REVISÃO:
REGISTRO DE ATIVIDADES DO PROCESSO - RAP
00
Macroprocesso
Nº 6
NOME: ADMINISTRAÇÃO
Processo
Nº 6.1
NOME: DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
Sub-processo
Nº 6.1.32
NOME: TREINAMENTO NO LOCAL DE TRABALHO - TLT
Gerência
GEDEP
Código
Atividade
Atividade
6.1.32.1 Identificar a necessidade
de TLT - Novos
empregados
Como desenvolve a atividade
Cargo
Periodicidade
Receber do ADC/GEDEP a listagem dos novos empregados com a data Gestor /Administrador
Quando houver
da entrega de documentos, com as seguintes informações: nome,
demanda.
/Técnico Desenv. Adm.
emprego, data de entrada, lotação.
/Assistente Administrativo
GEDEP
6.1.32.2
Identificar a necessidade
de TLT
Solicitar do gestor do empregado informações sobre a alteração de
procedimentos, quando for TLT em virtude de implantação ou alteração
de procedimentos ou mudança de função do empregado no mesmo
emprego.
Quando houver
Gestor /Administrador
demanda.
/Técnico Desenv. Adm.
/Assistente Administrativo
ÁREAS
INTERESSADAS
6.1.32.3
Preencher documentos de Preencher Registros de solicitação:
controle e enviar para
DECISÃO: É empregado novo?
GEDEP.
SE SIM: Verificar se tem Plano de Treinamento (RE-GEDEP-091 Plano Anual de Treinamento (PAT) para o emprego em questão. Em
caso negativo, elaborar Plano de Treinamento junto com as áreas.
SE NÃO: Preencher o RE-GEDEP - 062 - Solicitação de Treinamento
(ANEXO I) e o RE-GEDEP-064 - Plano de Treinamento - Instrutor
(ANEXO II), quando for TLT em virtude de implantação ou alteração de
procedimentos ou mudança de função de empregados:
Gestor /Administrador
Quando houver
/Técnico Desenv.
demanda.
Administrativo /Assistente
Administrativo /Gerente
/Supervisor /Instrutor
interno
GEDEP
6.1.32.4
Análise do Plano de
Treinamento
Analisar se o Plano de Treinamento está de acordo com os objetivos,
carga horária, tempo de duração, etc.
GEDEP
6.1.32.5
Preencher os Registros
Preencher os registros: RE GEDEP-104 - Registro de Presença_TLT
(ANEXO III) de acordo com o Plano de Treinamento e prencher o
cabeçalho do RE GEDEP-103 - Avaliação de Eficiência de TLT
(ANEXO IV)
Gestor /Administrador,
Quando houver
Técnico Desenv.
demanda.
Administrativo /Assistente
Administrativo
Gestor /Administrador,
Quando houver
Técnico Desenv.
demanda.
Administrativo /Assistente
Administrativo
REVISÃO:
REGISTRO DE ATIVIDADES DO PROCESSO - RAP
00
Macroprocesso
Nº 6
NOME: ADMINISTRAÇÃO
Processo
Nº 6.1
NOME: DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
Sub-processo
Nº 6.1.32
NOME: TREINAMENTO NO LOCAL DE TRABALHO - TLT
Gerência
GEDEP
GEDEP
Código
Atividade
Atividade
6.1.32.6 Orientar o novo
empregado sobre o TLT
6.1.32.7
Enviar documentos para
chefia do empregado
Como desenvolve a atividade
Quando for TLT para novos empregados: No dia da entrega dos
documentos para contratação, a GEDEP se reúne com o empregado e o
orienta sobre como deverá ser o TLT para o respectivo emprego,
entregando ao mesmo o Plano de Treinamento, registro de frequencia e
avaliação de eficiência, acompanhado de memorando com o prazo de
conclusão do TLT, para que ele entregue para a chefia imediata no dia
da posse.
Quando for TLT em virtude de implantação ou alteração de
procedimentos ou mudança de função do empregado no mesmo
emprego: encaminhar convocação com as informações ao empregado,
constando o dia de inicio, horários e demais informações pertinentes, que
facilitem sua participação.
Quando for TLT para novos empregados: No dia marcado para a posse
do empregado, os documentos abaixo, já preenchidos com as atividades
do emprego, referentes ao TLT são encaminhados por email para a
chefia, que deverá identificar qual o empregado antigo mais experiente e
com mais habilidade para ensinar, que possa aplicar o TLT ao novo
empregado. Nesse e-mail deverá constar o prazo para devolução do
TLT, que deve ser devolvido junto com o Acompanhamento Funcional
(devolução no mínimo 15 dias antes de terminar o período de
experiência de 90 dias), com assinatura da chefia imediata e do Gerente.
Quando for TLT em virtude de implantação ou alteração de
procedimentos ou mudança de função de empregado no mesmo
emprego: enviar os formulários abaixo para que a chefia imediata
providencie a aplicação:
- RE GEDEP-064 - Plano de Treinamento - Instrutor (ANEXO II)
- RE GEDEP-104 - Registro de Presença_TLT (ANEXO III)
- RE GEDEP-103 - Avaliação de Eficiência_TLT (ANEXO IV)
- RE GEDEP-068 - Avaliação de Eficácia de Treinamento (ANEXO V)),
quando for o caso.
Cargo
Periodicidade
Gestor /Administrador,
Quando houver
Técnico Desenv.
demanda.
Administrativo /Assistente
Administrativo
Quando houver
Gestor /Administrador,
Técnico Desenv.
demanda.
Administrativo /Assistente
Administrativo
REVISÃO:
REGISTRO DE ATIVIDADES DO PROCESSO - RAP
00
Macroprocesso
Nº 6
NOME: ADMINISTRAÇÃO
Processo
Nº 6.1
NOME: DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
Sub-processo
Nº 6.1.32
NOME: TREINAMENTO NO LOCAL DE TRABALHO - TLT
Gerência
GEDEP
Código
Atividade
Atividade
6.1.32.8 Acompanhar a aplicação
do TLT
GEDEP
6.1.32.9
Encaminhar o TLT
aplicado para a GEDEP
GEDEP
6.1.32.10
Receber e Analisar os
registros recebidos de TLT
aplicado.
GEDEP
6.1.32.11
Registros não preenchidos
corretamente
GEDEP
6.1.32.12
Lançar o treinamento no
Microsiga
GEDEP
6.1.32.13
Encaminhar Relatorio
Mensal de TLTs realizados
ao Gestor/Gerente GEDEP
GEDEP /ÁREAS
INTERESSADAS
6.1.32.14
Aplicar a Avaliação de
Eficácia
DATA: 04/02/2015
Como desenvolve a atividade
Cargo
Periodicidade
Quando for TLT para novos emrpegados, entrar em contato com o novo Gestor /Administrador,
Quando houver
empregado uma semana após sua posse, verificar se o TLT já está Técnico Desenv.
demanda.
sendo aplicado, caso ainda não esteja, enviar um email para a chefia Administrativo /Assistente
imediata, com copia para o Gerente e Coordenador de Treinamento, Administrativo
solicitando o início do treinamento.
Verificar semanalmente como está o andamento da aplicação do TLT, se
o empregado está assimilando e se está havendo alguma dificuldade.
Ao término do
Concluindo a aplicação do TLT, analisar se os registros: RE-GEDEP-104 -Gerente /Gestor
treinamento
Registro de Presença - TLT (ANEXO II) e RE-GEDEP-103 - Avaliação /Supervisor /Instrutor
de Eficiência de TLT (ANEXO III) estão preenchidos corretamente. Interno
Encaminhar à GEDEP dentro dos prazos estabelecidos.
Receber e conferir todos os registros
Gestor /Administrador,
Ao término do
Técnico Desenv.
treinamento
Administrativo /Assistente
Administrativo
Devolver à chefia imediata ou ao instrutor para que seja preenchido Gestor /Administrador,
Ao término do
corretamente, dando um prazo para entrega.
Técnico Desenv.
treinamento
Administrativo /Assistente
Administrativo
Ao término do
Lançar o treinamento no sistema TOTVS MICROSIGA e RE-GEDEP-068 Gestor /Administrador,
Técnico Desenv.
treinamento
- Avaliação de Eficiencia do Treinamento (ANEXO V).
Administrativo /Assistente
Administrativo
Ao término do
Elaborar relatório mensal de TLTs realizados, verificando os resultados Gestor /Administrador,
da Avaliação de Eficiência, os fatores de insatisfação (inclusive lendo os Técnico Desenv.
treinamento
comentários dos treinandos no corpo da Avaliação) apresentando o Administrativo /Assistente
relatório mensal à gestora e gerente da GEDEP para análise e ações Administrativo
corretivas, caso necessário.
Aplicar a Avaliação de Eficácia, quando for previsto no planejamento do Gestor
Ao término do
treinamento
treinamento, após 90 dias, ou conforme prazo previsto pela área
solicitante, aplicar a Avaliação de Eficácia de Treinamento.
Entrevistado: Tania/Maria Ivani /Liliane
Preenchido por: Maria Ivani