Seminário: “Custos dos Acidentes no Transporte de Carga e Passageiros. Como Evitá-los” Outubro de 2013 A Redução do Custo dos Acidentes com Medidas Simples Darcio Centoducato Diretor de Gerenciamento de Riscos GPS Logística e Gerenciamento de Riscos S.A. Base de Conhecimento de Risco Sistemas para Seguros, Gerenciamento de Riscos e Gestão de Eventos no Transporte de Cargas para o aumento da eficiência da cadeia logística e elevação do nível de serviço aos clientes, segundo os princípios da responsabilidade sócio-ambiental. TRANSPORTES PAMSAÚDE AUTO CAMINHONEIRO AMBIENTAL 3.1.1 AMIGOS DA ESTRADA OUTROS RAMOS Corretagem especializada em seguros de transporte / Administração de seguros Assistência 24h de atendimento, vistoria e regulação de sinistros Banco de dados de profissionais do transporte Consultoria em Gestão de Riscos Logísticos Monitoramento de veículos e Informações do ciclo de transporte Sistema eletrônico de pagamento de frete, pedágio, combustível ATENDIMENTO DE SINISTROS NO LOCAL DO EVENTO (ASLE) 6.000 atendimentos / ano em território nacional (roubos e acidentes) Base de Conhecimento de Risco Sistemas para Seguros, Gerenciamento de Riscos e Gestão de Eventos no Transporte de Cargas para o aumento da eficiência da cadeia logística e elevação do nível de serviço aos clientes, segundo os princípios da responsabilidade sócio-ambiental. TRANSPORTES PAMSAÚDE AUTO CAMINHONEIRO AMBIENTAL 3.1.1 AMIGOS DA ESTRADA OUTROS RAMOS Corretagem especializada em seguros de transporte / Administração de seguros Assistência 24h de atendimento, vistoria e regulação de sinistros Banco de dados de profissionais do transporte Consultoria em Gestão de Riscos Logísticos Monitoramento de veículos e Informações do ciclo de transporte Sistema eletrônico de pagamento de frete, pedágio, combustível ATENDIMENTO DE SINISTROS NO LOCAL DO EVENTO (ASLE) 6.000 atendimentos / ano em território nacional (roubos e acidentes) Ao passo que os roubos continuam sendo um problema constante, os acidentes crescem acentuadamente... 93,6k¹ 77,1k¹ 65,2k¹ 29% acidentes/ano 66,5k PRF 31% 53,2k PRF 31% 45,0k PRF Qual a probabilidade e quanto custa? R$ 920M roubos/ano 71% 69% 69% 11,8k 13,5k 13,5k² 13,0k SP e RJ 10,9k 2007 2009 Roubos 2011 Acidentes Nota 1: PRF + estimativa das Estaduais/Municipais (30%) com base nos acidentes atendidos pela Pamcary Nota 2: SSP/SP e RJ + 22% Demais UFS estimado com base roubos atendidos pela Pamcary Fontes: ANTT, SSP, Pamcary 2012 Rodovias Federais Rodovias Estaduais A probabilidade média de ocorrência de acidentes com veículos da frota rodoviária pode ser estimada em... Pamcary Base do diagnóstico • Requer presença de comissário de avarias no local • Carregados • Mercadorias seguradas • Transporte remunerado • Requisitos de transporte Geral (93600) • + Vazios • + TCP 95% X 3,1 4,6 6,1 DMP: 29% Fonte Contas Gerenciadas Pamcary A distribuição geográfica dos acidentes não tem correlação com a do roubo de cargas… Roubos Acidentes 13% 8% 20% 5% 18% 64% 4% 7% 44% 21% 7% 11% 21% 13% 21% 15% Evento Fonte: Pamcary Prejuízo A distribuição geográfica dos acidentes não tem correlação com a do roubo de cargas… Trechos de Risco de acidente 4º 13% Alta Floresta Itaúba BR 163 BR 364 Comodoro MT 358 Vl. B. da Santíssima Trindade Tangará da Serra Pontes e Lacerda Cáceres 2º 20% Ribeirão Cascalheira Campo Novo do Parecis Diamantino MT 343 BR 251 Francisco Sá Montes Claros Barra do Garças Campo Verde BR BR 365 116 BR 070 Rondonópolis Romaria BR 262 BR 153 Uberaba BHZ Inhapim Córrego Danta 1º 21% Oliveira Juiz de Fora Pouso Alegre SP 348 Barra do Jacaré S. Bárbara do Oeste Jacarezinho BR 153 Avaré Guaratinguetá BR 116 SP 270 Cajamar Cotia BR 376 PR 092 Ortigueira BR 116 Jaguariaíva BR 277 040 BR Leme 3º 13% BR 381 SP 330 Ponta Grossa Cajati BR 116 Palmeira Curitiba Tijucas do Sul Fonte: Pamcary Salinas Paranaguá Guarulhos Itapecerica da Serra Leopoldina Custo Total dos Acidentes no TRC: R$ 8,9bi/ano Danos ao veículo 6% Custos hospitalares Danos à carga 0 Problemas de qualidade 5% Problemas de desenvolvimento Atendimento Problemas de fabricação 4% Problemas de lançamento Congestionamento Retorno médio do acionista (%) 1% Lotes com falhas Processos Judiciais 21% 23% (7,5) Vida 40% (9,2) (10,9) Imagem (10,2) (10,5) Fonte: Dr. V. R. Singhal – Georgia Institute of Technology Meio Ambiente Crime Ambiental Fonte: Pamcary® / Ilos / IPEA Consequências à vida ...seu efeito é muito mais devastador à vida humana do que a oferecida pela maioria dos riscos seguráveis... Insurance Company North America 1 Pamcary Qtde. / 100 acidentes Fatal Motoristas 10 49% 10 30 600 Grave Leve Incidente (quase acidentes) Fonte: Pamcary - análise sinistros Jan/12 a Dez/12 11 34 ? Consequências à vida Segundo o Ministério do Trabalho e Emprego com base no CAT INSS e RAIS 2011, o motorista de caminhão é a profissão com a maior taxa de mortes no Brasil. Acidentes 2012 Colunas1 1 3 2 5 4 6 7 8 10 11 9 12 13 15 14 16 17 Profissões Motorista de caminhão Motorista de ônibus rodoviário Eletricista de instalações Mecânico de manutenção Motociclista de documentos Motorista de furgão Vigilante Motorista de ônibus urbano Pedreiro Servente de obras Ajudante de motorista Motorista de carro de passeio Vigia Alimentador de linha de produção Trabalhador agropecuário Auxiliar de escritório Vendedor de comércio varejista Taxa 31,4 23,4 21,2 13,9 11,7 10,5 8,4 8,0 7,2 6,0 5,4 5,4 5,1 4,6 4,4 0,9 0,9 ...fazendo a profissão de motorista de caminhão no Brasil ser classificada como de altíssimo risco. CLT 31,4 18,3 Mortes no trânsito / ano para cada 100.000 motoristas de caminhão Fonte: U.S. Bureau of Labor Statistic 2011; Ministérios do Trabalho e Emprego (CAT INSS x RAIS 2011) EUA Brasil FREQUÊNCIA No cenário dos clientes Pamcary®, os eventos que combinam maior freqüência e gravidade são tombamento e capotagem, sendo que estes podem ser considerados como de mesma natureza... Tombamento/ Capotagem Abalroamento / Colisão FOCO Incêndio CONSEQÜÊNCIA* * Calculada conforme perdas materiais Fonte: Pamcary® - análise sinistros 2012 Tombamento/ Capotagem FREQUÊNCIA Podemos destacar as condições impostas pela ação humana como fator principal... Fadiga/ Dormiu ao volante Velocidade incompatível FOCO Alcoolizado Suspeita Embriaguez * Calculada conforme perdas materiais Fonte: Pamcary® 2012 CONSEQÜÊNCIA* FREQUÊNCIA A força centrípeta aumenta diretamente com o peso da carga, inversamente com o raio da curva (manobra brusca) e, exponencialmente com a velocidade desenvolvida... Tombamento/ Capotagem BR 381/MG (Fernão Dias) Carmo da Cachoeira Pouso Alegre Itapeva Barra do Turvo Cajati Miracatu FOCO BR 116/SP (Régis Bittencourt) fc x Cg BR 116/MG (Rio Bahia) fc Rc Leopoldina Realeza Teófilo Otoni SP 330 (Anhanguera) BR 116/SP (Dutra) m . V2 Fc = Rc * Calculada conforme perdas materiais Fonte: Pamcary® 2012 Distância / Tempo BR 116/PR BR 153 (TO) Belém Brasília CONSEQÜÊNCIA* Além de campanhas de educação e conscientização, é essencial estabelecer uma política que recompense o cumprimento das normas de segurança no transporte. Empresa de Transporte / 3PL Embarcador Política de bonificação por resultado Política Normas & Procedimentos Empresas e executivos Análise de Causas Infolog Web Processos Pessoas Gestão Motorista Tecnologia Governo Tempo de direção Excesso de velocidade Telemetria Lei 9.503 de 23 Setembro 1997 – Obrigatório para caminhões com PBT acima de 4536 Kg Controle das Velocidades Tacógrafos analógico e digital Treinamento Discos de 1 e 7 dias Controle das horas Paradas e Rodadas Controle da Quilometragem rodada Jornada de Trabalho • Carregamento • Direção • Descarregamento Trechos de Risco Rotograma Limite de velocidade Atendimento no Local Freadas e acelerações bruscas Cenário Geral ODB Agro Autorizado Abrangência: 6 polos, 9 usinas, 1350 veículos, 5000 condutores 83 Frota Veículo Leve............................750 MT Canavieira..................400 35 (Canavieira) Ônibus........................200 GO Alto Taquari Unidade Alto Taquari Unidade Costa Rica Goiânia Unidade Água Emendada Perolânia Mineiros Caçu MS Unidade Rio Claro Unidade Morro Vermelho Campo Grande Nova Alvorada do Sul Rio Brilhante Unidade Santa Luzia Presidente Prudente Mirante do Paranapanema Teodoro e Sampaio Unidade Alcídia SP Unidade Conquista do Pontal 33 (Leve) 15 (ônibus) Safra 11/12 São Paulo Unidade Eldorado * Período de Safra : Janeiro a Agosto Programa de Segurança Veicular ODB Agro Autorizado Frota Leve, Canavieira, Ônibus TECNOLOGIA PROCESSOS POLÍTICA • Excessos de velocidade • Capacitar (motorista 100%) Velocímetro/Acelerômetro • Freadas ç ões bruscas Motorista Gestão = normatizar + medire +acelera responsabilizar e compensar • Monitorar sua conduta Gestão de • Respeitartransportador limites físicos viagem motorista veículo • Controle do Tempo de Direção Jornada de Trabalho riscos • Responsabilizar (resultado) Transportador Velocímetro/Acelerômetro • Recompensar Tecnologia de telemetria • Pontua ção do condutor Teclado Software de Gestão • Inf raç rações do condutor Software de Gestão Velocímetro/Acelerômetro Teclado ao risco MEDIR • Eliminar sua contribuição Hodômetro Software de(RPM) Gestão Tacômetro • Manutenção GPS / GPRS Motorista • Velocidade na chuva Limpador deVeículo pára-brisas Hodômetro Tacômetro (RPM) • Renovação Sensores / atuadores MEDIR ELEMENTOS DE GR GERIR NORMATIZAR RESPONSABILIZAR RECOMPENSAR GPS / GPRS • Manuten ção preventiva Sensores / atuadores • Distâncias • Realizarpercorridas de forma padronizada HodômetroTransportador Normas de GR Viagem • Motoristas • Localiza ção e velocidades Ambiente (cercas• eletrônicas) GPS NORMATIZAR Comunicação (GPRS) Tecnologia Comunicação e-mail Política GERIR por trechos RESPONSABILIZAR RECOMPENSAR • Intera ção entre central e ve ículo • Controlar e registrar • Comunica ção de inf ra ções por e -mail Contratos de Transporte Programa de Segurança Veicular ODB Agro Autorizado Ocorrências por Frota Leve, Canavieira e Ônibus no período de safra Janeiro a Agosto. Antes Programa Implantação Tecnologias Cultura Segurança 83 13% 72 35 (Canavieira) 32 60% (Canavieira) 33 (Leve) 28 (Leve) 33 25 (Canavieira) 15 (ônibus) Safra 11/12 12 (ônibus) Safra 12/13 9 (Leve) 3 (ônibus) Safra 13/14 Quanto pode custar não investir em gestão e gerenciamento de riscos de acidentes? R$ 1,040 M R$ 610 mil R$ 125 mil Com Vítima Com Fatalidade Fontes: MPS/ Anuário Estatístico de Acidentes do Trabalho, 2009 ; IPEA/DNIT, 2011, Pamcary Danos Ambientais Investimento em gestão e gerenciamento de riscos de acidentes SPO x BHZ 2,3% 12 viagens / mês Distância / viagem: 584 km Sobre o Frete Frete: R$ 3.000,00 Economia combustível NÃO EXAUSTIVO R$ 5* R$ 28 R$ 70 5% Pró-ativo R$ 9 R$ 2,5 R$ 44 Reativo R$ 21 R$ 7 Treinamento Pré-embarque Check-list veículo Tecnologia Embarcada (Telemetria) * Até 150 veículos * Diesel: R$ 514 (consumo 2,5 km/l x R$ 2,2 preço do litro) Monitoramento (Pró-ativo ou Reativo) Gestão Total Total Final Seminário: “Custos dos Acidentes no Transporte de Carga e Passageiros. Como Evitá-los” Outubro de 2013 A Redução do custo dos Acidentes com Medidas Simples Darcio Centoducato Diretor de Gerenciamento de Riscos GPS Logística e Gerenciamento de Riscos S.A.