Resumo
Suporte no Local no Próximo
Dia Útil para Viajantes
Se os negócios exigirem viagens internacionais, é preciso que seu PC
funcione perfeitamente enquanto você esta viajando. Com o HP Next
Business Day para Viajantes, você pode viajar tranquilamente, seguro de
que seu computador poderá ser consertado durante sua viagem.
Viaje sem preocupações – esteja protegido contra falhas de
hardware e até mesmo quedas e derramamentos de líquido
enquanto estiver fora do país
O serviço Suporte no Local no Próximo Dia Útil
para Viajantes oferece uma solução rápida
para o reparo de unidades com defeito em
viagens internacionais. Esse serviço HP Care
Pack fácil de usar oferece suporte no idioma
local, diagnóstico remoto do problema e
resposta no próximo dia útil no local*. Os
serviços Accidental Damage Protection (ADP)
e Defective Media Retention (DMR) podem ser
adicionados em alguns países.
Benefícios do serviço
Com a cobertura do Suporte no Local no
Próximo Dia Útil para Viajantes, você conta
com:
• Serviços de reparo rápidos e confiáveis com
resposta no próximo dia útil no local em
vários países;
• Diagnóstico remoto de problemas no idioma
local;
• Adicionar o Accidental Damage Protection
(ADP) fornece proteção contra acidentes que
deixam a unidade inoperável;
• Adicionar o Defective Media Retention (DMR)
permite que você retenha seu disco rígido no
caso de falha enquanto estiver fora do país,
permitindo que você mantenha o controle de
dados confidenciais.
Esse serviço HP Care Pack funciona em
conjunto com a garantia limitada padrão do
produto da HP e a duração dele é estabelecida
conforme a data de compra do hardware.
Resumo | Next Business Day Support for Travelers
O serviço Suporte no Local no Próximo Dia Útil para Viajantes é ideal
para quem faz viagens internacionais e quer contar com o mesmo
tipo de cobertura fora do país – próximo dia útil no local, Accidental
Damage Protection (ADP) ou Defective Media Retention (DMR) –
diminuindo assim o tempo de paralisação e aumentando a
produtividade
Detalhes
Principais
características
•A cobertura inclui peças e mão de obra
• Disponível por até cinco anos
•Cobertura com horário comercial padrão • Diagnóstico e suporte remotos de
problemas
•Serviço NBD Onsite*
• Reparos feitos com peças certificadas
pela HP
Disponibilidade
•Disponível em notebooks e tablets da HP***
Benefícios do
Cliente
•Viaje com tranquilidade, atendimento no idioma local e suporte no local em
determinados países
•Diminua o tempo de paralisação em viagens em decorrência de falhas de hardware
•O serviço ADP não está disponível em: Brasil, Peru, Argentina e alguns países da
América Central e do Caribe**
•Adicione o Accidental Damage Protection para obter proteção contra quedas,
derramamentos de líquido e danos acidentais durante suas viagens
•Adicione o Defective Media Retention para retenção do disco rígido em caso de falha
durante suas viagens
O serviço ADP não está disponível em: Brasil, Peru, Argentina e alguns países da América Central e do
Caribe**
Fale hoje mesmo conosco para mais informações sobre o NBD para Viajantes e outros
serviços HP Care Pack em 1.800.334.5144 ou www.hp.com/go/cpc
* Os níveis de serviço e tempos de resposta para os HP Care Packs podem variar de acordo com sua localização geográfica. O serviço tem início na data da
compra do hardware. Restrições e limitações são aplicáveis. Para mais detalhes, acesse www.hp.com/go/cpc.
** Consulte a lista de países participantes para ver coberturas específicas. Os países participantes podem mudar sem prévia notificação.
*** A cobertura Travel Care Pack só é oferecida em modelos vendidos internacionalmente.
© 2010-2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. As informações aqui contidas estão sujeitas a alteração sem aviso.
As únicas garantias para produtos e serviços HP estão definidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços.
Nenhuma parte deste documento deve ser interpretada como garantia adicional. A HP não se responsabiliza por omissões, erros técnicos ou erros
editoriais contidos neste documento.
4AA1-7530PTL, Outubro de 2014