1) Verifique em primeiro lugar a versão que se encontra instalada no seu PC
2) Actualize a versão
Com o Internet Explorer aberto, aceda:
Efectue o download após indicar a versão actual do seu Internet Explorer
Após finalização do download recomendamos que efectue o Restart now para
garantir a instalação da nova versão.
Recomendamos também que verifique se possui os TLS activos.
Com o Internet Explorer Aberto:
Tools>> Internet Options>>Advanced