Prova Social
Por: Caê de Nóbrega
Se algum dia você ouviu a expressão: “se seu amigo se jogar da ponte, por acaso você também se jogaria?”, é
sinal que esse artigo servirá para você. O que falaremos hoje é sobre o impressionante fenômeno denominado
“Prova Social” e, principalmente, o poder que tem para influenciar as pessoas.
Na busca por definir o certo ou o errado, o bom ou o ruim, partimos para a observação de como as pessoas
agem à nossa volta. É assim que o princípio da prova social é ativado e, quem influencia consegue resultados
extraordinários de quem é influenciado facilmente, afinal o que as pessoas fazem é o que se deve fazer.
Buscamos a Prova Social quando nos sentimos seguros ou em total zona de conforto, e as referências vindas do
ambiente são norteadores de nossas ações. Vejamos alguns exemplos:
Um carro lançado recentemente contou, como principal ação de marketing, com os depoimentos dos
consumidores que já haviam adquirido o modelo, destacando-se os benefícios e as vantagens do carro novo,
ativando os compradores em potencial que se identificavam o princípio da semelhança de objetivos na compra,
influenciando-os a comprar com o seguinte pensamento: “se deu certo com eles, por que não dará comigo?
Afinal, buscamos as mesmas coisas”.
Na rede de locadora mais famosa do País, os filmes mais alugados são os da lista Top 10. Através da simples
divulgação da lista, aumentou-se em 50% o número de locações destes lançamentos. O cliente acessa o site, vê
a lista que é quinzenalmente atualizada e escolhe seu filme, o que lhe proporciona maior agilidade, sem perder
preciosos minutos na locadora e no trânsito.
Na Internet, alguns blogs, sites e twitters têm como principal ação de marketing o número de seguidores,
levando milhões de internautas a seguirem esses portais pensando: “se tantas pessoas seguem, é porque é
bom”, deixando de lado fatores como importância do conteúdo, idoneidade, dentre outros.
Semana passada, estava no trânsito na Marginal Tietê quando o carro à minha frente deu sinal para entrar no
acesso à direita. Como era também o meu acesso, imediatamente quase que por sincronia liguei o pisca alerta.
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Até aí, tudo bem, mas o que estava por vir foi o fato curioso: O motorista que estava atrás de mim, quando viu
que os dois carros que estavam à frente deram sinal à direita, concluiu que tinha algo errado, que tínhamos
informações que ele não tinha e, por via das dúvidas, também ligou o sinal e pegou o mesmo acesso. O 4º, 5º e
o 6º carros seguiram o mesmo raciocínio, sem se certificarem se estavam ou não errados seguindo os da
frente. Não estavam preocupados se estavam pegando o acesso errado, perdendo tempo, gerando estresse,
apenas agindo igual aos da frente sem se dar conta da Prova Social que os tinha Influenciado a agir daquela
maneira.
Podemos ficar citando inúmeros exemplos, mas a realidade mostra que milhões de pessoas, todos os dias, são
influenciadas através da Prova Social, deixando de questionar, pensar e até mesmo de agir da forma que
querem pelo simples fato de buscar nos outros os caminhos a serem seguidos. Cuidado! Você pode estar sendo
influenciado simplesmente por ler este artigo.
Para agir da melhor maneira é preciso sempre pensar sobre o melhor caminho. Nos momentos de insegurança
não se deixe levar pelo ambiente, avalie todos os cenários para tomar a melhor decisão, assim você será o
principal personagem da sua historia.
Valide se você possui todas as informações para tomar uma decisão, seja ela a mais simples ou a mais
complexa. Você constrói o seu ambiente, lembre-se disso.
Sobre o autor:
Caê Nóbrega é formado em Educação Física, com especialização em Administração e Marketing. Especialista
em Treinamentos comportamentais com foco em comunicação, relacionamento interpessoal e liderança.
Desenvolveu práticas pedagógicas de empreendedorismo na rede particular de ensino durante quatro anos.
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