Nós simplificamos a mobilidade empresarial™
Zambon Brasil seleciona AirWatch
para simplificar o gerenciamento
móvel empresarial
O desafio
No mercado farmacêutico, a tecnologia tem um importante papel na
gestão de estudos e pesquisas. Nos dias de hoje, a tecnologia móvel
facilita o fluxo de trabalho e faz com que os funcionários sejam mais
eficientes. As empresas estão optando por oferecer mobilidade
empresarial, o que requere o gerenciamento de seus dispositivos móveis.
Os executivos da Zambon Laboratórios Farmacêuticos perceberam a
necessidade de oferecer uma solução móvel de trabalho à sua equipe
de vendas, para que pudessem acessar e-mails, aplicativos para
análise de mercado, promoções e dados de visitas médicas, com
segurança máxima.
O cliente
Dados Gerais
• Cliente: Zambon Laboratórios
Farmacêuticos Ltda
• Indústria: Farmacêutico
A Zambon Laboratórios Farmacêuticos, conhecida pela alta qualidade
e credibilidade de seus produtos é uma empresa farmacêutica que
opera em três áreas estratégicas: respiratória, dor e saúde da mulher.
A Zambon, com sede na Itália, está presente no mercado brasileiro há
mais de 50 anos e representa a quarta maior operação do grupo no
mundo. A filial conta com 223 colaboradores distribuídos entre
fábrica, escritório central e representantes de vendas no país inteiro.
• Região: Global
• Soluções: MDM, MEM, MAM
• Dispositivos: 100-500
Antes da parceria com uma empresa de gestão de mobilidade
empresarial (EMM), a Zambon permitia que seus funcionários
acessassem a rede de trabalho através dos smartphones corporativos.
A busca de uma solução de EMM se deu pela falta de segurança e de
um gerenciamento estruturado dos equipamentos e informações e o
grande volume de trabalho operacional por parte do departamento
de TI, pois tinham que configurar aplicativos e e-mails de cada
dispositivo, além de responder às perguntas pelo Help Desk.
A solução
Em 2011, a empresa decidiu “se mobilizar” e oferecer as ferramentas
de trabalho necessárias aos seus funcionários, para que pudessem ser
mais eficientes. “Levamos em conta o trabalho operacional e a falta de
segurança nos smartphones”, diz Fábio Campos, Coordenador de
[email protected] | air-watch.com/br
Copyright © 2013 AirWatch, LLC. Todos os direitos reservados.
Nós simplificamos a mobilidade empresarial™
Produtividade e Serviços da Força de Vendas da Zambon Brasil. “Nós
precisávamos de uma solução que pudesse agilizar nossos processos e
fornecer segurança de informação.”
Fábio soube da AirWatch® por um colega de trabalho na matriz do
grupo na Itália. “Após pesquisar as soluções oferecidas pela AirWatch,
pedimos uma proposta que atendeu todas as nossas expectativas –
negócio, técnica e financeira. Sabia que não precisava buscar outra
alternativa no mercado”, ele completa. Até o momento, a Zambon
tem 170 dispositivos implantados com a AirWatch, que são utilizados
pelos representantes e gerentes de vendas distritais e regionais. “A
equipe está bem satisfeita com a mudança”, diz Fábio. “Não tivemos
nenhuma resistência interna, nós fomos muito transparentes com
os funcionários durante o processo de implantação, comunicando
objetivos, benefícios da flexibilidade e segurança da informação
oferecida pela AirWatch.”
“Ao criar perfis customizados,
podemos garantir que cada
funcionário receba a informação
exata e específica para a realização
do seu trabalho. O melhor de tudo
é que podemos monitorar tudo em
um único console, pela internet.”
− Fábio Campos,
Coordenador de
Produtividade e Serviços da
Força de Vendas,
Zambon
A implantação durou aproximadamente três semanas. As
configurações de ambiente e equipamentos foram feitas
manualmente pela equipe de TI da Zambon, para garantir um
processo simplificado. “A gente tinha que ter o projeto implantado
para a convenção de vendas da Zambon, que seria em três semanas,
trabalhamos com um curto período de tempo”, diz Fábio. “Nosso
departamento de TI habilitou cada tablet com a AirWatch antes de
entregá-los a cada representante durante a convenção. A solução da
AirWatch é muito fácil de usar, conseguimos finalizar antes do
período estipulado.”
Fábio valoriza a possibilidade de poder criar perfis personalizados para
grupos de funcionários com base na função de cada um. “Ao criar
perfis customizados, podemos garantir que cada funcionário receba a
informação exata e específica para a realização do seu trabalho. O
melhor de tudo é que podemos monitorar tudo em um único console,
pela internet”, finaliza.
Próximos passos
A Zambon não descarta a possibilidade de ampliar o uso de aplicativos
internos, que inclui o treinamento de produto e a possibilidade de
administrar e coordenar campanhas de marketing entre diferentes
departamentos. A empresa também planeja o uso do Secure Content
Locker™ (SCL) da AirWatch, solução para o gerenciamento de
conteúdo. O SCL protege a informação e o conteúdo confidencial em
um repositório e assegura a distribuição e acesso móvel.
[email protected] | air-watch.com/br
Copyright © 2013 AirWatch, LLC. Todos os direitos reservados.