AFTERMARKET
Newsletter Brasil
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NOVO VEÍCULO
DE COMUNICAÇÃO
A área de Aftermarket ganhou um novo canal de comunicação e informação para
as novidades do setor de reposição automotiva. Além do jornal MAHLE Aftermarket
News, distribuído em versão impressa, os distribuidores, lojistas, aplicadores e
reparadores de autopeças agora receberão uma publicação on-line, a MAHLE
Aftermarket Newsletter Brasil. Leia o editorial na íntegra na página 2.
MAIS PERTO DE VOCÊ
A área de Aftermarket ganhou um novo canal de comunicação e informação para as novidades do setor de reposição automotiva. Além do jornal MAHLE
Aftermarket News, distribuído em versão impressa,
os distribuidores, lojistas, aplicadores e reparadores de autopeças agora receberão uma publicação
on-line, a MAHLE Aftermarket Newsletter Brasil. O
novo veículo chegou para trazer as últimas notícias
da área e é mais um espaço para pautas e assuntos
relevantes sobre o mundo das autopeças.
O objetivo é que a informação chegue de maneira
mais rápida e atualizada para o leitor. Dona de uma
linha editorial clara e mais objetiva, a Newsletter Brasil traz um visual que permite o compartilhamento
de imagens em tamanhos maiores e textos, em sua
maioria, mais curtos, que levam a informação na medida certa para quem está na frente do computador.
Ainda nesta edição, veja na página 7 as categorias
que a MAHLE levou no Prêmio Sindirepa-SP 2014.
E também quais foram nossos parceiros homenageados no Prêmio Maiores e Melhores em Distribuição
de Autopeças 2014.
As feiras Autopar e Autop também são destaques da
nossa Newsletter Brasil, assim como o aniversário de
25 anos da Disauto. Saiba o que a empresa preparou
para celebrar esta data tão importante, juntamente
com seus funcionários, clientes e fornecedores.
Falando sobre produtos, há uma matéria sobre a linha de juntas, uma das mais completas do mercado brasileiro e que atende às demandas de um dos
países que mais produzem automóveis no mundo.
Conheça a linha completa na página 3.
Boa leitura!
Então aproveite esta versão on-line e veja quais são
as responsabilidades e a importância da equipe de
Promotores MAHLE. Acompanhe quais são os desafios desses profissionais e conheça o seu papel
para fortalecer a parceria entre cliente e fornecedor.
A matéria ainda apresenta cada integrante do time
de promoção. Confira na página 4.
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Redação MAHLE Aftermarket
Newsletter Brasil
LINHA DE JUNTAS:
CRESCENDO E
EVOLUINDO COM O MERCADO
A linha de juntas da MAHLE Metal Leve é uma das mais completas do mercado brasileiro. Para atender às demandas de um dos
países que mais produzem automóveis no mundo, são oferecidos
jogos de juntas do motor, jogos de juntas superiores e inferiores
e juntas do cabeçote, portfólio amplo que não para de crescer e
evolui constantemente.
As juntas oferecidas são projetadas, desenvolvidas e produzidas
com materiais e tecnologias de ponta, seguindo os mais rigorosos
padrões de qualidade. Os resultados são juntas mais resistentes
e duráveis para aplicações agrícolas, leves, pesadas, utilitários e
também motocicletas. Conheça mais sobre cada linha:
Juntas de aço perfurado: São feitas à base de aramida ou grafite em ambos os lados. Quando aplicadas ao motor, não precisam
de retorque após a montagem.
Juntas de chapas de aço sólidas: Também compostas de aramida ou grafite dos dois lados, são usadas em motores que exigem juntas ainda mais resistentes que as de aço perfurado.
Juntas metálicas multifolhas (multilayer): São compostas de
chapas metálicas revestidas de material elastomérico (coating).
Aplicadas ao motor, exigem retorque após a montagem. São usadas em motores com altas pressões de combustão (até 150 bar).
Evolução também no atendimento e suporte
Fornecer produtos de acordo com o padrão de qualidade do Grupo
MAHLE, líder mundial em componentes para motor, exige controle
constante e pessoal qualificado. Essa preocupação estende-se do
planejamento de processos à entrega do produto final, e a linha de
juntas não é uma exceção. Investimentos constantes em equipamentos de projetos, softwares de ponta, pesquisa de materiais e
engenharia avançada garantem certificações de qualidade e o reconhecimento do mercado. Esse nível de comprometimento global é aliado a uma forte atuação local. Testes e aperfeiçoamentos
constantes garantem à linha de juntas da MAHLE Metal Leve um
desempenho que respeita a tecnologia e o projeto do equipamento
original em cada aplicação.
Juntas em metal-elastômero: São compostas de uma base de
metal para vedação da câmara de combustão e de perfis de elastômeros 3D injetados. São usadas para vedar as passagens de
água e óleo, principalmente em motores diesel turbinados.
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PROMOTOR...
MAS PODE CHAMAR DE
PARCEIRO
Mais que promotores de vendas, os profissionais MAHLE atuam
como consultores. Segundo Humberto Canobre, supervisor de
promoção, eles têm o papel de informar aos clientes os lançamentos de produtos, aquisições, informações técnicas e, assim,
manter um relacionamento com todo o mercado. “O promotor tem
a responsabilidade de estar alinhado às nossas estratégias e atuar também como ouvinte, trazendo informações valiosas para a
MAHLE sobre as novas tendências e necessidades do mercado”,
comenta. Atualmente a equipe é formada por 19 pessoas.
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A rotina do time está ligada diretamente às necessidades dos escritórios regionais. No início de cada mês são elaboradas todas
as ações que serão realizadas durante o período. “Trabalhamos
com um planejamento forte. As ações envolvem tempo e dinheiro.
Portanto, para se ter um resultado positivo, a equipe de promoção
tem que estar alinhada com a equipe de vendas, executando um
trabalho em conjunto e paralelo”, ressalta Humberto.
Filadelfo Silveira Moreira, promotor e coordenador da equipe, destaca: “As vendas são consequência de todo o trabalho do promotor – é uma função importantíssima. O alinhamento estratégico
é determinado em reunião de vendas, em que é apontado qual
produto que queremos ter como foco”.
A capacitação da equipe é feita através de uma metodologia direcionada pelo Grupo MAHLE. Os treinamentos baseiam-se em conhecimento do portfólio e treinamento técnico, fazendo com que
eles conheçam profundamente os produtos e toda a estrutura da
empresa. Anualmente o promotor participa da Convenção de Vendas, ocasião em que é realizada uma reciclagem do aprendizado,
além de discutirem estratégias importantes que darão sequência
aos trabalhos durante o ano.
O promotor também tem um canal direto com o seu líder para
quaisquer esclarecimentos. “Entendemos que a empresa só evolui se tiver profissionais capacitados e precisamos entender para
atender. Reconhecemos a importância deste time, que desenvolve
com os clientes uma parceria forte. Confiamos na equipe de promotores para executar um trabalho tão especial e importante para
nós e para os clientes”, conclui Humberto.
Kate Salem Lopes, promotora de vendas no Rio Grande do Sul,
conta como é importante trabalhar diretamente com a satisfação
do cliente. “A rotina de um promotor de vendas é cativante, pois
apesar de haver uma diretriz a ser seguida, há sempre algo novo
acontecendo em nossa volta. Estar próximo ao cliente nos possibilita coletar informações valiosas para a empresa, além, claro, de
trabalhar diretamente com a satisfação do mesmo, que é fundamental para o desempenho da nossa atividade e o crescimento
da marca no mercado”, explica. “Trabalhar no time de promoção
da MAHLE me traz uma enorme realização pessoal, pois vejo que
as informações passadas através de nossos relatórios são utilizadas como ferramentas para tomadas de decisões importantes
para a empresa, e também por fazer parte de um time que a cada
ano fica mais unido e que busca o mesmo objetivo: desempenhar
sempre o melhor trabalho”, finaliza.
Filadelfo e Humberto:
coordenadores da
equipe de promoção
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FEIRAS REGIONAIS:
AUTOPAR E AUTOP
Muitas novidades na Autop 2014
De 5 a 9 de agosto, aconteceu a Autop, uma das maiores feiras
de autopeças, motopeças, acessórios, equipamentos e serviços
do Brasil.
Realizada no Centro de Eventos do Ceará, o evento reuniu empresários e representantes de centros automotivos e oficinas,
retíficas de motores, revendas e concessionárias, frotistas, entre
outros profissionais e prestadores de serviços do setor.
O público conferiu diversas palestras, além das novidades apresentadas nos estandes dos expositores. A MAHLE Metal Leve
esteve presente junto aos distribuidores Padre Cícero, Auto
Norte, Autofort, Bezerra & Oliveira, Pacaembu, Dasa (PitStop)
e Pellegrino, com exposição de produtos das marcas MAHLE
Original e Metal Leve.
7ª Autopar reúne mais de 500 marcas
A realização de negócios e parcerias com clientes do Brasil e
do exterior e a presença de um público profissional altamente
interessado foram os destaques da sétima edição da Autopar
(Feira de Fornecedores da Indústria Automotiva). O evento, realizado de 4 a 7 de junho de 2014, no Expotrade, em Pinhais,
região metropolitana de Curitiba, reuniu mais de 500 marcas de
expositores nacionais e internacionais e recebeu mais de 50 mil
pessoas, entre empresários e compradores da indústria automotiva, comerciantes de autopeças e acessórios, representantes de
oficinas mecânicas, frotistas, profissionais do segmento de logística, entre outros.
A feira, que chega à 7ª edição como uma das maiores feiras do
setor automotivo brasileiro, foi uma grande oportunidade para se
conhecer novas tecnologias, equipamentos e serviços do segmento. Além disso, foi considerada como um laboratório para
novos produtos trazidos do exterior pelos fabricantes.
A MAHLE esteve presente junto aos parceiros Meridional e Motor
Imports, com exposição da marca e produtos nos estandes dos
distribuidores.
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PRÊMIOS
Maiores e Melhores em Distribuição de Autopeças 2014
Os distribuidores MAHLE Metal Leve repetiram o sucesso do ano
anterior e, mais uma vez, foram destaques na 18ª edição da pesquisa Maiores e Melhores em Distribuição de Autopeças. Criada em
1996 com o objetivo de apurar a satisfação dos varejistas de componentes para veículos leves com os produtos e serviços oferecidos
por seus principais fornecedores, o estudo já passou por diversos
aprimoramentos em razão das próprias transformações impostas
ao pós-vendas automotivo.
Estas mudanças resultaram na necessidade de atualizar a metodologia, modernizando a pesquisa e inaugurando uma nova modalidade
de análise, mais qualitativa que quantitativa. Além disso, proporciona
a todos os elos da cadeia de negócios do mercado de manutenção
de veículos uma visão mais detalhada sobre a qualidade dos serviços prestados ao varejo pelos distribuidores de autopeças, como
também sobre a relação de parceria estabelecida com essas empresas e a imagem que elas construíram ao longo de sua história.
A MAHLE parabeniza os vencedores Pellegrino, Sama e Real por mais
esta conquista e orgulha-se por fazer parte desta rede de parceria.
MAHLE é ouro e bronze no Prêmio Sindirepa-SP
O Sindirepa-SP (Sindicato da Indústria de Reparação de Veículos
e Acessórios do Estado de São Paulo) promoveu a 5ª edição da
pesquisa que avalia as empresas que mais se destacaram no setor.
A MAHLE mais uma vez foi destaque na premiação. Este ano a empresa conquistou o primeiro lugar na categoria Componentes para
Motor e a terceira posição na categoria Juntas de Motor. Edvaldo
R. S. de Souza, gerente de vendas e marketing Brasil, Francesco
Nardi, chefe de vendas e Marcelo Morgon, supervisor de marketing,
estiveram presentes para receber os prêmios.
A cerimônia de entrega do “Prêmio Sindirepa-SP – Os Melhores do
Ano”, realizada no dia 20 de maio, no Teatro Ruth Cardoso (que fica
na sede da Fiesp), contou com a presença de quase 300 convidados entre reparadores, representantes de fábricas e diretoria da entidade. Desta vez, 150 reparadores, selecionados a partir da ordem
de entrega das respostas da pesquisa, participaram do evento.
Foram eleitas as marcas preferidas de 22 categorias, às quais foram
atribuídas as classificações Ouro, Prata e Bronze.
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DISAUTO:
25 ANOS
DE SUCESSO
Para comemorar seus 25 anos de história, a Disauto
celebrou em grande estilo com aqueles que sempre
estiveram ao seu lado: funcionários, clientes e fornecedores. Por isso, o evento de aniversário aconteceu
juntamente com o encerramento da Campanha de
Vendas Superação II. No total, foram 100 mil reais em
prêmios para os vendedores e clientes. Além disso,
ainda aconteceu o sorteio de um carro 0 km entre os
cinco vendedores que mais superaram as metas durante a campanha.
O evento contou com o lançamento do mascote Disautinho e também atrações como o mágico André
Schimitt e o comediante Halorino Junior.
Severiano Hugen Junior, responsável pelo Marketing do Grupo Disauto, destaca que a MAHLE esteve
com a empresa desde o início, por isso comemora-se
também uma parceria de 25 anos. “Agradecemos à
MAHLE por ter sempre acreditado na Disauto e por ter
feito parte deste momento tão especial na nossa história. E também por confiar no desenvolvimento da Campanha de Vendas Superação II que, por sinal, foi realmente uma superação: conquistamos um crescimento
significativo na linha MAHLE”, ressalta Severiano.
Um pouco da história
Desde a sua fundação, em 1988, a Disauto vem passando por um imenso processo de crescimento para
consolidar seu principal objetivo: assumir o compromisso de sempre superar as expectativas de seus clientes
e fornecedores, através da excelência no atendimento.
Com uma segura política comercial e foco total no
relacionamento com os clientes, a Disauto tornou-se
referência no segmento de distribuição de autopeças,
mantendo uma ampla gama de produtos com mais de
30 mil itens em estoque à disposição.
A Disauto tem sua Matriz e um Centro de Distribuição
em Lages (SC) e, por questões estratégicas, logística
e vendas criaram filiais por todo o estado catarinense.
Em 1990 inaugurou filial em Joaçaba, em 2004, em
Itajaí e, em 2008, em Tubarão.
O processo de crescimento continua, e em 2012, a
empresa incorporou a Tortelli Distribuidora, somando
mais três filiais para o Grupo Disauto: uma em Lages
(SC), outra em Maringá (PR) e uma terceira em Rondonópolis (MT).
Atualmente o quadro de colaboradores passa de 200
pessoas envolvidas diretamente e outras dezenas indiretamente. A empresa atende todas as cidades do
estado de Santa Catarina, parte do Rio Grande do Sul,
Paraná, Mato Grosso, entre outros estados.
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CAMPANHA DA COPA
NOS DISTRIBUIDORES
Durante os meses de junho e julho, a MAHLE realizou uma campanha alusiva à copa nos
distribuidores e mais de 180 PDV’s, em todas as regiões. Foram distribuídas mais de 20
mil camisetas da copa, entre outros brindes.
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www.mahle-aftermarket.com
MAHLE Metal Leve S.A.
Rodovia Engenheiro João Tosello (SP147), km 96
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Tel.: +55 19 3404-7700