ARAUTO UNIVERSITÁRIO O que Significa ARAUTO: Do francês antigo: heralt Era o mensageiro oficial na Idade Média Ele fazia as proclamações solenes, verificava títulos de nobreza, transmitia mensagens Na monarquia moderna, apregoa casamentos reais ou aclamações de reis PROGRAMA O primeiro ano da graduação no curso superior é considerado um período crítico, pois exige adaptação e integração não só de um novo ambiente, mas de novas relações interpessoais e sociais. É evidente que o aluno universitário ingressante necessita de uma atenção especial para que os desafios encontrados na adaptação ao curso superior estimulem a sua transição da adolescência para a vida adulta e não gerem conseqüências negativas no nível de aproveitamento acadêmico destes alunos. Desta forma o INESUL elaborou o Programa ARAUTO UNIVERSITÁRIO que tem como objetivo: Melhorar a qualidade de atendimento aos discentes Apresentar um diferencial de atendimento aos novos discentes Acompanhar a evolução acadêmica dos novos discentes Esclarecer dúvidas aos discentes, quando for necessário COMUNICAÇÃO Durante o mês, o Arauto deverá: Enviar e-mail com informações sobre o curso ou profissão. Enviar noticias, textos. Encaminhar e-mail de felicitações pelo aniversário, casamento, dia das mães ou pais, nascimento de filho e datas festivas. Avisar por e-mail datas da reunião do COGEPA. Enviar e-mail das memórias da reunião do COGEPA. Ligar mensalmente para os alunos e saber como estão Enviar pelo menos uma vez por mês e-mail individual para saber se está bem, gostando da faculdade, etc. Reunir-se com os alunos uma vez por mês para: a. Trocar idéias b. Sugerir atividades c. Avaliar a situação do aluno na Faculdade OS DEZ MANDAMENTOS DAS RELAÇÕES HUMANAS 1. Fale com as pessoas. Nada há tão agradável e animado quanto uma palavra de saudação, particularmente hoje em dia quando precisamos mais de “sorrisos amáveis”. 2. Sorria para as pessoas. Lembre-se que acionamos 72 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir. 3. Chame as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitos ainda é ouvir o seu próprio nome. 4. Seja amigo e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo. 5. Seja cordial. Fale e aja com toda sinceridade. Tudo o que você fizer, faça-o com todo o prazer. 6. Interesse-se sinceramente pelos outros. Lembre-se que você sabe o que sabe, porém você não sabe o que os outros sabem. Seja sinceramente interessado pelos outros. 7. Seja generoso em elogiar, cauteloso em criticar. Os líderes elogiam. Sabem encorajar, dar confiança e elevar os outros. 8. Saiba considerar os sentimentos dos outros. Existem três lados numa controvérsia: o seu, o do outro, e o lado de quem está certo. 9. Preocupe-se com a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder: ouça, aprenda e saiba elogiar. 10. Procure apresentar um excelente serviço. O que realmente vale em nossa vida é aquilo que fazemos para os outros.