Através do Cartão Cliente Vertente Natural, Natural os clientes são identificados por uma numeração. Cada vez que o cliente se inscreve numa actividade, o valor da mesma é revertido em pontos, sendo que por cada 0,5€ gastos em actividades o cliente acumula no cartão 1 ponto. Os pontos acumulados pelo cliente poderão mais tarde ser trocados por descontos ou participações gratuitas nas actividades, sendo que cada 10 pontos representa 1€ na compra de uma nova actividade. Exemplo: 1ª Compra de 30€, acumula 60 pontos no cartão 2ª Compra de 8€ (com desconto de cartão de 60 pontos), paga apenas 2€ e acumula 4 pontos no cartão. Cartão Cliente Vertente Natural Pagina 2 de 5 1) O Cartão Cliente Vertente Natural (CCVN) é um produto criado pela Vertente Natural, a quem se reserva o direito de emissão, cancelamento e gestão do mesmo. 2) O CCVN é gratuito, sendo que para aderir os interessados deverão preencher um formulário simples de adesão, e reencaminhá-lo para [email protected]. 3) O CCVN é pessoal, intransmissível e não reembolsável em dinheiro. 4) Para acumular pontos, o legitimo proprietário do CCVN deverá indicar o seu número de cliente aquando da inscrição na actividade. Para utilizar os pontos, o cliente deverá dar explicitamente essa indicação aquando da sua inscrição. A apresentação do CCVN no dia da actividade é obrigatória. 5) O legítimo proprietário do CCVN verá o valor da sua participação numa actividade convertido em pontos, sendo atribuído 1 ponto por cada 0,5€ gasto em actividades Vertente Natural. 6) Por cada 10 pontos acumulados no CCVN, o legitimo proprietário tem direito ao desconto de 1€ em actividades Vertente Natural. 7) O legítimo proprietário do CCVN poderá em qualquer momento solicitar informação dos pontos disponíveis no seu cartão. 8) O legítimo proprietário do CCVN poderá a qualquer momento converter os seus pontos em descontos ou participações gratuitas em actividades. 9) O débito de pontos do CCVN só pode ser feito no mínimo de 10 pontos e em múltiplos de 10 pontos. 10) A troca de pontos por descontos ou participações gratuitas em actividades está limitado a um desconto ou uma participação gratuita por actividade, que poderá ser gozada apenas pelo legítimo proprietário. Cartão Cliente Vertente Natural Pagina 3 de 5 11) O legítimo proprietário do CCVN poderá acumular e utilizar os seus pontos apenas em actividades para individuais, de acordo com o calendário regular de actividades da empresa, divulgado nos meios habituais. 12) A emissão de uma 2ª via do CCVN, tem um custo de 3€. 13) Em qualquer momento a Vertente Natural poderá ampliar ou modificar os benefícios e condições de utilização do CCVN, divulgando essas alterações nos meios habituais. Os dados fornecidos aquando da adesão ao CCVN serão guardados com total confidencialidade, e serão exclusivamente utilizados para a gestão comercial do mesmo. Cartão Cliente Vertente Natural Pagina 4 de 5 Apartado 1077 Santana 2971 – 908 Sesimbra Tel.: 21 084 89 19 Cartão Cliente Vertente Natural Pagina 5 de 5 www.vertentenatural.com [email protected] Alvará nº 41/2004 (DGT)