[email protected] Perguntas Frequentes Atividade de Revendedor/a Perguntas Frequentes TENHO QUE PAGAR PARA ME INSCREVER? Não. Na Avon a inscrição é totalmente gratuita, não tem que realizar qualquer investimento inicial. É só começar a mostrar a brochura e começar a vender para ter lucro! Lembre-se: Só terá lucro se vender, tal como numa loja! O QUE É NECESSÁRIO PARA ME INSCREVER? Antes de mais, é preciso realmente querer ser Revendedor/a! Depois, precisa de preencher a documentação solicitada para o efeito (Ficha de Inscrição+ Acordo Avon) e juntar fotocópia do Cartão de Cidadão ou BI + Número de Contribuinte, assim como um comprovativo de morada (ex. Carta da água, luz, telefone, etc.). A nível pessoal: Uma pessoa séria, responsável e idónea. COMO POSSO FAZER AS ENCOMENDAS? Após a receção da sua ficha de inscrição e dos seus documentos, criamos-lhe um utilizador exclusivo de acesso ao site Avon. Com o número de registo que lhe for atribuído e a palavra-passe que definir, conseguirá aceder à sua área privada (em: www.avon.com.pt ), onde poderá efetuar as suas encomendas, ter acesso a promoções exclusivas aos Revendedores, além de toda a informação sobre a empresa e atividade. Também poderá Encomendar por SMS. A 1ª encomenda poderá ir até ao valor máximo de 150€. (Apenas a 1ª encomenda está limitada a este valor). As 6 primeiras encomendas de valor igual ou superior a 50€ (cada) têm um conjunto de produtos grátis. TENHO QUE PAGAR PORTES DE ENVIO? Não. Encomendas iguais ou superiores a 25€ estão isentas de portes de envio, num Ponto de Recolha Fácil (estação de Correios mais próxima da sua residência). TENHO QUE FAZER SEMPRE ENCOMENDAS? Não. Se não tiver vendas numa campanha, não é obrigada a realizar encomenda. Ao fim de 3 campanhas consecutivas sem fazer encomenda, a sua inscrição será anulada automaticamente. Portanto, poderá fazer uma campanha sim, outra não; não realizar duas e realizar a terceira, por exemplo. QUANTO TEMPO DURA UMA CAMPANHA? Cada campanha dura entre 2 a 3 semanas. Existem 18 campanhas por ano, com diferentes promoções e novidades. Na sua área exclusiva encontrará o tempo de duração - início e fim- de cada Campanha. TENHO QUE COMPRAR AS BROCHURAS? Não. A Avon oferece-lhe sempre, pelo menos, uma brochura por campanha. Pode, no entanto, encomendar brochuras adicionais através da revista exclusiva para Revendedores a um preço muito acessível. COMO FUNCIONAM OS PAGAMENTOS? Existem 2 formas de pagamento: Multibanco e PayShop. Na fatura que receberá juntamente com a mercadoria, encontrará os dados necessários para efetuar o pagamento. Tem cerca de 15 dias, após receção de mercadoria, para liquidar a sua fatura, tendo, assim, tempo para entregar os produtos às suas clientes e receber delas os respetivos pagamentos. Nunca pode receber nova encomenda sem ter pago a encomenda anterior. POSSO TORNAR-ME REVENDEDOR/A APENAS PARA CONSUMO PESSOAL? Sim, pode! Atualmente existe um determinado número de pessoas que gostam da marca Avon, da sua relação qualidade-preço e que se tornaram Revendedoras apenas para consumo pessoal e familiar. Desta forma, conseguem poupar em produtos como espumas de banho, desodorizantes, cremes de mãos, espumas de barber, etc., pois compram a preço exclusivo de Revendedor/a. SE QUISER DESISTIR, TENHO QUE PAGAR ALGUMA COISA? Não. Para anular a sua inscrição basta estar 3 campanhas sem realizar encomenda ou, então, comunicar a sua decisão à sua Coordenadora. Se não tiver faturas por liquidar, não terá de pagar absolutamente nada. POSSO FAZER ENCOMENDAS DE CAMPANHAS QUE JÁ NÃO ESTEJAM EM VIGOR? Pode. A Avon permite sempre fazer encomendas da campanha que está em vigor e da anterior. Portanto: se estiver na campanha 3, poderá realizar encomendas da campanha 3 e da campanha 2. COMO FUNCIONAM AS ENTREGAS? A sua encomenda será entregue onde quiser, num dia previamente definido, indicado na sua zona exclusiva de Revendedora, através de CTT Expresso ou Transportadora, dependendo da sua zona de residência. COMO FUNCIONA O PAGAMENTO DAS COMISSÕES? Ao liquidar a fatura da sua encomenda, apenas, pagará à Avon o valor do custo dos produtos, ficando automaticamente com a comissão para si. Após ter realizado as primeiras 6 Campanhas, será incluído num dos Mundos AVON: Bronze, Prata ou Ouro. Se ficar no Mundo Prata TOP a sua comissão varia entre 10% e 26%, por exemplo. Verifique aqui as percentagens, de acordo com os três mundos: (http://catalogoavonglamour.comunidades.net/index.php?pagina=1551937261) Todos estes valores vêm descritos detalhadamente na fatura que acompanha a sua caixa de mercadoria. POSSO FAZER DEVOLUÇÕES? Sim. A nossa garantia de 100% permite-lhe devolver encomendas que, por exemplo, as suas clientes já não querem, se um produto for deteriorado ou enganado, entre outras situações. A devolução deve ser efetuada nas duas campanhas posteriores à encomenda, com a exceção de brochuras e roupa interior com o selo de garantia danificado. Informação redigida segundo o Novo Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa.