Abra sua
Conta CAIXA Fácil
caixa.gov.br
CAIXA. O banco que acredita nas pessoas.
Este guia vai ajudar você a entender
os termos mais usados no dia-a-dia dos
bancos, além de mostrar como é fácil
e seguro usar os serviços da CAIXA.
Boa leitura.
Sumário
Ter uma conta é mais fácil
do que você imagina
2
Quais as vantagens de ter
uma Conta CAIXA Fácil?
4
Cartão Conta CAIXA Fácil
5
Senha
6
Terminal de saque/
caixa eletrônico
8
Saldo
10
Extrato
12
Dicas de segurança
14
Empréstimo
19
Juros
21
É só levar originais e cópias da sua carteira
de identidade (ou carteira de motorista ou
carteira de trabalho) e do seu CPF mais
comprovante de endereço (opcional) a
um local identificado com a placa CAIXA
Aqui ou a uma agência da CAIXA.
Depois de alguns dias, você vai receber
em casa o seu Cartão Conta CAIXA Fácil.
Ter uma conta é mais fácil
do que você imagina
2
Com ele, você pode fazer compras, pagar
contas, tirar dinheiro da sua conta bancária
(saques), receber dinheiro (depósitos) e ver
quanto dinheiro tem na sua conta (saldo).
3
Quais as vantagens de ter
uma Conta CAIXA Fácil?
1. Você não paga nada para abrir a conta.
2. Não é necessário comprovar renda.
3.
4.
Cartão Conta CAIXA Fácil
Pode ser aberta com qualquer valor.
Ter conta na CAIXA
é mais seguro
do que guardar
dinheiro em casa.
4
Você vai fazer compras sem levar
dinheiro no bolso. É só usar o seu cartão
em um dos muitos lugares que aceitam
MAESTRO
ou VISA ELECTRON
para comprar o que quiser. Para pagar essas
compras, é só digitar sua senha no teclado
da máquina do caixa. O valor da sua compra
será cobrado diretamente na sua conta
bancária. Ou seja, é muito mais fácil e
seguro do que usar dinheiro.
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A senha é a chave que abre a sua conta.
Só com ela você pode fazer saques e pagar
suas contas nos caixas eletrônicos.
Ao abrir uma conta, você escolhe uma senha
de quatro números. Não escolha números
fáceis de serem descobertos por outras
pessoas, como data de nascimento, número
da sua casa etc.
Uma segunda senha vai ser dada pela CAIXA.
Ela é composta de três letras e vai ajudar a
deixar sua conta ainda mais protegida.
Senha
6
7
São máquinas em que você usa seu Cartão
CAIXA Fácil para fazer saques, depósitos,
pagamentos ou ver seu saldo. Elas ficam em
bancos, supermercados, shoppings e nas
ruas.
Para usar o caixa eletrônico, é só colocar
seu cartão no lugar indicado na própria
máquina e digitar sua senha no teclado.
Terminal de saque/
caixa eletrônico
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Não esqueça:
a sua senha deve ter
4 números e 3 letras.
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Saldo
O saldo da conta bancária é a diferença
entre o débito (dinheiro que sai da sua
conta, representado pelo sinal D) e o
crédito (dinheiro que entra na sua conta,
representado pelo sinal C).
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O extrato é uma ajuda para você controlar
os seus gastos. Nele, você vê direitinho
como o seu cartão foi usado. Você vê todas
as compras que fez com ele, os seus saques
e também os depósitos feitos na sua conta.
Na Conta CAIXA Fácil, você pode ver
seu extrato até quatro vezes por mês sem
pagar nada.
Procure agora mesmo um correspondente
CAIXA Aqui ou uma agência da CAIXA
e abra a sua Conta CAIXA Fácil.
É de graça e muito mais seguro.
Extrato
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Dicas de segurança
•Nunca fale a sua senha para outras
pessoas.
•Se alguém telefonar dizendo que é
funcionário do banco e pedir para você
falar a sua senha, não dê ouvidos,
desligue o telefone.
•Nunca deixe seu cartão com outra
pessoa, principalmente com estranhos. Seu cartão pode ser trocado sem que
você perceba.
•Decore as suas senhas. Não deixe
nenhum papel com as suas senhas
anotadas em sua carteira.
•Quando você usar o caixa eletrônico,
use o seu corpo para esconder o teclado
da máquina. Assim, as pessoas
que estão na fila ou do seu lado não
conseguirão ver a sua senha.
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•Nunca aceite ou peça ajuda a estranhos,
mesmo que você não desconfie
de ninguém.
•Fique de olhos abertos quando pessoas
suspeitas ou curiosas estiverem por perto.
Na dúvida, não use o seu cartão até que
elas se afastem.
•Na parte de trás do seu cartão tem
um lugar para você assinar. Para a sua
segurança, nunca deixe seu cartão sem
a sua assinatura.
•Ao sair, deixe seu cartão bem guardado,
assim você não corre o risco de perdê-lo.
•Na fila do caixa eletrônico, não confie
em pessoas que pedirem para usar sua
conta, seja para o que for.
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Empréstimo
É o dinheiro que o banco empresta quando
você mais precisa. Antes de pegar o dinheiro,
algumas coisas devem ser combinadas
entre você e o gerente do seu banco, por
exemplo:
•Se o seu cartão for roubado, perdido
ou quebrado, ligue imediatamente para
a Central de Atendimento CAIXA pelos
telefones 0800 726 0505 e
(11) 3878 2000 (exclusivo para
São Paulo), pedindo o cancelamento.
Em caso de assalto, registre a
ocorrência na delegacia mais próxima.
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•O valor do empréstimo.
•O dia em que você vai devolver
o dinheiro.
•Se você vai receber o dinheiro em uma
ou em várias vezes.
•As taxas que você deverá pagar
ao banco pelo empréstimo.
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Juros
É o valor que o banco cobra
pelo tempo em que o dinheiro
fica emprestado para você. Esse
valor será cobrado até o dia que
você pagar o que deve ao banco.
É bom saber que a CAIXA tem
as melhores condições e um dos
juros mais baixos do mercado.
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ANOTAÇÕES
Central de Atendimento CAIXA
0800 726 0101
0800 726 2492
(para pessoas com deficiência auditiva)
Ouvidoria
0800 725 7474