Um simples vendedor? Não! Um corretor de seguros!
Luiz Marins
Vender é mais cérebro do que músculos. O mundo moderno, por ser extremamente
competitivo, exige de cada corretor uma grande autodisciplina e força de vontade. O corretor
deve fazer sua “lição de casa” como nunca. Hoje será capaz de vender aquele profissional
que tiver e trabalhar o maior número de informações a respeito do cliente. Souber o que ele
quer, como quer, onde quer, como pode pagar, qual o plano que melhor lhe convirá são
alguns pontos.
Assim, cada corretor deve estudar a fundo e conhecer os produtos com os quais trabalha –
todas as suas variantes e variáveis. E não adianta saber “por cima”. É preciso conhecer com
profundidade. Atualmente, os clientes têm grandes oportunidades de acessar informações
dos concorrentes e produtos similares via internet e outros meios. Assim, o corretor que
quiser enganar ou que imaginar que o cliente é o mesmo de anos atrás, está redondamente
enganado.
Além de conhecer os próprios produtos, o corretor precisa conhecer o que oferecem os
concorrentes. Também, mais do que conhecer os produtos é ter conhecimento sobre todas
as formas concorrentes de aquisição dos mesmos disponíveis no mercado. Só dessa
maneira o profissional pode oferecer ao cliente, com convicção, o produto como a melhor
opção de compra. O corretor tem que acreditar que o que vende é, continua e continuará
sendo uma das melhores opções para o cliente. Ele deve ser um convicto conhecedor
dessas vantagens e estar apto a comparar o seu produto com outros concorrentes,
mostrando as conveniências que sua mercadoria oferece.
Um corretor é, pois, alguém que, conhecendo os anseios e os motivos de cada um de seus
clientes, pode oferecer a eles o produto certo de acordo com sua realidade concreta.
Os próximos anos serão muito bons para o mercado de seguros. Todos os prognósticos são
extremamente favoráveis. O Brasil deverá crescer. A distribuição da renda deverá melhorar.
As exportações retomarão seu fôlego. O desemprego deverá diminuir. Não há nenhuma
instituição séria, no Brasil ou no exterior, que esteja fazendo uma previsão negativa para o
País nestes próximos anos.
Portanto, agora é a hora de nos prepararmos. É preciso lembrar que o cliente estará a cada
dia mais exigente, mais informado e mais alerta para as oportunidades de mercado. Para
que possamos tirar proveito das mudanças favoráveis que se apresentam no horizonte é
preciso que sejamos verdadeiros profissionais e não simples vendedores de seguros.
Aproveite para fazer um verdadeiro exame de consciência profissional e verifique se você
está se comportando adequadamente para as exigências impostas nos dias atuais. Veja se
dá importância ao seu aperfeiçoamento pessoal e profissional e, também, se realmente
conhece os produtos com os quais trabalha, se está dedicando tempo, energia e dinheiro
para investir em você mesmo como um profissional.
Pense nisso. Lembre-se: Você não é um simples vendedor. Você é um Profissional Corretor
de Seguros. Sucesso!