. Os 10 erros que um chefe pode cometer Transcrição do comentário do Max Gehringer para a rádio CBN "Meu nome é Mariana. Na semana que vem, passarei a chefiar um setor com 8 funcionários que são meus atuais colegas. Como eu nunca fui chefe na vida, estou em dúvida se devo continuar a ser como sempre fui ou se devo mudar alguma coisa." Cara Mariana, vou lhe dar uma lista dos 10 erros que um chefe pode cometer. Basta você fazer o contrário e tudo dará certo. Primeiro erro: má comunicação. É um chefe não dizer exatamente o que ele quer e depois reclamar que o subordinado não fez o que ele queria e como ele queria. Segundo: não elogiar. Se um chefe não sabe reconhecer um trabalho bem feito, o subordinado não terá estímulo para fazer melhor ainda. Terceiro: criar um ambiente de desconfiança. Isso acontece quando o chefe critica um subordinado para outro subordinado, ao invés de falar diretamente. Quarto: não defender os subordinados. Chefes devem ser um escudo para o seu pessoal. E não um cúmplice das críticas alheias. Quinto: prometer o que não pode cumprir. Muitas vezes, para incentivar os subordinados, os chefes fazem promessas que dependerão de aprovação superior. www.portalfox.com.br – www.ricardopiovan.com.br Sexto: não cumprir o que prometeu. Quando o chefe esquece o que falou, o subordinado deixa de acreditar em novas promessas. Sétimo: aceitar bajulação. Chefes que apreciam puxa-sacos, perdem o respeito do resto dos subordinados. Oitavo: falta de educação. Chefes que tratam os subordinados na base do grito, ou da ofensa, não estão mostrando poder. Estão demonstrando insegurança. Nono: fugir da responsabilidade. É empurrar um problema com a barriga ao invés de dar uma resposta clara para um subordinado. Décimo e pior de todos: soberba. Achar que por ser chefe, virou deus. O chefe é apenas “um igual” que tem um título, temporário e provisório. Decore essa lista, cara Mariana. Porque ela já está na cabeça de todos os seus subordinados. Max Gehringer, para CBN. Inscreva-se em nossos treinamentos: 21.02.2013 - Liderança Assertiva - O Líder Completo 07.02.2013 - Vendas Assertivas - O Profissional de Vendas Completo Solicite informações para Palestras e Treinamentos IN COMPANY www.portalfox.com.br – www.ricardopiovan.com.br