III - Mecanismos de Sustentação do Grupo Social:
Toda sociedade tem uma série de forças que mantém os grupos
sociais.
1 - Liderança: - ação exercida por um líder;
- líder organiza, corrige e transmite idéias e valores.
- peça importante pois desempenha um papel
integrador entre os membros do grupo.
- representa os interesses e valores do grupo
 Tipos de lideranças:
- Institucional: - deriva da posição social ou do cargo que ocupa.
- Pessoal: - origina das qualidades pessoais (inteligência,
prestígio social ou moral, poder de comunicação, atitudes,
encanto pessoal).
- lideres carismáticos.
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2 - Normas e sanções sociais:
- Universalidade: todo grupo têm regras, que orientam e
controlam o comportamento das pessoas,
que são
chamadas de normas sociais.
- Função: estabelecem o que é permitido (deve ser seguido) e o
que é proibido (não pode ser feito).
- a toda norma social corresponde uma sanção social.
- sanção social é uma recompensa ou uma punição que o
grupo, ou a sociedade atribuem ao indivíduo, em função de
seu comportamento social.
- Sanção aprovativa: aceitação, aplausos, honras, promoções.
- Sanção reprovativa: varia de acordo com a importância da
norma infringida; vaias, perda dos bens, prisão, multas.
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3 - Valores sociais: A sociedade estipula o que é:
- bom e ruim; - bonito e feio; - certo e errado.
 Cada indivíduo assume suas idéias, opiniões,
objetos, desejos, dentro de um contexto social
que lhes atribui um significado, um valor e
qualidades determinados.
4 - Símbolos: sinal convencional, evoca,
representa, substitui; todo grupo social elege
símbolos; podem ter fundamentos naturais ou
convencionais; o maior, mais eficiente e
complexo conjunto de símbolos é a linguagem
necessita de decodificação.
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5 – Sistema de Status e Papéis:
Status: posição do indivíduo no grupo;
- implica: direitos, deveres, prestigio,
privilégios;
- status diferentes em diferentes grupos;
- indivíduos lutam por status mais elevados;
Podem ser: - adquiridos: por conquistas pessoais
- atribuídos: não dependem da ação
(idade, parentesco);
- poucas sociedades hoje vivem com
status atribuídos e imutáveis (sistema de castas)
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 Papel social: - o comportamento da pessoa no
status em que esta;
- o que se espera do indivíduo no
status que ocupa.
- é inseparável do status;
- são as tarefas e obrigações da
pessoa naquela posição social;
- cada indivíduo desenvolve vários
papéis sociais.
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 6 – Estrutura social: conjunto de partes
ordenadas que formam um todo; é o conjunto dos
status do grupo social; é o esqueleto que
sustenta a sociedade;
- independe do indivíduo;
- não existe sem uma pessoa.
- está ligado a organização social, que é o
conjunto de papéis sociais.
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